馮娟娟

（呂梁市水文水資源勘測(cè)站，山西 呂梁 033000）

能力驗(yàn)證是指利用實(shí)驗(yàn)室之間的比對(duì)，按照預(yù)先制定的準(zhǔn)則，評(píng)價(jià)參加者能力的一種活動(dòng)[1]。水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心作為國家級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，在水利系統(tǒng)中承擔(dān)水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，其檢測(cè)結(jié)果的可靠性直接影響水質(zhì)評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心的人、機(jī)、料、法、環(huán)五要素及管理體系的運(yùn)行情況，直接影響水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，而積極參加能力驗(yàn)證，可以借助外部質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)評(píng)估和衡量水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)程度和管理水平，同時(shí)有助于水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心內(nèi)部質(zhì)量控制的持續(xù)完善和不斷提高。能力驗(yàn)證結(jié)果的正確應(yīng)用，有利于水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心發(fā)現(xiàn)自身問題及與同行的差距[2]，持續(xù)改進(jìn)水質(zhì)檢測(cè)技術(shù)水平和管理能力，確保水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果的可靠性，提高認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)對(duì)其的信任度。本文著重對(duì)能力驗(yàn)證工作的經(jīng)驗(yàn)及結(jié)果應(yīng)用進(jìn)行討論。

1 能力驗(yàn)證工作流程

1.1 能力驗(yàn)證的報(bào)名

根據(jù)組織方邀請(qǐng)參加能力驗(yàn)證的通知要求，水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心登錄能力驗(yàn)證機(jī)構(gòu)官網(wǎng)下載報(bào)名表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照?qǐng)?bào)送要求方式準(zhǔn)確報(bào)送能力驗(yàn)證報(bào)名表，確認(rèn)參加能力驗(yàn)證。

1.2 能力驗(yàn)證的準(zhǔn)備工作

報(bào)名成功后，水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心應(yīng)從人、機(jī)、料、法、環(huán)等五個(gè)方面進(jìn)行能力驗(yàn)證的準(zhǔn)備工作。

（1）人員的選擇：人員是能力驗(yàn)證過程中重要環(huán)節(jié)之一，貫穿于能力驗(yàn)證整個(gè)過程。參加能力驗(yàn)證的檢測(cè)人員應(yīng)責(zé)任心強(qiáng)、謹(jǐn)慎細(xì)心、對(duì)能力驗(yàn)證項(xiàng)目具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，具備對(duì)檢測(cè)過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況作出準(zhǔn)確判斷并及時(shí)處理的能力。為有效避免人員引起的偶然誤差，水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心也可以選擇兩個(gè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的檢測(cè)人員一起參加能力驗(yàn)證。

（2）儀器設(shè)備的調(diào)試：能力驗(yàn)證所用儀器設(shè)備必須經(jīng)計(jì)量檢定部門檢定或校準(zhǔn)合格且滿足方法要求，盡可能減少儀器設(shè)備引入的系統(tǒng)誤差，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。為確保儀器設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)符合能力驗(yàn)證要求，水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心可對(duì)能力驗(yàn)證所需的核心儀器設(shè)備提前進(jìn)行一次期間核查。另外，能力驗(yàn)證使用的玻璃器皿最好選擇經(jīng)計(jì)量檢定部門檢定或校準(zhǔn)合格的A 級(jí)產(chǎn)品，并按照相關(guān)要求清洗干凈。

（3）試劑的選擇：能力驗(yàn)證所用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)有證明其可靠性和可溯源性的有效證書，化學(xué)試劑盡量選擇滿足能力驗(yàn)證方法要求的純度，甚至可以購買優(yōu)級(jí)純?cè)噭?/p>

（4）方法的選擇：能力驗(yàn)證方法選擇組織方推薦的方法且確保所用標(biāo)準(zhǔn)方法為現(xiàn)行有效的版本，同時(shí)確保水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心參加能力驗(yàn)證的檢測(cè)人員熟悉方法的每個(gè)步驟和關(guān)鍵點(diǎn)。

