馬慧 宋兵

緣起——要換數(shù)學(xué)老師了

“馬老師，你現(xiàn)在立即到學(xué)校來，你們班的家長堵在校長辦公室門口……”電話那頭，副校長嚴(yán)肅地說。掛斷電話，我立馬趕往學(xué)校，心中猜測(cè)著家長鬧事的各種理由。到了會(huì)議室門口，副校長對(duì)我說：“下學(xué)期你們班要換數(shù)學(xué)老師，家長不知道從哪兒聽說了這個(gè)消息，強(qiáng)烈反對(duì)，現(xiàn)在你去和家長解釋一下?！?/p>

一推門，一大群家長坐了滿滿一會(huì)議室。小姝媽媽見到我立即站起來大聲說：“馬老師，聽說下個(gè)學(xué)期我們班要換數(shù)學(xué)老師，三年級(jí)是小學(xué)階段的關(guān)鍵時(shí)期，我們對(duì)新老師不了解也不信任，我們不接受！”不少家長連聲附和：“是的，我們都不接受，如果無法解決，我們就給孩子轉(zhuǎn)班！”

我連忙安撫情緒激動(dòng)的家長：“各位家長，我也是剛剛得知下學(xué)期我們班要換數(shù)學(xué)老師。我非常理解大家的心情，李老師和我們朝夕相處了兩年，已經(jīng)和大家結(jié)下了深厚的感情，而且李老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們班的數(shù)學(xué)成績一直不錯(cuò)，現(xiàn)在要換老師了，別說是你們，就是我，一時(shí)半會(huì)兒也很難接受。但是，這就是事實(shí)，我們無法改變，因?yàn)槔罾蠋熞呀?jīng)辭職了，如果不換數(shù)學(xué)老師，難道要我去教數(shù)學(xué)嗎？”

聽到我這么一說，家長先是面面相覷，繼而議論紛紛。小禾媽媽突然說：“既然是這樣，那學(xué)校為什么要讓一個(gè)剛?cè)肼毜睦蠋熃邮治覀儼嗄?？”呀！她的消息比我還靈通！小洋爸爸也來了一句：“小學(xué)一共才6年，三年級(jí)承上啟下，十分重要，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們?cè)趺捶判淖屢粋€(gè)新老師教孩子呀！”其他家長也隨聲附和。

為了緩和他們的情緒，我連忙說：“各位家長別擔(dān)心，雖然老教師經(jīng)驗(yàn)豐富，但是新教師更有激情，更有耐心，也更加用心，更負(fù)責(zé)任。每個(gè)老師都有自己的特長和優(yōu)勢(shì)，不同的老師會(huì)帶給孩子不同的感受、不同的視野和思維習(xí)慣，所以，新教師不一定比老教師差。上一屆和我搭班的英語老師就是剛?cè)肼?，孩子們每次見到她就像粉絲見到明星一樣，崇拜得很！”

“馬老師，您說的這些道理我們都懂。新老師和孩子打成一片后，孩子不怕老師，甚至上課不聽講，下課不寫作業(yè)怎么辦？”小萱媽媽擔(dān)心地說。其他家長也連聲說：“是的，這才是我們最擔(dān)心的?！?/p>

轉(zhuǎn)機(jī)——小韓爸爸是家委會(huì)主任

眼看剛剛緩和的氣氛又緊張起來，我的心里一陣著急，突然瞥見低頭不語的小韓爸爸，他是我們班的家委會(huì)主任，在家長中很有威信，這時(shí)他如果能和我達(dá)成共識(shí)，問題就會(huì)容易解決一些。想到這里，我快步走到他的身邊，說：“小韓爸爸，非常感謝您平時(shí)對(duì)學(xué)校和班級(jí)工作的支持，我看您一直沒講話，您是怎么想的？”

他馬上領(lǐng)會(huì)了我的意思，站起來笑著說：“我和各位家長有同樣的擔(dān)心，我認(rèn)為這些擔(dān)心是正常的，但也是徒勞的，因?yàn)槲覀儞?dān)心的都是還沒有發(fā)生的事情。其實(shí)，即使下學(xué)期我們班不換數(shù)學(xué)老師，孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)上也會(huì)遇到這樣那樣的問題，大家說是不是？所以，請(qǐng)大家少安毋躁，我相信學(xué)校和馬老師一定會(huì)有解決辦法的?！?/p>

聽到這里，我的心中一陣暗喜：看來我是找對(duì)人了。有了小韓爸爸幫忙，我的心里也有了底氣，大聲說：“對(duì)于大家擔(dān)心的這些問題，學(xué)校也有所考慮，為了打消大家的顧慮，學(xué)校決定下學(xué)期第一個(gè)月向大家開放數(shù)學(xué)課。家委會(huì)每天安排兩名家長進(jìn)班聽課，再由聽課家長把當(dāng)天的聽課情況反饋在家長群里，一個(gè)月內(nèi)，如果這位新老師不能令各位家長滿意，學(xué)校再調(diào)整。”

小韓爸爸幫腔：“學(xué)校很少會(huì)向家長開放課堂，現(xiàn)在做出了這么大的讓步，希望大家也能支持馬老師的工作。”這時(shí)，家長都安靜了。我望了一眼開始情緒最激動(dòng)的小姝媽媽，她見我正在看她，不好意思地說：“支持！支持！”

