指導(dǎo)單位

中國(guó)家用電器研究院

全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心

編寫(xiě)單位

中國(guó)家用電器研究院設(shè)計(jì)研究與評(píng)測(cè)中心

青島海爾空調(diào)器有限總公司

Content 目錄

前言......................................................................................................................................................26

1.家用空調(diào)行業(yè)現(xiàn)狀..................................................................................................................................................26

1.1 規(guī)模現(xiàn)狀：整體市場(chǎng)規(guī)模處于調(diào)整期，具有上升潛力................................................................................................26

1.2 市場(chǎng)現(xiàn)狀：線下線上市場(chǎng)同步發(fā)展........................................................................................................26

1.3 品牌現(xiàn)狀：品牌競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，高端品牌脫穎而出.........................................................................................................26

1.4 產(chǎn)品現(xiàn)狀：空調(diào)產(chǎn)品升級(jí)明顯，附加功能不斷豐富.................................................................................................27

2.用戶需求分析及影響因素...................................................................................................................................28

2.1 使用空調(diào)不當(dāng)有誘發(fā)“空調(diào)病”的痛點(diǎn)..............................................................................................28

2.2 消費(fèi)者對(duì)送風(fēng)舒適性需求提高..................................................................................................................29

2.3 影響人體熱舒適的因素..................................................................................................................................................29

3.空調(diào)舒適送風(fēng)的解決方案.........................................................................................................................................30

3.1 改善送風(fēng)角度的技術(shù)...........................................................................................................30

3.1.1 送風(fēng)角度對(duì)舒適度的影響.................................................................................................................30

3.1.2 改善送風(fēng)角度的技術(shù).................................................................................................................30

3.2 改善吹風(fēng)感受的技術(shù).................................................................................................................31

3.2.1 吹風(fēng)感對(duì)舒適度的影響.................................................................................................................31

3.2.2 改善吹風(fēng)感受的技術(shù).................................................................................................................31

3.3 射流勻風(fēng)技術(shù).................................................................................................................32

3.3.1 射流勻風(fēng)技術(shù)原理介紹.................................................................................................................32

3.3.2 主動(dòng)軟風(fēng)技術(shù).................................................................................................................32

3.3.3 主動(dòng)軟風(fēng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)分析.................................................................................................................33

3.3.4 復(fù)合軟風(fēng)技術(shù).................................................................................................................33

3.3.5 復(fù)合軟風(fēng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)分析.................................................................................................................33

4.空調(diào)舒適送風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)................................................................................................................................34

4.1 國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況.............................................................................................................34

4.2 主要評(píng)價(jià)指標(biāo)及產(chǎn)品表現(xiàn)............................................................................................................................34

5.結(jié)束語(yǔ)....................................................................................................................................................35

前言

家用空調(diào)作為室內(nèi)空氣調(diào)節(jié)的電器已經(jīng)廣泛走進(jìn)了消費(fèi)者家庭。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《2022中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，到2021年12月31日止，家用空調(diào)在我國(guó)的全國(guó)百戶保有量131.2臺(tái)，其中城鎮(zhèn)居民百戶保有量為161.7臺(tái)，農(nóng)村居民百戶保有量為89.0臺(tái)。存量市場(chǎng)和增量市場(chǎng)并存的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)空調(diào)的消費(fèi)需求包含城鎮(zhèn)的替換需求和農(nóng)村的新增需求，這兩種需求的共同點(diǎn)是消費(fèi)者對(duì)空調(diào)功能、品質(zhì)的不斷提升。高效快速地調(diào)整室內(nèi)溫度已經(jīng)成為消費(fèi)者對(duì)空調(diào)產(chǎn)品最基本的功能需求，室內(nèi)空氣質(zhì)量、送風(fēng)角度、空調(diào)使用中的舒適體驗(yàn)是消費(fèi)者對(duì)空調(diào)產(chǎn)品提出的新需求。市場(chǎng)上各空調(diào)品牌對(duì)分體式柜機(jī)、掛機(jī)、制冷量、能效等級(jí)等維度都投入了廣泛關(guān)注，相互之間不能形成更明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此部分品牌開(kāi)始了對(duì)空調(diào)送風(fēng)方式的改進(jìn)，提升消費(fèi)者的舒適體驗(yàn)，從原來(lái)追求簡(jiǎn)單的送風(fēng)距離遠(yuǎn)，逐漸在送風(fēng)距離、送風(fēng)方向、送風(fēng)力度的多角度綜合考量。為了推進(jìn)家用空調(diào)產(chǎn)品在送風(fēng)方式上的不斷探索，在中國(guó)家用電器研究院的指導(dǎo)下，全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心、中國(guó)家用電器研究院設(shè)計(jì)研究與評(píng)測(cè)中心聯(lián)合青島海爾空調(diào)器有限總公司編寫(xiě)了《2023年家用空調(diào)舒適送風(fēng)技術(shù)發(fā)展白皮書(shū)》。希望本白皮書(shū)為家用空調(diào)的設(shè)計(jì)生產(chǎn)、行業(yè)發(fā)展提供一些思考，從而能夠更好地為消費(fèi)者提供更舒適的空調(diào)使用體驗(yàn)。

