本刊編輯部
當(dāng)很多人認(rèn)為淄博燒烤的熱度會(huì)很快消散,留下一個(gè)落寞的背影時(shí),淄博燒烤卻成為一個(gè)特例。
淄博燒烤作為一個(gè)公共熱點(diǎn)話題,從3月初出圈,到“五一”期間依然高居熱度榜首,大大突破了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代熱點(diǎn)維持不過(guò)一周的定律,并在持續(xù)火爆的路上發(fā)力狂飆。整個(gè)4月,有480萬(wàn)人次到過(guò)淄博。剛剛過(guò)去的“五一”假期,每日游客約20萬(wàn)人次,張店的八大局便民市場(chǎng)更是位居全國(guó)景區(qū)“排隊(duì)榜單”第一。各界人士、各種媒體都在為淄博燒烤添薪加柴。
淄博燒烤一直在不斷破圈,從麥田音樂(lè)節(jié)粉絲群、薛之謙粉絲群,到山東大學(xué)生群體、全國(guó)大學(xué)生群體,再到如今的全國(guó)人民,大量美食愛(ài)好者、旅行愛(ài)好者、普通游客以自駕、坐高鐵、乘飛機(jī)的方式去淄博體驗(yàn)“烤爐+小餅+蘸料”的靈魂吃法,感受淄博人民的熱情好客。
有人說(shuō),這是因?yàn)橐咔槿瓯飰牧?,壓抑的消費(fèi)欲望一次性釋放出來(lái)了。也有人說(shuō),這是口紅效應(yīng),經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越不好,低端產(chǎn)品越受歡迎,餐飲、旅游都是低端服務(wù)業(yè)。也有人說(shuō),這是因?yàn)榇蠹叶疾毁I(mǎi)房了,資金流入消費(fèi)市場(chǎng),自然呈現(xiàn)火爆狀態(tài)。
淄博燒烤的成功邏輯,每個(gè)人都在按照自身視角去解讀。但沒(méi)有人能夠否認(rèn),這是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)演化的結(jié)果,其成功的基礎(chǔ)要素包括感動(dòng)人心的城市故事、有特點(diǎn)的差異化產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏的精準(zhǔn)把控、全網(wǎng)傳播的層層出圈以及全員參與的共創(chuàng)共享。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家公方剛認(rèn)為:重慶洪崖洞是審美的美好,古都西安是沉浸式體驗(yàn)的美好,而淄博是人文的美好。要復(fù)盤(pán)淄博現(xiàn)象,需要思考幾個(gè)問(wèn)題:1.如何發(fā)現(xiàn)和制造美好;2.如何觸發(fā)足量的UGC(User Generated Content,用戶(hù)生成內(nèi)容);3.如何把控傳播節(jié)點(diǎn)。
淄博燒烤熱度持續(xù)不減,關(guān)鍵在于淄博的人文美好。在這背后,是從政府到商戶(hù)甚至到普通市民全員打造人文美好的初心與行動(dòng),是每一個(gè)淄博人對(duì)城市人文的親身守護(hù)。
從營(yíng)銷(xiāo)角度看,這是人性洞察的結(jié)果;從因果角度看,這是淄博人真誠(chéng)付出應(yīng)得的回報(bào)。而在推動(dòng)淄博燒烤話題持續(xù)走紅中發(fā)揮重要作用的抖音等短視頻媒體,其基于人性的傳播邏輯就是:不傳播廣告,卻傳播美好。淄博燒烤的人文美好,持續(xù)點(diǎn)燃著內(nèi)容創(chuàng)造者和傳播者的熱情。
當(dāng)然,“被看見(jiàn)”只是第一步,如何從爆款發(fā)展到IP,才是每個(gè)城市的靈魂考題。淄博不能一直依靠燒烤這個(gè)單一品類(lèi),而應(yīng)該借這次出圈的機(jī)會(huì),與附近的旅游資源、美食資源結(jié)合起來(lái),把吃住行的全套旅游流程都與人文美好結(jié)合起來(lái),植入游客心中,整合出具有多次重復(fù)消費(fèi)價(jià)值的IP形象。
淄博的成功會(huì)刺激一大批中小城市以美食、旅游方式快速入場(chǎng),目前已有多個(gè)城市的一把手帶隊(duì)到淄博考察學(xué)習(xí)。但從特例到遍地開(kāi)花,從方法到方法論,是一個(gè)系統(tǒng)工程,如何練好內(nèi)功、講好故事,是每個(gè)渴望出圈的城市的必修課。