王軍 沈新華

摘? 要：網(wǎng)格化模式在城市管理的運用中體現(xiàn)出了管理精細化、服務人性化、參與多元化等鮮明特征，有著高效整合眾多分散資源功能，將網(wǎng)格化機制引入高校資助育人工作中，對優(yōu)化資助育人模式，做實、做細、做精、做深高校資助育人工作，助力高校資助育人質量提升有著積極作用和意義。為此，文章認為各高?？蓮氖煜ぞW(wǎng)格化起始考慮，圍繞網(wǎng)格化目標，營造網(wǎng)格化實施環(huán)境，建立網(wǎng)格化推進機制和調動網(wǎng)格化客體的互動，編織資助育人網(wǎng)格化體系，推動資助育人高效與精準性。

關鍵詞：資助育人；網(wǎng)格化；三全育人；協(xié)同

中圖分類號：G640? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）04-0022-04

2017年12月，教育部印發(fā)了《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》（以下簡稱《實施綱要》），提出資助育人質量提升體系中要把“扶困”與“扶智”“扶志”結合起來，要構建物質幫助、道德浸潤、能力拓展、精神激勵有效融合的資助育人長效機制，要形成“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán)［1］。這一論述，給新時期高校資助育人工作提出了更新更高的要求。

根據(jù)《實施綱要》要求，高校需充分遵循資助育人工作的內在規(guī)律，系統(tǒng)梳理歸納各群體、各崗位、各職能部門中的育人元素與功能，集各方力量于資助育人工作為一體，推動“三全”資助育人格局形成。網(wǎng)格化體系憑借早期在城市管理領域的成功運用，體現(xiàn)出了管理精細化、服務人性化、參與多元化等鮮明特征［2］，有著高效整合眾多分散資源的功能。將網(wǎng)格化體系引入高校資助育人工作，是對城市管理模式的有機嫁接，對優(yōu)化資助育人模式，做實、做細、做精、做深高校資助育人工作，助力高校資助育人質量提升有著積極作用和意義。

一、資助育人網(wǎng)格化內涵

網(wǎng)格化是將管理對象按照特定的要求，形成若干網(wǎng)格狀單元，實施全方位的動態(tài)管理，利用信息技術、協(xié)調機制使網(wǎng)格之間進行信息溝通、資源共享，努力實現(xiàn)精細化、高效化管理，最終達到整合資源、提高管理效率的目標［3］。黨的十八屆三中全會第一次提出了基于網(wǎng)格化管理構建基層綜合服務管理平臺的理念。逐漸成熟的網(wǎng)絡化管理理念已被廣泛運用于各個領域，如社區(qū)管理、疫情防控、基層黨建、大學生思想政治教育等，并取得了顯著成效，為高校資助育人推進與運用網(wǎng)格化提供了理論依據(jù)和寶貴經(jīng)驗。

所謂資助育人網(wǎng)格化，就是圍繞貧困大學生這一特殊群體，堅持以生為本原則，把握德才兼?zhèn)渑囵B(yǎng)目標，運用信息化技術、聯(lián)動互通機制等，整合和調節(jié)多方主體，從促進貧困學生“智、志、質”（智慧、志氣、品質）全面發(fā)展出發(fā)，以不同貧困類型、不同發(fā)展階段、不同功能教育等方式進行網(wǎng)格化劃分，形成網(wǎng)格化資助育人體系，實現(xiàn)資助育人工作協(xié)同推進，對貧困學生實施精準、高效、人性化、全面的資助育人管理。

二、當前高校資助育人痛點

（一）主體多散，力量不集中

習近平總書記指出：“要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全員、全程、全方位育人?！辟Y助育人作為推動高校思想政治工作的重要載體之一，各方教育主體應緊緊圍繞“立德樹人”根本目標，充分利用資助育人載體，形成育人合力。然而由于信息不暢、邊界不清、機制不全等客觀事實，各教育主體往往重于自身“責任田”是否種好、管好。組織部門專注于組織發(fā)展，宣傳部門專注于輿情監(jiān)督和思想引領，教學部門專注于知識、技能傳授，后勤部門專注于吃住行的安全與保障。不同部門的工作時常與教學工作交叉，但各部門多關注自身工作重心，對于育人工作并未使上全力。各部門彼此散亂無序，缺乏整體性的運行機制保障［4］，未能形成星星之火燎原之勢，資助育人凝合力不強。