（5）環(huán)境的控制：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方法要求控制水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件，避免環(huán)境影響結(jié)果的準(zhǔn)確性。

1.3 能力驗(yàn)證樣品的接收和確認(rèn)

組織方發(fā)出樣品郵寄單號(hào)時(shí)，應(yīng)隨時(shí)注意快遞進(jìn)度。樣品接收時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查樣品數(shù)量及編號(hào)并確認(rèn)樣品是否完好，若出現(xiàn)樣品破損、數(shù)量有誤及樣品編號(hào)與作業(yè)指導(dǎo)書不一致的情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系組織方申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)樣品。樣品接收后，準(zhǔn)確填寫能力驗(yàn)證樣品接收狀態(tài)確認(rèn)表，并于接收樣品當(dāng)日以郵件方式反饋組織方，確認(rèn)樣品已經(jīng)收到。同時(shí)，樣品嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求保存，避免因?yàn)楸４娌划?dāng)導(dǎo)致樣品變質(zhì)而影響檢測(cè)結(jié)果。

1.4 能力驗(yàn)證樣品的檢測(cè)

收到樣品后，應(yīng)該仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書中樣品保存、樣品濃度范圍、稀釋方法、檢測(cè)方法及檢測(cè)結(jié)果報(bào)告要求及報(bào)送方式等要求。

（1）能力驗(yàn)證樣品的稀釋：在水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心確保人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面滿足能力驗(yàn)證要求的前提下，參加能力驗(yàn)證的人員應(yīng)嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求的稀釋方法準(zhǔn)確稀釋考核樣品。注意一定要等樣品在室溫下恒溫后才可以對(duì)樣品進(jìn)行稀釋。

（2）能力驗(yàn)證工作曲線的配制：若能力驗(yàn)證項(xiàng)目需要配制工作曲線系列，為了使考核樣品濃度落在工作曲線的最佳濃度范圍內(nèi)，建議先用日常使用的工作曲線初測(cè)得到大概濃度值，再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作曲線的具體范圍。

（3）能力驗(yàn)證考核樣品的檢測(cè)：檢測(cè)人員應(yīng)該嚴(yán)格按照儀器使用方法和標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法的操作步驟進(jìn)行檢測(cè)。在時(shí)間允許和考核樣品量滿足檢測(cè)要求的情況下，應(yīng)盡可能地多做平行樣，可以有效減少偶然誤差，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（4）能力驗(yàn)證過程的質(zhì)量控制：在能力驗(yàn)證過程中，可以通過有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)檢測(cè)和加標(biāo)回收率實(shí)驗(yàn)來進(jìn)行考核樣品檢測(cè)過程的質(zhì)量控制。在選擇有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)時(shí)，盡量選擇與考核樣初測(cè)濃度值相近的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。

（5）能力驗(yàn)證結(jié)果的記錄：檢測(cè)人員應(yīng)該規(guī)范填寫原始記錄，要求數(shù)據(jù)記錄規(guī)范、結(jié)果有效位數(shù)保留正確，確保儀器信息、考核樣品及曲線配制過程、質(zhì)量控制過程等信息的齊全。

1.5 能力驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)送

能力驗(yàn)證樣品結(jié)果報(bào)送時(shí)，原始結(jié)果需經(jīng)過有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行復(fù)核和審核，一定要按照作業(yè)指導(dǎo)書和標(biāo)準(zhǔn)方法要求報(bào)送。