1.家用空調(diào)行業(yè)現(xiàn)狀

1.1 規(guī)?，F(xiàn)狀：整體市場(chǎng)規(guī)模處于調(diào)整期，具有上升潛力

家用空調(diào)作為室內(nèi)空氣調(diào)節(jié)的家用電器已經(jīng)廣泛進(jìn)入消費(fèi)者家庭。數(shù)據(jù)顯示，截止到2021年12月31日，家用空調(diào)在我國(guó)的全國(guó)百戶保有量131.2臺(tái)，相對(duì)于冰箱和洗衣機(jī)產(chǎn)品的百戶保有量（冰箱和洗衣機(jī)的百戶保有量分別為103.9臺(tái)和98.7臺(tái)），空調(diào)產(chǎn)品普及率是比較高的。同時(shí)空調(diào)市場(chǎng)的內(nèi)銷規(guī)模有近2000億元，較冰箱、洗衣機(jī)的規(guī)模更大（全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心2021年數(shù)據(jù)，冰箱和洗衣機(jī)的內(nèi)銷規(guī)模為1000億元和714億元）。受2020年新冠疫情的影響，空調(diào)市場(chǎng)內(nèi)銷規(guī)模出現(xiàn)下滑，處于周期性調(diào)整階段，2021年空調(diào)規(guī)模已在穩(wěn)步恢復(fù)中，不過(guò)由于2022年疫情的反復(fù)，空調(diào)市場(chǎng)再次觸底，但是后期國(guó)內(nèi)空調(diào)銷售規(guī)模會(huì)突破2000億元，市場(chǎng)潛力還有很大挖掘空間。

數(shù)據(jù)來(lái)源：全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心

1.2 市場(chǎng)現(xiàn)狀：線下線上市場(chǎng)同步發(fā)展

隨著電商模式被消費(fèi)者越來(lái)越廣地接受，家電產(chǎn)品已經(jīng)成為線上市場(chǎng)重要的銷售品類。家用空調(diào)也不例外，尤其是在疫情影響下，消費(fèi)者不便去實(shí)體店購(gòu)買時(shí)，線上市場(chǎng)的規(guī)模比重在擴(kuò)大，但是基于線下市場(chǎng)傳統(tǒng)、成熟的銷售模式，線下市場(chǎng)還占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種主導(dǎo)地位不僅是在銷售規(guī)模上，線下市場(chǎng)規(guī)模大于線上市場(chǎng)，同時(shí)線下市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)于線上更合理，中高端產(chǎn)品比例更高。全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，線下市場(chǎng)變頻一級(jí)能效空調(diào)的零售量份額為69.9%，線上份額為54.7%；另外從市場(chǎng)價(jià)格段結(jié)構(gòu)分析，中高端空調(diào)產(chǎn)品在線下市場(chǎng)的份額要比線上市場(chǎng)高，6000元以上空調(diào)在線下市場(chǎng)的零售量份額為11.7%，其在線上市場(chǎng)的份額僅為6.5%，而線上2000元以下空調(diào)的市場(chǎng)份額為21.6%，比線下市場(chǎng)高出10個(gè)百分點(diǎn)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心

