姚祁亮

（廣東水電二局股份有限公司，廣東 廣州 515340）

企業(yè)自始至終都處于一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的發(fā)展環(huán)境中，企業(yè)自身在發(fā)展，企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的外部環(huán)境也在發(fā)展，在動(dòng)態(tài)多變的內(nèi)外部環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展能力決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力。企業(yè)發(fā)展能力和效率越高，越能夠適應(yīng)不斷變化發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，成功占領(lǐng)有利的市場(chǎng)地位。而在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)發(fā)展能力和效率實(shí)際上會(huì)受到很多因素的影響，企業(yè)在組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程在運(yùn)行的過(guò)程中可能會(huì)顯現(xiàn)出或者激發(fā)一些深層次的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題和矛盾，影響企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。因此需要科學(xué)合理地運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法，對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)實(shí)力、管理績(jī)效、財(cái)務(wù)狀況等展開綜合的分析，分析解決企業(yè)在發(fā)展能力和效率方面存在的各種問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值鏈的有效延長(zhǎng)，以提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力和增值能力。

一、波特價(jià)值鏈概述

1.波特價(jià)值鏈內(nèi)涵

波特價(jià)值鏈?zhǔn)敲绹?guó)哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出的“價(jià)值鏈”，被稱為波特價(jià)值鏈[1]。波特提出的價(jià)值鏈分析法當(dāng)前被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的價(jià)值分析中。波特價(jià)值分析法在分析企業(yè)價(jià)值時(shí)，通過(guò)構(gòu)建企業(yè)價(jià)值鏈的形式來(lái)展開分析，認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值增加活動(dòng)可以分為內(nèi)部?jī)r(jià)值增加活動(dòng)和外部?jī)r(jià)值增加活動(dòng)，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)制造、物流運(yùn)輸、人力資源和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等各方面的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，相互融合、縱橫交叉，形成了企業(yè)的完整價(jià)值鏈。

2.價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)

在波特價(jià)值鏈分析方法下，企業(yè)的價(jià)值鏈列示了企業(yè)的總價(jià)值，用算式表示為“總價(jià)值=價(jià)值活動(dòng)+利潤(rùn)”。其中，利潤(rùn)指的是企業(yè)總價(jià)值減去從事各類價(jià)值活動(dòng)所付出的總成本。而價(jià)值活動(dòng)則指的是企業(yè)從事的可以創(chuàng)造價(jià)值的各項(xiàng)活動(dòng)，在物質(zhì)上和技術(shù)上界限分明[2]。企業(yè)價(jià)值活動(dòng)可以分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)，基本活動(dòng)指的是涉及企業(yè)產(chǎn)品物質(zhì)創(chuàng)造的一系列活動(dòng)，包括產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等各種活動(dòng)。支持性活動(dòng)指的是輔助基本活動(dòng)的其他各類活動(dòng)，包括原料采購(gòu)、技術(shù)研發(fā)、人力資源管理等。

（1）基本活動(dòng)

第一，內(nèi)部后勤活動(dòng)。內(nèi)部后勤本質(zhì)上是生產(chǎn)要素的輸入，指的是運(yùn)輸、分揀、倉(cāng)儲(chǔ)、管理和分配產(chǎn)品原料的活動(dòng)，另外還包括不達(dá)標(biāo)材料和多余材料的運(yùn)輸調(diào)度及退貨等。第二，外部后勤活動(dòng)。外部后勤本質(zhì)上是產(chǎn)品的輸出，指的是將生產(chǎn)完成的產(chǎn)品進(jìn)行集中包裝、訂單處理、分揀送貨、庫(kù)存管理，將產(chǎn)品從企業(yè)倉(cāng)庫(kù)送達(dá)買方手中的活動(dòng)[3]。第三，生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主要環(huán)節(jié)，指的是將原材料投入生產(chǎn)制造車間轉(zhuǎn)化為成品的過(guò)程，即原料和產(chǎn)品的加工、設(shè)備維護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)檢等。第四，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)，企業(yè)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、打折促銷、捆綁銷售等，引導(dǎo)買方購(gòu)買產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變現(xiàn)。第五，服務(wù)活動(dòng)。服務(wù)是與產(chǎn)品銷售相掛鉤的活動(dòng)，包括產(chǎn)品的安裝、產(chǎn)品使用培訓(xùn)、保修期內(nèi)免費(fèi)維修、零部件更換等，是企業(yè)產(chǎn)品附加值的表現(xiàn)。

