米夢(mèng)瑤

【摘要】今日頭條作為中國(guó)最大的UGC創(chuàng)作與信息分發(fā)平臺(tái)之一，創(chuàng)立至崛起僅在短短數(shù)年之間?！澳汴P(guān)心的，才是頭條”是今日頭條秉持的經(jīng)營(yíng)理念和口號(hào)，今日頭條在定位上的明確推動(dòng)了它的成功。本文基于定位理論消費(fèi)者心智模式的五大特點(diǎn)，從消費(fèi)者只能接收有限的信息；消費(fèi)者喜歡簡(jiǎn)單，討厭復(fù)雜；消費(fèi)者缺乏安全感；消費(fèi)者對(duì)品牌的印象不輕易改變；消費(fèi)者的心智容易失去焦點(diǎn)等五個(gè)角度來(lái)闡述今日頭條的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略。

【關(guān)鍵詞】新定位理論；今日頭條；營(yíng)銷策略

中圖分類號(hào)：TN94? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2023.09.034

1. 定位理論與新定位

此理論由美國(guó)營(yíng)銷專家艾里斯和杰特勞特提出。他們認(rèn)為：定位始于產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品可以是一種商品，一種服務(wù)，一個(gè)機(jī)構(gòu)，甚至是一個(gè)人，也許就是你自己。這里的定位與傳統(tǒng)所認(rèn)知的定位不同，傳統(tǒng)認(rèn)知中是將自身的產(chǎn)品定位，而這里的定位是指將自身的產(chǎn)品在用戶心中定位，形成深刻而鮮明的品牌印象推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

在1969年，杰特勞特提出他的定位理論時(shí)，社會(huì)供求關(guān)系與現(xiàn)在并不相同。那時(shí)社會(huì)正處于一種供不應(yīng)求的狀態(tài)，因此企業(yè)具有極大的自主權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。當(dāng)今社會(huì)，供過(guò)于求，沒有明確的市場(chǎng)定位作為支撐，企業(yè)將難以存活。

杰特勞特提出：要想獲得經(jīng)濟(jì)利益最大化，就要找到自身的差異化定位，從而合理配置資源、展開運(yùn)營(yíng)。企業(yè)要超越商業(yè)，找到自身存在的理由。企業(yè)商戰(zhàn)的終極戰(zhàn)場(chǎng)不在工廠，不在市場(chǎng)，而在用戶心智。《新定位》一書中總結(jié)了消費(fèi)者的五大心智模式：①消費(fèi)者只能接收有限的信息；②消費(fèi)者喜歡簡(jiǎn)單，討厭復(fù)雜；③消費(fèi)者缺乏安全感；④消費(fèi)者對(duì)品牌的印象不會(huì)輕易改變；⑤消費(fèi)者的心智容易失去焦點(diǎn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，定位是其最核心價(jià)值的濃縮和提煉，是顧客選擇你而不選擇別人的理由。定位提供了一種外部視角，確保企業(yè)在用戶頭腦中始終是清晰的，用戶跟企業(yè)之間的樞紐是暢通的，只有這樣，企業(yè)所有的投入和努力才能獲得高效產(chǎn)出。

2. 定位理論下今日頭條的營(yíng)銷策略

為用戶提供個(gè)性化推薦系統(tǒng)是今日頭條最大的特色所在，個(gè)性化推薦系統(tǒng)包括兩方面，一是分析用戶行為和社交；二是精準(zhǔn)定位傳播。今日頭條在如此短時(shí)間內(nèi)所獲得的巨大成就離不開今日頭條將自己準(zhǔn)確在用戶心中定位的精準(zhǔn)定位，“你關(guān)注的，才是頭條”，與網(wǎng)易、新浪、騰訊其他新聞客戶端比起來(lái)，這第一定位既體現(xiàn)今日頭條以用戶為中心，更體現(xiàn)其算法計(jì)算下新聞分發(fā)的集中性。要想在消費(fèi)者心中形成品牌定位，就需從消費(fèi)者心中的五大模式出發(fā)。

