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        發(fā)現(xiàn)深層溝通力

        2023-05-14 03:23:46
        人力資源 2023年7期
        關(guān)鍵詞:技巧案例方法

        在現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)會(huì)溝通的人,在通往成功與幸福的路上就像開(kāi)了加速器。但是無(wú)論是工作、家庭,還是日常生活中,我們對(duì)這個(gè)“加速器”總是羨慕不來(lái),常常哀嘆著“為什么溝通這么難”“為什么沒(méi)人懂我”“為什么我和他就是說(shuō)不明白”等等。聽(tīng)了那么多成功人士的溝通方法和技巧,用到自己與他人溝通時(shí)卻往往變得“尷尬”“搞笑”,適得其反,甚至弄巧成拙,最后不得不放棄,來(lái)上一句“成功不可復(fù)制”的托詞,又走回了自己溝通模式中。其實(shí),溝通方法用不到點(diǎn)子上的關(guān)鍵原因,不是這些溝通方法出了問(wèn)題,而是“心”出了問(wèn)題。

        一針見(jiàn)血地說(shuō),就是不夠真誠(chéng)?!安徽嬲\(chéng)”不是說(shuō)你不誠(chéng)實(shí),不是說(shuō)你故意欺瞞,而是說(shuō)你在溝通的過(guò)程中沒(méi)有去真誠(chéng)地體會(huì)對(duì)方內(nèi)心的真實(shí)的渴望,沒(méi)有走進(jìn)對(duì)方內(nèi)心去溝通他的需求;同時(shí),你所溝通出來(lái)的內(nèi)容,你覺(jué)得是你的真心,但是這個(gè)經(jīng)過(guò)了“避免難堪”“避免自尊受傷”“避免流露自卑”等層層遮掩包裹的真心,別人是沒(méi)有辦法接收到的。

        所以,我們究竟應(yīng)該如何去溝通呢?我們?nèi)绾尾拍芟衲切┏晒θ耸磕菢釉跍贤ㄖ许槙车貍鬟f出真誠(chéng)呢?“與人溝通,唯真誠(chéng)不破”,這是一句真理,如果無(wú)法在溝通中傳遞出真誠(chéng),即使再多的表面技巧也是白搭。可見(jiàn),在溝通中能夠做到心與心的聯(lián)結(jié)多么重要,這就是深層溝通力。

        一旦我們擁有了這種深層溝通力,我們?cè)诮浑H的瞬間,就可以找到那條順暢溝通的通道,但是在開(kāi)始的學(xué)習(xí)階段,我們找到高效的輔助工具非常重要,那就是薩提亞冰山模型。

        《薩提亞深層溝通力》這本書,就是作者用親身經(jīng)歷和親自接手的咨詢案例,教你如何運(yùn)用“冰山模型”去透視人心渴望層次的需求,穿越錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題表面,直抵人心的渴望層次,與人聯(lián)結(jié)。

        本書以案例故事還原真實(shí)的溝通場(chǎng)景,在渴望層次找到溝通的關(guān)鍵點(diǎn),建立與心聯(lián)結(jié)的能力。讀者在閱讀的同時(shí),可以不斷地練習(xí),熟練掌握在渴望層次溝通的方法。這種溝通模式會(huì)轉(zhuǎn)化為你的深層溝通力,你也會(huì)因此掌握幸福與成功的密碼。

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