摘要：文章從關(guān)注受眾接受的角度，進(jìn)一步探索國(guó)際傳播過(guò)程中如何講好中國(guó)故事的相關(guān)問(wèn)題及其有效對(duì)策。在構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，推進(jìn)全人類共同發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，通過(guò)有效的國(guó)際傳播途徑向世界講好中國(guó)故事，用他們樂(lè)于接受的傳播方式、敘事手法和話語(yǔ)策略闡釋中國(guó)故事，才能取得最佳傳播效果。讓外國(guó)受眾更好地了解真實(shí)的中國(guó)形象，并接受正在崛起的東方大國(guó)，圍繞中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)行話語(yǔ)闡釋和敘事傳播，有助于提升中國(guó)的國(guó)際形象，為中國(guó)的和平發(fā)展?fàn)I造有利的輿論環(huán)境。講故事就是講事實(shí)、講形象、講情感、講道理，相較純理性化的表達(dá)更具說(shuō)服力，是傳播文化的重要途徑之一。文章以傳播過(guò)程末端的受眾為研究對(duì)象，從中國(guó)故事國(guó)際傳播的方法創(chuàng)新、身份創(chuàng)新和受眾接受度評(píng)價(jià)創(chuàng)新三個(gè)方面，探討提高中國(guó)故事在海外傳播效果的策略。尤其針對(duì)一些具體問(wèn)題，需要有總體設(shè)計(jì)，然后將所有涉外的媒介資源整合到一起，產(chǎn)生協(xié)同促進(jìn)作用。通過(guò)講述動(dòng)人的故事，加強(qiáng)正確輿論引導(dǎo)，對(duì)我國(guó)的發(fā)展進(jìn)行真實(shí)、客觀、有效的宣傳，爭(zhēng)取更大多數(shù)受眾的認(rèn)同，使國(guó)際傳播取得明顯實(shí)效。

關(guān)鍵詞：國(guó)外受眾；受眾接受度；中國(guó)故事；傳播方法；接受度評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）04-0045-03

基金項(xiàng)目：本論文為2018年度暨南大學(xué)教育部人文社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目“基于語(yǔ)料庫(kù)的英美主流報(bào)刊報(bào)道黨的十九大的批評(píng)話語(yǔ)分析”階段性研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：18YJA740029

一、國(guó)際傳播面臨的國(guó)際輿論環(huán)境

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，不僅提高了14億中國(guó)人民的生活水平，還為世界經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。中國(guó)經(jīng)驗(yàn)和中國(guó)智慧為欠發(fā)達(dá)國(guó)家提供了另外一條有別于西方資本主義國(guó)家的民族復(fù)興之路[1]。多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家也能夠坦然接受中國(guó)的崛起，以客觀、理性的態(tài)度研究中國(guó)獨(dú)特的發(fā)展道路，并從中得到啟發(fā)。

然而，少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家則不愿接受中國(guó)的崛起，甚至出于種種目的，千方百計(jì)阻撓，不惜代價(jià)制造負(fù)面輿論，殫精竭慮地遏制中國(guó)的發(fā)展。部分西方精英不愿看到中國(guó)的進(jìn)步，不能接受一個(gè)政治制度和發(fā)展道路與西方模式完全不同的國(guó)家能夠取得如此傲人的成就。特別是當(dāng)西方國(guó)家遇到挑戰(zhàn)時(shí)，這些精英不希望本國(guó)的百姓看到中國(guó)人民的真實(shí)生活場(chǎng)景，以防觸發(fā)百姓對(duì)其執(zhí)政能力的懷疑，動(dòng)搖其統(tǒng)治的根基。美英等國(guó)家主流媒體用西方慣用的思維定式審視中國(guó)，斷章取義，選擇性地報(bào)道與中國(guó)相關(guān)的新聞事件，對(duì)中國(guó)發(fā)展過(guò)程中暫時(shí)存在的不足大肆渲染，卻罔顧發(fā)展的成就和給老百姓帶來(lái)的福祉[2]。他們的目的是要從輿論上做足文章，竭力抹黑中國(guó)，在其目標(biāo)受眾心中極力塑造中國(guó)的負(fù)面印象。

在這樣的國(guó)際輿論環(huán)境中，加強(qiáng)正確輿論引導(dǎo)，對(duì)我國(guó)的發(fā)展進(jìn)行真實(shí)、客觀、有效的宣傳至關(guān)重要，而講好中國(guó)故事是重要途徑之一。

