熊琴 張珺 張曉瑋
摘 要:文章從疫情對公立醫(yī)院財務(wù)狀況的影響和嚴(yán)監(jiān)管時代對公立醫(yī)院現(xiàn)金流的影響兩個方面分析了后疫情時代公立醫(yī)院資金管理的風(fēng)險,進而提出改進公立醫(yī)院資金管理的策略分析。最后強調(diào)后疫情時代依然面臨著很多不確定性與未知性,呼吁加強公立醫(yī)院資金管理是醫(yī)院良性持續(xù)運營的首要工作,是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的基石。
關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院 資金管理現(xiàn)金流
中圖分類號:F230
文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2023)05-253-03
一、引言
在疫情之中,我國公立醫(yī)院一直是這場戰(zhàn)疫的主力軍,各方面受到新冠疫情的影響也非常之大?;颊邷p少、抗疫成本增加,醫(yī)院結(jié)余銳減。與此同時,隨著新醫(yī)改政策不斷推進,公立醫(yī)院進入強監(jiān)管的時代。雙重壓力下,大多數(shù)公立醫(yī)院都陷入現(xiàn)金流緊張的困境。后疫情時代依然面臨著很多不確定性與未知性,加強公立醫(yī)院資金管理,是公立醫(yī)院在后疫情時代保持可持續(xù)發(fā)展的必要工作。
資金管理是指對資金來源和資金使用進行計劃、控制、監(jiān)督、考核等各項工作的總稱,主要包括固定資金管理、流動資金管理和專項資金管理,是財務(wù)管理的重要組成部分。大部分的學(xué)者認(rèn)為,資金管理是財務(wù)管理的中心,資金是機構(gòu)得以生存和發(fā)展的“血液”,一旦資金鏈斷裂,機構(gòu)的存續(xù)發(fā)展都受到威脅。
針對當(dāng)前公立醫(yī)院資金管理現(xiàn)狀,剖析資金管理面臨的外部壓力和風(fēng)險,就如何切實改進公立醫(yī)院資金管理、提升抗風(fēng)險能力、提升公立醫(yī)院精細化管理水平、助力醫(yī)療產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展等方面進行探討。
二、后疫情時代公立醫(yī)院資金管理的風(fēng)險分析
(一)新冠疫情對公立醫(yī)院財務(wù)狀況的影響
疫情爆發(fā)以前,我國公立醫(yī)院工作量保持著一個穩(wěn)定增長的態(tài)勢,疫情爆發(fā)以后,公立醫(yī)院診療人次和入院人次都受到較大程度的影響?!吨袊l(wèi)生與健康統(tǒng)計年鑒》顯示,2017-2019年間,公立醫(yī)院診療人次(指門急診、預(yù)約門診等)和入院人次均保持5%-6%的小幅平穩(wěn)增長,但自2019年底爆發(fā)疫情后,與2019年診療人次相比,2020年下降了14.68%。入院人數(shù)下降15.16%,均恢復(fù)到2015-2016年的水平。2021年診療人次逐步回升,但入院人次依然僅為2019年的95%,基本與2018年持平,如表1所示。
工作量的下降意味著收入的下降,與此同時,公立醫(yī)院的成本費用卻在逐年攀升。根據(jù)中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒顯示,公立醫(yī)院2021年的平均總費用是2017年的1.4倍,2017年至2021年期間,平均總費用達到年均9.25%的增幅,如表2所示。
2022年7月4日,國家衛(wèi)健委發(fā)布了《關(guān)于2020年度全國三級公立醫(yī)院績效考核國家監(jiān)測分析情況的通報》[1]和《關(guān)于2020年度全國二級公立醫(yī)院績效考核國家監(jiān)測分析情況的通報》。其中有753家三級公立醫(yī)院醫(yī)療盈余為負,占比43.5%。全國三級公立醫(yī)院醫(yī)療盈余率為-0.6%,資產(chǎn)負債率為44.Og%。全國二級公立醫(yī)院醫(yī)療盈余率平均為-0.66%,在虧損醫(yī)院中,7.51%的二級公立醫(yī)院資產(chǎn)負債率超過100%,49.53%的二級公立醫(yī)院資產(chǎn)負債率超過50%,許多醫(yī)院財務(wù)狀況出現(xiàn)不同程度的困難。
(二)嚴(yán)監(jiān)管時代對公立醫(yī)院現(xiàn)金流的影響
