石長(zhǎng)銀

（湖北回天新材料股份有限公司，湖北 襄陽 441100）

各企業(yè)為了增強(qiáng)自身風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)對(duì)能力，提高內(nèi)源性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，越來越多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者開始關(guān)注內(nèi)部財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型工作，開始重新定位財(cái)務(wù)類職能，力求借助數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。借助數(shù)字化技術(shù)，各企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作涉及的集成數(shù)據(jù)匯總、查找、分類、整理、分析等工作都能夠?qū)崿F(xiàn)智能化，各部門間的基礎(chǔ)性溝通也因此逐漸增多，有助于企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，做出正確的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策，為此本文主要探究企業(yè)推行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)內(nèi)容研究。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的難點(diǎn)探究

（一）制度有缺陷，財(cái)務(wù)分工不明確

1．現(xiàn)有管理制度存在缺陷，無法順應(yīng)當(dāng)前管理需求。部分企業(yè)高層管理人員會(huì)更加關(guān)注業(yè)務(wù)交易量的增加，關(guān)注能夠獲得效益的環(huán)節(jié)，而忽略了內(nèi)部日常管控。由于領(lǐng)導(dǎo)層的不重視，其他各部門各層級(jí)人員也會(huì)逐漸淡忘財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的管理制度、工作流程重要性，所以在制度體系建設(shè)、更新維護(hù)方面并不會(huì)投入太多精力。隨著企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有制度體系的弊端也會(huì)逐漸暴露，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成阻礙。

2．財(cái)務(wù)部門內(nèi)部并沒有對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的職能崗位分配。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)部門并沒有劃分更加詳細(xì)的崗位職責(zé)分工，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由同一人擔(dān)任不相容崗位的情況，而且也會(huì)因?yàn)榉止げ幻鞔_，有些員工太忙，有些太閑，根本無法合理的調(diào)配工作，也無法充分發(fā)揮人員能力[1]。

（二）信息化水平低，業(yè)財(cái)融合落實(shí)難

1．現(xiàn)有信息系統(tǒng)功能不夠全面，各部門存在著嚴(yán)重的信息孤島現(xiàn)象。多數(shù)企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中選擇的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)都是從市場(chǎng)上購(gòu)買的現(xiàn)成軟件，并沒有自行研究建設(shè)，所以經(jīng)常會(huì)存在著系統(tǒng)軟件功能與內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)流程不匹配的情況，也因此無法充分發(fā)揮各部門間的協(xié)同作用，無法實(shí)現(xiàn)跨部門信息傳輸、人員交流，以至于各部門存在著嚴(yán)重的閉門造車現(xiàn)象。

2．財(cái)務(wù)管理未完全融入業(yè)務(wù)活動(dòng)流程中。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員對(duì)彼此的工作內(nèi)容并沒有足夠了解，所以在實(shí)際工作也不會(huì)主動(dòng)從對(duì)方角度考慮問題，很多有交集的工作內(nèi)容各部門人員都是單獨(dú)完成，并沒有積極尋求對(duì)方部門人員的幫助，以至于最終各環(huán)節(jié)執(zhí)行效率低、準(zhǔn)確率低。

3．?dāng)?shù)字化資源投入較少。各大企業(yè)推行數(shù)字化轉(zhuǎn)變必然需要投入足夠的成本，在人力、物力等方面，系統(tǒng)軟件的建設(shè)從前期的信息調(diào)研、中期的建設(shè)、后期的維護(hù)等所有環(huán)節(jié)都需要有強(qiáng)有力的資金做后盾，一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)資金不足的情況就會(huì)使得整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度被迫中止，其系統(tǒng)自動(dòng)化、智能化的作用根本無法充分發(fā)揮，也無法在短期內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值[2]。

（三）數(shù)據(jù)治理散漫，業(yè)務(wù)流程混亂

1．各部門人員內(nèi)部職責(zé)劃分缺乏有力邊界，導(dǎo)致內(nèi)部業(yè)務(wù)流程執(zhí)行較混亂。良好的職責(zé)分工能夠充分發(fā)揮各自崗位人員專業(yè)技能，也便于各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量和效率的提升，但是反之分工不合理，就會(huì)增加不必要的人力成本，也會(huì)造成業(yè)務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)的低效實(shí)施。部分企業(yè)在實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)時(shí)，并沒有合理進(jìn)行人員職責(zé)分配，所以經(jīng)常存在著因分工不明確、責(zé)任劃分不具體而出現(xiàn)的扯皮現(xiàn)象。

