【摘要】建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作已經(jīng)成為當(dāng)前的熱門話題，不僅關(guān)系到企業(yè)施工的安全性，還關(guān)系到建筑工程的質(zhì)量，進(jìn)而影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)。建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理需要結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，積極探索有效的途徑，不斷提升質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制能力。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；項(xiàng)目管理；質(zhì)量管理；對策分析

【中圖分類號】TU712.3" " " "【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A" " " "【文章編號】1673-6028（2023）23-0073-03

隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，以及不斷深化的改革，我國的工程建設(shè)已步入了一個(gè)全新的、全方位的發(fā)展階段，工程建設(shè)的規(guī)模日益擴(kuò)大，所涉及的專業(yè)技術(shù)、內(nèi)容、法規(guī)、市場都在不斷地完善。為保證建設(shè)單位的投資收益、保障國家和社會公共利益、維護(hù)施工市場秩序，對工程建設(shè)特別是工程質(zhì)量進(jìn)行全方位的質(zhì)量管理，是建設(shè)行業(yè)社會化、專業(yè)化分工的必然產(chǎn)物。建筑工程項(xiàng)目具有工程周期長、工程量大、建筑材料品種多等特點(diǎn)，因此要通過不斷完善質(zhì)量管理工作，不斷提升施工人員建設(shè)能力水平及技術(shù)水平，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)。對此，本次首先介紹了建筑工程項(xiàng)目管理工作中的質(zhì)量管理工作重要意義，其次對建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的要素及現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，給出了質(zhì)量管理措施，以供參考。

1 建筑工程項(xiàng)目管理工作中的質(zhì)量管理工作重要意義

通過在建筑工程項(xiàng)目管理工作中加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管控力度，可切實(shí)保障工程整體建設(shè)質(zhì)量水平，增強(qiáng)工程施工綜合效益。在工程施工現(xiàn)場涉及諸多環(huán)節(jié)，各施工工序落實(shí)期間難免會受到不利因素影響而出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，因此還需要對建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作進(jìn)行深入研究，為建筑工程施工工作的有序開展提供必要條件。

隨社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐漸趨向于新常態(tài)化轉(zhuǎn)變，建筑企業(yè)面臨著更加繁重的競爭壓力，需要在工程實(shí)施過程中制定出專項(xiàng)可行的質(zhì)量管理機(jī)制，有序開展施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作，最大限度節(jié)約施工經(jīng)濟(jì)成本，提升企業(yè)信譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭水平[1]。

2 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的要素

建筑工程的質(zhì)量管理需要從材料、技術(shù)、人員等方面進(jìn)行良好的質(zhì)量管理。

2.1 大力宣傳質(zhì)量的重要性

在項(xiàng)目施工前，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目質(zhì)量管理部門作為日常管理對所有參與項(xiàng)目施工的工作人員進(jìn)行專門知識培訓(xùn)，并強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性，為了提高工作人員對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的重要性的認(rèn)識，所有工作人員通過獎懲制度參與整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，使項(xiàng)目工作人員能夠積極主動地進(jìn)行項(xiàng)目管理和實(shí)施項(xiàng)目。

2.2 施工圖紙會審

項(xiàng)目工程的內(nèi)容嚴(yán)格符合設(shè)計(jì)圖的要求，所以，在工程在項(xiàng)目施工之前，項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)總工應(yīng)安排施工人員到項(xiàng)目現(xiàn)場考察，然后仔細(xì)審查圖紙內(nèi)容，以確定其中是否有錯誤。此外，不僅應(yīng)審查圖紙上的錯誤，而且還應(yīng)分析圖紙上設(shè)計(jì)內(nèi)容對施工和投資便利性的影響，提出在實(shí)際工程流程中難以完成的地方。

