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        過度包裝,該“瘦瘦身”了

        2023-05-08 01:07:29于海軍
        民生周刊 2023年10期
        關(guān)鍵詞:中國消費者協(xié)會林先生過度

        北京豐臺某超市內(nèi),工作人員正在擺放包裝好的蔬菜。圖/于海軍

        不到一兩的茶葉被裝進各式精美的盒子、瓶子、罐子,僅有90克的化妝品內(nèi)墊厚厚的泡沫和多層隔板再鋪上耀眼的綢緞。包裝重量比產(chǎn)品重量高出好幾倍甚至十幾倍。廣受詬病的過度包裝現(xiàn)象在今天依然存在。

        近日,中國消費者協(xié)會發(fā)布了《商品過度包裝問題研究和消費者感知調(diào)查報告》(以下簡稱“報告”)。報告顯示,消費者對于商品過度包裝的認知存在諸多盲點,只有34.0%的消費者了解過度包裝正確定義,僅有7.8%的消費者熟悉商品過度包裝的判別標準。

        近日,家住北京海淀的周女士網(wǎng)購了一盒40克的茶葉,簽收包裹時那個大大的盒子讓她有些意外。

        “撕去塑料袋,是鞋盒那么大的一個紙殼箱,里面裝了一個手提紙袋和茶葉的包裝盒,包裝盒是塑料材質(zhì),有兩本書那么大,打開之后里面還有一個鐵盒子,小小的,打開蓋子后終于見到了茶葉本體?!敝芘空f,這樣繁瑣的包裝跟套娃差不多,實在沒必要。

        上海的林先生是一位網(wǎng)購達人,最近給愛人網(wǎng)購的生日禮物也讓他覺得有些過度包裝。

        “其實就是兩小瓶化妝品,一共才90克,塑料瓶裝,商家用了一個大盒子郵寄,足能裝下一個電飯煲。盒子里面的空間被泡沫占了80%左右?!绷窒壬f,那么大的包裝看著有些浪費。

        與周女士和林先生不同,家住南京的田女士經(jīng)常網(wǎng)購一些奢侈品,在她看來,這類產(chǎn)品的包裝對于消費者來說意義就有些不同。

        “奢侈品的包裝是其價值的一部分,拿出去送親戚、送朋友、送客戶有面子,包裝太寒酸肯定會降低禮物的貴重程度。”田女士說,像這類產(chǎn)品,包裝上則不能太簡陋。

        事實上,近些年除了茶葉、化妝品,水果、月餅等食品都存在過度包裝問題。說到底,過度包裝迎合了消費者“面子”心態(tài)和攀比心理。

        林先生坦言,商家對商品進行過度包裝,就是為投其所好,迎合人們愛面子、講排面心理。包裝豪華、大氣的商品總讓人覺得有面子,拿得出手。泡沫很厚、托盤景美、紙盒豪華、袋子漂亮,但只裝了幾顆草莓或是幾塊月餅,給人感覺是在賣包裝。

        周女士表示,很多包裝材料無法回收,不能二次利用,不得不淪為“垃圾”。同時,過度包裝的商品還加大物品體積,增加了運輸成本和物流成本。

        中國消費者協(xié)會于2022年下半年開展了商品過度包裝問題研究和消費者感知調(diào)查。調(diào)查中,中國消費者協(xié)會通過線下走訪和主流電商網(wǎng)站搜索方式分析了6160個商品的包裝;向消費維權(quán)志愿者等公眾征集了238個疑似過度包裝商品線索共474張照片;在線完成了7443份有效調(diào)查問卷。

        依據(jù)此次調(diào)研結(jié)果,中國消費者協(xié)會就進一步治理商品過度包裝提出了八點建議:一是根據(jù)消費者對商品過度包裝的認知盲點和自行判別過度包裝的難點,有的放矢加大消費者教育引導(dǎo)和宣傳;二是消費者準確判別商品過度包裝有難度容易誤判,建議商品包裝標注包裝空隙率等指標讓消費者知情;三是建議參考消費者判別主觀標準和已實施新標準,分階段限制商品包裝層數(shù)、包裝空隙率和包裝成本比例;四是向制定標準的有關(guān)部門傳遞消費者對不同商品品類包裝功能的合理訴求;五是引導(dǎo)企業(yè)順應(yīng)消費者包裝偏好,結(jié)合商品特點進行包裝優(yōu)化;六是借鑒國外包裝生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度思路,引導(dǎo)企業(yè)主動采用綠色包裝;七是推動包裝創(chuàng)新,倡導(dǎo)綠色包裝,提升包裝使用體驗,拓展包裝功能用途;八是提升消費者對商品過度包裝治理效果感知,暢通維權(quán)渠道,查處案例宣傳應(yīng)更接地氣。

        只有全社會樹立起適度簡約、低碳環(huán)保、綠色文明的消費新風(fēng),才能給過度包裝商品“瘦身”。只有真正摒棄好面子、講排場的理念,才能去掉層層包裹的外衣,只有這樣才能從源頭上堵住過度包裝的漏洞。

        據(jù)了解,此次商品過度包裝問題研究和消費者感知調(diào)查,是中國消費者協(xié)會繼打靶式監(jiān)督月餅過度包裝調(diào)查之后,為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強商品過度包裝治理的通知》(國辦發(fā)〔2022〕29號),進一步了解商品過度包裝問題現(xiàn)狀、消費者對過度包裝相關(guān)認知盲點、消費者對過度包裝的態(tài)度、包裝消費觀念和合理訴求、境外治理過度包裝經(jīng)驗和現(xiàn)階段治理過度包裝效果所開展的工作。

        國家對過度包裝問題一直十分重視,堅決重拳出擊、嚴肅整治。

        近年來,市場監(jiān)管總局先后出臺相關(guān)標準和法規(guī)來規(guī)范包裝行為。2021年9月2日,發(fā)布強制性國家標準《限制商品過度包裝要求#食品和化妝品》;2022年8月15日,又發(fā)布了該標準的第1號修改單,著重對月餅、粽子的包裝層數(shù)、包裝成本、混裝要求等提出具體要求,具有很強的操作性和可執(zhí)行性。

        不僅如此,市場監(jiān)管總局還多次組織開展過度包裝專項整治工作,通過一系列舉措,大力整治過度包裝亂象,全力在全社會營造綠色低碳包裝、簡約適度消費環(huán)境,以促進包裝資源的節(jié)約和環(huán)境保護。

        媒體評論員梅劍飛認為,過度包裝是個老話題,治標的同時更要治本。只有全社會樹立起適度簡約、低碳環(huán)保、綠色文明的消費新風(fēng),才能給過度包裝商品“瘦身”。只有真正摒棄好面子、講排場的理念,才能去掉層層包裹的外衣,只有這樣才能從源頭上堵住過度包裝的漏洞。

        北京某茶葉品牌店負責(zé)人徐洪濤也認為,過度包裝與中國人傳統(tǒng)觀念里的社交文化不無關(guān)系,“拿送禮來說,要面兒、給面兒、大氣、講究,都是部分商品過度包裝的理由,轉(zhuǎn)變觀念才是關(guān)鍵,治理過度包裝,首先要從轉(zhuǎn)變觀念開始。”

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