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        元宇宙跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng):構(gòu)建邏輯與應(yīng)用場景

        2023-05-30 09:50:16張夏恒
        當(dāng)代經(jīng)濟管理 2023年3期
        關(guān)鍵詞:應(yīng)用場景元宇宙數(shù)字技術(shù)

        [摘要]?元宇宙應(yīng)用到跨境電商領(lǐng)域是可行的,將其與跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)融合具有較高的價值。元宇宙與跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)融合不僅具有技術(shù)層面的可行性,也對治理跨境電商相關(guān)風(fēng)險提供了思路。在遵循跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑基礎(chǔ)上,將元宇宙應(yīng)用到跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),使之與其融合發(fā)展,由此形成了一個以元宇宙平臺為支撐,將元宇宙技術(shù)嵌入并應(yīng)用到跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各物種及其活動,從而構(gòu)建出元宇宙跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。最后,通過跨境物流信息追溯、跨境網(wǎng)購消費體驗兩個應(yīng)用場景,檢驗了元宇宙應(yīng)用到跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的價值與作用。

        [關(guān)鍵詞]元宇宙;跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng);數(shù)字技術(shù);應(yīng)用場景

        [中圖分類號]??F7246[文獻標(biāo)識碼]?A[文章編號]??1673-0461(2023)03-0032-05

        一、引言

        我國經(jīng)濟發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)。從全球范圍看,主要經(jīng)濟體所公布的2022年第二季度宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)均不理想,主要的工業(yè)國家全部是逆差,英國與德國更是自1991年后首次出現(xiàn)了貿(mào)易逆差;世界經(jīng)濟再次面臨衰退風(fēng)險,全球通貨膨脹加劇、世界經(jīng)濟持續(xù)低迷;俄烏戰(zhàn)爭突發(fā)并持續(xù),全球范圍疫情持續(xù)蔓延,大國政治博弈輻射到貿(mào)易摩擦頻發(fā)。從國內(nèi)范圍看,疫情雖得到有效的控制,但仍呈現(xiàn)多點散發(fā)的狀態(tài);受疫情影響,國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加劇,諸多行業(yè)及企業(yè)經(jīng)營困難;全球多種因素疊加惡化了我國傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展,國內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型壓力倍增;新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革加速伴隨機遇的同時,也滋生諸多風(fēng)險??缇畴娚套鳛樾聵I(yè)態(tài)新模式,備受關(guān)注,呈現(xiàn)出多年持續(xù)快速增長的態(tài)勢,已成為拉動我國經(jīng)濟增長、傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要載體[1]??缇畴娮由虅?wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng),不僅涉及到更多的產(chǎn)業(yè)鏈及價值鏈參與主體,還會涉及到更為復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境,因此有必要構(gòu)建一個良性發(fā)展的跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)[2]。元宇宙自從2021年被再次引爆,備受業(yè)界、學(xué)界及政界關(guān)注與熱捧。元宇宙重要性被多次肯定,并被視為未來人類社會生活的一種方式或場域[3]??缇畴娚萄苌跀?shù)字技術(shù)應(yīng)用與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,而元宇宙技術(shù)是大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、虛擬仿真及交互技術(shù)等數(shù)字技術(shù)的集成,更是新一代數(shù)字技術(shù)的典型代表。如習(xí)近平總書記所強調(diào),要發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加、倍增作用,充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢,催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,不斷做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟[4]。因此,推動元宇宙與跨境電商融合,實現(xiàn)元宇宙對跨境電商的創(chuàng)新發(fā)展,是可行的且有必要的。學(xué)界關(guān)于元宇宙的研究近兩年倍增,研究成果也不斷涌現(xiàn),不僅有對元宇宙概念、特征、技術(shù)及架構(gòu)的研究,也有許多元宇宙應(yīng)用領(lǐng)域的研究,但是鮮有探究元宇宙與跨境電商的話題,更未有關(guān)注將元宇宙應(yīng)用到跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建及其應(yīng)用的。因此,本文探索如何實現(xiàn)元宇宙與跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的融合發(fā)展,具有一定的研究價值與創(chuàng)新價值。