（2）輔助活動(dòng)

第一，采購(gòu)活動(dòng)。企業(yè)采購(gòu)不只是單純的購(gòu)買原料行為，而是形成物流的一系列采購(gòu)活動(dòng)，采購(gòu)活動(dòng)形成采購(gòu)成本，而采購(gòu)成本決定著企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值基礎(chǔ)和價(jià)格定位。第二，技術(shù)開發(fā)活動(dòng)。技術(shù)開發(fā)影響著企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和更新?lián)Q代，企業(yè)價(jià)值鏈中的技術(shù)開發(fā)活動(dòng)指的是所有能夠改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)工藝和提高產(chǎn)品性能的活動(dòng)。第三，人力資源管理活動(dòng)。人力資源管理包括了一系列的人才篩選、招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)、福利分配、績(jī)效考核等管理活動(dòng)，為企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供必要的人力資源要素。第四，企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)活動(dòng)。企業(yè)開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)需要有必要的活動(dòng)場(chǎng)所、辦公設(shè)施等有形的基礎(chǔ)設(shè)施，也包括企業(yè)規(guī)章制度、法律支援、公共關(guān)系等無(wú)形的基礎(chǔ)設(shè)施，輔助活動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造良好的運(yùn)行環(huán)境和條件[4]。

3.波特價(jià)值鏈與企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力間的關(guān)系

波特價(jià)值鏈與企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力之間存在著較為密切的關(guān)系，企業(yè)的價(jià)值鏈長(zhǎng)度和寬度決定著企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。實(shí)際上，在企業(yè)所組織開展和參與的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)中，并不是每一個(gè)價(jià)值活動(dòng)和價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)企業(yè)都能夠創(chuàng)造正的價(jià)值，獲得正的價(jià)值效應(yīng)，有很大一部分價(jià)值活動(dòng)實(shí)際上只是為創(chuàng)造價(jià)值做準(zhǔn)備，只有少數(shù)特定的價(jià)值活動(dòng)才能夠真正地創(chuàng)造價(jià)值。而這些可以創(chuàng)造真正價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就是企業(yè)價(jià)值鏈上的核心戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)要保持戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上就是保持在實(shí)際價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的創(chuàng)造力，企業(yè)需要關(guān)注價(jià)值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以有效地提升企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造力，鞏固企業(yè)在某些領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.運(yùn)用波特價(jià)值鏈分析法的價(jià)值

第一，企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間存在密切聯(lián)系。企業(yè)各價(jià)值活動(dòng)之間都是相互連接、相互影響和相互配合的，并不是獨(dú)立和分割的，價(jià)值活動(dòng)之間的密切聯(lián)系串聯(lián)起來(lái)能夠形成鏈條。第二，企業(yè)的每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都是有意義的，都能夠給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值帶來(lái)幫助[5]。因此實(shí)際上各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都朝著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，即朝著創(chuàng)造有形或無(wú)形價(jià)值的目標(biāo)前進(jìn)。第三，價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的鏈?zhǔn)交顒?dòng)，還包括外部活動(dòng)鏈條，比如企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系以及企業(yè)和顧客之間的關(guān)系。

基于此，企業(yè)的價(jià)值鏈無(wú)處不在，運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法對(duì)企業(yè)發(fā)展能力和效率進(jìn)行分析更能夠反映企業(yè)的價(jià)值變化情況和核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化。

二、價(jià)值鏈概述

1.企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈

企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，指的是企業(yè)內(nèi)部一系列為顧客創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)和相關(guān)支持性活動(dòng)串聯(lián)起來(lái)的密切聯(lián)系，是一條聯(lián)系內(nèi)部?jī)r(jià)值活動(dòng)的鏈條。企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈可以形成對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)顧客有價(jià)值，對(duì)企業(yè)就有收益，通過(guò)交易企業(yè)可以將對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金收益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的增值。運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈可以將企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行整理和歸類分析，將其歸類為戰(zhàn)略活動(dòng)和增值活動(dòng)。其中，戰(zhàn)略活動(dòng)指的是能夠有效提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩蛶?lái)獨(dú)特價(jià)值，但是不一定能夠立刻顯示出對(duì)企業(yè)的價(jià)值。增值活動(dòng)指的是企業(yè)從事的活動(dòng)到來(lái)收入大于投入的收益，這部分新增加的收益是增值部分。根據(jù)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分析，可以幫助企業(yè)更加科學(xué)地優(yōu)化各項(xiàng)活動(dòng)，提升企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力[6]。