（二）工作偏移，育人不突出

資助育人質量提升體系要求把“扶困”“扶智”與“扶志”結合起來。但是，當前一些高校受資助育人內部理念、體系、機制等方面的梗阻，資助育人工作時常還著眼在“資”中，缺少“育”的痕跡或深入，更多強調貧困學生生活質量的改善，缺乏對于學生德智體美勞全面發(fā)展及個人多元需求的全面考慮，外加多主體間資源與力量的分散，相互聚攏牽引機制或主導牽頭者缺位，難以形成對資助育人工作的通盤謀劃及統(tǒng)籌推進，扶困、扶智、扶志三角閉環(huán)尚存“空隙”，少數(shù)資助育人對象還游離在教育管理之外，資助教育管理存在隱患和工作的盲區(qū)。

（三）缺乏考核，質量難把控

考核是高校管理機制中的重要部分，對于任務目標的過程把控，執(zhí)行者行為的激勵與鞭策有著積極的作用。當前在資助育人工作考核中，存在著“三個單一、一個不全面”現(xiàn)象，即考核主體單一，往往承擔考核職責者為學工部門，考核力量相對不足，在個別指標完成質量的評判上難以準確界定；考核客體單一，被考核對象常常僅為二級學院，缺乏對其他共同體的考核，從而也失去了對其他主體者的激勵、鞭策與監(jiān)督；考核方式單一，考核過程缺乏對工作效果和質量的評判標準和手段；考核內容不全面，考核中偏重對貧困學生資與物的落實，缺乏德智體美勞全面性考量?？己酥斜┞冻龅膮⑴c主體單一、工作評判標準缺失等問題導致政策、機制難以針對性制訂和落地。

三、資助育人網(wǎng)格化的意義

（一）有助于增強資助育人的主體性

《實施綱要》明確提出要推動全體教職員工把工作的重心和目標落在育人成效上，切實打通“三全育人”的最后一公里［1］。資助育人網(wǎng)格化設計落實了《實施綱要》要求，有助于打破過往高校資助育人工作中各主體分散，育人效果差強人意等困境。網(wǎng)絡化建設可以充分發(fā)揮匯聚與調動高校內各育人資源與力量的作用，凸顯各方主體性，明確各方權責，在最大限度內調動各方主體的積極性、主動性、創(chuàng)造性和統(tǒng)一協(xié)同性［5］。切實推進資助育人高效示范引領，緊緊圍繞資助育人工作主線，充分利用課程、活動、制度等，將貧困學生始終置于資助育人網(wǎng)格體中，創(chuàng)新理論與實踐、線上與線下、課堂與課后、德育與智育等多環(huán)節(jié)、多舉措間無縫對接，實現(xiàn)多主體下的資助育人良性互動局面。

（二）有助于增強資助育人的實效性

資助育人網(wǎng)格化將打破過往學工部門單體對貧困學生動靜局部的分析，解決因人員、精力和認識局限性，不能全面地掌握和了解學生，感性多于理性，模糊多于精確，采用的措施廣而不全、虛而不實、多而不準、滯而不快的現(xiàn)實困境。各方主體通過信息技術、聯(lián)動機制匯聚于網(wǎng)絡化體系中，以教育、管理、服務和引導為中心，實現(xiàn)資源信息分享。各方主體共同坐堂會診，齊抓共育，在自身擅長領域內對每一個貧困對象反饋出的情形給予精準分析研判，有效實現(xiàn)資助育人主體更作為、服務更加人性、內容更加全面、形態(tài)更加多樣、措施更加精準、反應更加快捷，成功構建起“快、準、全”的立體式資助育人模式。

（三）有助于增強資助育人的系統(tǒng)性

從網(wǎng)格的形態(tài)構成分析，它可分為“點、線、面”三部分［6］，“點”即各方育人主體，“線”即串聯(lián)起各方育人主體的載體或媒介，“面”即資助育人質量提升系統(tǒng)工程。資助育人網(wǎng)格化將圍繞受助學生這個客體，厘清各方育人主體這個“點”的定位及彼此間關系，并通過資助育人活動這個“線”使得各方育人主體有機串聯(lián)結合，形成推進資助育人的合力。與此同時，圍繞不同層次的學生多元化需求和問題，各方育人主體分工協(xié)作，能夠給予快速、精準、有效的響應，實現(xiàn)“對癥下藥”。再者，資助育人網(wǎng)格化通過運用綜合信息服務管理平臺、聯(lián)動互通機制等推動各主體之間良性互動及人、財、物、信息交換與融合，從而使網(wǎng)格化服務緊貼貧困學生發(fā)展實際，實現(xiàn)橫向到邊，縱向到底，相互交織、分層，資源和力量從無序走向有序、分散走向集中［5］。