        二、基于元宇宙的跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建

        (一)跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑

        跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)最早起源于生態(tài)系統(tǒng)理論,是一個生物學(xué)概念,認(rèn)為生態(tài)系統(tǒng)包括環(huán)境及有機體的自然形態(tài)。基于生態(tài)系統(tǒng)這一生物學(xué)理論,JAMES?F?MOORE提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論,認(rèn)為其是由核心企業(yè)、消費者、供應(yīng)商、市場中介等構(gòu)成的組織互動的經(jīng)濟聯(lián)合體[5],也有學(xué)者提出了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念[6-7],但國內(nèi)學(xué)者對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的認(rèn)可度與使用度更高。遵循從生態(tài)系統(tǒng)到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展邏輯,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)被國內(nèi)學(xué)者所提及,初期的觀點認(rèn)為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[8],隨后不少學(xué)者對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)開展了相關(guān)研究,也有學(xué)者分別提出了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺生態(tài)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)[9-10]。由于跨境電商衍生于電子商務(wù),屬于電子商務(wù)范疇,因此,將電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)引入跨境電子商務(wù)中,從而可以提出跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。如圖1所示,跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)遵循“生態(tài)系統(tǒng)—商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)—電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)—跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的演變邏輯[11]。這也充分顯示出跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的出現(xiàn)遵循了一定的演化邏輯與依據(jù),也正是生態(tài)系統(tǒng)理論在諸多相關(guān)產(chǎn)業(yè)成熟應(yīng)用后,并向關(guān)聯(lián)的新興產(chǎn)業(yè)擴展及應(yīng)用的結(jié)果。

        (二)元宇宙跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)架構(gòu)

        跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是一個由眾多要素構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng),其中既包括跨境電商平臺、供應(yīng)商、消費者、物流、支付、政府等個體或組織,通過各種形式實現(xiàn)要素間的優(yōu)勢互補與資源共享,并實現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流等能量及信息的流動、溝通、共享與循環(huán)[12]。在跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中,跨境電商平臺是核心物種,供應(yīng)商與消費者等是關(guān)鍵物種,物流企業(yè)、支付企業(yè)、海關(guān)等是支持物種,廣告公司、媒體、各類綜合服務(wù)企業(yè)是寄生物種,還包括內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境。元宇宙跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)則是將元宇宙與跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)有機融合,并以元宇宙平臺作為跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與運營的載體,以元宇宙技術(shù)作為跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)運行及各物種間實現(xiàn)能量交換的支撐。如圖2所示,元宇宙跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是將元宇宙技術(shù)與跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)進行了有機融合,將元宇宙平臺作為跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)運行的載體,元宇宙的底層技術(shù)融入到跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的各物種及環(huán)境中,實現(xiàn)元宇宙技術(shù)加速與優(yōu)化跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)運營的目的??缇畴娮由虅?wù)生態(tài)系統(tǒng)本身是一個集成互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的復(fù)雜系統(tǒng),元宇宙同樣是一個集成眾多數(shù)字技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),因此,可以將跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)建立在元宇宙平臺之上,以元宇宙平臺架構(gòu)作為跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與運行的載體與支撐。無論是作為核心物種的跨境電商平臺,還是作為關(guān)鍵物種的供應(yīng)商與消費者,也包括作為支持物種的物流、支付企業(yè),作為寄生物種的媒體及綜合服務(wù)企業(yè),都是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為軸心,即以跨境電商平臺作為運行與活動的核心,都或多或少與之產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),這就無法脫離元宇宙的諸多底層技術(shù)。因此,將元宇宙技術(shù)嵌入或應(yīng)用到跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)各物種的活動及跨境電商交易鏈條的各環(huán)節(jié),能夠有效推動跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中各物種的運行效率,并提升跨境電商交易鏈條各環(huán)節(jié)的運行效率及跨環(huán)節(jié)的協(xié)同效果。