1.3 品牌現(xiàn)狀：品牌競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，高端品牌脫穎而出

我國(guó)空調(diào)市場(chǎng)原來(lái)活躍著眾多的空調(diào)品牌，全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心線下監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2005年在銷的空調(diào)品牌有110個(gè)，到2015年還有63個(gè)，而2021年數(shù)據(jù)顯示，線下市場(chǎng)監(jiān)測(cè)到的空調(diào)在銷品牌僅有55個(gè)。我國(guó)空調(diào)市場(chǎng)的品牌發(fā)展有兩個(gè)重要的表現(xiàn)：一是國(guó)產(chǎn)和頭部品牌份額增加，二是高端品牌的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)明顯。

數(shù)據(jù)來(lái)源：全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心

隨著我國(guó)家電行業(yè)的發(fā)展，我國(guó)家電品牌在市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)不斷加大。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)房間空氣調(diào)節(jié)器累計(jì)生產(chǎn)14200.4萬(wàn)臺(tái)，到2021年我國(guó)房間空氣調(diào)節(jié)器累計(jì)生產(chǎn)21835.7萬(wàn)臺(tái)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2015年國(guó)產(chǎn)空調(diào)品牌市場(chǎng)零售額份額為87%，到2021年這一占比已經(jīng)達(dá)到93%。在眾多國(guó)產(chǎn)空調(diào)品牌中，格力、美的、海爾組成了整個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，三者在2015年的線下市場(chǎng)份額合計(jì)為68.5%，在2021年，三者的份額合計(jì)為78.7%。全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心監(jiān)測(cè)線下數(shù)據(jù)顯示，2015年萬(wàn)元以上空調(diào)零售量份額為1.6%，零售份額為5.9%，2021年萬(wàn)元以上空調(diào)的零售量份額已經(jīng)達(dá)到2.4%，零售額份額上升為8.2%，雖然2022年此價(jià)位段零售量份額有所下滑，也是受疫情影響，實(shí)體店購(gòu)買消費(fèi)者人數(shù)銳減。國(guó)產(chǎn)品牌規(guī)模壯大的同時(shí)，也在不斷培育自己的高端子品牌，其中卡薩帝已經(jīng)是國(guó)產(chǎn)高端品牌的優(yōu)秀代表。2005年海爾開(kāi)始打造自己的高端品牌——卡薩帝，是最早布局高端市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)品牌，旗下空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等家電品類都取得明顯增長(zhǎng)?？ㄋ_帝空調(diào)在空調(diào)行業(yè)向高端轉(zhuǎn)型的時(shí)期進(jìn)入市場(chǎng)，日系、國(guó)產(chǎn)品牌進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)的同時(shí)，卡薩帝空調(diào)以差異化的高端定位走出不一樣的高端之路，助力卡薩帝空調(diào)連續(xù)保持高速增長(zhǎng)。全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心線下市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2019年卡薩帝空調(diào)市場(chǎng)零售額為1.4%，2021年其份額達(dá)到3.7%，較2020年同期增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)?？ㄋ_帝空調(diào)定位高端市場(chǎng)，其2021年線下市場(chǎng)均價(jià)6686元人民幣，相當(dāng)于3762元市場(chǎng)均價(jià)的1.8倍，而卡薩帝變頻柜機(jī)的市場(chǎng)均價(jià)為11897元，遠(yuǎn)高于變頻空調(diào)市場(chǎng)均價(jià)?？ㄋ_帝天璽系列VIP空調(diào)(CAP752VIP(A1)U1)，更是以99999元的價(jià)格觸及了家用分體式空調(diào)三匹柜機(jī)價(jià)格的天花板。另外在高端市場(chǎng)中，卡薩帝空調(diào)的市場(chǎng)份額具有明顯優(yōu)勢(shì)，北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司的線下樣本監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在15000元以上售價(jià)區(qū)間，2021年卡薩帝空調(diào)以31.5%的零售額份額占據(jù)第一位，并且和追隨品牌形成較大優(yōu)勢(shì)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：中怡康