2.1 消費(fèi)者信息接收量的有限性

在紛繁復(fù)雜的信息海洋中，用戶會(huì)根據(jù)自身已有框架和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)做出選擇與判斷。此外，在同一產(chǎn)品類別中，消費(fèi)者可能記住的品牌也非常有限，通常為2到3個(gè)。公司在營(yíng)銷中應(yīng)該考慮的是如何在有限的消費(fèi)者頭腦中進(jìn)入前兩名。如果做不到這一點(diǎn)，他們必須重新思考和定位自己，找到一個(gè)可以成為第一和第二的標(biāo)志。定位理論最大的特點(diǎn)就是在眾多產(chǎn)品中，自身的產(chǎn)品所具備的排他性，使用戶想到的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品代表某個(gè)品類。例如，著名的礦泉水廣告，農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜，農(nóng)夫山泉這一宣傳給了這一礦泉水品牌更高檔的暗示，并給消費(fèi)者留下農(nóng)夫山泉味甘甜的品牌印象，也許與許多高端礦泉水相比，農(nóng)夫山泉并不算甜，但其精準(zhǔn)且深刻的市場(chǎng)定位使其迅速發(fā)展為知名礦泉水品牌之一。

今日頭條APP以“你關(guān)心的，就是頭條”作為品牌定位，體現(xiàn)出以用戶為中心的服務(wù)理念。定制和精確性一直以來(lái)都是今日頭條這一應(yīng)用程序最具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。在今日頭條使用算法技術(shù)為用戶推薦新聞資訊之前，算法的推薦技術(shù)在信息分發(fā)領(lǐng)域一直沒有得到充分且完善的運(yùn)用，許多新聞資訊軟件的資訊排序方式都是根據(jù)平臺(tái)編輯自身的價(jià)值觀取向從上到下進(jìn)行重要性排序。然而，這樣的排序有一個(gè)存在一個(gè)較大的缺陷就是新聞的接近性，比如用戶地處湖南，那么他就會(huì)更為關(guān)心湖南地方政府所推出的重大決策或者湖南當(dāng)?shù)厮l(fā)生的重大新聞，但其他地域的用戶并不一定感興趣，因此，這類資訊軟件就只能獲得一部分用戶的瀏覽與關(guān)注。其次是心理上的接近。每個(gè)人都有不同的興趣愛好與關(guān)注點(diǎn)，如果每個(gè)人都使用完全相同的信息進(jìn)行推送，就無(wú)法關(guān)注到用戶的個(gè)性化需求。在同質(zhì)化的平臺(tái)信息大戰(zhàn)中將難以取勝。今日頭條的用戶定位改變了傳統(tǒng)信息推送的缺陷。某個(gè)新聞如果能稱之為頭條，在傳統(tǒng)意義上，這便是一條具有極高新聞價(jià)值的新聞，今日頭條這個(gè)應(yīng)用的名稱給用戶得以一種主觀暗示即“這個(gè)應(yīng)用程序推送的信息特別適合我并且與我的生活息息相關(guān)”。這一產(chǎn)品的成功定位與其自身的算法技術(shù)分發(fā)優(yōu)勢(shì)相契合，吸引了一大批用戶。此外，信息應(yīng)用的主要公眾是年輕人，他們致力于尋求個(gè)性化的文化，許多人有一種尋找差異的心態(tài)，希望得到不同的信息。算法技術(shù)下的精準(zhǔn)推送滿足了亞文化群體（大多數(shù)年輕人）的信息需求。

與其他已有的媒體軟件相比，騰訊新聞講究“事實(shí)派”，騰訊新聞?chuàng)碛旋嫶蟮膶I(yè)編輯團(tuán)隊(duì)，從海量的網(wǎng)絡(luò)信息與資訊中，按照編輯自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，選擇自認(rèn)為重要的，有品質(zhì)的資訊推薦到首頁(yè)，用戶瀏覽的資訊基本是被編輯主導(dǎo)的價(jià)值觀。用戶可能只想看一些養(yǎng)花生活常識(shí)，但這些平臺(tái)一直給自己推送國(guó)際時(shí)事，很多人需要在這些媒體平臺(tái)上花大量的時(shí)間去尋找自己真正感興趣的資訊，或者通過(guò)Zaker手動(dòng)訂閱喜好獲取、百度主動(dòng)搜索自己想了解的內(nèi)容。

