高偉中

習近平總書記在黨的二十大報告中將“全面推進鄉(xiāng)村振興”納入新發(fā)展格局之中，并鮮明指出要“加快建設農(nóng)業(yè)強國，扎實推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興”［1］。因此，實現(xiàn)鄉(xiāng)村文化振興是全面推進鄉(xiāng)村振興的題中之義，也是推動高質量發(fā)展的重要方面。同時，聯(lián)合國教科文組織認為，公共圖書館為個人和社會群體的文化發(fā)展提供了基本的條件［2］?！笆奈濉币?guī)劃提出要“支持高水平公共服務機構對接基層、邊遠和欠發(fā)達地區(qū)，擴大優(yōu)質公共服務資源輻射覆蓋范圍?！保?］毋庸諱言，我國公共圖書館在客觀上存在城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡的現(xiàn)實矛盾。但不難看到，當前各級公共圖書館向屬地鄉(xiāng)村提供知識服務正恰逢一個“窗口期”。本文試圖以圖書館學五定律為理論支撐，構建公共圖書館鄉(xiāng)村振興的具體策略。

一、書是為了用的：鄉(xiāng)村地區(qū)有望成為公共圖書館資源利用率新的增長點

圖書館學五定律由印度圖書館學之父阮岡納贊提出，又被稱為阮氏五定律［4］，其所指的“書”在其誕生之初主要是紙本圖書。但隨著信息技術的發(fā)展，對于當今公共圖書館來說，“書”應當涵蓋各類實體的、虛擬的知識產(chǎn)品，包括紙本圖書、電子數(shù)據(jù)庫、電子圖書、有聲讀物、影像資料等各種知識產(chǎn)品?！皶菫榱擞玫摹弊鳛榻y(tǒng)領阮氏五定律的第一條定律，是阮氏五定律的基礎，也是對公共圖書館使命的高度概括。公共圖書館一切工作的中心在于提高資源利用率，以更好滿足人民群眾的知識需求。

（一）充分調研屬地鄉(xiāng)村特點

不同公共圖書館屬地的鄉(xiāng)村在人口結構、重點產(chǎn)業(yè)等方面有所不同，這決定了各地知識需求具有一定差異性。同樣地，不同類型公共圖書館也擁有不同種類的知識產(chǎn)品，這決定了其參與對接鄉(xiāng)村知識需求的側重點也有所不同。為精準匹配資源，有效提高公共圖書館現(xiàn)有資源利用率，科學指導公共圖書館在對接鄉(xiāng)村知識需求中采購新增館藏資源，前期應通過查閱資料、實地走訪等方式，開展深入細致的調查研究，重點了解屬地鄉(xiāng)村地區(qū)居民受教育情況、年齡結構、閱讀習慣，以及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)情況等，切實掌握屬地鄉(xiāng)村知識需求。

（二）廣泛宣傳知識服務下鄉(xiāng)

公共圖書館的知識服務功能在城市已普遍得到居民的認可，但在鄉(xiāng)村地區(qū)還沒有得到較好宣傳，造成這一現(xiàn)象的原因是多方面的，其中一個很重要的原因就在于知識服務在鄉(xiāng)村能見度太低。誰提供知識服務？怎樣提供知識服務？提供哪些知識服務？群眾能從知識服務中獲得什么益處？對于這些問題的回答，應該通過鄉(xiāng)村宣傳標語、廣播、公益性講座、培訓、地方電視臺公益廣告、地方政務官微推送、鄉(xiāng)村書香家庭評選活動等形式向屬地鄉(xiāng)村的群眾廣而告之。公共圖書館的價值除了要在實踐中得到體現(xiàn)，還要在群眾中建立起廣泛深刻的認知。建立認知的過程同樣也是一個在群眾中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)鄉(xiāng)村文化骨干力量的過程，通過形成模范效應來引導群眾積極主動接受知識服務，讓享受知識服務的益處看得見、摸得著。