1.4 產(chǎn)品現(xiàn)狀：空調(diào)產(chǎn)品升級(jí)明顯，附加功能不斷豐富

目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的空調(diào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本上已經(jīng)固定，分體式空調(diào)主要是掛機(jī)和柜機(jī)兩種，模式也以冷暖空調(diào)為主，產(chǎn)品以變頻產(chǎn)品為主。線下市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2021年掛機(jī)空調(diào)的零售量份額為81.3%，冷暖空調(diào)的零售量份額為78.9%，變頻空調(diào)的零售量份額為98.3%，一級(jí)能效空調(diào)的零售量份額為70.2%。在制冷供暖、變頻這些基本的功能賣點(diǎn)之外，企業(yè)在不斷嘗試將新的功能附加在空調(diào)產(chǎn)品上，從市場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)反饋的情況來(lái)看，自清潔的空調(diào)目前已經(jīng)受到普遍關(guān)注，空調(diào)型號(hào)的滲透率較高，隨后依次為智能、藝術(shù)化、舒適風(fēng)、健康除菌維度和新風(fēng)功能。

數(shù)據(jù)來(lái)源：全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心

市場(chǎng)上宣傳自清潔功能的空調(diào)多是指通過(guò)急速降低蒸發(fā)器的溫度，讓其表面凝結(jié)成霜，隨后在溫度的調(diào)節(jié)下，霜會(huì)隨之化去，并帶走蒸發(fā)器表面的積灰，這樣就能起到很好的清潔效果。2015年海爾就推出的可以自動(dòng)清潔空調(diào)內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器的系列空調(diào)產(chǎn)品。

空調(diào)的智能功能最初是以在空調(diào)增加WIFI模塊，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操控空調(diào)的方式進(jìn)入消費(fèi)者認(rèn)知中的。GB/T 37879—2019《智能家用電器的智能化技術(shù)空調(diào)器的特殊要求》中定義智能空調(diào)為采用了智能化技術(shù)，具備感知、決策、執(zhí)行、學(xué)習(xí)以及反饋（包括學(xué)習(xí)結(jié)果的反應(yīng)能力），并將這些能力綜合利用以實(shí)現(xiàn)特定功能的空氣調(diào)節(jié)器。2010年全球首臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)在海爾誕生，由于空調(diào)企業(yè)的推進(jìn)，2014年空調(diào)智能化熱度空前提升。隨著科技的發(fā)展，空調(diào)智能化的表現(xiàn)方式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì)，語(yǔ)音識(shí)別和控制、手勢(shì)識(shí)別、攝像頭或者紅外感知等均被加載在空調(diào)產(chǎn)品上。2019年卡薩帝就推出了集分區(qū)送風(fēng)、新風(fēng)、智慧AI于一體的家庭智慧空氣管家，最新面市的卡薩帝鑒賞家空調(diào)可即時(shí)感應(yīng)6位用戶的距離、體征、心率等，提供“私人訂制”空氣方案。

空調(diào)藝術(shù)化是指空調(diào)外觀設(shè)計(jì)改變?cè)瓉?lái)普通的長(zhǎng)方體外觀，演變成柱形、塔型等外觀。2013年海爾推出了“帝樽”空調(diào)，就采用圓潤(rùn)的圓柱外形，豎向的超大出風(fēng)口，酒杯一樣的曲線設(shè)計(jì)。2014年海信科龍推出了藝術(shù)化空調(diào)，旗下“蘋(píng)果派”系列柜機(jī)，突破傳統(tǒng)柜機(jī)硬朗線條限制，采用流線型的雙曲面造型。