2.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部橫向價(jià)值鏈

產(chǎn)業(yè)內(nèi)部橫向價(jià)值鏈，指的是同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，各具有相同或者相近功能的企業(yè)相互作用、相互影響、相互配合形成的價(jià)值鏈，橫向價(jià)值鏈上的企業(yè)間既具有上下游的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系，也具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。因此，運(yùn)用橫向價(jià)值鏈分析企業(yè)發(fā)展能力和效率可以反映出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的影響，幫助企業(yè)明確自身在生產(chǎn)成本、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且企業(yè)能夠根據(jù)所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)調(diào)整投資決策結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加深企業(yè)在技術(shù)開發(fā)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面形成的差異，幫助企業(yè)準(zhǔn)確掌握自身的產(chǎn)業(yè)地位，總結(jié)外部經(jīng)營(yíng)存在的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.產(chǎn)業(yè)縱向價(jià)值鏈

產(chǎn)業(yè)縱向價(jià)值鏈，是以產(chǎn)品為連接形成的一系列價(jià)值活動(dòng)的結(jié)合體，企業(yè)是縱向價(jià)值鏈中間的一環(huán)或者幾環(huán)，會(huì)為某個(gè)產(chǎn)品的最終輸出提供某一零件或者是加工勞動(dòng)。運(yùn)用縱向價(jià)值鏈來(lái)對(duì)企業(yè)發(fā)展能力和效率進(jìn)行分析，更多地是對(duì)企業(yè)在整個(gè)價(jià)值鏈上所處的成本和效益層次進(jìn)行分析，即企業(yè)所能夠獲利的空間以及可以在縱向價(jià)值鏈中分享的利潤(rùn)占比[7]。展開縱向價(jià)值鏈分析能夠幫助企業(yè)正確選擇產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象和范圍，及時(shí)地作出進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)和退出某產(chǎn)業(yè)的決策，通過(guò)價(jià)值整合來(lái)建立起企業(yè)在某產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)高水平和高效率的發(fā)展。

三、基于波特價(jià)值鏈分析的格力電器發(fā)展能力與效率提升案例研究

1.格力電器介紹

珠海格力電器股份有限公司成立于1991 年，在成立五年后迅速成功上市，當(dāng)前已經(jīng)發(fā)展成規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的國(guó)際化家電企業(yè)，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體，是中國(guó)家電新零售行業(yè)最具影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的家電企業(yè)之一。格力電器一直堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，掌握了先進(jìn)的空調(diào)技術(shù)，憑借獨(dú)特的營(yíng)銷模式“讓世界知道格力造”。格力電器三十多年的發(fā)展歷程中，一直保持著較高的發(fā)展能力和發(fā)展效率，致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的家電零售和服務(wù)，目前已經(jīng)在全球建立起了九大生產(chǎn)基地和五大再生資源基地，并且設(shè)立有若干家子公司，成為世界聞名的家電企業(yè)。而這得益于格力電器正確的戰(zhàn)略選擇以及對(duì)價(jià)值鏈的持續(xù)優(yōu)化策略，在價(jià)值鏈管理方面存在著可借鑒之處。

2.格力電器戰(zhàn)略發(fā)展和價(jià)值鏈發(fā)展歷程

（1）精品空調(diào)的專業(yè)化發(fā)展階段（1991—2000 年）

①發(fā)展能力和效率提升狀況。在初創(chuàng)期，格力電器從盲目開發(fā)各類電器產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝邪l(fā)和銷售空調(diào)為主的專業(yè)化發(fā)展階段，找對(duì)了適銷對(duì)路的產(chǎn)品，快速占領(lǐng)空調(diào)行業(yè)的發(fā)展先進(jìn)，以產(chǎn)品質(zhì)量為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，在1995 年成為我國(guó)空調(diào)銷量第一的家電企業(yè)，1996 年成功上市，其生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)成本下降，企業(yè)利潤(rùn)空間擴(kuò)大，格力電器得到了較為快速的發(fā)展。