（三）精心打造鄉(xiāng)村服務錨點

鄉(xiāng)村地區(qū)的居民及企業(yè)通常離公共圖書館所在地較遠，且公共圖書館數(shù)量有限。以重慶為例：2020年重慶公共圖書館總數(shù)為43個［5］，面對點多面廣的鄉(xiāng)村地區(qū)，僅靠公共圖書館自身力量很難真正地提供優(yōu)質的知識服務；對于類似這種供需不平衡的情況，重慶市人大發(fā)布的《重慶市鄉(xiāng)村振興促進條例（草案）》提出“各級人民政府應當推進文化惠民工程，健全完善鄉(xiāng)村公共文化體育設施網(wǎng)絡和服務運行機制，加強新時代文明實踐中心（所、站）、基層綜合性文化服務中心等基層公共文化體育設施建設，充分利用廣播電視、視聽網(wǎng)絡和書籍報刊，拓展鄉(xiāng)村文化服務渠道，為村民提供便利可及的公共文化服務?！本凸矆D書館與鄉(xiāng)村文化對接而言，可以在前期充分調研、廣泛宣傳之后有重點、分步驟地展開，在部分村民活動中心、農(nóng)家書屋、書香家庭、書香企業(yè)打造鄉(xiāng)村知識服務的錨點。動員廣大群眾積極參與，形成知識服務的示范效應。

二、每個讀者有其書、每本書有其讀者：公共圖書館在廣闊的鄉(xiāng)村地區(qū)大有可為

這兩條定律分別從不同角度總結了公共圖書館主責主業(yè)的內涵，即通過激發(fā)各種知識產(chǎn)品的活力來滿足人民群眾的知識需求。前一個定律的角度是從知識產(chǎn)品的使用者出發(fā)，挖掘其顯性的、潛在的知識需求；后一個定律的角度是從知識產(chǎn)品出發(fā)，強調公共圖書館要不斷發(fā)現(xiàn)、揭示、展現(xiàn)其蘊含的豐富價值。這兩個角度共同構成了公共圖書館業(yè)務的主要內容，由此可以探討一系列工作模式，以激發(fā)面向屬地鄉(xiāng)村地區(qū)業(yè)務內容的活力。

（一）惠農(nóng)增產(chǎn)增收的知識互動

農(nóng)林漁牧生產(chǎn)是鄉(xiāng)村發(fā)展的重要動力，公共圖書館通過知識服務來幫助屬地鄉(xiāng)村增產(chǎn)增收是知識下鄉(xiāng)最直接有效的惠農(nóng)方式。隨著農(nóng)業(yè)技術的發(fā)展，農(nóng)林漁牧生產(chǎn)的知識含量有所提高，掌握一定的技術對于提升農(nóng)產(chǎn)品的競爭力有顯著作用［6］。公共圖書館在屬地開展知識下鄉(xiāng)是知識互動的一個方向，另一個重要方向是對屬地傳統(tǒng)鄉(xiāng)土知識的保護。因為在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術的發(fā)展下，鄉(xiāng)村的傳統(tǒng)鄉(xiāng)土農(nóng)業(yè)知識面臨一定的沖擊，因此公共圖書館有必要開展體現(xiàn)尊重屬地鄉(xiāng)土農(nóng)業(yè)知識及其傳承者的知識服務活動［7］。傳統(tǒng)鄉(xiāng)土農(nóng)業(yè)知識是獨具本體特色的文化財富，公共圖書館應當在有關政策支持下，積極加入保護屬地鄉(xiāng)村傳統(tǒng)鄉(xiāng)土知識的行列。例如《重慶市農(nóng)業(yè)品種品質品牌建設工程實施方案（2018—2022年）》［8］就提出要篩選100項農(nóng)業(yè)主推技術，形成標準實施示范效應。這種標準的有效實施，實質上就是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術與傳統(tǒng)鄉(xiāng)土農(nóng)業(yè)知識的雙向流動與有機結合，從而形成具有本土特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，最終形成在市場上具有競爭力的農(nóng)業(yè)品牌。通過這種知識的雙向互動，公共圖書館可以在屬地鄉(xiāng)村建立起知識服務的良性循環(huán)。