在我國公立醫(yī)院規(guī)模擴張過快問題不斷凸顯的情況下,部分醫(yī)院不顧醫(yī)院體制機制、內(nèi)部管理和財務(wù)風(fēng)險,盲目追求大幅提高床位規(guī)模,從而沖擊資源配置和整體醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系效益。伴隨著醫(yī)保支付方式的改革,公立醫(yī)院進入了嚴(yán)監(jiān)管時代。2021年6月4日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》指出,公立醫(yī)院發(fā)展方式需從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效,運行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細化管理[2]。確保公立醫(yī)院從以疾病和收入為中心。向一切以人民健康為中心公益性回歸。
1.醫(yī)保全國聯(lián)網(wǎng),醫(yī)院應(yīng)收醫(yī)療款大幅增加。2020年8月20日,國家醫(yī)保局、財政部、稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強和改進基本醫(yī)療保險參保工作的指導(dǎo)意見》(醫(yī)保發(fā)[2020)33號),推進全國醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)異地就醫(yī)直接結(jié)算工作。醫(yī)保全國聯(lián)網(wǎng)以前,異地就醫(yī)不能直接結(jié)算,需由病人先墊付醫(yī)療費用,再拿發(fā)票回參保地報銷。全國聯(lián)網(wǎng)以后,醫(yī)保統(tǒng)籌部分由醫(yī)院墊付,然后向醫(yī)保局報銷。根據(jù)國家醫(yī)保局發(fā)布的全國醫(yī)療保障跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算公共服務(wù)信息顯示,截至2022年12月底[3],全國住院費用跨省聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量為6.27萬家,2022年1-12月,全國跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算基金支付809.19億元。公立醫(yī)院墊付醫(yī)保統(tǒng)籌費用后,一般按月向各地醫(yī)保局申請報銷,醫(yī)保局收到后需審核相關(guān)材料,至少兩個月以上方可付款。
2.監(jiān)管力度加強,違規(guī)扣款增加。2018年3月,國家醫(yī)保局設(shè)立后,為有效解決醫(yī)?;鹗褂貌灰?guī)范的問題,國家醫(yī)保局按照中央部署,加大了打擊騙保的力度,飛行檢查與日常巡查、專項檢查、重點檢查、專家審查一起被作為多形式相結(jié)合的醫(yī)?;饳z查制度予以建立和完善。根據(jù)《2021年度醫(yī)?;痫w行檢查情況公告》顯示,2021年,國家對全國29個省份的68家定點醫(yī)療機構(gòu)進行檢查,發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)使用醫(yī)?;?.03億元。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)使用醫(yī)?;?,均需追回或者做出處罰。與此同時,日常由公立醫(yī)院向醫(yī)保局申請報銷的醫(yī)?;?,醫(yī)保局在發(fā)現(xiàn)不合理的地方也會予以扣款,不予報銷。
三、后疫情時代公立醫(yī)院改進資金管理的策略分析
(一)制定用款計劃,做好資金預(yù)算
公立醫(yī)院的發(fā)展與預(yù)算管理息息相關(guān),預(yù)算管理是醫(yī)院管理的基礎(chǔ),是醫(yī)院管理的前端與中樞。資金是企業(yè)的“血液”,資金同樣也是醫(yī)院的“血液”,加強資金的預(yù)算管理是提高資金使用效率和醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的首要任務(wù),資金預(yù)算是全面預(yù)算管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),目前大多數(shù)的公立醫(yī)院都沒有真正做資金預(yù)算,這也是我國公立醫(yī)院面臨現(xiàn)金流困境的主要原因之一。
