李燚 鄭小艷 王開(kāi)琴 冉冰雪 方梓燁

摘要：大數(shù)據(jù)被廣泛應(yīng)用于客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)技術(shù)中的智能推薦、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的個(gè)性化推薦、對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的供需預(yù)測(cè)等，使智能營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有明顯的差異?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)及時(shí)把握客戶(hù)的需求變化，應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析與深度挖掘，對(duì)客戶(hù)未來(lái)的需求進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)技術(shù)在大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用體系，讓市場(chǎng)環(huán)境充滿(mǎn)活力與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù)；智能推薦；精準(zhǔn)預(yù)測(cè)

引言

《大數(shù)據(jù)時(shí)代：生活、工作與思維的大變革》中指出，大數(shù)據(jù)時(shí)代我們的數(shù)據(jù)發(fā)生了三個(gè)方面的變革：對(duì)數(shù)據(jù)的研究由樣本數(shù)據(jù)變成全部數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)量變大使得數(shù)據(jù)更加混雜從而數(shù)據(jù)研究的精準(zhǔn)性降低；對(duì)數(shù)據(jù)研究從因果關(guān)系轉(zhuǎn)換為相互關(guān)系。因此我們對(duì)事物的研究方式由原來(lái)的對(duì)背景的探究轉(zhuǎn)化為弄清各個(gè)事物之間的關(guān)聯(lián)性。同時(shí)，我們將大數(shù)據(jù)、人工智能與無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，在大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中，大數(shù)據(jù)技術(shù)提供巨大數(shù)據(jù)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)等手段進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和挖掘，最終應(yīng)用到實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算解釋一系列的消費(fèi)心理，讓大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，進(jìn)而大數(shù)據(jù)使得生產(chǎn)者與消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)性進(jìn)一步加強(qiáng)。

1. 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)基本概念

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)即通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，了解市場(chǎng)需求從而進(jìn)行精確的市場(chǎng)劃分，同時(shí)通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)智能分析，進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶(hù)畫(huà)像。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘，我們可以對(duì)客戶(hù)有更加準(zhǔn)確的了解，從而根據(jù)客戶(hù)需求為客戶(hù)進(jìn)行定制服務(wù)。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)完全打破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，不再僅僅局限于對(duì)客戶(hù)的籠統(tǒng)分析，而是全面分析客戶(hù)的行為、內(nèi)心活動(dòng)以及實(shí)際需求，對(duì)客戶(hù)消費(fèi)心理進(jìn)行精準(zhǔn)把握。大數(shù)據(jù)分析的核心思想在于利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搜集客戶(hù)數(shù)據(jù)，對(duì)客戶(hù)的消費(fèi)目的、具體的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理活動(dòng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從而全面了解消費(fèi)者的真實(shí)意圖。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，我們可以利用智能技術(shù)，對(duì)消費(fèi)者的內(nèi)心需求和真實(shí)的消費(fèi)行為進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)需求和消費(fèi)行為的分類(lèi)，有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)對(duì)消費(fèi)群體的市場(chǎng)分類(lèi)，有針對(duì)性地進(jìn)行廣告宣傳，對(duì)不同的客戶(hù)推送不同的產(chǎn)品，最終提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功率。在提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功率的同時(shí)，最大限度減少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本，這點(diǎn)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式是完全不同的。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)分為三個(gè)階段：第一階段，收集大量的客戶(hù)數(shù)據(jù)，利用網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)資源，通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)、信用卡刷卡等渠道收集多模態(tài)海量數(shù)據(jù)信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，社交媒體、智能手機(jī)成為當(dāng)今社會(huì)不可缺少的一部分，既給人們帶來(lái)了前所未有的便利，也給人們的生活方式帶來(lái)了巨大的改變。與此同時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)中也產(chǎn)生了大量的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以建立完整、多模態(tài)的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。第二階段，通過(guò)對(duì)采集的客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)手段學(xué)習(xí)分析方法，可以建立三維模型，挖掘有效信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分類(lèi)，通過(guò)特點(diǎn)分析，建立精準(zhǔn)的客戶(hù)畫(huà)像，使得每一個(gè)數(shù)據(jù)都有相應(yīng)的客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)簽。第三階段，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，將數(shù)據(jù)挖掘后的數(shù)據(jù)和企業(yè)的分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方案融合。針對(duì)客戶(hù)的類(lèi)別，根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)特征進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放，從而提升消費(fèi)者對(duì)廣告投放的接受度。企業(yè)根據(jù)不同消費(fèi)者的不同需求，制定分類(lèi)、分階段的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，這樣不僅對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)也可以擴(kuò)大市場(chǎng)的覆蓋面積，獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和支持，最后為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，讓消費(fèi)者能找到自己最需要的產(chǎn)品。