②價(jià)值鏈分析。第一，企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈與發(fā)展戰(zhàn)略分析。格力電器提出精品戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，著力研發(fā)創(chuàng)新新技術(shù)，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，推行“零缺陷工程”，使得企業(yè)內(nèi)部建立起了良好的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體系，格力空調(diào)以更高品質(zhì)進(jìn)入市場(chǎng)，獲得了獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二，橫向價(jià)值鏈與發(fā)展戰(zhàn)略分析?？照{(diào)市場(chǎng)出現(xiàn)以價(jià)格戰(zhàn)為核心的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者偏好外國(guó)空調(diào)品牌，因此格力緊抓產(chǎn)品質(zhì)量，開始進(jìn)行品牌建設(shè)。第三，縱向價(jià)值鏈與發(fā)展戰(zhàn)略分析。空調(diào)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，格力電器基于對(duì)空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ姆治龊桶l(fā)展機(jī)遇的判斷迅速進(jìn)入空調(diào)產(chǎn)業(yè)，實(shí)施精品空調(diào)的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略。

（2）做強(qiáng)做大的專業(yè)化發(fā)展階段（2001—2008 年）

①發(fā)展能力和效率提升狀況。格力電器在空調(diào)領(lǐng)域占據(jù)較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，持續(xù)做大做強(qiáng)空調(diào)品牌，提出了“爭(zhēng)創(chuàng)世界第一”的發(fā)展目標(biāo)，在2005 年，格力電器的家用空調(diào)銷售額成為世界第一。而后格力電器持續(xù)加強(qiáng)空調(diào)核心研發(fā)，旨在將核心技術(shù)掌握在自己手中，持續(xù)推動(dòng)空調(diào)品質(zhì)提升，發(fā)展水平進(jìn)一步提高。

②價(jià)值鏈分析。第一，企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈與發(fā)展戰(zhàn)略分析。格力電器持續(xù)擴(kuò)大技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的投入力度，旨在提高格力空調(diào)的技術(shù)含量和品牌影響力，在技術(shù)上取得重大突破，比如研發(fā)擁有了我國(guó)首臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型中央空調(diào)離心式冷水機(jī)組，不僅降低了空調(diào)制造成本，也提高了格力空調(diào)的利潤(rùn)空間，同時(shí)格力電器注重營(yíng)銷創(chuàng)新，拓寬了空調(diào)銷路，進(jìn)一步打開了國(guó)外市場(chǎng)。第二，橫向價(jià)值鏈與發(fā)展戰(zhàn)略分析。在此階段，家電行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，格力電器與海爾、美的等家電零售企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)，格力電器提出的自主創(chuàng)新和自主品牌戰(zhàn)略使得格力電器長(zhǎng)期保持著較高的發(fā)展實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)水平。第三，縱向價(jià)值鏈與發(fā)展戰(zhàn)略分析。這一階段我國(guó)空調(diào)的普及率還不高，空調(diào)行業(yè)發(fā)展速度快、發(fā)展前景廣闊，但是由于行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和原材料價(jià)格波動(dòng)，導(dǎo)致空調(diào)市場(chǎng)價(jià)格下降，格力電器看到了共存的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，克服過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，占領(lǐng)了更多空調(diào)市場(chǎng)份額。

（3）多元化發(fā)展階段（2009 年至今）

①發(fā)展能力和效率提升狀況。格力電器在精品家用空調(diào)專業(yè)化領(lǐng)域取得巨大成就后，在保證空調(diào)市場(chǎng)的相對(duì)市場(chǎng)份額和絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出了多元化發(fā)展戰(zhàn)略，格力電器的技術(shù)研發(fā)重心逐漸向其他類型的家電延伸。并且隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，催動(dòng)著智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，格力電器2009—2011 年都在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，持續(xù)縱向發(fā)展，為多元化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2012 年后便開始布局多元化發(fā)展戰(zhàn)略，2016 年格力電器首次公開宣布進(jìn)入多元化時(shí)代。