        三、元宇宙與跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)融合的可行性分析

        (一)元宇宙為跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)運營提供了技術(shù)支撐

        元宇宙是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)及數(shù)字技術(shù)集合的一種互聯(lián)網(wǎng)形態(tài),更是融合網(wǎng)絡(luò)及運算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能技術(shù)、虛擬仿真技術(shù)、交互技術(shù)等應(yīng)用形態(tài)。其中,網(wǎng)絡(luò)及運算技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)進入的高速度及網(wǎng)絡(luò)運算的高計算能力,實現(xiàn)了大規(guī)模用戶同時在線,并能隨心隨時地快速進入互聯(lián)網(wǎng)場景,為互聯(lián)網(wǎng)參與者提供更加精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)算法需求;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了現(xiàn)實空間與虛擬空間的互構(gòu)與鏈接,能夠為商業(yè)活動提供智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)管等作用與保障;區(qū)塊鏈技術(shù)依據(jù)其去中心化、可追溯、智能合約等優(yōu)勢,實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中交易活動的安全性與高效性;人工智能技術(shù)除實現(xiàn)了虛擬空間與場景的類人化,還能夠為交易活動提供模擬、延伸及擴展人的智能,進而精準(zhǔn)匹配交易主體的相關(guān)需求;虛擬仿真技術(shù)既可以將實體空間的場景虛擬化到網(wǎng)絡(luò)空間,也能夠依據(jù)網(wǎng)絡(luò)空間的行為與需求進行仿真化,來弱化虛擬性的弊端;交互技術(shù)實現(xiàn)了現(xiàn)實世界與網(wǎng)絡(luò)世界的勾連與互動,也實現(xiàn)了人與機器的連通。這些元宇宙技術(shù)的融合交織,甚至?xí)l(fā)生疊加與蝶變,既能夠?qū)崿F(xiàn)將物理世界的各類行為、信息、物品映射到網(wǎng)絡(luò)世界,也能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)世界的場景與活動仿真到物理世界,還能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)世界與物理世界各類活動的聯(lián)系與互動??缇畴娚桃劳杏诨ヂ?lián)網(wǎng),通過網(wǎng)絡(luò)平臺將物理世界與虛擬世界的信息、物品、活動關(guān)聯(lián)與交互,同時跨境電商交易活動不僅價值鏈條更長、活動網(wǎng)絡(luò)更廣、關(guān)聯(lián)主體更多、涉及環(huán)境更復(fù)雜,并受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及技術(shù)的影響頗深,進而產(chǎn)生更多、更復(fù)雜、影響程度更深的風(fēng)險與問題。因此,元宇宙適用于跨境電商交易活動,將元宇宙與跨境電商交易活動融合具有技術(shù)的可行性。

        (二)元宇宙為跨境電商相關(guān)風(fēng)險的治理提供了解決方案

        跨境電商是一個復(fù)雜的商業(yè)系統(tǒng),不僅涉及到眾多的交易主體,還面對著更加復(fù)雜多變的不同國家的外部環(huán)境,從而導(dǎo)致了跨境電商存在諸多風(fēng)險,比如:消費感知風(fēng)險[13]、支付信用風(fēng)險[14]、商品質(zhì)量風(fēng)險[15]、物流聯(lián)盟風(fēng)險[16]等。元宇宙的應(yīng)用及其與跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)融合,可以有效地解決與治理這些跨境電商風(fēng)險。

        首先,元宇宙技術(shù)利于降低消費感知風(fēng)險??缇畴娚套鳛橐环N網(wǎng)絡(luò)交易方式,本身就拉開了消費者對商品的感知體驗。相較于線下實體渠道而言,網(wǎng)絡(luò)渠道的商品并非實物,消費者無法真實地獲取體驗與感知,跨境電商交易中消費感知風(fēng)險更加凸顯。這與跨境電商交易更加復(fù)雜息息相關(guān),尤其是不同國家的交易主體又涉及到更大的文化距離與制度距離,這就加劇了消費者在跨境電商平臺的消費感知風(fēng)險。將元宇宙應(yīng)用到跨境電商交易活動中,能夠借助于元宇宙的人工智能技術(shù)、虛擬仿真技術(shù)、交互技術(shù)等,實現(xiàn)物流世界與網(wǎng)絡(luò)世界的交互與映射,可以模擬出更接近真人感知的數(shù)智消費場景與使用場景,從而提升了消費者在跨境電商購物環(huán)節(jié)中的購物體驗、使用體驗及感知體驗。