二、國(guó)際傳播中存在的問(wèn)題

由于歷史上種種原因，長(zhǎng)期以來(lái)，在歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家一些人的印象中，中國(guó)仍然是相對(duì)落后的大國(guó)，他們難以接受中國(guó)在國(guó)際舞臺(tái)上迅速崛起的現(xiàn)實(shí)。為了改變西方世界對(duì)中國(guó)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，甚至作出的錯(cuò)誤評(píng)價(jià)，中國(guó)的國(guó)際傳播機(jī)構(gòu)應(yīng)該本著客觀公正的態(tài)度，盡可能加大國(guó)際傳播力度，取得更大多數(shù)外國(guó)受眾的認(rèn)同，使國(guó)際傳播取得明顯實(shí)效。

中華文化的國(guó)際傳播，一方面有助于向世界展現(xiàn)真實(shí)、立體的中國(guó)，另一方面也為世界了解中國(guó)提供嶄新的思路，成為向世界傳遞中國(guó)智慧與展現(xiàn)中國(guó)方案的重要途徑[3]。

面對(duì)西方主流媒體的強(qiáng)勢(shì)宣傳，要徹底改變西方受眾對(duì)中國(guó)的刻板認(rèn)知，消除負(fù)面印象，非一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)。這需要進(jìn)一步研究探索新的傳播途徑，創(chuàng)新傳播方法，逐步從情感關(guān)注和理性溝通的角度，拉近中國(guó)發(fā)展理念與西方受眾的心理距離。與此同時(shí)，我國(guó)的國(guó)際傳播工作，無(wú)論從內(nèi)容到方式仍然受傳統(tǒng)觀念的影響，存在諸多有待改進(jìn)的地方。尤其在我國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化、科技大發(fā)展，共同面對(duì)全球發(fā)展和環(huán)境治理等方面問(wèn)題的關(guān)鍵時(shí)期，爭(zhēng)取外國(guó)受眾的認(rèn)同非常重要。

然而，從認(rèn)識(shí)論角度講，因?yàn)閷?duì)中西方文化差異認(rèn)知不足，對(duì)西方受眾業(yè)已習(xí)慣的新聞敘事手法了解不夠，我國(guó)國(guó)際傳播媒體將國(guó)內(nèi)常用的宣傳策略直接移植到國(guó)際傳播之中[4]。所傳播的內(nèi)容注重意識(shí)形態(tài)的表達(dá)，理論性太強(qiáng)，缺乏形象化的表達(dá)，更沒(méi)有將生動(dòng)感人的故事融入理性的觀念表達(dá)中。一部分文章觀點(diǎn)表達(dá)太直白，語(yǔ)氣太生硬，令西方受眾難以接受。國(guó)際報(bào)道中“立場(chǎng)先行”的傾向依然嚴(yán)重[5]。這樣的傳播方式不僅浪費(fèi)了資源，而且效果不佳。

從傳播方法和手段來(lái)講，傾向于利用傳統(tǒng)媒體實(shí)施對(duì)外宣傳，對(duì)傳播新方法、新手段、新技術(shù)的應(yīng)用不足。從傳播受眾接受度講，我國(guó)國(guó)際傳播機(jī)構(gòu)制定的宣傳策略缺乏大規(guī)模受眾研究數(shù)據(jù)，對(duì)海外受眾的新聞愛(ài)好和品位了解不夠充分。國(guó)際傳播媒體制作的節(jié)目沒(méi)有做到有的放矢，傳播效果不太理想，難以在心理上獲得受眾的理解。

三、關(guān)照受眾的中國(guó)故事海外傳播

傳播學(xué)學(xué)者普遍認(rèn)為，講故事是國(guó)際傳播的最佳方式，講故事其實(shí)就是講事實(shí)、講形象、講情感、講道理。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“要加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)，精心構(gòu)建對(duì)外話語(yǔ)體系，發(fā)揮好新興媒體作用，增強(qiáng)對(duì)外話語(yǔ)的創(chuàng)造力、感召力、公信力，講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音，闡釋好中國(guó)特色”[6]。圍繞如何提升中國(guó)國(guó)際傳播實(shí)效，國(guó)內(nèi)的傳播學(xué)學(xué)者、跨文化傳播學(xué)者、翻譯學(xué)學(xué)者以及專門(mén)從事國(guó)際傳播的專業(yè)人員，從各自的專業(yè)角度出發(fā)，提出了創(chuàng)新中國(guó)國(guó)際傳播的建議。