我接著說：“考慮到各位家長都很忙，要不大家先回去，回頭讓小韓爸爸把家長聽課表排好，發(fā)到家長群里，大家依次進(jìn)班聽課，你們覺得怎么樣？”“我覺得可以！公司還有事，我先走了?！毙№n爸爸帶頭向門口走去?！靶℃粋€(gè)人在家，我要回家給孩子做飯，要不大家都散了吧！”小姝媽媽說。

跟進(jìn)——教小林老師“討好”家長

送走了家長，我長舒了一口氣，但是心里并沒有放松，因?yàn)槲抑澜酉聛硪龅墓ぷ鬟€有許多。我快步走向辦公室，找到正在備課的小林老師，也就是我們班的新數(shù)學(xué)老師，把剛剛發(fā)生的事情告訴了她。她緊張地說：“馬老師，我該怎么辦呀？我突然覺得壓力好大！”我安慰她：“你也不用太擔(dān)心，我會(huì)跟你一起面對(duì)，一起想辦法解決，不過這個(gè)學(xué)期你要做好‘討好家長的準(zhǔn)備！”

看著小林吃驚的表情，我笑著說：“這里的‘討好是指要站在家長的角度考慮問題，是為他們解決實(shí)際問題的‘討好?！?/p>

“怎么個(gè)‘討好法？”小林老師問。

“首先，你一定要精心準(zhǔn)備好每一節(jié)課，把每一節(jié)課都當(dāng)成公開課來上，畢竟課堂才是教師的主陣地，只有你的課講得好，家長和學(xué)生才會(huì)信任你。有了這樣的基礎(chǔ)，我們?cè)僮鱿乱徊焦ぷ鳌液湍阋黄饘?duì)學(xué)生逐個(gè)進(jìn)行家訪。家訪時(shí)，你要向家長表達(dá)自己能帶好班的決心和信心，并且將家訪了解到的情況和細(xì)節(jié)都記錄下來。之后，你再有針對(duì)性地輔導(dǎo)學(xué)生，他們就會(huì)感受到你對(duì)他們的關(guān)注，更加信任你。”

小林老師說：“馬老師，您的意思是我們凡事多為孩子和家長考慮，是嗎？”

“是的，只要家長看到孩子的進(jìn)步，他們就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任?！?/p>

聽到這里，小林老師露出笑容，連聲說：“嗯！馬老師，我一定按照您說的去做！今天我就把計(jì)劃列出來！”

后續(xù)——小姝哭了又笑了

晚上回到家里，我正回憶白天發(fā)生的事情，電話鈴?fù)蝗豁懫穑切℃瓔寢尨騺淼?。小姝是我們班的?shù)學(xué)科代表，和之前的數(shù)學(xué)老師感情很好，小姑娘聽到要換數(shù)學(xué)老師就哭個(gè)不停，她媽媽沒辦法，只好求助于我。聽到我的聲音，小姝勉強(qiáng)止住了哭聲，低聲說：“馬老師，我不要換數(shù)學(xué)老師，我還要李老師教我們數(shù)學(xué)?！?/p>

我笑著說：“小姝不要哭，要高興才對(duì)，馬老師正要祝賀你呢，因?yàn)閾Q數(shù)學(xué)老師后，你又多了一位喜歡你的老師了。我已經(jīng)告訴小林老師我們班的數(shù)學(xué)科代表是你，還說你的字寫得非常漂亮，回答問題常常有獨(dú)到的見解。你知道嗎？聽了我的介紹，小林老師特別想早一點(diǎn)見到你呢！我希望你能像上個(gè)學(xué)期那樣多發(fā)言、多表現(xiàn)，爭取繼續(xù)當(dāng)我們班的數(shù)學(xué)科代表！”

“真的嗎？換了新老師，我不適應(yīng)怎么辦？”小姝依然糾結(jié)這個(gè)問題?！榜R老師小時(shí)候也有同樣的經(jīng)歷，開始的時(shí)候既擔(dān)心又害怕，后來發(fā)現(xiàn)不是自己想的那樣，新老師對(duì)我可好啦！”我打出感情牌，“再說，每個(gè)老師都有不同的特點(diǎn)，馬老師和你做一個(gè)約定怎么樣？”“什么約定？”“開學(xué)后，我們一起來看看新老師有哪些特點(diǎn)，再把新老師的特點(diǎn)說給爸爸媽媽聽，好不好？”“那我還能見到李老師嗎？”“你可以和李老師視頻通話呀！”電話里，小姝的語氣開心了許多：“謝謝馬老師，我現(xiàn)在也有一點(diǎn)想快些見到小林老師了?！蔽液托℃瑫r(shí)笑了起來。

開學(xué)一個(gè)月，班級(jí)各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行著，小林老師圓滿通過了學(xué)校和家長的“審核”。家長也放下了之前的擔(dān)心，欣然接受了換老師的事實(shí)。

（作者單位：湖北省襄陽市松鶴路小學(xué)教育集團(tuán)）

責(zé)任編輯? 魏? 萌