2. 大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式變革

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使得營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生巨大的變革[1]。作為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的服務(wù)提供者，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化。20年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)不斷嘗試，不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式，使之既能構(gòu)建低成本高效率的商業(yè)模式，也能滿(mǎn)足不斷變化的大眾需求[2]。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，是指在大數(shù)據(jù)技術(shù)分析的基礎(chǔ)上構(gòu)建的營(yíng)銷(xiāo)方式，受特有的模式驅(qū)動(dòng)，我們因此稱(chēng)其為驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)策略能有效地觸動(dòng)受眾，并能有針對(duì)性地給受眾服務(wù)。在分析大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，有效地采集、分類(lèi)、整合數(shù)據(jù)資源，從而有效篩選受眾群體。以此為基礎(chǔ)，增加受眾群體對(duì)活動(dòng)的熱情，并進(jìn)一步優(yōu)化銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售方式。要達(dá)到企業(yè)想要的銷(xiāo)售效果，就需要充分利用企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)科技加以融合，才能達(dá)到可持續(xù)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并推動(dòng)企業(yè)效益的提高。大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能夠以先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的局限，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，滿(mǎn)足受眾群體的要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性、持續(xù)發(fā)展。

2.1 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)中的智能推薦系統(tǒng)

目前智能推薦已經(jīng)在各種網(wǎng)站中被普遍使用，例如淘寶、亞馬遜等網(wǎng)站，且隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，智能推薦的使用越來(lái)越普及，智能推薦系統(tǒng)可以將業(yè)務(wù)流程扦插到商品查看或內(nèi)容服務(wù)各個(gè)方面，模擬現(xiàn)實(shí)導(dǎo)購(gòu)員提供實(shí)時(shí)購(gòu)買(mǎi)建議，也可以根據(jù)大數(shù)據(jù)興趣匹配為客戶(hù)智能推薦產(chǎn)品，從而根據(jù)興趣愛(ài)好滿(mǎn)足客戶(hù)需求[3]。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)推薦，將商品與客戶(hù)的需求進(jìn)行匹配，一方面提高商品響應(yīng)度，同時(shí)降低廣告費(fèi)用。例如阿里巴巴通過(guò)智能推薦技術(shù)，使商品瀏覽量增加了3倍，個(gè)人郵件營(yíng)銷(xiāo)效率提高5倍，亞馬遜的智能推薦技術(shù)使得智能推薦引擎的銷(xiāo)量提高1.5倍。當(dāng)然不僅僅電子商務(wù)領(lǐng)域廣泛使用智能推薦系統(tǒng)，其也是新媒體的寵兒被廣泛使用[4]。

2.2 營(yíng)銷(xiāo)模式中地理位置服務(wù)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用車(chē)方式發(fā)生了巨大的變化，例如滴滴互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并未提供直接的服務(wù)，但是為服務(wù)商和消費(fèi)者架起橋梁，將商戶(hù)的地理位置與商業(yè)環(huán)境實(shí)時(shí)進(jìn)行連接。這種商業(yè)模式體現(xiàn)個(gè)性化供需，對(duì)于服務(wù)提供者而言，消費(fèi)者需求是我們需要考量的最為重要的因素，互聯(lián)網(wǎng)基于此扮演中介這一全新的角色，帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)理念的一場(chǎng)改革風(fēng)暴，這是一種前所未有的全新模式。