這些建議主要集中在傳播媒介的使用、傳播語(yǔ)言的質(zhì)量、話語(yǔ)體系的構(gòu)建、敘事手段的創(chuàng)新以及政策方面的支持等。毋庸置疑，這些都是關(guān)乎中國(guó)故事在海外有效傳播的重要因素。但是，另外一個(gè)關(guān)鍵因素卻一直被忽略，那就是對(duì)位于傳播過(guò)程終端的海外受眾接受度的考量。

媒介受眾是傳播研究的一個(gè)核心概念，受眾接受度是考察大眾傳播效果的基點(diǎn)與立足點(diǎn)[7]。西方媒介受眾在完全不同的社會(huì)制度和文化環(huán)境中長(zhǎng)大，他們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀與國(guó)內(nèi)讀者有顯著差異。只有充分了解西方媒體受眾的閱讀習(xí)慣，用他們樂(lè)于接受的傳播方式、敘事手法和話語(yǔ)策略去闡釋中國(guó)故事，才能取得最佳傳播效果。

（一）中國(guó)故事傳播方式與技術(shù)創(chuàng)新

中華文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，國(guó)際傳播的中國(guó)故事既要有中華先輩們溫良恭儉的歷史故事，又要有中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國(guó)人民奮力拼搏、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的當(dāng)代故事。以文字和圖片為媒介的報(bào)紙，以聲音為載體的無(wú)線電和以圖像為主要表現(xiàn)形式的電視已經(jīng)無(wú)法滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息消費(fèi)者的需求，特別是年輕消費(fèi)者的需求[8]。

社交平臺(tái)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用同步發(fā)展成為全球趨勢(shì)，移動(dòng)應(yīng)用和社交分享更傾向于直觀、有趣、可視化的內(nèi)容。所以，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)際傳播機(jī)構(gòu)必須創(chuàng)新傳播方法，采用新媒體技術(shù)，以創(chuàng)新務(wù)實(shí)精神，進(jìn)一步探索有效途徑，運(yùn)用西方受眾樂(lè)于接受的方式和技術(shù)，講述中國(guó)故事，在心理上獲得國(guó)外受眾的認(rèn)同，增強(qiáng)國(guó)際傳播效果[9]。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性較好地克服了傳統(tǒng)媒體的弊端，受眾可以隨時(shí)隨地接收、查閱、發(fā)送信息，極大地便利了中國(guó)故事的傳播。新媒體集文字、圖片、音頻、視頻、表格、漫畫(huà)等多種符號(hào)為一體，VR、AR、MR等技術(shù)為受眾呈現(xiàn)更加生動(dòng)、形象的中國(guó)故事，有利于加深西方受眾對(duì)中國(guó)文化和中國(guó)智慧的理解。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，人工智能（AI）進(jìn)入快速發(fā)展期，改變了傳播方式，乃至社會(huì)生活[10]。

在人工智能的支持下，視頻字幕和人物對(duì)白能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)翻譯，節(jié)約時(shí)間和成本，為跨文化交際提供傳播便利。針對(duì)不同國(guó)家、民族、地區(qū)的受眾，組合運(yùn)用新媒體，根據(jù)受眾群體將傳播內(nèi)容細(xì)分，豐富傳播方式，面對(duì)客觀情況探索傳播途徑的創(chuàng)新，增強(qiáng)傳播的針對(duì)性，優(yōu)化傳播效果，最終講好中國(guó)故事，提升國(guó)際形象[11]。

圍繞講好中國(guó)故事的核心進(jìn)行創(chuàng)新型國(guó)際傳播，要充分了解受眾的心理特點(diǎn)，了解受眾區(qū)域的民族習(xí)慣和情感表達(dá)方式，做到融情入理。要以主流媒體為中心，充分利用各種具有話語(yǔ)表達(dá)優(yōu)勢(shì)的新媒體，借用受眾熟悉的語(yǔ)言表達(dá)方式，用符合時(shí)代發(fā)展的新話語(yǔ)途徑，提高國(guó)際傳播的實(shí)效。

（二）中國(guó)故事講述者身份創(chuàng)新

反映中國(guó)發(fā)展理念的故事能否打動(dòng)西方觀眾，不僅在于故事內(nèi)容本身是否感人，講述故事的人也極為重要。在國(guó)際上能把中國(guó)故事講好的人，必然具有相當(dāng)程度的影響力和可信度[12]。在中國(guó)的國(guó)際傳播中，傳統(tǒng)的故事講述者通常是主流媒體。在新媒體時(shí)代，中國(guó)故事的講述者身份需要?jiǎng)?chuàng)新。政府可以擴(kuò)大故事傳播群體，賦權(quán)網(wǎng)絡(luò)紅人和商業(yè)平臺(tái)、自媒體宣傳中國(guó)故事，鼓勵(lì)對(duì)華友好人士和外國(guó)記者積極報(bào)道中國(guó)，其中賦權(quán)網(wǎng)絡(luò)紅人講述中國(guó)故事更容易讓西方觀眾接受。