（二）面向特殊人群的知識產(chǎn)品

目前，全國各地的農(nóng)村留守兒童總數(shù)有1800余萬，兒童是國家的未來，這個特殊群體應該成為公共圖書館向屬地鄉(xiāng)村地區(qū)傾斜知識產(chǎn)品的一個重點對象。適合兒童群體的知識服務在形態(tài)、內容及特點上與成年人有所區(qū)別，公共圖書館可以有針對性地提供藝術繪本、連環(huán)畫、漫畫等知識產(chǎn)品。另外，少年兒童圖書館應成為滿足農(nóng)村留守學齡兒童知識需求在課堂以外的主要力量，城市的少年兒童圖書館在相關配套政策的支持下，可以與屬地鄉(xiāng)村的部分學校圖書館（室）開展適當?shù)酿^際合作，通過加強館際交流來帶動知識產(chǎn)品的流動，讓有限的館藏資源發(fā)揮更大的知識服務作用。除了屬地農(nóng)村留守兒童以外，屬地農(nóng)村的老年人也是一個公共圖書館必須要關注的群體。老年人群體客觀上閱讀能力存在退化現(xiàn)象，部分老年人因視力退化等原因不便閱讀普通圖書，但在屬地鄉(xiāng)村老年人比較聚集的地方比如敬老院、村民活動中心等地，公共圖書館可以利用宣傳櫥窗、村民廣播等形式來投放適宜老年人的知識產(chǎn)品。

（三）助力鄉(xiāng)村企業(yè)的知識服務

面向農(nóng)林漁牧生產(chǎn)及特殊群體的知識產(chǎn)品主要是公共圖書館對屬地鄉(xiāng)村群眾開展的服務，除此之外，還可以面向鄉(xiāng)村企業(yè)開展針對性知識服務。對于鄉(xiāng)村企業(yè)來說，信息渠道相對閉塞，這在一定程度上制約了鄉(xiāng)村企業(yè)高質量發(fā)展。公共圖書館在研判屬地鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結構，摸清其知識需求的前提下，可以向其提供知識產(chǎn)權信息服務，如專利分析、專利檢索、知識產(chǎn)權培訓、知識產(chǎn)權咨詢等多樣化服務。因為企業(yè)一般屬于營利性組織，因此公共圖書館可以根據(jù)屬地鄉(xiāng)村企業(yè)的所有制性質及經(jīng)營狀況，科學合理制定收費標準。對于鄉(xiāng)村集體所有制企業(yè)，應當免費提供信息服務；對于初創(chuàng)的鄉(xiāng)村民營企業(yè)，在信息服務方面可以適當給予一定優(yōu)惠，從而支持鄉(xiāng)村民營企業(yè)蓬勃發(fā)展。

三、圖書館是一個生長的有機體：新興技術的運用促使知識服務降成本增效率

“節(jié)省讀者時間”作為阮氏五定律的第四條，重點強調的是公共圖書館要盡量減少讀者在接受知識服務中所付出的時間、經(jīng)濟成本，其主旨是提高人民群眾獲得知識產(chǎn)品的便利性。以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術群為代表的新興技術，是降低成本、提高效能的有力工具。阮氏五定律的最后一條為“圖書館是一個生長的有機體”，它為公共圖書館的發(fā)展開啟了豐富的想象空間。同樣是在新興技術的賦能下，圖書館借助于各類傳感器、智能算法得以像具備生命的有機體一樣，通過感知外部環(huán)境的變化來更新調整自身的狀態(tài)，從而更好地提供知識服務。