②價(jià)值鏈分析。第一，企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈與發(fā)展戰(zhàn)略分析。格力電器探索新的商業(yè)模式，依托于數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速推動(dòng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新。在技術(shù)研發(fā)上，則加強(qiáng)了對(duì)智能家居家電的研發(fā)力度，開發(fā)線上營(yíng)銷渠道，線上線下聯(lián)合發(fā)力，提升企業(yè)其他家電的市場(chǎng)占有率。第二，橫向價(jià)值鏈與發(fā)展戰(zhàn)略分析。在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，格力電器既保持著自主研發(fā)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也廣泛地尋求合作，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合構(gòu)建戰(zhàn)略發(fā)展同盟，以實(shí)現(xiàn)多邊共贏。第三，縱向價(jià)值鏈與發(fā)展戰(zhàn)略分析。格力電器加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)縱深一體化建設(shè)，建立垂直的產(chǎn)業(yè)鏈條，打造多個(gè)國(guó)際化家電品牌，開拓新能源、手機(jī)和自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)等。

3.啟發(fā)

（1）企業(yè)價(jià)值鏈與戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)系密切

格力電器根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況持續(xù)優(yōu)化價(jià)值鏈并且正確地選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略，獲得了較為可觀的成績(jī)。這說(shuō)明企業(yè)價(jià)值鏈與戰(zhàn)略發(fā)展之間存在著密切的聯(lián)系，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程和企業(yè)價(jià)值鏈優(yōu)化進(jìn)程之間存在著相互協(xié)調(diào)的關(guān)系，當(dāng)二者相互協(xié)調(diào)時(shí)往往能夠產(chǎn)生良性效應(yīng)。

（2）價(jià)值鏈管理影響企業(yè)發(fā)展效率

企業(yè)價(jià)值鏈管理質(zhì)量和持續(xù)優(yōu)化效果影響著企業(yè)的發(fā)展效率。企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)所能夠帶來(lái)的潛在收益和價(jià)值再增值的可能性是企業(yè)發(fā)展速度和效率的重要影響因素，當(dāng)企業(yè)投入在價(jià)值活動(dòng)中的成本一定時(shí)，價(jià)值鏈管理水平越高，所能夠產(chǎn)生的增值幅度越大，企業(yè)發(fā)展效率越高[8]。

（3）企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和增加情況決定發(fā)展水平

企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和增值情況決定發(fā)展水平。企業(yè)開展價(jià)值活動(dòng)的根本目的還是獲得經(jīng)濟(jì)收益，因此具有增值最大化的價(jià)值活動(dòng)目標(biāo)。企業(yè)在價(jià)值活動(dòng)中的投入產(chǎn)出比率越高，說(shuō)明企業(yè)資產(chǎn)增值水平較高，企業(yè)能夠用更少資源要素獲得更多經(jīng)濟(jì)收益，發(fā)展空間廣闊，并且企業(yè)擁有較強(qiáng)的營(yíng)運(yùn)能力，能夠有效地促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。

四、基于波特價(jià)值鏈提升企業(yè)發(fā)展能力和效率的對(duì)策

1.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，延長(zhǎng)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈

創(chuàng)新是企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展的源泉，企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，貫徹落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，把握企業(yè)創(chuàng)新的核心，全力加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)技術(shù)研發(fā)來(lái)開發(fā)新產(chǎn)品、更新生產(chǎn)制造鏈、更新產(chǎn)品服務(wù)等，從而有效地延長(zhǎng)企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈。企業(yè)需要擴(kuò)大技術(shù)研發(fā)投入以及在創(chuàng)新人員身上的投入，有效地提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，用技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)的整體創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的活力，從而有效地改變企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的運(yùn)行效率，通過(guò)技術(shù)改造和創(chuàng)新來(lái)降低產(chǎn)品生產(chǎn)制造和營(yíng)銷服務(wù)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展能力和發(fā)展效率的有效提升。

2.推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈升級(jí)

從企業(yè)所處的外部環(huán)境來(lái)看，企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)之間都具有密切的聯(lián)系，并不是獨(dú)立和割裂存在的關(guān)系，處于同一產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)可能存在著前向關(guān)聯(lián)或者是后向關(guān)聯(lián)的關(guān)系，分別屬于產(chǎn)業(yè)鏈的上下游[9]。一般而言，上游企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造力更強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益更高，而下游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展水平都相對(duì)較低。基于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)要推動(dòng)自身戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，正確定位企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中所屬的位置，展開科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中地位的提升，有效地提高企業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位和價(jià)值創(chuàng)造力。

