和顏悅色，以微笑溫暖生活的每一處細(xì)節(jié)。職場(chǎng)中的相處，恪守寬容、自然、嚴(yán)正、彼此尊重的原則，以禮相待，以禮潤(rùn)心。

粲然一笑

做一個(gè)明媚愛笑的人，有格局、有智慧，溫柔而有力量，一起微笑，一起變得更好。

有個(gè)詞叫“眉開眼笑”，意思是眉頭舒展，眼含笑意。放松去笑，自然調(diào)動(dòng)口眼鼻眉肌，嘴角上翹，眉毛上揚(yáng)，眼睛略瞇，臉肌收攏，這樣才能呈現(xiàn)出真誠(chéng)友善的態(tài)度和良好的修養(yǎng)，縮短人與人之間的距離。

謙和為要

一個(gè)在職場(chǎng)中善于說話、善于溝通的人，必定能獲得更多的合作與幫助。

職場(chǎng)交流，要注意不把交談聊天當(dāng)辯論。辯論只在必要的時(shí)候才有意義。

如果同事之間意見不統(tǒng)一，對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問題，沒有必要做無謂的爭(zhēng)辯。也不要總是當(dāng)眾炫耀自己，即使自己業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，人緣很好，或者獲得老板賞識(shí)，也應(yīng)該保持謙虛本色，團(tuán)隊(duì)的和諧氣氛是工作順利開展的重要因素。

勿論是非

靜坐常思己過，閑談莫論人非。古訓(xùn)中的智慧，依然帶著有效的實(shí)踐意義。

不要議論他人———工作方面可以與同事有不同立場(chǎng)見解，但不要在背后議論他人，尤其是議論他人是非。在客觀的基礎(chǔ)上，嚴(yán)謹(jǐn)、包容，和而不同。

職場(chǎng)交往，多聽少說、多做少說，是尊重他人也是保護(hù)自己。

作者簡(jiǎn)介

宮正：沈陽(yáng)廣播電視臺(tái)首席主持人、公益人、禮儀文化傳播者；遼寧省孤兒學(xué)校名譽(yù)副校長(zhǎng)；沈陽(yáng)市文史研究館研究員；沈陽(yáng)市慈善總會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)禮儀專委會(huì)專家組專家；《禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)起草委員會(huì)顧問；中華慈善突出貢獻(xiàn)（個(gè)人）獎(jiǎng)獲得者；遼寧省及沈陽(yáng)市慈善大使；沈陽(yáng)市禮儀文化推廣大使；正儀正行公益發(fā)起人。