梁筱
隨著國內(nèi)旅游出行的復(fù)蘇,12306屢次沖上熱搜,尤其是五一節(jié)假日臨近,不少人都重新將12306APP安裝到了手機上,可讓人比較尷尬的是雖然距離五一假期還有半個月的時間,但國內(nèi)旅游市場卻已然進入預(yù)熱階段。12306網(wǎng)站顯示,小長假前夕,部分熱門方向的火車票已經(jīng)相當(dāng)緊俏。以4月28日為例,北京到西安方向的熱門車次已經(jīng)呈現(xiàn)“候補”狀態(tài)。
不過出行票的緊張也催生了不少人提前購買返程票的想法,尤其是隨著大眾對12306APP的了解,一些薅羊毛攻略也開始出現(xiàn),尤其是類似里程換飛機票的“免費坐高鐵”攻略,更是由12306官方分享,讓不少用戶感到驚喜。
對于想要拿到免費高鐵票的用戶,首先需要注冊“鐵路暢行”會員。打開鐵路12306APP,然后點擊右下方的“鐵路會員”。進入新界面后,點擊“立即登錄”,激活成為“鐵路暢行”會員(如圖1)。
然后用戶需要通過人臉識別,在線辦理會員激活。在積分賬戶成功激活后,就正式成為“鐵路暢行”會員了。需要注意的是,一定要先注冊并激活會員,再購票才能享受積分服務(wù)。
積分兌換時,按照先積累的積分先消費的原則使用。乘車的積分為票面價格乘以5,積分以“分”為單位按四舍五入取整計算。比如說,票價為10元,用戶在購票后可以獲得50的乘車積分(如圖2)。
積分首次累積達10000分時,用戶便具備首次兌換資格,100積分相當(dāng)于1元人民幣。
另外,不是所有車次都可以用積分兌換,只有在查詢車次信息時,顯示“兌”
字的車次可使用積分支付。并且積分兌換的車票可以辦理改簽,但不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)(如圖3)。
如發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏,需在車票載明的開車日期后90日內(nèi)(含當(dāng)日)通過網(wǎng)站、車站會員服務(wù)窗口、鐵路客戶服務(wù)中心提交積分補登申請。
不僅如此,積分還可以給別人使用,每名會員最多可設(shè)置8名受讓人(不含會員本人)。受讓人需通過身份信息核驗方可生效。受讓人在添加成功60天(含當(dāng)天)后生效,這意味著小范圍里面抱團積分,顯然能更快達到積分使用門檻或在積分不夠的時候獲得一些幫助。
高鐵票不好買,可有想過通過候補曲線購票嗎?鐵路12306的候補功能被網(wǎng)友親切地稱為“官方撿漏神器”,平均兌現(xiàn)率已達70%。12306的工作人員表示,候補訂單人數(shù)分為較多、中等、較少。候補人數(shù)較多并不意味著沒有機會兌現(xiàn),較少并不意味著完全兌現(xiàn)成功。給多名旅客候補訂票時可以分開用不同賬戶進行兌換,這樣成功的概率更大。
根據(jù)中國鐵路12306官網(wǎng)介紹,當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站(含手機客戶端)購票,輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時,頁面會在相關(guān)車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補”字樣,旅客可根據(jù)需求點擊相應(yīng)車次、席別對應(yīng)的“候補”區(qū)域,系統(tǒng)將該需求自動加入當(dāng)前候補購票需求列表。
每位用戶可提交2個候補訂單,每個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期,每個乘車日期可添加5個不同“車次+席別”的組合需求(如圖4)。
候補購票預(yù)付款支付成功后,系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為旅客兌現(xiàn)候補需求(同一候補需求不進行部分兌現(xiàn)),若有匹配需求的車票,系統(tǒng)將自動生成已支付訂單,預(yù)付款大于實際票款的,系統(tǒng)將自動退回差額票款;若無滿足旅客需求的席位,將在截止兌現(xiàn)時間自動終止兌現(xiàn),用戶主動終止或系統(tǒng)自動終止候補的,系統(tǒng)自動原額退還預(yù)付款。
花了29元乘坐高鐵商務(wù)座,可以免費吃商務(wù)座候車室的零食、飲料、咖啡等,遇上餐點還可以免費領(lǐng)盒飯?的確如此。
有網(wǎng)友乘坐的是南京南—江寧G175次高鐵,商務(wù)座票價29元。除了可以免費吃商務(wù)座候車室的零食外,趕上高鐵的飯點,還可以免費得一份正餐。也有網(wǎng)友表示,自己花18.5元乘坐高鐵商務(wù)座,在候車室暢吃零食,飯點領(lǐng)到了價值45元的高鐵正餐。
對于以上薅羊毛的舉動,12306官方回應(yīng)稱,目前沒有出臺相應(yīng)的政策,只要購買了商務(wù)座,不管買了幾站,都會享受到同樣的服務(wù)。工作人員表示購買高字開頭的高鐵跨區(qū)列車的商務(wù)座,會在餐點的時間提供正餐。而高鐵商務(wù)座正餐供應(yīng)時間,一般是11點30分到13點之間,以及17點30分到19點之間。