2．?dāng)?shù)據(jù)治理制度體系不夠完善。財(cái)務(wù)管理工作在企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)中貫穿于全部業(yè)務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)，如投融資、預(yù)算、股權(quán)分配、收益分配、資金管理、資產(chǎn)管理、人員管理等環(huán)節(jié)都離不開財(cái)務(wù)人員的參與。新時(shí)期背景下各企業(yè)發(fā)展急需有完善的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化制度體系，對(duì)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)治理提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也能夠很好地引導(dǎo)各崗位人員進(jìn)行數(shù)據(jù)治理工作。但是實(shí)際上企業(yè)內(nèi)部很少有完善的數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)，也無法在短期內(nèi)招聘或培養(yǎng)專業(yè)的數(shù)據(jù)治理人員，以至于很多工作環(huán)節(jié)缺乏可參照的數(shù)據(jù)治理體系。

（四）人力資源管理缺乏數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)

1．企業(yè)內(nèi)部缺乏精通財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)人。數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的進(jìn)行是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的工程，需要企業(yè)相關(guān)人員足夠重視，并為其投入一定的時(shí)間精力，才能保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的順利進(jìn)行，為此就需要有專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員全權(quán)引領(lǐng)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作開展。但是實(shí)際上企業(yè)內(nèi)部并沒有專業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的領(lǐng)導(dǎo)人員，所以整體的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作開展并不能有序開展，也無法朝著正確的方向落實(shí)。

2．財(cái)務(wù)人員缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的專業(yè)技能。從當(dāng)前市場(chǎng)財(cái)務(wù)人才局勢(shì)看，同時(shí)熟知財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)類的財(cái)務(wù)復(fù)合型人才少之又少，再加上數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)財(cái)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)也有一定的要求，而各現(xiàn)代化企業(yè)內(nèi)部并沒有足夠的復(fù)合型財(cái)務(wù)人才，以至于受人員專業(yè)技能限制，阻礙了其推行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)度。

3．現(xiàn)有人員培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲機(jī)制不夠完善，很多企業(yè)都只是關(guān)心財(cái)務(wù)人員入職前的培訓(xùn)，并沒有注重其轉(zhuǎn)正后正式上崗的相關(guān)技能培訓(xùn)，也沒有設(shè)置合理的科學(xué)的薪酬福利待遇，員工很難對(duì)企業(yè)文化有足夠的認(rèn)可，也因此出現(xiàn)了離職率常年居高不下的情況，員工的不穩(wěn)定性也影響了財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展。

4．?dāng)?shù)字化管理文化不夠建設(shè)。有人的地方就是江湖，就有相應(yīng)的文化，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部必然有著非同尋常的文化體系，而且員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同也決定著企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新性能力大小。但是實(shí)際上各企業(yè)在推行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，并沒有注意到相應(yīng)數(shù)字化文化氛圍的營(yíng)造，也沒有在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中形成潛移默化的文化體系，使得內(nèi)部員工無法在文化環(huán)境中受到熏陶，正確對(duì)待數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)事宜[3]。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)對(duì)策略

（一）優(yōu)化組織架構(gòu)，完善制度體系[4]

1．科學(xué)設(shè)置組織架構(gòu)，制定完善的制度體系。各企業(yè)推行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)較系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程任務(wù)，不單單有技術(shù)需求，還涉及管理方面、制度改革事宜，所以企業(yè)要實(shí)時(shí)調(diào)整現(xiàn)有組織架構(gòu)、制度體系，確保新舊制度間有著很好的銜接。組織架構(gòu)在企業(yè)中的作用相當(dāng)于骨骼對(duì)人體的支撐作用，為了起到很好的支撐作用，組織架構(gòu)設(shè)置要相對(duì)簡(jiǎn)潔合理，也便于后續(xù)信息的傳輸共享以及各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量和效率的提升。國(guó)家在2021年發(fā)布了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的相關(guān)路徑方式指導(dǎo)建議，該建議中提到企業(yè)可以從人才建設(shè)、制度體系建設(shè)、治理體系建設(shè)、協(xié)同機(jī)制建設(shè)等方面著手推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2．合理劃分財(cái)務(wù)部門人員職責(zé)，并督促其嚴(yán)格落實(shí)各自崗位職責(zé)。企業(yè)可以把現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員具體劃分為以下三個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，如圖1所示三個(gè)團(tuán)隊(duì)人員職責(zé)及相互關(guān)系，并為每個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)置相應(yīng)的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，要求各崗位人員能夠更好地發(fā)揮其價(jià)值，也能夠?yàn)樨?cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

圖1 企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型方向

（二）合理配置資源，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合

1．建設(shè)信息化軟件系統(tǒng)，推行各部門數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)協(xié)同。企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展必然要有足夠的技術(shù)實(shí)力做后盾，為了使系統(tǒng)功能更好地貼合實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)流程，企業(yè)可自行研究系統(tǒng)功能，并與專業(yè)IT人員合作建設(shè)信息化系統(tǒng)，保障內(nèi)部各職能部門間能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享。除此之外企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)還要和外部的各關(guān)聯(lián)方建立合作關(guān)系，搭建內(nèi)外部溝通交流平臺(tái)，如稅務(wù)局、銀行、統(tǒng)計(jì)局、供應(yīng)商、終端客戶等。各方相互連接的信息系統(tǒng)也能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作提供更加真實(shí)、可靠的基礎(chǔ)信息，也便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、決策者做出正確的管理決策。