隨著社會(huì)節(jié)奏加快，在浩瀚無(wú)垠的信息海洋中，人們懶得花時(shí)間尋找，用戶在這些平臺(tái)上逛半個(gè)小時(shí)，可能80%的時(shí)間都用來(lái)瀏覽標(biāo)題，真正閱讀新聞的時(shí)間很少。網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的到來(lái)，算法新聞強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，媒介技術(shù)層出不窮。UGC即用戶生成內(nèi)容為算法平臺(tái)的信息分發(fā)提供了海量的“數(shù)據(jù)庫(kù)”支撐。作為聚合類新聞APP的典型代表，“今日頭條”APP以滿足社會(huì)受眾需求為契機(jī)，結(jié)合當(dāng)下炙手可熱的大數(shù)據(jù)技術(shù)，人工智能領(lǐng)域的前瞻技術(shù)為平臺(tái)注冊(cè)用戶提供定制款新聞推送服務(wù)，形成了自身獨(dú)特的品牌記憶點(diǎn)與品牌定位。

2.2 消費(fèi)者喜歡簡(jiǎn)單，討厭復(fù)雜

信息爆炸時(shí)代，消費(fèi)者每天都要面對(duì)成千上萬(wàn)的信息量，然而，信息的無(wú)限性與人關(guān)注的有限性之間存在矛盾。這就要求消費(fèi)者在眾多信息中精確快速的找出自己想要的信息。這體現(xiàn)出來(lái)的營(yíng)銷中所需要注意的要點(diǎn)是：縱使產(chǎn)品具有很多個(gè)賣點(diǎn)，如果沒有找到自身的精確定位，而對(duì)所有賣點(diǎn)進(jìn)行包裝推廣，消費(fèi)者可能并不會(huì)買賬而且會(huì)對(duì)產(chǎn)品理念十分混亂。

想要避免這種混亂，比較好的方法是利用一種核心觀念去統(tǒng)帥所有的品牌信息，只有統(tǒng)一且持久的品牌信息，才能在眾多品牌信息中給消費(fèi)者留下印象。在消費(fèi)者心智中留下印象以后，他們就會(huì)更加愿意去了解該品牌，進(jìn)而對(duì)該品牌產(chǎn)生興趣。今日頭條的“簡(jiǎn)單”策略可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)，一個(gè)是軟件整體排版和觀感簡(jiǎn)單，其次是用戶使用起來(lái)簡(jiǎn)單便捷。

今日頭條在產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格上別出心裁也是其成功的基石之一。當(dāng)用戶進(jìn)入初始頁(yè)面時(shí)，首先看到的是紅白，簡(jiǎn)潔的頁(yè)面，簡(jiǎn)單的操作系統(tǒng)，用戶在第一次信息搜索與瀏覽結(jié)束后，今日頭條會(huì)保存用戶的瀏覽信息，通過(guò)算法技術(shù)進(jìn)行分類，在用戶下次打開APP時(shí)，根據(jù)已經(jīng)保存的用戶信息精準(zhǔn)推送新聞。

其他幾個(gè)部分也根據(jù)用戶的特點(diǎn)進(jìn)行了定制。在鍵入用戶瀏覽新聞時(shí)，與其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（如網(wǎng)易新聞）相比，在鍵入純文本時(shí)，今日頭條顏色更深，網(wǎng)易相對(duì)較淺。今日頭條標(biāo)題列表的高度高于網(wǎng)易，這意味著頭條的標(biāo)題數(shù)量小于網(wǎng)易新聞，給人的總體空間感更加舒適。同時(shí)，今日頭條的新聞包含發(fā)布時(shí)間，因此用戶可以通過(guò)觀看新聞信息來(lái)感知新聞的實(shí)時(shí)性。當(dāng)新聞的排版是左圖右文時(shí)，在左欄和右欄中，今日頭條的標(biāo)題列表比網(wǎng)易大，標(biāo)題更為明顯，圖像包含圓角，標(biāo)題作為一個(gè)整體給用戶帶來(lái)的觀感就會(huì)更加舒適。產(chǎn)品給用戶帶來(lái)更為舒適的體驗(yàn)，同等情況下，用戶使用該軟件的閱讀時(shí)間就會(huì)變長(zhǎng)并對(duì)該軟件留下較好地印象。