在外國(guó)視頻網(wǎng)站上擁有超高關(guān)注度的視頻博主李子柒就是一個(gè)典型的例子[13]。李子柒制作的視頻，沒(méi)有直接夸中國(guó)好，但她卻講好了中國(guó)故事，為傳播中國(guó)文化發(fā)揮了積極作用，通過(guò)多種方式向西方觀眾介紹中國(guó)獨(dú)特的發(fā)展之路，取得了良好的傳播效果[14]。另外，對(duì)于外國(guó)專家和學(xué)者，我國(guó)要提供機(jī)會(huì)讓他們到訪中國(guó)，了解中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)在各方面取得的巨大成就，成為我國(guó)的義務(wù)國(guó)際傳播員。

（三）中國(guó)故事海外受眾接受度評(píng)價(jià)創(chuàng)新

國(guó)際傳播是跨語(yǔ)言、跨文化、跨社會(huì)、跨政治制度的交流，諸多因素會(huì)影響到傳播實(shí)效。但有一點(diǎn)是肯定的，中國(guó)故事的國(guó)際傳播效果主要取決于海外受眾是否愿意閱讀、收聽(tīng)或觀看被傳播的內(nèi)容，從而改變他們對(duì)中國(guó)的態(tài)度。所以，受眾接受度評(píng)價(jià)是國(guó)際傳播效果評(píng)價(jià)的重要因素。過(guò)去我國(guó)媒體對(duì)海外受眾接受度的評(píng)價(jià)常常是只看投入，不看產(chǎn)出，只有定性總結(jié)，缺乏以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依托的客觀性評(píng)估[15]。

要提升中國(guó)故事在海外傳播的效果，國(guó)際傳播機(jī)構(gòu)必須建立一套以研究受眾接受度為導(dǎo)向的科學(xué)評(píng)估體系，將可能影響受眾接受度的各種要素量化，采用國(guó)際通行的調(diào)查方法，定期在傳播目的地國(guó)家和地區(qū)實(shí)施中國(guó)故事傳播受眾接受度調(diào)查，隨機(jī)選取讀者/觀眾樣本，設(shè)置一定置信區(qū)間，采用科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法，得出結(jié)論。

然后，依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查和訪談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，最大限度提高受眾接受度，提高中國(guó)故事在海外的傳播效果。為克服調(diào)查過(guò)程中可能存在的主觀性偏差，增強(qiáng)國(guó)際傳播工作的有效性，我國(guó)相關(guān)機(jī)構(gòu)可以與海外專業(yè)評(píng)估公司合作，實(shí)施基于受眾接受度的中國(guó)故事海外傳播效果跨境聯(lián)合調(diào)查研究。

與此同時(shí)，在翻譯一些特定的詞匯時(shí)，一定要與語(yǔ)言文化環(huán)境結(jié)合起來(lái)，注重同一種語(yǔ)言表達(dá)方式在不同民族間的情感接受差異度，爭(zhēng)取做到讓受眾容易理解，準(zhǔn)確把握詞匯的內(nèi)涵，以取得最佳宣傳效果。

四、結(jié)語(yǔ)

在全黨全國(guó)各族人民邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的今天，向全世界講好中國(guó)故事，可以讓世界各國(guó)更好地了解中國(guó)的真實(shí)情況，在情感和理念認(rèn)同的基礎(chǔ)上，接受中國(guó)的發(fā)展理念，為國(guó)家的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

為強(qiáng)化傳播實(shí)效，對(duì)外講好中國(guó)故事必須重視西方受眾的信息接受實(shí)際，探索西方受眾樂(lè)于接受的傳播方式，切實(shí)提高傳播效果。本文提出以關(guān)注受眾接受度為目標(biāo)的中國(guó)故事創(chuàng)新傳播，包括傳播手段及技術(shù)創(chuàng)新，故事講述者身份創(chuàng)新和受眾接受度評(píng)價(jià)創(chuàng)新。這不僅需要從業(yè)者在實(shí)踐中不斷探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還需要專家學(xué)者建言獻(xiàn)策，合力打造國(guó)際傳播的創(chuàng)新高地，為國(guó)家的高質(zhì)量發(fā)展提供更好的國(guó)際輿論支撐。

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作者簡(jiǎn)介 劉明緒，副教授，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)法、語(yǔ)言學(xué)、翻譯、國(guó)際傳播。