2.3 營(yíng)銷(xiāo)模式中的個(gè)性化數(shù)據(jù)特征

基于電子商務(wù)平臺(tái)壓力，傳統(tǒng)大商場(chǎng)打破傳統(tǒng)模式，也開(kāi)始采用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，客戶(hù)可以有更加新穎的產(chǎn)品體驗(yàn)[5]。例如王府井集團(tuán)的售賣(mài)場(chǎng)所雖然遍布全國(guó)各地，可以大量獲得客戶(hù)數(shù)據(jù)，但是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式導(dǎo)致數(shù)據(jù)獲取較難?；诖?，為了充分挖掘和利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，王府井集團(tuán)引入“王府井大數(shù)據(jù)平臺(tái)”項(xiàng)目，將客戶(hù)實(shí)體店的路徑，以一定的單位店鋪的平均瀏覽量，以及平常的購(gòu)物喜好，將數(shù)據(jù)納入大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，最終形成大型的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)[6]，為客戶(hù)建立用戶(hù)畫(huà)像，制定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案。

3. 基于大數(shù)據(jù)的智能營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建

3.1 建設(shè)圍繞精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)

我們將企業(yè)合作分為行業(yè)之間共同合作、業(yè)務(wù)產(chǎn)品外包等各種情況，同時(shí)針對(duì)性地制定不同級(jí)別的平臺(tái)，將行業(yè)之間共同合作的平臺(tái)定義為一級(jí)平臺(tái)，除此之外的其他形式的平臺(tái)定義為二級(jí)平臺(tái)，不同平臺(tái)之間可以順利進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。當(dāng)然，我們也可以根據(jù)實(shí)際需求，選擇需要的服務(wù)形式，對(duì)不同的企業(yè)給予不同的等級(jí)，可以使企業(yè)之間高效進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性。

3.2 全面強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)廣告?zhèn)鞑サ木珳?zhǔn)性

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)模式也需要隨之發(fā)生相應(yīng)的變化，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式追求營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)量，現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)模式追求營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量本質(zhì)在于營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性，基于此，需要充分考量用戶(hù)的消費(fèi)行為、興趣愛(ài)好等重要因素。制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)方案，一方面需要追求營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象分類(lèi)的精準(zhǔn)性，另一方面，需要提供精準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)。需要精準(zhǔn)把握下一階段精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)，確保精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的不斷發(fā)展，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有先機(jī)，立于不敗之地。最終目的，需要為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，為未來(lái)的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)新的平臺(tái)和市場(chǎng)環(huán)境。

3.3 基于大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

首先可通過(guò)大數(shù)據(jù)將用戶(hù)標(biāo)簽化，即構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像，用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分析、標(biāo)簽化，使得營(yíng)銷(xiāo)者能夠依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像，以此對(duì)產(chǎn)品的用戶(hù)定位和營(yíng)銷(xiāo)做出針對(duì)性的分析。還可以深度洞察用戶(hù)和挖掘用戶(hù)潛在需求，從而更加精確獲知用戶(hù)的潛在需求，并且為用戶(hù)提供更加有效和準(zhǔn)確的消費(fèi)方案，進(jìn)而提供個(gè)性化的服務(wù)。現(xiàn)代化技術(shù)的發(fā)展，尤其是電子商務(wù)的發(fā)展，使人們?cè)絹?lái)越趨向于移動(dòng)端這種方便快捷的購(gòu)物方式，由于電子商務(wù)的便利性，其銷(xiāo)量與日俱增，同時(shí)產(chǎn)品自身和商家所能提供的服務(wù)的矛盾也隨之而來(lái)，如何解決這一矛盾，我們需要針對(duì)產(chǎn)品制定個(gè)性化方案，電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在其所能提供的個(gè)性化服務(wù)的質(zhì)量，電商企業(yè)想在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有不斷提高個(gè)性化服務(wù)才能抓住信息時(shí)代的機(jī)遇，從而利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行更有效率的營(yíng)銷(xiāo)。