今日頭條沒有編輯運(yùn)營(yíng)，所以幾乎所有的新聞都來(lái)自于機(jī)器算法。少了編輯人員的人工運(yùn)營(yíng)，使得今日頭條有巨量的內(nèi)容按照不同用戶的閱讀習(xí)慣推薦用戶不同的內(nèi)容，千人千面，精準(zhǔn)營(yíng)銷，使用便捷簡(jiǎn)單，符合當(dāng)代人對(duì)信息產(chǎn)品的要求和期待。

2.3 消費(fèi)者缺乏安全感

在進(jìn)行品牌選擇時(shí)，消費(fèi)者面臨著6個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)，分別是功能風(fēng)險(xiǎn)、生理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、社交風(fēng)險(xiǎn)、心理風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行品牌宣傳時(shí)，應(yīng)盡量規(guī)避這些方面的風(fēng)險(xiǎn)，給消費(fèi)者以安全感。消費(fèi)者通常擁有一種從眾心理，傾向于接納和購(gòu)買別人正在購(gòu)買的東西。因此，那些擁有悠久歷史的品牌往往更加易于獲得消費(fèi)者的喜愛與青睞，這一點(diǎn)在奢侈品消費(fèi)領(lǐng)域尤為顯著，品牌一直是人們的首要選擇，但新成立的奢侈品縱使也擁有著極高的品質(zhì)與藝術(shù)價(jià)值，但購(gòu)買的消費(fèi)者寥寥，顯然，消費(fèi)者都具有一種缺乏安全感的心理，不愿做第一個(gè)吃螃蟹的人。因此，建立品牌要注重歷史心智資源的利用與挖掘，還有就是根據(jù)以往的成功案例和客戶使用經(jīng)驗(yàn)的分享，來(lái)建立消費(fèi)者的安全感和信任感。對(duì)于缺乏較長(zhǎng)歷史的新品牌而言，可以注重于區(qū)域或者國(guó)家心智資源的利用與挖掘。今日頭條給用戶帶來(lái)的安全感可以從產(chǎn)品背景、用戶體驗(yàn)、盈利方式三方面分析。

“今日頭條”APP，是其創(chuàng)始人張一鳴在2012年3月創(chuàng)建，其背后的母公司是極具實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)公司字節(jié)跳動(dòng)。有字節(jié)跳動(dòng)作為背書，其新聞來(lái)源和使用過(guò)程給消費(fèi)者以可靠性和安全感。

今日頭條總裁陳曦在新年寄語(yǔ)中特別提到了今日頭條的發(fā)展要注重年輕化和原創(chuàng)性。與此同時(shí)，推出了禮遇計(jì)劃和千人萬(wàn)元計(jì)劃。這兩個(gè)計(jì)劃主要是為了刺激原創(chuàng)作者也就是UGC生產(chǎn)出更為優(yōu)質(zhì)、具有差異化的內(nèi)容，平臺(tái)想通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作為品牌定位的支撐，滿足受眾對(duì)優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容的需求與期待。從而給用戶帶來(lái)良好的使用體驗(yàn)從而增加用戶安全感提升用戶忠誠(chéng)度。