2 能力驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)用

2.1 能力驗(yàn)證結(jié)果在質(zhì)量控制中的應(yīng)用

能力驗(yàn)證是管理機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心能力的重要技術(shù)手段之一，也是內(nèi)部質(zhì)量控制不可替代的補(bǔ)充手段。通過認(rèn)真研究能力驗(yàn)證組織方提供的技術(shù)報(bào)告，水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心可以識(shí)別人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素中存在的問題，發(fā)現(xiàn)其管理體系運(yùn)行及水質(zhì)檢測(cè)技術(shù)方面存在的不足，有效提高管理能力和水質(zhì)檢測(cè)技術(shù)水平，確保水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果的可靠性。

2.2 能力驗(yàn)證結(jié)果在人員管理中的應(yīng)用

人員作為能力驗(yàn)證的重要因素之一，其綜合素質(zhì)水平對(duì)能力驗(yàn)證結(jié)果起著重要作用。從人員自身發(fā)展層面來說，參加能力驗(yàn)證能很好地鍛煉和提升水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心檢測(cè)人員的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，滿意的能力驗(yàn)證結(jié)果亦可增強(qiáng)其自信心；從人員監(jiān)督層面來說，如果能力驗(yàn)證結(jié)果為滿意，可以作為水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心檢測(cè)人員具備檢測(cè)該項(xiàng)目能力的持續(xù)證明[3]；從人員培訓(xùn)層面來說，能力驗(yàn)證結(jié)果不僅對(duì)水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心確定培訓(xùn)計(jì)劃有指導(dǎo)意義，還可以對(duì)人員培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.3 能力驗(yàn)證結(jié)果在儀器設(shè)備及試劑管理中的應(yīng)用

儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)樣品及試劑等是五要素中的“機(jī)”和“料”因素，它們的合格與否、是否能滿足水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心運(yùn)行要求，直接影響檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。如果能力驗(yàn)證結(jié)果為滿意，可以很好地證明該項(xiàng)目使用的儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)樣品及試劑等均合格且滿足檢測(cè)要求。若剛好在儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)樣品核查期間進(jìn)行了能力驗(yàn)證，則滿意的能力驗(yàn)證結(jié)果可作為水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心期間核查結(jié)果來應(yīng)用，同時(shí)可以對(duì)該項(xiàng)目使用的儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)樣品及試劑等供應(yīng)商進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。

2.4 能力驗(yàn)證結(jié)果在方法確認(rèn)和驗(yàn)證中的應(yīng)用

水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心內(nèi)部新建立的標(biāo)準(zhǔn)方法在投入使用前，不僅需要通過人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)要素的驗(yàn)證，還需要通過其它更有說服力的外部方法來判斷水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心對(duì)新方法的運(yùn)用能力。因此，參加能力驗(yàn)證不僅可以評(píng)估新方法的可靠性，還可以評(píng)估水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心檢測(cè)人員對(duì)該方法的掌握程度。

2.5 能力驗(yàn)證結(jié)果在水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心被相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)可程度中的應(yīng)用

能力驗(yàn)證結(jié)果是否滿意是評(píng)價(jià)水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心綜合能力的重要手段之一，也是認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)對(duì)水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心認(rèn)可的重要手段。水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心可以通過積極參加能力驗(yàn)證確認(rèn)自身管理能力和技術(shù)水平，提高其在認(rèn)證機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度。

3 結(jié)語

能力驗(yàn)證已經(jīng)成為管理機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心能力的一種重要手段，為在能力驗(yàn)證中獲得滿意結(jié)果，水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心在準(zhǔn)備和測(cè)試階段都應(yīng)嚴(yán)格從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面進(jìn)行把控，嚴(yán)格按照能力驗(yàn)證作業(yè)指導(dǎo)書要求進(jìn)行檢測(cè)。同時(shí)，能力驗(yàn)證結(jié)果的有效應(yīng)用，可以識(shí)別水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心自身存在的不足和風(fēng)險(xiǎn)，有效提高管理能力和技術(shù)水平，積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)水環(huán)境監(jiān)測(cè)中心的可信度和市場(chǎng)競爭力，確保水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性，為水質(zhì)評(píng)價(jià)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。