3.4 通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，差異性營(yíng)銷(xiāo)是一種核心手段方法，成為解決客戶(hù)需求的最為有效的手段之一。一言概之，我們將差異性營(yíng)銷(xiāo)定義為在具體的銷(xiāo)售過(guò)程中面對(duì)不同等級(jí)客戶(hù)的不同需求提出差異性的服務(wù)，該服務(wù)更貼合客戶(hù)的實(shí)際需求，同時(shí)也充分考量客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)能力，從而最終促成實(shí)際的交易。差異化營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的同質(zhì)化營(yíng)銷(xiāo)模式具有本質(zhì)性差異，我們更注重營(yíng)銷(xiāo)方案的差異性，差異化營(yíng)銷(xiāo)注重在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，重點(diǎn)考量顧客心理、銷(xiāo)售渠道兩個(gè)方面。針對(duì)顧客心理，我們通過(guò)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的收集分析，充分了解客戶(hù)的實(shí)際需求，通過(guò)數(shù)據(jù)分析手段考量顧客實(shí)際需求、購(gòu)買(mǎi)能力等各個(gè)因素。以此作為參考依據(jù)，提出具有針對(duì)性的銷(xiāo)售方案。在銷(xiāo)售渠道這一因素方面，我們通過(guò)大數(shù)據(jù)的收集和分析，重點(diǎn)考量用戶(hù)基本特征，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的行為特點(diǎn)等，分析客戶(hù)的消費(fèi)特征，從而有針對(duì)性地提出個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行差異化銷(xiāo)售，培養(yǎng)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。

4. 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的核心思維

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間、地點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)方式的精準(zhǔn)性，通過(guò)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)計(jì)算最終成功達(dá)成交易。首先，在大數(shù)據(jù)下，企業(yè)能夠精準(zhǔn)掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)客戶(hù)需求，在開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)貿(mào)易的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求為客戶(hù)打造有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案，為客戶(hù)提供與之需求高度符合的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)無(wú)地界、遠(yuǎn)距離、高標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)匹配投放。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)理念，樹(shù)立誠(chéng)信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維。一些企業(yè)為獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益以及快速搶占市場(chǎng)，往往在產(chǎn)品研發(fā)以及推廣中摻入虛假信息，但這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式往往不長(zhǎng)久，消費(fèi)者會(huì)識(shí)破并不再信任企業(yè)。為了達(dá)成長(zhǎng)期穩(wěn)定有回頭客的營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)。最后，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)手段對(duì)客戶(hù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，同時(shí)借助新媒體等力量，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的革新。一方面借助市場(chǎng)反饋來(lái)不斷調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向，從而促使產(chǎn)品與市場(chǎng)需求相適應(yīng)，進(jìn)而拓寬市場(chǎng)空間，另一方面借助相關(guān)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)信息傳播方面提供關(guān)聯(lián)性分析，讓更多人了解與認(rèn)可新產(chǎn)品，以此讓市場(chǎng)認(rèn)可企業(yè)的綜合價(jià)值，從而促使企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)手段發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以消費(fèi)者作為核心，消費(fèi)者占主導(dǎo)地位，企業(yè)通過(guò)大量的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)吸引消費(fèi)者的吸引力從而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的，但是大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，過(guò)度的廣告和營(yíng)銷(xiāo)在增加營(yíng)銷(xiāo)成本的同時(shí)也可能帶來(lái)惡性營(yíng)銷(xiāo)。因此，我們必須革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，不斷引入大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的核心思維在于考量消費(fèi)者的真實(shí)需求，從客戶(hù)真實(shí)需求出發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)利益的最大化。

結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)衍生到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)也得到廣泛的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了各個(gè)領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)型，但是對(duì)于更加追求利潤(rùn)的企業(yè)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)顯得更為重要。企業(yè)需要積極開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)分析前沿技術(shù)，全方位進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析，從而最大限度提升大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)度。研究表明，大數(shù)據(jù)技術(shù)已然成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，各行各業(yè)需要意識(shí)到大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)方面的重要性，盡早參與大數(shù)據(jù)技術(shù)的前沿研發(fā)，結(jié)合自身實(shí)際，構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，全面提升營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性。

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作者簡(jiǎn)介：李燚，本科，研究方向：智能營(yíng)銷(xiāo)。

基金項(xiàng)目：國(guó)家級(jí)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目——領(lǐng)創(chuàng)智能--生態(tài)食品行業(yè)垂直型人工智能營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)者（編號(hào)：202210671144X）。