2.3 技術(shù)交底工作

一旦完成圖紙會審工作，即進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)交底工作，要求在施工過程中每項(xiàng)工作都有明確的內(nèi)容，因此，諸如鋼筋工、泥工、木工等技術(shù)工作也將進(jìn)行。此外，在工程開始之前，項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)理需要答復(fù)不同類型的工作提出的每一個(gè)技術(shù)問題，從而保證項(xiàng)目的實(shí)施在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上進(jìn)行。各施工部門的負(fù)責(zé)人、小組負(fù)責(zé)人和所有參與施工的工作人員的技術(shù)準(zhǔn)備工作，包括施工的業(yè)務(wù)方面、施工計(jì)劃的細(xì)節(jié)、施工的安全方面，建筑業(yè)務(wù)的技術(shù)和技術(shù)方面及指示。除此之外，通過核心技術(shù)交底，可以確定每一類工作所需的工作人員，并及早規(guī)劃人力資源[2]。

2.4 材料質(zhì)量管理

材料質(zhì)量直接影響到項(xiàng)目的總體質(zhì)量，可以說，這在很大程度上取決于材料的質(zhì)量，材料的成本可能占總成本的70%以上。因此，企業(yè)對材料采購應(yīng)有更嚴(yán)格的要求，建立采購制度，明確禁止低質(zhì)量材料進(jìn)入。此外，企業(yè)應(yīng)有專門人員在儲存前檢查進(jìn)口材料。企業(yè)的財(cái)務(wù)人員定期監(jiān)督采購人員，確保整個(gè)項(xiàng)目中使用的材料質(zhì)量達(dá)標(biāo)，并嚴(yán)格禁止低質(zhì)量材料進(jìn)入到工地。

3 建筑工程項(xiàng)目管理工作中質(zhì)量管理的通病

長期以來，項(xiàng)目管理工作中的施工質(zhì)量管理一直沒有得到相關(guān)單位的足夠重視。盲目追趕進(jìn)度、忽視施工質(zhì)量的問題在我國建設(shè)項(xiàng)目中普遍存在。歸根結(jié)底，對施工質(zhì)量管理的認(rèn)識不夠深入，造成了極其嚴(yán)重的后果，往往超出了施工企業(yè)的承受能力。具體而言，常見的施工質(zhì)量管理問題包括：

3.1 制度與質(zhì)管工作不匹配

制度是施工人員工作的主要依據(jù)，同時(shí)也是對于違規(guī)施工人員進(jìn)行懲罰的依據(jù)，只有在完善的施工質(zhì)量管理制度體系支持下，才能夠保證各項(xiàng)質(zhì)管工作的規(guī)范性。但是調(diào)查顯示現(xiàn)階段，在諸多建筑工程企業(yè)當(dāng)中所實(shí)行的關(guān)于工程質(zhì)量管理的制度都并不是很完善，部門企業(yè)內(nèi)部缺乏具有針對性責(zé)任追究制度，管理權(quán)限劃分不明確;部分企業(yè)內(nèi)部缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理制度，沒有嚴(yán)格的審查施工現(xiàn)場的不規(guī)范問題點(diǎn);同時(shí)還有部分企業(yè)內(nèi)部缺乏必要的監(jiān)督管理制度，導(dǎo)致一些違規(guī)施工現(xiàn)象并不能夠得到有效的處理。

3.2 工程質(zhì)量管理技術(shù)相對較為落后

從現(xiàn)實(shí)的角度分析，隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展企業(yè)之間的主要競爭內(nèi)容也逐漸地發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，尤其是建筑工程企業(yè)，建筑工程企業(yè)之間的競爭內(nèi)容由原來的成本競爭，逐漸地轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砀偁?，人才競爭以及技術(shù)競爭，尤其是技術(shù)屬于主要競爭內(nèi)容，技術(shù)的先進(jìn)可以有效地帶動企業(yè)提升市場核心競爭力[3]。但是目前，諸多建筑工程企業(yè)并沒有有效地找到現(xiàn)代化技術(shù)在工程質(zhì)量管理工作當(dāng)中的應(yīng)用切入點(diǎn)，從而導(dǎo)致建筑工程企業(yè)質(zhì)量管理技術(shù)相對較為落后。