2．推動(dòng)財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門工作流程的深度融合。在信息技術(shù)時(shí)代背景下業(yè)財(cái)融合理念閃爍著智慧的光芒，在各企業(yè)中應(yīng)用能夠切實(shí)幫助企業(yè)提高業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，也能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門間保持平衡關(guān)系提供幫，所以企業(yè)要重視財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)人員間的協(xié)同配合、監(jiān)督，要求各部門人員能夠深入到對(duì)方工作流程中，在數(shù)字化系統(tǒng)中的融合主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存等功能的融合。

3．為數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入更多資金、資源。企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層人員要認(rèn)真做好財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資預(yù)算，選擇合適的投資規(guī)模，對(duì)現(xiàn)有硬件、軟件等設(shè)施進(jìn)行高效的數(shù)字化改造，保障物盡其用[5]。

（三）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理

1．全面梳理業(yè)務(wù)活動(dòng)流程，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的流程。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)行過程中，流程的作用是連接各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，相當(dāng)于貫穿人體的血液。流程是結(jié)合了技術(shù)和管理的重要工程，并且會(huì)隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的調(diào)整，流程設(shè)置要足夠簡(jiǎn)潔、足夠科學(xué)可操作，才能盡可能減少運(yùn)行成本，提高各環(huán)節(jié)工作效率。

2．設(shè)置數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)，為各環(huán)節(jié)做決策提供可靠依據(jù)。所謂數(shù)據(jù)治理并單單指財(cái)務(wù)類數(shù)據(jù)，還包含其他業(yè)務(wù)層面、管理層面的數(shù)據(jù)信息，為了實(shí)現(xiàn)上下級(jí)間的有效信息傳輸，各板塊間需要有統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)治理體系、數(shù)據(jù)治理準(zhǔn)則，還要保障數(shù)據(jù)信息的唯一性、準(zhǔn)確性，讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)的特殊資產(chǎn)。

（四）在人力資源管理中融入數(shù)字文化

1．高薪聘請(qǐng)精通業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)層人員，引導(dǎo)企業(yè)推行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新型發(fā)展。專業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)人要具備敏銳的洞察力、犀利的決策力、豐富的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)處理經(jīng)驗(yàn)等技能。

2．組建財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)，單獨(dú)依靠?jī)?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人員是無法有序推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的，還需要有積極配合的專業(yè)性的財(cái)務(wù)類人才做后盾，所以企業(yè)要逐漸組建一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人才團(tuán)隊(duì)。

3．制定人員培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲機(jī)制。推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要有專業(yè)的人才做后盾，為此企業(yè)可以邀請(qǐng)張斌博士進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)工作，該博士是國(guó)內(nèi)最早接觸化工工廠數(shù)字化交付的一批工程師，見證和經(jīng)歷中國(guó)數(shù)字化交付的發(fā)展全過程，也是工廠全生命周期數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型的踐行者。掌握煉油、煉油化工、化工和化纖裝置的工藝設(shè)計(jì)，包括常減壓、PO、汽柴油加氫、EO/EG、芳烴抽提、PGA、VAC、C5分離、PET、EVA、PAO、聚乙烯、PBST、聚丙烯、碳纖維等，主導(dǎo)和參與完成的工程項(xiàng)目100多項(xiàng)。邀請(qǐng)這樣的人員做講座也能夠幫助企業(yè)內(nèi)部人員提供更多的轉(zhuǎn)型參考依據(jù)[6]。

4．全力建設(shè)數(shù)字文化，把數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作深入到企業(yè)文化建設(shè)中，讓更多員工能夠在潛移默化中了解到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，能夠在正確的文化導(dǎo)向下實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新、自我知識(shí)體系更新，能夠樹立迎難而上的積極的工作態(tài)度，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

三、結(jié)束語

財(cái)務(wù)在企業(yè)發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用，財(cái)務(wù)可以說是牽一發(fā)而動(dòng)全身地影響著企業(yè)整體發(fā)展，在新時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展是各企業(yè)在變革中穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的必然路徑，而且實(shí)行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)中牽連的部門、人員眾多，需要各方力量共同配合才能真正推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。上文中詳細(xì)分析了企業(yè)推行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的缺陷，后文也相應(yīng)地提出了有效改善策略，具體策略有：優(yōu)化組織架構(gòu)，完善制度體系、合理配置資源，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理、在人力資源管理中融入數(shù)字文化等。希望本文的研究能夠?yàn)楦囝愃破髽I(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一定的參考價(jià)值，而且各企業(yè)在應(yīng)用本文的相關(guān)結(jié)論時(shí)需要全面梳理自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀，不可盲目照搬照抄本文提及觀點(diǎn)，最后希望各企業(yè)在發(fā)展自身的同時(shí)也帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步變革。