        其次,元宇宙技術(shù)能夠防范支付信用風(fēng)險??缇畴娚探灰仔枰Ц董h(huán)節(jié)的配套活動,尤其會涉及到電子支付與跨境支付,甚至?xí)婕暗讲煌瑤欧N之間的貨幣兌換。此外,跨境電商交易還會產(chǎn)生信保業(yè)務(wù),以及各類的保險產(chǎn)品需求,由于跨境電商的跨境性特征所決定,信保及各類保險產(chǎn)品都會更加復(fù)雜,且面臨的各類風(fēng)險會更多更雜,尤其涉及到險種、保單面額、擔(dān)保細(xì)則、賠付條款等方面,都會很復(fù)雜。在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)漏洞、黑客病毒等風(fēng)險又屢禁不止,這都一并威脅了跨境電商支付與信用的正常發(fā)展。元宇宙的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及運算技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等在精準(zhǔn)匹配、去中心化、不可逆、時間戳、不可篡改、智能合約等方面具有顯著的優(yōu)勢,既能夠差異化地捕捉跨境電商交易主體的支付信用需求,也能夠有效防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險,能夠精準(zhǔn)化地滿足跨境電商活動更多、更細(xì)的支付信用業(yè)務(wù),更利于保證跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中非核心物種的價值訴求。

        再次,元宇宙技術(shù)利于控制商品質(zhì)量風(fēng)險??缇畴娚探灰字械纳唐焚|(zhì)量問題要高于國內(nèi)電商交易,更高于線下實體渠道。商品質(zhì)量風(fēng)險點主要集中在供應(yīng)商資源、商品追溯及溯源、售后服務(wù)及保障、商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面。受到跨境電商交易的供應(yīng)鏈條更長、交易環(huán)節(jié)更多、交易環(huán)節(jié)更復(fù)雜,尤其跨境交易不僅是差異性很強的交易主體,還會面對溝通障礙、法律障礙及時效性等困擾,這又加劇了跨境電商中的商品質(zhì)量風(fēng)險。元宇宙的區(qū)塊鏈技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)可以實現(xiàn)跨境電商全流程的可視化、可控化及可追溯,還能夠依據(jù)跨境海量數(shù)據(jù)分析商品質(zhì)量風(fēng)險點,并提前進行預(yù)警與監(jiān)測,從前期與源頭加大對跨境電商的商品質(zhì)量控制。元宇宙技術(shù)與跨境物流的有機融合,可以實現(xiàn)商品的溯源以及多核心節(jié)點的管控,這利于從源頭上遏制賣家的制假售假行為。那些對物流運輸要求極高的生鮮商品,通過元宇宙技術(shù)在運輸、倉儲等環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控,并進行風(fēng)險預(yù)警,能夠降低物流過程的商品質(zhì)量風(fēng)險。

        最后,元宇宙技術(shù)可以緩解物流聯(lián)盟風(fēng)險??缇畴娚虝婕暗娇缇澄锪?,尤其會分為國內(nèi)運輸端、國際運輸端及目的國運輸端,還有出口海關(guān)與進口海關(guān)以及末端配送等環(huán)節(jié)。對于跨境電商業(yè)務(wù)而言,很多情況都需要多個物流商、運輸商、配送商共同實現(xiàn)跨境物流業(yè)務(wù),物流聯(lián)盟在跨境電商物流領(lǐng)域也是非常常見的。在一定的物流目標(biāo)約束下,物流聯(lián)盟不僅會面臨經(jīng)濟社會環(huán)境、國際大環(huán)境等外部風(fēng)險,還會面臨聯(lián)盟內(nèi)部溝通風(fēng)險、組織風(fēng)險、協(xié)同風(fēng)險等內(nèi)部風(fēng)險。通過元宇宙的多種底層技術(shù)應(yīng)用,能夠幫助物流聯(lián)盟有效應(yīng)對許多外部風(fēng)險。物流聯(lián)盟在應(yīng)對內(nèi)部風(fēng)險時,更多可以依賴元宇宙中的區(qū)塊鏈技術(shù),尤其是智能合約機制,包括可以充分利用聯(lián)盟鏈實現(xiàn)跨境物流聯(lián)盟的協(xié)同。

        當(dāng)然,在跨境電商活動中,并非只表現(xiàn)為消費感知風(fēng)險、支付信用風(fēng)險、商品質(zhì)量風(fēng)險、物流聯(lián)盟風(fēng)險,還存在許多其他的風(fēng)險類型,元宇宙技術(shù)的應(yīng)用或通過搭建相關(guān)的元宇宙場景,能夠為有效治理這些跨境電商風(fēng)險提供有效的解決思路與方案。