3.3 工程質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)力度較低

人才是企業(yè)各項(xiàng)工作能夠順利執(zhí)行的主體，其綜合素質(zhì)水平也是影響工程質(zhì)量管控成效最為直接的影響因素，如果建筑工程企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管控負(fù)責(zé)人基礎(chǔ)綜合素質(zhì)水平較弱，那么整個(gè)工程的質(zhì)量管理成效也會逐漸降低，無法實(shí)現(xiàn)既定管理目標(biāo)。經(jīng)調(diào)查顯示，工程質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人培訓(xùn)力度較低也是目前存在于建筑工程領(lǐng)域當(dāng)中通病，即使部門企業(yè)會對負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，但是所培訓(xùn)的內(nèi)容也缺乏全面性。

4 建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理優(yōu)化路徑分析

4.1 健全建筑工程施工質(zhì)量管控制度

一個(gè)科學(xué)合理的管理機(jī)制對于項(xiàng)目而言十分重要，工程質(zhì)量的保證離不開有效的機(jī)構(gòu)保障措施。合理的保障機(jī)制將提高工程質(zhì)量管理制度的實(shí)施效率，避免經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)，項(xiàng)目的質(zhì)量管理可以讓承包人能夠應(yīng)用正確的管理概念，使主管熟悉項(xiàng)目施工過程，并充分了解項(xiàng)目內(nèi)容與工作質(zhì)量之間關(guān)系的邏輯。如果出現(xiàn)制度方面的問題，那么很容易就會導(dǎo)致管理工作混亂不堪問題出現(xiàn)?；谶@一情況，相關(guān)的建筑工程質(zhì)量管控負(fù)責(zé)人需要重視對于制度體系的健全工作。

為了能夠有效的健全建筑工程質(zhì)量管控制度體系，第一，建筑工程施工企業(yè)需要有效實(shí)施責(zé)任追究制度，需要將質(zhì)量管控工作進(jìn)行任務(wù)細(xì)分處理，細(xì)分成多個(gè)板塊，并分別委派專項(xiàng)負(fù)責(zé)小組，明確該小組在工作范圍內(nèi)的具體管理權(quán)限以及負(fù)責(zé)的管理內(nèi)容，一旦出現(xiàn)問題，需要在第一時(shí)間找到出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)以及責(zé)任單位，然后審查如果是因?yàn)槿藶樵蛟斐傻?，并且可以避免問題發(fā)生，那么就需要追究相關(guān)責(zé)任小組負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任，以此來提升每一位工作人員的工作責(zé)任意識。其次，需要有效落實(shí)施工全過程質(zhì)量監(jiān)督審查制度，設(shè)置專項(xiàng)監(jiān)督小組，對于施工準(zhǔn)備階段的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，施工中的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工情況以及竣工之后的驗(yàn)收工作進(jìn)行全面的監(jiān)督審查，嚴(yán)格依照施工設(shè)計(jì)進(jìn)行全面的監(jiān)督審查，一旦發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)方案存在差異問題，要及時(shí)地進(jìn)行糾正，從而保證施工質(zhì)量。最后，要落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，該項(xiàng)制度主要是針對施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理，要嚴(yán)格審查施工現(xiàn)場的安全隱患因素，以及違規(guī)建筑，并提前預(yù)估出可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題，然后依照風(fēng)險(xiǎn)因素制定出相應(yīng)的應(yīng)對措施，避免由于風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)對施工質(zhì)量造成不利影響，從而實(shí)現(xiàn)既定施工質(zhì)量管理目標(biāo)。

4.2 優(yōu)化施工質(zhì)量管理體系，完善項(xiàng)目管理體制

項(xiàng)目的質(zhì)量管理有利于施工隊(duì)伍制定有效的質(zhì)量管理方案，明確從業(yè)人員的崗位職責(zé)、失職懲治辦法、違規(guī)操作處理等。這樣可以規(guī)范從業(yè)者責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任心，并違規(guī)從業(yè)者進(jìn)行懲罰。