在實際工作中,公立醫(yī)院往往重視業(yè)務(wù)預(yù)算而輕資金預(yù)算,兩者有交叉但不完全相同。例如在收入預(yù)算中,公立醫(yī)院可能實現(xiàn)一筆收入,但是為應(yīng)收醫(yī)??铐?,暫時沒有現(xiàn)金的流入,那么不能計入當(dāng)期資金預(yù)算。又例如醫(yī)院發(fā)生藥品或者耗材的支出,但是使用銀行承兌匯票的結(jié)算方式,當(dāng)期并沒有現(xiàn)金的流出,那么也不能計入資金預(yù)算。所以醫(yī)院的收支結(jié)余并不能代表醫(yī)院的可用資金,次年的收支預(yù)算也不能完全反映醫(yī)院未來的資金壓力。
制定用款計劃,做好資金預(yù)算,有助于提高可用資金的預(yù)測水平。具體分為收入資金預(yù)算和支出資金預(yù)算。在收入資金預(yù)算中,涉及醫(yī)院資金流入的收入項目主要包括醫(yī)療收入、科教項目收入、醫(yī)?;乜睢⒗⑹杖牒推渌杖?。收入資金預(yù)算主要由財務(wù)部門和醫(yī)保部門人員根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和實際政策進行預(yù)測,并根據(jù)政策的調(diào)整及時調(diào)整資金預(yù)算。在支出資金預(yù)算中,涉及醫(yī)院資金流出的支出項目主要包括水、電、氣、物業(yè)、人員支出、藥品、耗材、試劑、總務(wù)物資、基建、設(shè)備、器材維修、血液、圖書和零星報銷等。支出資金預(yù)算由業(yè)務(wù)部門填報更為準(zhǔn)確,需將業(yè)務(wù)部門納入資金管理的業(yè)務(wù)范疇,而非財務(wù)部門的一言堂,方可提高資金預(yù)算的管理水平。
(二)加強應(yīng)收賬款管理,做好催收催繳工作。
隨著我國公立醫(yī)院的規(guī)模擴張,各類應(yīng)收賬款的金額也越來越大,大額的應(yīng)收賬款增大了醫(yī)院資產(chǎn)規(guī)模的同時也帶來了財務(wù)風(fēng)險。首先應(yīng)收賬款虛增賬面總資產(chǎn),導(dǎo)致會計信息失真,甚至?xí)绊懝芾韺記Q策:其次醫(yī)院真實可利用的現(xiàn)金流受到應(yīng)收賬款的影響,使得支付流動資金壓力加?。捍送猓绻麘?yīng)收賬款占比大、周期長,勢必會影響資金的周轉(zhuǎn)效率,降低醫(yī)院的資金使用效率,加大醫(yī)院運營壓力。
公立醫(yī)院應(yīng)收賬款是指醫(yī)院因提供醫(yī)療服務(wù)、體檢及其他服務(wù)而應(yīng)向門診病人、住院病人、醫(yī)療保險機構(gòu)、體檢客戶等收取的醫(yī)療款項。具體包括應(yīng)收在院病人醫(yī)療款、應(yīng)收門急診病人欠費、應(yīng)收出院病人欠費、應(yīng)收醫(yī)??睢?yīng)收體檢款等。應(yīng)收賬款按照以客戶維度進行分類,主要為門急診及住院病人、醫(yī)療保險機構(gòu)、體檢客戶三大類,三類應(yīng)收賬款的管理方式需因地制宜,逐個擊破。
按客戶維度分類,在加強應(yīng)收門急診病人及住院病人欠費管理的時候需以結(jié)算科、醫(yī)管部門為重點,病人欠費一般由“三無”病人欠費、醫(yī)療糾紛欠費或者特殊情況引發(fā),例如新冠疫情期間病人費用由醫(yī)院墊付后由財政結(jié)算。醫(yī)管部門需加強臨床科室的病人管理,結(jié)算科及時配合上報政府部門進行結(jié)算。在加強應(yīng)收醫(yī)??罟芾頃r,需以醫(yī)保和醫(yī)務(wù)部門為重點,醫(yī)保部門應(yīng)加強與醫(yī)療保險機構(gòu)的溝通,按要求及時上報監(jiān)管部門報銷資料。同時將每月應(yīng)回的醫(yī)??铐椉{入資金預(yù)算中,并對實際回款與預(yù)計回款的差額進行分析,及時與醫(yī)療保險機構(gòu)針對違規(guī)扣款溝通研究,并將分析結(jié)果會同醫(yī)務(wù)部門一起指導(dǎo)臨床科室改進。在加強應(yīng)收體檢款時需以體檢中心和財務(wù)部門為重點,加強二者的緊密連接。實際工作中體檢中心往往重視開拓市場和體檢服務(wù)而忽視了后續(xù)的回款,財務(wù)部門則重視賬務(wù)處理而忽視了和業(yè)務(wù)的融合。兩個部門需加強合作,由財務(wù)部門將未回款單位及時告知體檢中心,體檢中心催收后及時將回款情況反饋給財務(wù)部門,避免時間過久無法聯(lián)系到體檢單位,或者部分單位因賬齡過長無法核實拒付,造成壞賬。
(三)合理規(guī)劃存款,避免資金閑置
貨幣具有時間價值,公立醫(yī)院在保風(fēng)險的情況下盡可能讓資金帶來最大價值。如果長期閑置過量的資金,對醫(yī)院而言也是較大的損失。公立醫(yī)院要避免大量資金“躺”在賬戶里閑置,但也要保證有足夠的流動資金支持醫(yī)院正常運營,這對公立醫(yī)院至關(guān)重要,否則藥品款、耗材款、工程款、發(fā)工資樣樣都有可能導(dǎo)致醫(yī)院資金鏈斷裂,影響醫(yī)院的發(fā)展。