今日頭條作為企業(yè)，主要目的是盈利。其運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)主要來(lái)自于廣告，在“眼球經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，受眾的注意力與流量并不是直接變現(xiàn)的，平臺(tái)通過(guò)吸納受眾的注意力，然后將受眾的注意力“打包”賣給廣告商，從而賺取廣告利潤(rùn)。就新媒體而言，產(chǎn)品定位有兩個(gè)目標(biāo)，一個(gè)是滿足用戶的需求，另一個(gè)則是滿足廣告商的需求。用戶每瀏覽四篇新聞，今日頭條就會(huì)推送一則廣告，這些廣告也叫做信息流廣告。今日頭條在廣告信息投放上同樣也會(huì)根據(jù)用戶的歷史瀏覽記錄發(fā)掘用戶感興趣的廣告內(nèi)容對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)推送。例如，金融理財(cái)廣告盡可能地推給關(guān)注金融理財(cái)?shù)挠脩?，電子產(chǎn)品廣告則推薦給數(shù)碼用品愛好者。比起漫無(wú)目的的廣告推送，這種方式能夠最大程度地減少用戶反感，并且能夠給用戶推薦其需要的產(chǎn)品，讓用戶的心理安全感更高。

2.4 消費(fèi)者對(duì)品牌的印象不會(huì)輕易改變

消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的印象一旦確立，就難以改變。有些品牌在一個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)得很好，但在進(jìn)入其他行業(yè)時(shí)卻站不住腳。因?yàn)樵谠S多消費(fèi)者的心目中，品牌屬于第一類的最佳類別，而不是新類別的最佳類別。所以一些品牌進(jìn)入新的領(lǐng)域，經(jīng)常推出新品牌。比如寶潔（procter&gamble）、聯(lián)合利華（unilever）、通用上海（gm shanghai）、大眾（volkswagen）等品牌，通常有多個(gè)子品牌，分別專注于不同的產(chǎn)品和領(lǐng)域。

以王老吉為例，當(dāng)消費(fèi)者聽到王老吉，第一時(shí)間想到的是涼茶，這種認(rèn)知是很難改變的。當(dāng)然品牌搶先進(jìn)入新領(lǐng)域后，只要不做出錯(cuò)誤性的選擇，那么它將擁有巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更是如此，亞馬遜在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)并沒有盈利，但市值仍然突破5000億美元，就是因?yàn)閬嗰R遜在消費(fèi)者心智中占據(jù)了電商第一品牌的位置，百度搜索在用戶的心智中的位置也無(wú)法輕易撼動(dòng)。

今日頭條屬于聚合類新聞APP，該款軟件是基于用戶個(gè)性化推薦引擎技術(shù)的特點(diǎn)，針對(duì)其APP平臺(tái)內(nèi)注冊(cè)的用戶個(gè)人興趣、手機(jī)定位、每日瀏覽記錄等多方面影響因素來(lái)為其進(jìn)行會(huì)員式定制推薦，其內(nèi)容涵蓋多個(gè)群體。在信息爆炸的今天，人們能接收到的資訊越來(lái)越多，有些資訊并不是受眾想要知曉的，卻只能無(wú)可奈何地接受同時(shí)也浪費(fèi)了時(shí)間，因此只能單一傳遞信息的傳統(tǒng)報(bào)紙和媒體推出的APP，傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的APP漸漸式微，個(gè)性化推薦APP卻越來(lái)越受到大眾的喜愛?！敖袢疹^條”自2012年8月上線后，迅速占據(jù)大眾的視線，得到市場(chǎng)的認(rèn)可，在蘋果應(yīng)用商店新聞?lì)愰L(zhǎng)期占據(jù)榜首，成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成長(zhǎng)最快的產(chǎn)品服務(wù)之一，獲得大眾的喜愛。對(duì)標(biāo)網(wǎng)易新聞、騰訊新聞的其他競(jìng)品，今日頭條在創(chuàng)立之初就以鮮明的口號(hào)“你關(guān)注的，才是頭條”給用戶留下深刻印象，并且今日頭條在品牌形象構(gòu)建中，一直秉持該理念，在眾多新聞聚合平臺(tái)中脫穎而出。

2.5 消費(fèi)者的心智容易失去焦點(diǎn)