（一）知識云平臺

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心最新統(tǒng)計顯示，“截至2021年12月，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為2.84億，占網(wǎng)民整體的27.6%”［9］。該數(shù)據(jù)表明新興技術在鄉(xiāng)村地區(qū)具有較大的影響范圍。然而，信息技術的運用往往具有兩面性，一方面公共圖書館在屬地推動線上知識服務具備較好的信息基礎設施，另一方面鄉(xiāng)村人民群眾在良好的信息技術條件下普遍存在網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)缺位的現(xiàn)象。因此，有效的線上知識服務的一個必要條件是網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)的良好培塑。首先要在“網(wǎng)絡扶智”“鑄魂”工程及“數(shù)字反哺”等配套措施［10］的共同作用下，形成良好的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)。在此基礎上公共圖書館可以依托國家公共文化云平臺，根據(jù)自身建設運營能力，針對屬地鄉(xiāng)村的知識需求，打造具有屬地特色的知識服務云平臺。網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)與優(yōu)質知識產(chǎn)品的在線利用是相輔相成的關系，公共圖書館首先要分析屬地鄉(xiāng)村在云平臺的瀏覽數(shù)據(jù)特征，其次是要根據(jù)數(shù)據(jù)特征及時更新推送內容，通過不斷地優(yōu)化迭代，形成網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)與知識在線利用的雙向互動。知識服務云平臺的有效利用能夠很好地激活公共圖書館的知識資源，大大降低群眾在享受知識服務上的時間、經(jīng)濟成本。

（二）流動圖書館

公共圖書館借助知識云平臺可以有效地向屬地鄉(xiāng)村提供線上知識服務，但開展線下知識服務卻存在較大的實際困難。鄉(xiāng)村的人員密集程度一般來說比較低，且通常離公共圖書館的距離較遠，部分公共圖書館采用流動圖書館的形式來破解這一難題。特別是發(fā)展滯后的偏遠農(nóng)村地區(qū)，“受到資金、文化、環(huán)境等多方面的原因，人均閱讀量貧瘠”，更需要流動圖書館的服務。公共圖書館可以“結合地方文化特色，積極響應國家發(fā)展圖書館事業(yè)，借助互聯(lián)網(wǎng)、云數(shù)據(jù)、智能平臺等科技，努力在城鄉(xiāng)交通工具上建設車上流動圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設流動圖書館服務站”。［11］在技術條件不斷提高的背景下，鄉(xiāng)村流動圖書館的載體從20世紀80年代的自行車發(fā)展到今天的廂式貨車，其提供的知識產(chǎn)品從過去較單一的紙本圖書發(fā)展為集紙質閱讀產(chǎn)品、視聽閱讀產(chǎn)品等為一體的豐富內容。在這個發(fā)展過程中，變化的是技術，不變的是公共圖書館服務屬地鄉(xiāng)村文化發(fā)展的責任與使命。

《“十四五”公共文化服務體系建設規(guī)劃》明確提出“推進城鄉(xiāng)‘結對子、種文化，加強城市對農(nóng)村文化建設的對口幫扶，形成常態(tài)化工作機制。創(chuàng)新實施文化惠民工程，引導優(yōu)質文化資源和文化服務更多地向農(nóng)村傾斜?！保?2］在鄉(xiāng)村振興背景下，公共圖書館面對屬地鄉(xiāng)村公共文化建設任務理應責無旁貸。盡管“鄉(xiāng)村文化振興是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的靈魂，是推進鄉(xiāng)村全面振興的內生動力?！保?3］但也應當看到，“公共圖書館僅是我國鄉(xiāng)村文化振興多元主體的重要組成部分之一，其并不能完全徹底地根治我國鄉(xiāng)村文化建設存在的弊端。”［14］因此，公共圖書館應與農(nóng)村自治組織、基層人民政府等一道，投身廣闊的農(nóng)村以開展多樣化知識服務，激發(fā)知識活力、對接知識需求，實現(xiàn)鄉(xiāng)村文化振興。有理由相信，以公共圖書館為代表的公共文化機構，能夠通過推動鄉(xiāng)村文化振興來滋養(yǎng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、教育、人才等各方面振興，最終促進屬地鄉(xiāng)村全面振興。

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作者單位：國防大學政治學院

責任編輯：粟 超