空調(diào)的舒適風(fēng)功能是指空調(diào)的送風(fēng)角度、溫度、風(fēng)速等維度進(jìn)行調(diào)整，提高消費(fèi)者主觀舒適度的功能。2015年，美的推出的舒適星空調(diào)旨在打造空調(diào)“無(wú)風(fēng)感”的舒適性。2017年海爾推出能吹自然風(fēng)的舒適風(fēng)柜機(jī)產(chǎn)品，根據(jù)人與空調(diào)的距離，自動(dòng)調(diào)整風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速和壓縮機(jī)頻率，從而保證人體感受到的風(fēng)速和溫度最適宜，提升消費(fèi)者的主觀舒適感受。格力同樣也推出了自己的“風(fēng)不吹人”的空調(diào)。TCL空調(diào)在送風(fēng)技術(shù)上打造的柔風(fēng)系統(tǒng)，用柔風(fēng)葉片打散冷風(fēng)，用微孔分流，追求“柔風(fēng)感”。創(chuàng)維空調(diào)推出“海浪風(fēng)”防直吹空調(diào)，用海浪式曲面，弧形凸點(diǎn)等實(shí)現(xiàn)上下分流的“微風(fēng)感”。

空調(diào)的除菌功能、新風(fēng)功能、除PM2.5功能、除甲醛功能、加濕功能、香薰功能都在空調(diào)產(chǎn)品上不斷滲透。生產(chǎn)企業(yè)為了滿足消費(fèi)者對(duì)空調(diào)不斷豐富多樣化的需求，不斷拓展空調(diào)的附加功能，布局“集成化”產(chǎn)品。

2.用戶需求分析及影響因素

2.1 使用空調(diào)不當(dāng)有誘發(fā)“空調(diào)病”的痛點(diǎn)

在炎熱的夏天，大部分人喜歡停留在空調(diào)房里，將室內(nèi)溫度設(shè)定到適宜的溫度，但是隨之而來(lái)的就是有誘發(fā)“空調(diào)病”的可能。百度百科中將長(zhǎng)期處在空調(diào)環(huán)境中而出現(xiàn)頭暈、頭痛、食欲不振、上呼吸道感染、關(guān)節(jié)酸痛等癥狀稱為空調(diào)病（air-conditioning disease）或空調(diào)綜合征。其實(shí)，醫(yī)學(xué)上并沒(méi)有“空調(diào)病”這個(gè)疾病，這是一個(gè)社會(huì)學(xué)診斷的病名，通常凡是與空調(diào)有關(guān)或空調(diào)引起的相關(guān)疾病稱之為“空調(diào)病”。其易發(fā)人群多為老人、兒童和婦女，癥狀多為呼吸道、關(guān)節(jié)、肌肉、神經(jīng)系統(tǒng)等不適。

第一、呼吸道不適?！翱照{(diào)病”累及呼吸道可引起咳嗽、打噴嚏、流涕等類似感冒的癥狀，嚴(yán)重者合并細(xì)菌感染，可引起下呼吸道疾病，如肺炎。

第二、消化道不適?！翱照{(diào)病”累及腸胃等消化器官時(shí)，腸胃進(jìn)行收縮，可表現(xiàn)為厭食、腹痛、腹瀉、惡心嘔吐等。

第三、肌肉、關(guān)節(jié)不適。肌肉和關(guān)節(jié)受涼，造成血管極速收縮血液不暢，導(dǎo)致關(guān)節(jié)僵硬、曲伸不利、肌肉酸痛等。

第四、神經(jīng)系統(tǒng)不適。面神經(jīng)炎、皮膚局部末梢神經(jīng)炎也是空調(diào)病的常見(jiàn)癥狀，嚴(yán)重的還可引起口眼歪斜。人體對(duì)著空調(diào)猛吹，體表微循環(huán)受到寒冷刺激的干擾，局部營(yíng)養(yǎng)神經(jīng)的血管就會(huì)發(fā)生痙攣，導(dǎo)致神經(jīng)組織缺血、水腫、受壓迫而致病。

第五、皮膚及其他不適?？照{(diào)在制冷過(guò)程中會(huì)形成凝露，從而造成室內(nèi)空氣濕度下降，干燥的空氣使皮膚和粘膜含水量下降，同時(shí)由于開(kāi)空調(diào)時(shí)，房間內(nèi)空氣不流通，室內(nèi)的塵埃出不去，塵螨滋生，敏感人群容易患皮膚病。另外，女性遭受空調(diào)冷風(fēng)直吹，或者是溫度過(guò)低，易引起月經(jīng)不調(diào)、痛經(jīng)等。