根據(jù)行業(yè)內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀，不斷優(yōu)化施工質(zhì)量管理體系，完善項(xiàng)目管理體制，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)施工質(zhì)量有效控制的關(guān)鍵所在。第一，需要對建筑工程項(xiàng)目施工組織進(jìn)行優(yōu)化與完善。施工組織不合理會導(dǎo)致建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作效率低下，進(jìn)而影響到項(xiàng)目質(zhì)量水平。因此我們需要通過完善項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)方法，將建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作與建筑工程項(xiàng)目相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)建設(shè)過程中經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收，為企業(yè)帶來更大經(jīng)濟(jì)效益。第二，根據(jù)建筑工程項(xiàng)目特點(diǎn)和實(shí)際情況制定合理的建筑工程項(xiàng)目建設(shè)管理方案。對此我們需要結(jié)合建筑工程項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)來確定適宜的管理方案，這樣才能實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目建設(shè)管理目標(biāo)。第三，要建立完善完備的工程質(zhì)量責(zé)任制度與控制體系。

4.3 建立符合企業(yè)發(fā)展以及質(zhì)量管控工作的文化體系

企業(yè)文化體系在一定程度上會直接影響著企業(yè)的整體發(fā)展方向，同時(shí)還會影響到企業(yè)的整體凝聚力以及企業(yè)員工對于企業(yè)整體員工對于企業(yè)文化質(zhì)量管理的重視度，進(jìn)而就會對工程質(zhì)量管理工作產(chǎn)生影響?；谶@一情況，相關(guān)的管理人員需要有效地構(gòu)建出符合企業(yè)發(fā)展以及質(zhì)量管控工作的文化體系。

具體而言，首先，工程總負(fù)責(zé)人以及施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要積極努力引導(dǎo)基層管理人員開展定期的工作研討會，研討會召開時(shí)間可以依照階段性施工計(jì)劃完成時(shí)間來確定，每完成一個(gè)階段的施工之后開展一次工作研討會，在會議當(dāng)中強(qiáng)調(diào)出企業(yè)質(zhì)量管控工作的重要性，并分析目前所存在的問題然后進(jìn)行及時(shí)的解決。其次，要將質(zhì)量管控元素融入企業(yè)文化當(dāng)中，明確工程質(zhì)量管控是企業(yè)立足于建筑工程市場的根本，同時(shí)也是企業(yè)從發(fā)展之初一直到現(xiàn)在企業(yè)最為重視的一項(xiàng)管理內(nèi)容，以此來提升基層管理人員以及施工人員對于工程質(zhì)量管控工作的重視度。最后，要定期地在企業(yè)的宣傳欄以及宣傳網(wǎng)站當(dāng)中更新一些關(guān)于工程質(zhì)量管控技術(shù)及方法的最新動態(tài)信息，保障具體工作人員能夠有依照完成既定建筑工程施工質(zhì)量管理工作，并有效地實(shí)現(xiàn)工作理念，工作技術(shù)以及工作方法的革新。

4.4 優(yōu)化革新質(zhì)量管理技術(shù)

工程質(zhì)量管理需要配以相應(yīng)的先進(jìn)管理技術(shù)才能夠保證時(shí)效性以及精準(zhǔn)性，進(jìn)而不斷消除存在于建筑工程質(zhì)量管理方面的通病問題。目前我國正處于飛速發(fā)展的重要階段，諸多新型的技術(shù)會相繼出現(xiàn)并被廣泛推廣，尤其是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的各項(xiàng)管理技術(shù)對于社會的發(fā)展有著較強(qiáng)的輔助促進(jìn)作用，而我國也逐漸地邁入了信息時(shí)代，在這一時(shí)代背景下，信息技術(shù)的應(yīng)用也逐漸地成為企業(yè)發(fā)展以及提升市場核心競爭力的關(guān)鍵改革工作[4]。