四、資助育人網(wǎng)格化路徑建議

（一）要摸清網(wǎng)格化“底細”

“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。要真正設計及實現(xiàn)資助育人網(wǎng)格化良性、高效運轉，高校首先需要認識與了解網(wǎng)格化，了解它的起源、原理、功能特點和構成要件等，再基于當下資助育人的標準、目標等建設要求，找準兩者的交集點，實現(xiàn)無縫對接與運用。為此，高校資助育人工作者可以通過“看、學、思、創(chuàng)”等方式，熟悉網(wǎng)格化機制運作程序。“看”即走出去，到成功、成熟的院校、社區(qū)或領域實地走訪調研，看已有成果；“學”即自學和請進來學相結合，通過研討交流、主題講座等，共同來學原理、學理念、學經(jīng)驗、學方法；“思”即在看與學基礎上，將各類信息集中于腦中，融會貫通，從其他運用領域思索銜接到資助育人中來；“創(chuàng)”即立足資助育人自身特點，結合實際，以點帶面，試點性推進，探索出一條高校資助育人網(wǎng)格化的成功道路，在現(xiàn)實資助育人領域中運用推廣，為促進資助育人高質量提升發(fā)揮積極作用。

（二）要盯牢網(wǎng)格化目標

高校要緊緊圍繞目標，從把握整體性、規(guī)律性和發(fā)展性出發(fā)，來科學打造資助育人網(wǎng)格化體系。

1. 把握整體性。即從頂層設計出發(fā)，加大信息技術保障、人財物等方面的投入，出臺相關政策性意見和規(guī)定，在具體的聯(lián)動機制、權利義務等方面加強規(guī)劃，明確各主體間的界限，確保工作負載量均衡。

2. 把握規(guī)律性。堅持以學生全面發(fā)展為中心，遵循貧困學生的心理成長規(guī)律，通過多種方式實施資助育人網(wǎng)格化活動設計，有目的、有計劃地對貧困學生進行積極引導，開發(fā)他們的潛能，提升他們的品質，促進他們的人格健全。

3. 把握發(fā)展性。從貧困學生學業(yè)、就業(yè)、生活等方面全面考慮［7］，合理配置資源，創(chuàng)設各種貼近需求、內容多元、務實管用的網(wǎng)格體，分階實施。從時間上，可以按年級階段進行網(wǎng)格劃分；從空間上，可以從第一、第二、第三課堂著手劃分；從類型上，可以從學業(yè)、心理、就業(yè)等劃分，從而形成功能各異的多層交叉網(wǎng)格體，無縫隙式促進貧困學生的全面健康發(fā)展。

（三）要營造網(wǎng)格化環(huán)境

在推進高校資助育人網(wǎng)格化進程中，要將打造資助育人網(wǎng)格化生態(tài)環(huán)境納入其中，以環(huán)境影響人、塑造人。

1. 注重顯性載體活動的開展。通過開展諸如校園環(huán)境的布置、課堂的灌輸、文化活動的踐行等網(wǎng)格化資助育人活動，一方面顧及廣大貧困學生的內心感受，解決他們的實際困難，最大限度地滿足他們的內心需求，實現(xiàn)智、志與質的改變；另一方面，在活動設計中要充分發(fā)揮各方育人主體的職能，展示出他們的育人功能價值，從而激發(fā)他們的主動性和自愿性。

2. 注重隱性影響體的開拓。要緊隨時代潮流，抓住學生特點，充分利用微博、微信、抖音短視頻等網(wǎng)絡新媒體陣地，創(chuàng)設多種師生喜聞樂見的形式，解釋介紹資助育人網(wǎng)格化內涵，灌輸資助育人網(wǎng)格化的理念，引導廣大師生從要我網(wǎng)格化向我要網(wǎng)格化方向轉變，主動踐行，自覺參與，切實提升高校資助育人的多方參與融合度。