近年來,存款利率逐步降低,利率與經(jīng)濟發(fā)展速度密切相關(guān),隨著經(jīng)濟發(fā)展速度降速換擋,投資收益下降,利率也必然下降,定存利率紛紛跌破3%,正式邁進2%時代,這給公立醫(yī)院資金管理提出了更高的挑戰(zhàn)。醫(yī)院可以根據(jù)自身資金使用的實際情況科學(xué)把控資金規(guī)模,根據(jù)實際業(yè)務(wù)調(diào)整資金占用結(jié)構(gòu),提高資金使用效率,防止資金閑置浪費。
在企業(yè)的存貨管理中,按照存貨管理的目的,需要對進貨的批次和時間進行合理的測算,確保存貨的總成本最低,那么此時的訂貨量為經(jīng)濟訂貨量,主要采取經(jīng)濟訂貨模型進行計算。再由企業(yè)根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整經(jīng)濟訂貨量,使得存貨總成本最低,效益最大化。在公立醫(yī)院的資金管理中,可以借助存貨管理的思路,掌握現(xiàn)金流情況,設(shè)置備用資金限額,超過備用資金限額,隨時辦理定期存款。
(四)借助信息化手段,盤活醫(yī)院現(xiàn)金流
我國醫(yī)療信息化建設(shè)規(guī)劃呈現(xiàn)階段性特點,“十二五”時期(2011-2015)為基礎(chǔ)信息系統(tǒng)建設(shè)階段,重點推進基層信息系統(tǒng)建設(shè)和加強公立醫(yī)院信息化建設(shè):“十三五”時期(2016-2020)為平臺化階段,重點整合醫(yī)療子系統(tǒng),區(qū)域信息互聯(lián)互通:“十四五”時期(2021-2025)為普惠數(shù)字化階段,重點加快平臺標(biāo)準(zhǔn)化、一體化建設(shè),深化新場景、新技術(shù)的應(yīng)用,推動醫(yī)療體系高質(zhì)量發(fā)展[4]。我國公立醫(yī)院正處于“十四五”時期,同時也處于后疫情時代,需深化資金管理的應(yīng)用場景,借助信息化手段,構(gòu)建資金管理平臺。
資金管理平臺是以預(yù)測醫(yī)院可用資金為核心功能,用于管理醫(yī)院資金收支、分析醫(yī)院現(xiàn)金流的重要工具。包括可用資金預(yù)測、用款計劃、醫(yī)??罨乜钣媱?、收入預(yù)測、定期銀行存款到期一覽表、電票承兌一覽表等功能。并且利用資金管理平臺定期出具應(yīng)收賬款報告,重點加強對醫(yī)??睢Ⅲw檢中心回款、房租、地方財政等方面應(yīng)收賬款的催收。另一方面,資金管理平臺增加跟蹤監(jiān)督功能,定期向資金預(yù)算的負責(zé)人發(fā)送執(zhí)行進度的提醒郵件或短信,動態(tài)更新執(zhí)行情況和反饋結(jié)果,盤活醫(yī)院現(xiàn)金流。
四、討論
我國公立醫(yī)院圓滿完成了三年的抗疫工作,隨著疫情的發(fā)展和政策的調(diào)整,我們逐步進入到與病毒共存的“后疫情時代”。“后疫情時代”我們依然面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),需全力掃除新冠肺炎疫情陰霾,全力促進經(jīng)濟社會恢復(fù)發(fā)展。在醫(yī)療行業(yè),無論是外部環(huán)境還是公立醫(yī)院運行的內(nèi)在基礎(chǔ),都發(fā)生了非常大的改變。一方面,隨著醫(yī)保付費方式改革及醫(yī)?;鸺訌姳O(jiān)管,公立醫(yī)院的醫(yī)療行為與收費行為發(fā)生了改變[5],另一方面,隨著補償機制發(fā)生變化及公共衛(wèi)生事件的沖擊,讓公立醫(yī)院收不抵支現(xiàn)象十分普遍,公立醫(yī)院良性持續(xù)運營受到挑戰(zhàn)。
穩(wěn)定的現(xiàn)金流是公立醫(yī)院良性持續(xù)運營的基礎(chǔ),資金管理是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的重要基石[6]。綜上所述,我國公立醫(yī)院需提高對資金管理的重視,以制定用款計劃、做好資金預(yù)算為管理起點,以加強應(yīng)收賬款管理和避免資金閑置為管理關(guān)鍵點,以信息化平臺為支撐點,合力盤活公立醫(yī)院現(xiàn)金流,健全資金管理體系,保障公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
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(作者單位:華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院湖北武漢430200)
(責(zé)編:賈偉)