以上幾種情況都是由于溫度切換太快、溫度差異較大、冷風(fēng)直吹帶來(lái)的人體不適或者疾病。人民網(wǎng)人民科技賬號(hào)曾發(fā)布過(guò)數(shù)據(jù)，調(diào)查顯示，有53%的面癱患者發(fā)病前曾受過(guò)冷風(fēng)、冷水等刺激。中國(guó)醫(yī)科大學(xué)航空總醫(yī)院神經(jīng)外科主任醫(yī)師陳國(guó)強(qiáng)教授表示，夏天室外高溫炎熱，人出汗后，使用空調(diào)制冷猛吹，

很容易感冒，同時(shí)如果直接對(duì)著頭頸部吹，頭皮溫度下降，反射引起腦血管收縮，腦血流隨之減少，對(duì)有心腦血管疾病的人，尤其是老年人，嚴(yán)重時(shí)可誘發(fā)腦中風(fēng)。可見(jiàn)空調(diào)使用不當(dāng)，會(huì)給消費(fèi)者的身體帶來(lái)傷害，因此空調(diào)企業(yè)應(yīng)該提升空調(diào)的送風(fēng)力度、角度，以及智慧性，使其協(xié)助或者提醒消費(fèi)者能夠健康舒適地使用空調(diào)。

2.2 消費(fèi)者對(duì)送風(fēng)舒適性需求提高

“不被空調(diào)吹會(huì)熱，被空調(diào)吹會(huì)冷”這樣的矛盾困擾空調(diào)行業(yè)多年，究其原因，主要是現(xiàn)有家用空調(diào)大多送風(fēng)形式單一，在制冷時(shí)出風(fēng)風(fēng)速較大，出風(fēng)溫度較低，冷風(fēng)直吹人體易造成不適。因此，家用空調(diào)送風(fēng)技術(shù)的研發(fā)很早就開(kāi)始了。上文提到的“舒適風(fēng)”功能是指企業(yè)整體包裝送風(fēng)賣點(diǎn)的統(tǒng)稱。在這之前，空調(diào)通過(guò)調(diào)整導(dǎo)風(fēng)板的方向、開(kāi)合角度，可以改變空調(diào)送風(fēng)的角度，避免對(duì)房間內(nèi)一些特定區(qū)域的直接吹送冷風(fēng)，比如床、工作臺(tái)等?？照{(diào)制冷時(shí)，能夠快速降低室內(nèi)溫度，達(dá)到消費(fèi)者對(duì)適宜溫度的基本要求，但是冷風(fēng)直接吹向人體，易引起人的冷風(fēng)感，人體感受不舒服。隨著消費(fèi)者生活品質(zhì)的不斷提高，對(duì)健康的關(guān)注度也在不斷提升，因此對(duì)空調(diào)的要求增加，消費(fèi)者已經(jīng)不僅僅局限于制冷供暖的滿足，還需要空調(diào)產(chǎn)品的送風(fēng)功能提供較高的舒適性。海爾創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)用戶洞察，在455個(gè)調(diào)研樣本中，針對(duì)家用空調(diào)健康、舒適、智慧控溫、AI音控、超低噪音五個(gè)主要功能進(jìn)行重要性排名時(shí)，前三依次為健康、舒適和智慧控溫。

我們可以把消費(fèi)者對(duì)空調(diào)送風(fēng)舒適度的需求分為五個(gè)層級(jí)：

第一層：空調(diào)產(chǎn)品能夠快速制冷，首先滿足消費(fèi)者對(duì)室內(nèi)空氣溫度的基本要求，在熱舒適性上獲得滿意。

第二層：空調(diào)產(chǎn)品吹出的風(fēng)速度可調(diào)節(jié)，“硬度”可以適應(yīng)，屬于消費(fèi)可接受區(qū)間，舒適度有所提升。