（四）要建立網(wǎng)格化機制

1. 建立領導機制。高校推進資助育人網(wǎng)格化建設，要在國家政策方針的大框架下，結合自身實際，高屋建瓴地做好領導機制建設，切實抓好資助育人網(wǎng)格化領導力，學校黨委統(tǒng)領，職能部門牽頭，相關部門配合，成立資助育人網(wǎng)格化推進落實專項領導小組，形成項目推動合力。

2. 完善評價機制。評價的結果是獎懲的重要依據(jù)，完善評價機制是實現(xiàn)優(yōu)化高校資助育人網(wǎng)格化的重要方式。這需要打破過去評價主客體形式單一、內容不全面的“窘境”，確立多元動態(tài)的評價模式，從客觀、完整和可評價性內容設定出發(fā)，充分運用線上線下、教師學生、校內校外等多形式、多人群對多主體進行準確評價，并將評價結果與部門和個人利益掛鉤，激發(fā)各部門、各群體的積極性和主觀能動性，形成資助育人網(wǎng)格化工作的良好氛圍。

3. 注重培訓指導。思想上實現(xiàn)資助育人多的主體轉變，需要通過講座、座談等多種培訓活動，對高校組織、宣傳、學工、保衛(wèi)等部門人員和院系負責人、專業(yè)教師、輔導員等資助育人主體隊伍開展專題培訓和日常指導。轉變育人理念，提升個人綜合素養(yǎng)，推進資助育人網(wǎng)格化工作朝著專業(yè)、高效化的道路發(fā)展。

4. 落實監(jiān)督機制。資助育人網(wǎng)格化需要各方主體相互協(xié)調、統(tǒng)一步調，在完善的領導機制下，成立專門監(jiān)督機構和制度，對各學院、各部門的相關人員采取實時監(jiān)督，一方面確保資助育人網(wǎng)格體的正常運作；另一方面是發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗引入獎懲機制，最終實現(xiàn)資助育人高質量要求。

（五）要注重調動客體

高校資助育人網(wǎng)格化是一項雙向性工作，既需要各方主體的努力，也需要被資助對象的配合與主動參與，不是傳統(tǒng)一味地灌輸和被教育，而應該是在雙方共同互動配合和努力之下，實現(xiàn)高質量的育人目標［7］。為此，在網(wǎng)格中，要充分調動學生的積極性、自主性。一方面要轉變以資助者為主的思想，要尊重客體貧困學生發(fā)展的主體地位，通過學生座談、宿舍走訪、問卷調查等多方式走近學生，聆聽學生的真正所想所需；另一方面，也要重視大學生團體的自身特點，作為成年的青年大學生群體，高校要給予他們自我管理、自我教育和自我服務的權利與信心，鼓勵他們自主參與到自身事務中。共同設計打造資助育人網(wǎng)格體，建立主客體平等互動平臺，進而促進資助育人網(wǎng)格化更具有針對性、互動性和實效性。

參考文獻：

［1］ 中華人民共和國教育部. 中共教育部黨組關于印發(fā)《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》的通知［EB/OL］. （2017-12- 05）. http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A12/s7060/201712/t20171206_320698.html.

［2］ 王眾威. 大學生思想政治教育網(wǎng)格化管理研究［J］. 揚州大學學報（高教研究版），2020，24（01）：83-90.

［3］ 方碩瑾. 大數(shù)據(jù)背景下高校思想政治教育網(wǎng)格化方法研究［J］. 麗水學院學報，2018，40（03）：97-101.

［4］ 張孝永. 網(wǎng)格化管理模式在高校學生社區(qū)管理中的應用［J］. 臺州學院學報，2017，39（01）：89-92.

［5］ 張鵬飛. 網(wǎng)格化管理中的思想政治教育研究［D］. 北京：中央民族大學，2015.

［6］ 陳希. 基于“網(wǎng)格化”管理模式下思政教育與共青團第二課堂協(xié)同育人機制探索［J］. 湖北開放職業(yè)學院學報，2021，34（12）：81-82.

［7］ 王奧. “互聯(lián)網(wǎng)+”時代下高校學生管理精準育人研究［J］. 高教學刊，2020（31）：130-132+136.

（責任編輯：羅欣）