魏志鑫 李韻琪

隨著養(yǎng)寵人數(shù)增加，關(guān)于寵物的消費也越來越多種多樣。近來，“寵物保險”逐漸流行起來。在寵物主看來，寵物得病或受傷而產(chǎn)生的醫(yī)治費用相對高昂，為寵物買一份保險，能減輕長期養(yǎng)寵的負(fù)擔(dān)。

目前，國內(nèi)多個保險公司已推出關(guān)于寵物保險的相關(guān)業(yè)務(wù)，歸屬于財產(chǎn)險的范疇，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為推銷主陣地。有專家認(rèn)為，很多保險公司的寵物類保險尚屬于試水階段，消費者選擇時要詳細(xì)了解，避免遇到難賠付的情況。

互聯(lián)網(wǎng)平臺熱推

在支付寶、微信小程序等平臺上，以“寵物保險”為關(guān)鍵詞均能搜到一些寵物保險服務(wù)。多數(shù)寵物保險的年費在200元到800元，每年最高保額在1.5萬元到30萬元不等，個別較高端的險種，年費高達(dá)2000多元。

保險公司推出的寵物險主要分兩種：一種是寵物醫(yī)療險，指的是寵物在接受醫(yī)療治療后，能夠向保險公司報銷相關(guān)支出。以螞蟻保和大地保險推出的一份“寵物醫(yī)療險”為例，它為寵物的皮膚病、胃腸道疾病、貓傳腹、犬細(xì)小病毒等常見疾病都提供了報銷保障。

另一種則是寵物意外傷害險，該險種與車險的“三者險”類似，即如果寵物對他人人身或財物造成損害，保險公司將提供賠付。

多數(shù)寵物保險除了提供基本的報銷額度，還會贈送寵物體檢、接種疫苗等服務(wù)，作為促銷吸引寵物主投保。

不同公司推出的寵物險，保障細(xì)則也不同。例如一些保險規(guī)定，寵物醫(yī)療報銷需要在定點的寵物醫(yī)院接受治療后完成，有的則對此不作規(guī)定，但定點相比非定點的報銷比例會更大。

此外，同一保險公司在不同互聯(lián)網(wǎng)平臺推出的寵物險也有差別，例如大地保險在支付寶和微信小程序都推出了寵物醫(yī)療險，但月均保費和報銷額度并不相同。對此，保險公司客服人員解釋稱：“這是通過不同的渠道，給客戶選擇參考?！?/p>

寵物去趟醫(yī)院花費數(shù)千很常見

不少寵物主坦言，之所以選擇為寵物購買保險，是因為如果寵物出現(xiàn)受傷或染上疾病，醫(yī)治費用是一筆不小的開銷——在寵物醫(yī)院一次消費，少則花費數(shù)百元，花上三五千是很常見的事。

阿升養(yǎng)有一只柯基犬，他在網(wǎng)上看到關(guān)于“寵物醫(yī)療險”的宣傳，在某平臺為寵物購買了一份醫(yī)療險，按月付費，一年需要500多元。“主要是價格不高，還消費得起，理賠一次后基本也回本了?！卑⑸硎?，小狗前一陣子誤食東西，到寵物醫(yī)院前后花費了700多元，事后向保險公司成功理賠了400元?！胺?wù)還是到位的，打款速度也OK?！卑⑸硎?，他生活附近的定點寵物醫(yī)院足夠多，因此會繼續(xù)為小狗購買醫(yī)療保險。

另一位寵物主則透露，自己給家里的三只貓都購買了醫(yī)療險?！懊恐幻吭卤ＹM60多元，日常生病體檢之類的都可以按照一定比例報銷?！?/p>

也有不考慮為寵物上保的寵物主。有人認(rèn)為寵物保險更多的是噱頭，不太信任此類產(chǎn)品。寵物感染疾病或受傷的機會較少、保險公司定點的寵物醫(yī)院很少……這些都是寵物主拒絕購買保險的理由。

另外，在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺上，有上百條關(guān)于寵物保險的投訴，寵物看病理賠被拒、保險公司亂扣費是常見的投訴方向。

寵物險仍屬小眾

實際上，早在2015年國內(nèi)就有寵物保險產(chǎn)品出現(xiàn)。保險從業(yè)者靖文（化名）透露：“（寵物險）目前仍屬于小眾險種，主要是發(fā)達(dá)城市有，但銷量也不多?！彼€表示，所有上市銷售的保險都必須經(jīng)過銀保監(jiān)會審批，所以消費者可以對寵物保險的正規(guī)性放心?！鞍凑沾箢悂矸?，保險主要分為人壽保險和財產(chǎn)保險，寵物也是人的一種財產(chǎn)，所以一般來說都把它歸類為財產(chǎn)保險?！?/p>

寵物保險業(yè)務(wù)的增長，也給寵物醫(yī)院帶來了新的契機。

廣州安其寵物醫(yī)院的寵物醫(yī)生阿毛說：“確實有越來越多的消費者關(guān)注到寵物保險，來就醫(yī)時也會跟我們咨詢相關(guān)問題，為此醫(yī)院開始在這方面加大與保險公司的合作與推廣?！彼ㄗh寵物主在購買保險前，要仔細(xì)了解報銷的疾病范圍，避免出現(xiàn)購買了保險卻無法報銷的情況。

艾媒咨詢首席分析師張毅認(rèn)為，雖然寵物保險迎來了發(fā)展契機，但仍有需要完善的地方?！笆紫仁潜Ｕ戏秶粔驈V，個性化設(shè)置程度不足。”張毅稱，目前市售的寵物保險主要以貓狗兩大類為主，一般保障寵物的醫(yī)療健康和意外傷害行為，但還有其他飼養(yǎng)鳥類、嚙齒類動物等寵物的消費者也可能有投保需求，因此在參保寵物類型、寵物險險種方面還有更多開發(fā)空間。