2019年底，我準(zhǔn)備出國留學(xué)，在一家中介機(jī)構(gòu)交了3萬元中介費(fèi)，但是由于突然暴發(fā)的新冠肺炎疫情，我的留學(xué)計(jì)劃也隨之泡湯，就想讓中介退費(fèi)。當(dāng)時(shí)中介的一切工作都還沒開始進(jìn)行，但是他們拒不退費(fèi)，讓我再緩緩，看看形勢變化。2021年，出于對健康的考慮，我決定留在國內(nèi)發(fā)展，于是再次聯(lián)系中介申請退費(fèi)，但是中介再次拒絕了我的請求。今年我又一次聯(lián)系中介，但他們表示現(xiàn)在政策已全面放開，讓我打消之前的顧慮，他們可以繼續(xù)幫我申請留學(xué)，總之費(fèi)用不能退還。因?yàn)闀r(shí)隔太久，我找不到當(dāng)時(shí)簽訂的合同了。請問這種情況下，我還能要回我的中介費(fèi)嗎？

讀者 胡先生

胡先生：

您好！

根據(jù)民法典第五百零九條第一款規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。”因此，中介費(fèi)能否要回來，需要看你和中介機(jī)構(gòu)簽訂的合同中是如何約定的。

如果雙方未就疫情等不可抗力的情況進(jìn)行具體約定，依據(jù)民法典第五百一十條規(guī)定：“合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同相關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。”因此，建議你先與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。

如雙方未能達(dá)成合議，可依據(jù)民法典第五百六十三條規(guī)定處理：“有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（三）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（四）當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；（五）法律規(guī)定的其他情形。以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同，當(dāng)事人可以隨時(shí)解除合同，但是應(yīng)當(dāng)在合理期限之前通知對方?！备鶕?jù)你提供的信息，你與中介雙方雖然簽訂了《中介服務(wù)合同》，但因?yàn)?019年底暴發(fā)新冠肺炎疫情致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的，屬于“因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的”的情形，因此你可以商議解除合同。

另外，關(guān)于紙質(zhì)版合同找不到了這一問題，正規(guī)中介公司都應(yīng)該有留存的檔案，你還有與中介的聊天記錄作證，如果提起訴訟，證據(jù)也確實(shí)充分。

綜上，建議你先盡可能尋找你所持有的合同，再次與中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，若協(xié)商不成，可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督局投訴。若還是無法解決，建議你向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。也在此提醒各位讀者，生活中請保存好合同、票據(jù)等重要資料，以備不時(shí)之需。

甘肅政法大學(xué)政府法務(wù)研究中心教授、副主任

甘肅佳函律師事務(wù)所主任 劉山

（責(zé)任編輯 張宇昕）