我有一位同事，是特注重儀式感的那類。我問(wèn)他為什么這樣看重儀式感，他說(shuō)儀式感莊重、神圣，一個(gè)人心中只要有了儀式感，就會(huì)對(duì)人對(duì)事嚴(yán)謹(jǐn)而重視；有了儀式感的人，一定有一股認(rèn)真的勁兒，做人做事絕不會(huì)差到哪兒去，更不會(huì)錯(cuò)到哪兒去。

第三層：空調(diào)具有防直吹相關(guān)技術(shù)，吹出的風(fēng)可以不直接打到人身體上，避免皮膚接觸冷風(fēng)的不適感。

第四層：空調(diào)可以吹出仿自然界的柔風(fēng)，風(fēng)的“軟硬”適中，皮膚感覺(jué)舒爽。比如卡薩帝空調(diào)采用的雙塔軟風(fēng)技術(shù)，空調(diào)冷風(fēng)和室內(nèi)風(fēng)混合，可以達(dá)到“軟風(fēng)”的效果。“軟風(fēng)”在風(fēng)力等級(jí)表中屬于第二級(jí)，風(fēng)速顯示0.3～1.5 m/s或者1～5 km/h。

第五層：空調(diào)可以送出生態(tài)軟風(fēng)，該方式按需送風(fēng)，根據(jù)用戶需求，從空氣的溫度、濕度、潔凈度、含氧量等多維度，為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的空氣。

2.3 影響人體熱舒適的因素

熱舒適是人對(duì)周圍熱環(huán)境所做的主觀滿意度評(píng)價(jià)（ISO 7730標(biāo)準(zhǔn)）。作為反映人們對(duì)周圍熱環(huán)境感到滿意的一種主觀感覺(jué)，人體熱舒適是表征人們對(duì)室內(nèi)熱環(huán)境舒適滿意程度的重要指標(biāo)。事實(shí)上，人體熱舒適的影響因素主要包括人體因素和環(huán)境因素，環(huán)境因素包括空氣溫度、風(fēng)速、相對(duì)濕度和平均輻射溫度，人體因素為人的活動(dòng)量和衣著。其中空氣溫度和風(fēng)速對(duì)人體熱舒適的影響最大，重要性系數(shù)分別為0.53及0.27。

空調(diào)作為調(diào)節(jié)室內(nèi)熱環(huán)境的重要方式之一，主要從以下幾個(gè)維度影響室內(nèi)環(huán)境：

（1）空調(diào)運(yùn)行過(guò)程中，整個(gè)溫度場(chǎng)存在明顯的上冷下熱的溫度分層現(xiàn)象。

（2）在射流區(qū)域內(nèi)，隨著射程的增大，氣流溫度逐漸升高。

（4）送風(fēng)角度越大，在送風(fēng)射流下方形成的回旋氣流就越小，在高度方向上的溫度梯度就越大，易產(chǎn)生局部冷感覺(jué)。

（5）送風(fēng)速度對(duì)送風(fēng)射流的射程有直接影響。送風(fēng)速度減小，射程相應(yīng)減小，強(qiáng)制對(duì)流的作用減弱，室內(nèi)空氣流速降低，不易使人產(chǎn)生吹風(fēng)感。

（6）送風(fēng)速度越大，強(qiáng)制對(duì)流的作用越大，室內(nèi)氣流間冷熱量交換越劇烈，溫度梯度越小。

可見(jiàn)，空調(diào)可以在很大程度上影響空氣溫度和風(fēng)速，進(jìn)而影響舒適度。只有合理的送風(fēng)氣流組織才能營(yíng)造出人體熱舒適所需的溫度場(chǎng)和速度場(chǎng)，而氣流組織主要是由送風(fēng)技術(shù)決定的。在家居環(huán)境中，制冷或加熱過(guò)的空氣受到空調(diào)的控制，而絕大多數(shù)的其余空氣又要靠空調(diào)吹出的風(fēng)來(lái)冷卻或加熱，空氣又是熱的不良導(dǎo)體，這個(gè)過(guò)程需要“風(fēng)”把兩種溫度的空氣“攪合”均勻，因此空調(diào)送風(fēng)技術(shù)非常關(guān)鍵。