建筑工程行業(yè)也不例外，在各項(xiàng)管理工作當(dāng)中，有效地應(yīng)用信息技術(shù)將可以進(jìn)一步提升建筑工程質(zhì)量管控成效。基于這一情況，建筑工程施工企業(yè)需要將信息化質(zhì)量管理技術(shù)的應(yīng)用有效地上升到發(fā)展戰(zhàn)略的高度。具體而言，首先，建筑工程質(zhì)量管控工作負(fù)責(zé)人需要準(zhǔn)確有效意識到信息技術(shù)的應(yīng)用對于提升建筑工程質(zhì)量管控工作的重要性，并積極努力進(jìn)行信息化建設(shè)，加大對于信息技術(shù)引入的投資力度，從而確保建筑工程質(zhì)量管控信息化改革能夠有效進(jìn)行下去。其次，需要充分地開發(fā)信息技術(shù)在建筑工程質(zhì)量管控工作方面的優(yōu)勢功能，具體而言，需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建出完善的信息交流機(jī)制，引導(dǎo)各個(gè)主管部門通過該平臺進(jìn)行有效且精準(zhǔn)的信息傳遞，降低建筑工程質(zhì)量管控信息傳遞的時(shí)間限制以及空間限制。另外，還要借助信息化信息模擬出工程施工的各個(gè)流程及環(huán)節(jié)，從模型當(dāng)中分析施工質(zhì)量管控要點(diǎn)，從而確保質(zhì)量管控工作的精準(zhǔn)性以及有效性。

4.5 強(qiáng)化工程質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)力度

建筑工程質(zhì)量管控負(fù)責(zé)人是各項(xiàng)管理計(jì)劃以及策略制定的主要執(zhí)行人，其綜合素質(zhì)水平在一定程度上會有效地影響到工程質(zhì)量管控的成效，從而影響到建筑物的整體建設(shè)質(zhì)量?；谶@一情況，相關(guān)的管理人員在實(shí)際工作期間必須重視對于各項(xiàng)管理工作的負(fù)責(zé)人培訓(xùn)力度的提升，使其綜合素質(zhì)水平及管理能力能夠符合工程質(zhì)量管控工作人員的標(biāo)準(zhǔn)。

為了能夠有效地實(shí)現(xiàn)既定強(qiáng)化培訓(xùn)目標(biāo)，首先，相關(guān)的管理人員在實(shí)際工作期間必須積極努力進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)制的健全以及完善工作，通過強(qiáng)化軟、硬件設(shè)備來創(chuàng)設(shè)出良好的培訓(xùn)環(huán)境。其次，需要健全工程質(zhì)量管控負(fù)責(zé)人培訓(xùn)體系，將對于工程質(zhì)量管控負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作與績效考核工作掛鉤，將員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)與對于該名員工的績效考核進(jìn)行深度融合，并依照其培訓(xùn)成效確定薪資標(biāo)準(zhǔn)，從而提升管理人員接受培訓(xùn)的積極性[5]。最后，需要健全對于工程質(zhì)量管控負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)內(nèi)容體系，具體而言，需要將質(zhì)量管理技術(shù)，信息化管理技術(shù)，企業(yè)規(guī)章制度，質(zhì)量管控工作內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)管理意識，質(zhì)量管理意識，質(zhì)量管控工作要點(diǎn)，創(chuàng)新管理意識，學(xué)習(xí)能力等作為主要培訓(xùn)內(nèi)容，以此來保證每一位管理人員的綜合素質(zhì)水平都能夠滿足建筑工程質(zhì)量管控工作的需求。

5 結(jié)語

建筑工程項(xiàng)目管理中的施工質(zhì)量管理是當(dāng)前理論界高度關(guān)注的問題。項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量管理似乎很簡單，但在實(shí)際操作中卻比較復(fù)雜，所以需要從諸多方面進(jìn)行考慮，嚴(yán)格管理控制每一個(gè)施工環(huán)節(jié)，唯有采取一些切實(shí)可行的措施加強(qiáng)質(zhì)量管理，才能使建筑工程整體質(zhì)量得以保證，促進(jìn)建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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[作者簡介]李順祥（1989 —），男，貴州赫章縣人，本科，研究方向：工程管理。