消費(fèi)者并不關(guān)心誰(shuí)是某一特定商業(yè)模式的先驅(qū)，重要的是誰(shuí)是第一個(gè)將這種模式引入消費(fèi)者頭腦的人。如今，吉利的剃須刀并不是世界上質(zhì)量最好的剃須刀，但消費(fèi)者頭腦中總會(huì)有吉利剃須刀安全，質(zhì)量好的印象。因此，公司創(chuàng)建品牌必須清晰且有所不同。一旦我們給品牌賦予非常多繁復(fù)的內(nèi)容，品牌在客戶心中就會(huì)越模糊，然后就會(huì)失去焦點(diǎn)。今日頭條在品牌延伸的過(guò)程中，十分注意這一問題。今日頭條旗下有許多延伸產(chǎn)品，通過(guò)有效的內(nèi)部資源分享與整合，達(dá)到了一加一大于二的整體效果。

以今日頭條旗下最熱門的短視頻軟件抖音為例，抖音的產(chǎn)品定位是“全民制作”，通過(guò)“傻瓜式”的便捷操作降低資訊內(nèi)容的生產(chǎn)門檻。原創(chuàng)作者如果能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的信息資訊內(nèi)容，就會(huì)吸引到許多其他用戶的關(guān)注，獲得成千上萬(wàn)的播放量和點(diǎn)贊量，晉級(jí)升級(jí)為網(wǎng)紅。在抖音這個(gè)平臺(tái)上，人人都有機(jī)會(huì)成為明星，獲得關(guān)注。用戶所生產(chǎn)的內(nèi)容可以通過(guò)算法技術(shù)，精準(zhǔn)推送到對(duì)此感興趣的其他用戶。抖音作為今日頭條的衍生品牌，沿襲了今日頭條對(duì)自身的品牌定位，在用戶心中留下了深刻且統(tǒng)一的印象，從而打造了焦點(diǎn)集中品牌效應(yīng)。

今日頭條利用自己獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)贏得了巨大的用戶量，并且利用個(gè)性化推薦留住了用戶，成為資訊類APP的一匹黑馬，過(guò)去九年間，今日頭條一直致力于讓信息更好地生產(chǎn)和分發(fā)，熟諳自身的品牌定位，在品牌延伸的過(guò)程中也有效避免了用戶心智失焦問題。

3. 結(jié)束語(yǔ)

今日頭條是一個(gè)定位理論下的成功案例。但是，在發(fā)展過(guò)程中，仍然也存在著一些問題。今日頭條通過(guò)算法技術(shù)對(duì)用戶精準(zhǔn)推送，在這個(gè)信息量爆炸的時(shí)代對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)有一定的好處，但與此同時(shí)也帶來(lái)了一定的弊端。在使用過(guò)程中，算法技術(shù)通過(guò)瀏覽記錄與信息保存，可以讓用戶可以只關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容，屏蔽掉自己不感興趣的內(nèi)容，久而久之，用戶的關(guān)注度就僅僅局限于某一領(lǐng)域的信息，信息面會(huì)越來(lái)越窄，形成“信息繭房”。其次是今日頭條全面依靠算法推送，缺乏人工編輯，頭條號(hào)上所生產(chǎn)的內(nèi)容良莠不齊而難以得到初步篩選。再者，內(nèi)容信息紛繁復(fù)雜、標(biāo)題黨眾多、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重等一系列問題也需要人工加以干預(yù)和管控。個(gè)性化的時(shí)代更需要高質(zhì)量的信息內(nèi)容作為支撐。這些問題不得已解決的話，在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，勢(shì)必會(huì)降低用戶忠誠(chéng)度與用戶黏性。

算法新聞技術(shù)的發(fā)展，聚合類新聞APP如雨后春筍般涌現(xiàn)，“今日頭條”APP雖穩(wěn)居龍頭寶座，但要想獲得長(zhǎng)久并且持之以恒地發(fā)展，不僅要以有效策略保持自身精準(zhǔn)定位，在產(chǎn)品的人性化理念、用戶的高質(zhì)量閱讀等方面也要做更高要求。

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