        四、元宇宙跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的應(yīng)用場景

        元宇宙能夠有效應(yīng)用到跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的管理工作及眾多具體場景中,依據(jù)元宇宙自身的優(yōu)勢,能夠提升跨境電商交易效率、降低跨境電商交易風(fēng)險、滿足跨境電商活動所需的各類信息需求。此處以跨境物流信息追溯、跨境網(wǎng)購消費體驗等場景為例,分別介紹如何將元宇宙應(yīng)用到跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的具體場景。

        (一)基于元宇宙的跨境物流信息追溯

        跨境物流作為跨境電商交易的重要支撐環(huán)節(jié),其在跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中影響頗深。由于跨境電商活動跨越不同的國境或關(guān)境,這就決定了跨境物流環(huán)節(jié)更多、過程更復(fù)雜,尤其在跨境物流信息追溯方面會面臨巨大的風(fēng)險與挑戰(zhàn),甚至?xí)霈F(xiàn)不同跨境物流端信息的割裂與沖突,無法保證跨境物流信息的有效追溯。元宇宙憑借其區(qū)塊鏈技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、交互技術(shù)等優(yōu)勢,將其嵌入跨境物流信息追溯場景,能夠有效應(yīng)對與解決上述的跨境物流信息管理難題。如圖3所示,跨境物流信息源于境內(nèi)供應(yīng)商,隨著跨境電商交易活動的出現(xiàn)而產(chǎn)生了物流信息,這時供應(yīng)商是跨境物流信息的生產(chǎn)者,跨境電商平臺成為跨境物流信息的傳遞者,會將跨境物流信息按照商品的流動將其傳遞到相關(guān)信息人,最終傳遞到消費者處,消費者則成為跨境物流信息的消費者,其他關(guān)聯(lián)活動主體則是跨境物流的信息分解者。為確??缇澄锪餍畔⒆匪菀?,供應(yīng)商應(yīng)在產(chǎn)品包裝時貼上信息標(biāo)識,此時可以依據(jù)區(qū)塊鏈技術(shù)的時間戳與數(shù)據(jù)加密技術(shù),生成的產(chǎn)品物流信息會一并導(dǎo)入跨境電商平臺乃至各關(guān)聯(lián)主體,同時會導(dǎo)入倉儲分撥系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)及售后服務(wù)系統(tǒng),也都會應(yīng)用到時間戳與數(shù)據(jù)加密等技術(shù),還會綜合使用交互技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等其他元宇宙技術(shù),進而構(gòu)造出一個跨境物流信息元宇宙平臺,該平臺會集成跨境電商交易活動的各個環(huán)節(jié),并將所產(chǎn)生的跨境物流各類信息一并納入到跨境物流元宇宙平臺,也會依據(jù)不同的跨境物流端及節(jié)點要求,對其進行分布式網(wǎng)絡(luò)布局及數(shù)字身份生成,實現(xiàn)虛擬空間、虛實空間的交互,來滿足跨境物流信息追溯的各種需求。

        (二)基于元宇宙的跨境網(wǎng)購消費體驗

        對于網(wǎng)絡(luò)購物而言,一直存在一個顯著的痛點,那就是消費者無法擁有線下實體店帶來的購物體驗,尤其無法直觀地、真實地對商品進行感知與體驗,從而會帶來在線購物感知與真實消費感知的潛在偏差風(fēng)險。此外,還有一些商品所具有的高體驗感知屬性,更不利于網(wǎng)絡(luò)購物。在跨境電商交易中,這方面的難題更加突出。元宇宙能夠根據(jù)現(xiàn)實世界進行虛擬仿真,通過構(gòu)建一個虛擬世界或場景,對現(xiàn)實世界進行真實映射。這一特征能夠有效應(yīng)用到跨境網(wǎng)購活動,通過構(gòu)建跨境網(wǎng)購元宇宙,設(shè)計各種消費體驗因素或選項,高度模擬消費者的線下購物體驗,從而有效地解決跨境網(wǎng)購的消費體驗風(fēng)險與不足。如圖4所示,在跨境電商平臺嵌入一個跨境網(wǎng)購元宇宙,可將其與每個網(wǎng)店進行功能鏈接,在網(wǎng)店界面設(shè)計一個購物元宇宙場景界面,消費者在瀏覽跨境電商平臺時,當(dāng)對所售商品產(chǎn)生體驗需求時,就可以通過元宇宙依據(jù)消費者輸入的功能指數(shù),生成一個數(shù)字身份,從而模擬現(xiàn)實購物場景進行虛擬消費感知體驗。該元宇宙還可以通過交互技術(shù)、人工智能技術(shù)等實現(xiàn)與供應(yīng)商的虛實交互,將消費者的購物體驗數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)加密技術(shù)反饋到供應(yīng)商處,從而提升供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計水平,甚至產(chǎn)生C2M跨境電商模式。