3.落實(shí)多元化戰(zhàn)略，橫向延伸企業(yè)價(jià)值鏈

在當(dāng)前這個(gè)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，市場(chǎng)環(huán)境多有變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，為了有效地降低企業(yè)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，提升其發(fā)展效率，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身發(fā)展情況，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，深入落實(shí)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，將價(jià)值鏈橫向延長(zhǎng)至更多領(lǐng)域中，以優(yōu)化企業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)組合，盡可能實(shí)現(xiàn)分散化經(jīng)營(yíng)，分散企業(yè)的資金資產(chǎn)和其他的要素資源，同時(shí)也分散了企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)發(fā)展探尋更多可行性道路。在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)也需要選擇少數(shù)重點(diǎn)項(xiàng)目或領(lǐng)域，合理控制各個(gè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的投入占比，以保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.加強(qiáng)企業(yè)治理，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理決策結(jié)構(gòu)

企業(yè)發(fā)展能力和效率還受企業(yè)內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)和整體治理效用的影響，而內(nèi)部控制和整體治理的水平又受到企業(yè)價(jià)值活動(dòng)中輔助性活動(dòng)的影響，輔助性價(jià)值活動(dòng)開展水平和效率較低，極大地阻礙了企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)[10]。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部控制強(qiáng)度，完善現(xiàn)代化治理體系，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策結(jié)構(gòu)。在此治理背景下，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、經(jīng)營(yíng)層和決策層等各層級(jí)的管理人員能夠根據(jù)治理流程作出更科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)決策和投資判斷，有利于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性和經(jīng)營(yíng)績(jī)效，有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展能力和效率的提升。

5.實(shí)施精細(xì)化管理，建立穩(wěn)健財(cái)務(wù)價(jià)值鏈

企業(yè)傳統(tǒng)的粗放式管理模式導(dǎo)致大量資金資源和其他管理要素浪費(fèi)、部分資產(chǎn)損失，影響了企業(yè)資產(chǎn)的保值增值。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加速推動(dòng)管理模式轉(zhuǎn)變，加速構(gòu)建起精細(xì)化的管理模式，建立穩(wěn)健的財(cái)務(wù)價(jià)值鏈，從財(cái)務(wù)價(jià)值角度來(lái)有效地優(yōu)化企業(yè)資金資產(chǎn)配置。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立起敏感和健全的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警和應(yīng)對(duì)處置機(jī)制，當(dāng)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)出現(xiàn)相應(yīng)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)地作出反應(yīng)，調(diào)整預(yù)算結(jié)構(gòu)和預(yù)算執(zhí)行方式，優(yōu)化資金的使用規(guī)劃，不斷調(diào)整企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)，從而為企業(yè)價(jià)值鏈的延伸和企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，波特價(jià)值鏈對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力和增值情況等考慮在內(nèi)，對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈塑造進(jìn)行相應(yīng)探究和分析。在波特價(jià)值鏈分析方法下對(duì)企業(yè)發(fā)展能力和效率進(jìn)行分析，需要聚焦企業(yè)的價(jià)值鏈和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展變化?；诓ㄌ貎r(jià)值鏈，提升企業(yè)的發(fā)展能力和效率，應(yīng)當(dāng)切實(shí)有效地樹立創(chuàng)新意識(shí)，用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略指引企業(yè)發(fā)展，始終堅(jiān)定地保持創(chuàng)新，特別是需要有力地加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提升企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和管理效率，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理和決策創(chuàng)新，從而有效地延長(zhǎng)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，增強(qiáng)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力和資產(chǎn)增值能力。并且，企業(yè)還需要主動(dòng)推動(dòng)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，重新配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展資源要素，加強(qiáng)企業(yè)間和產(chǎn)業(yè)上下游的聯(lián)系，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展地位的提升，落實(shí)多元化戰(zhàn)略，通過(guò)市場(chǎng)化組合分散經(jīng)營(yíng)投資風(fēng)險(xiǎn)，橫向延伸企業(yè)價(jià)值鏈，打造多元化橫向價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觸角的縱向延伸。而后，企業(yè)還需要建立現(xiàn)代化治理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理決策結(jié)構(gòu)，實(shí)施精細(xì)化管理模式，建立穩(wěn)健財(cái)務(wù)價(jià)值鏈，減少資金要素的浪費(fèi)，有效提升企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力。