        五、結(jié)論

        自2021年起,元宇宙被再次引爆并迅速在業(yè)

        界、學(xué)界與政界躥紅。作為下一代互聯(lián)網(wǎng)的典型代表,元宇宙具有豐富的應(yīng)用場景與應(yīng)用價值,會對許多產(chǎn)業(yè)帶來質(zhì)的變化與創(chuàng)新??缇畴娚套鳛楸粐腋叨戎匾暤男聵I(yè)態(tài)新模式,需加快對其發(fā)展與應(yīng)用。將元宇宙推廣并應(yīng)用到跨境電商領(lǐng)域,既能夠擴大元宇宙的應(yīng)用領(lǐng)域,也能夠助推跨境電商產(chǎn)業(yè)更快更好的發(fā)展??缇畴娚淌且粋€復(fù)雜的商業(yè)系統(tǒng),跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)則是遵循了“生態(tài)系統(tǒng)—商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)—電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)—跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的演化邏輯,是一個集核心物種、關(guān)鍵物種、支持物種、寄生物種與環(huán)境的復(fù)合系統(tǒng)。元宇宙與跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的融合發(fā)展并非心血來潮,元宇宙不僅為跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)運行提供了可行的技術(shù)支撐,更能利于治理跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的諸多風(fēng)險。元宇宙跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)架構(gòu)的提出也是遵循了跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的架構(gòu),并以元宇宙平臺為支撐,將元宇宙技術(shù)嵌入及應(yīng)用到跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的各物種及其活動中,實現(xiàn)了元宇宙與跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的有機融合與協(xié)同效應(yīng)。當(dāng)然,元宇宙跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)有很多的應(yīng)用場景,包括但不限于跨境物流信息追溯、跨境網(wǎng)購消費體驗等,仍有很多的應(yīng)用場景有待介紹及挖掘,甚至還會出現(xiàn)更多、更新的元宇宙跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)應(yīng)用場景。

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        Ecosystem?of?Metaverse?Crossborder?Ecommerce:

        Building?Logic?and?Application?Scenarios

        Zhang??Xiaheng

        (Northwest?University?of?Political?Science?and?Law,?Xian?710122,?China)

        Abstract:???It?is?feasible?to?apply?the?Metaverse?to?the?crossborder?ecommerce?field,?and?it?has?high?value?to?integrate?it?into?the?crossborder?ecommerce?ecosystem.?The?integration?of?Metaverse?and?the?crossborder?ecommerce?ecosystem?is?not?only?technically?feasible,?but?also?provides?ideas?for?managing?risks?related?to?crossborder?ecommerce.?On?the?basis?of?following?the?evolution?path?of?the?crossborder?ecommerce?ecosystem,?Metaverse?is?applied?to?the?crossborder?ecommerce?ecosystem?and?develops?together?with?it,?thus?forming?a?Metaverse?crossborder?ecommerce?ecosystem?which?is?supported?by?the?Metaverse?platform,?embeds?and?applies?the?Metaverse?technology?to?all?aspects?and?activities?in?the?crossborder?ecommerce?ecosystem.?Finally,?through?two?application?scenarios?of?crossborder?logistics?information?tracing?and?crossborder?online?shopping?consumption?experience,?the?value?and?role?of?the?application?of?the?Metaverse?to?the?crossborder?ecommerce?ecosystem?are?tested.

        Key?words:Metaverse;?crossborder?ecommerce?ecosystem;?digital?technology;?application?scenarios

        (責(zé)任編輯:李萌)

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