3.空調(diào)舒適送風(fēng)的解決方案

伴隨人們生活理念的改變和消費(fèi)升級(jí)的不斷深入，在中國(guó)空調(diào)行業(yè)制冷技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下，用戶對(duì)空調(diào)舒適度的訴求愈顯強(qiáng)烈。而空調(diào)的送風(fēng)方式對(duì)舒適度影響很大，在用戶需求的導(dǎo)向下，各空調(diào)品牌也在積極探索通過(guò)空調(diào)送風(fēng)給人帶來(lái)的舒適感的技術(shù)。按改善維度的不同，目前的空調(diào)送風(fēng)技術(shù)可分為改善送風(fēng)角度的技術(shù)、改善吹風(fēng)感受的技術(shù)及射流勻風(fēng)的技術(shù)。下面就對(duì)不同的空調(diào)送風(fēng)技術(shù)進(jìn)行梳理。

3.1 改善送風(fēng)角度的技術(shù)

正如前文所提，空調(diào)制冷時(shí)，冷風(fēng)直接吹人會(huì)引起人體的不舒適，且長(zhǎng)期處于冷風(fēng)直吹狀態(tài)，極易誘發(fā)人體多種疾病，因此，一些改善送風(fēng)角度的技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。

3.1.1 送風(fēng)角度對(duì)舒適度的影響

有研究表明，人體的皮膚上存在“冷點(diǎn)”和“熱點(diǎn)”，即對(duì)冷敏感的區(qū)域和對(duì)熱敏感的區(qū)域。且人體各部分冷熱點(diǎn)的數(shù)目及位置均不相同。在偏冷環(huán)境下，人體的頭部、大腿、小腿和手四個(gè)部位對(duì)熱刺激更加敏感；在偏熱環(huán)境下，人體的頭部、背部、胸口和小腿四個(gè)部位對(duì)冷刺激更加敏感。

空調(diào)可通過(guò)調(diào)整送風(fēng)角度來(lái)控制送風(fēng)氣流組織不同程度的刺激人體的熱/冷敏感區(qū)域，讓人體感到熱舒適。送風(fēng)角度的改變也會(huì)在很大程度上影響室內(nèi)溫度場(chǎng)。

有研究表明，送風(fēng)角度越小，氣流短路現(xiàn)象越嚴(yán)重，室內(nèi)平均溫度和回風(fēng)溫度的差值就越大；送風(fēng)角度越大，送風(fēng)射流的水平射程就越短，高度方向上的梯度就越小。改變空調(diào)送風(fēng)角度從而影響溫度場(chǎng)，提升舒適度。

3.1.2 改善送風(fēng)角度的技術(shù)

目前市場(chǎng)上通過(guò)改善送風(fēng)角度來(lái)提高舒適度的技術(shù)一般通過(guò)風(fēng)道的差異化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，主要有以下幾種：

一、分區(qū)送風(fēng)

分區(qū)送風(fēng)技術(shù)主要有兩類，一類是通過(guò)風(fēng)道分段設(shè)計(jì)，采用上下分段、左右分區(qū)廣角送風(fēng)，從風(fēng)道結(jié)構(gòu)上避免了直吹小孩頭、成人腰和老年腿等易產(chǎn)生不適感的部位；分區(qū)獨(dú)立控制，為不同區(qū)域、方向的人群提供精準(zhǔn)送風(fēng)。

市面上的另一類分區(qū)送風(fēng)技術(shù)是指，除了將送風(fēng)區(qū)域分為左右、上下不同送風(fēng)區(qū)域，并用大數(shù)據(jù)算出數(shù)千種送風(fēng)模式，實(shí)現(xiàn)定制送風(fēng)，還配備有人體溫度傳感器，當(dāng)有人在空調(diào)附近5 m以內(nèi)時(shí)，傳感器通過(guò)掃描體感溫度為之匹配適合的空調(diào)風(fēng)，而且隨著人體狀態(tài)的不斷變化，空調(diào)風(fēng)速以及溫度也會(huì)隨之變化。

二、分布式送風(fēng)

分布式送風(fēng)技術(shù)將送風(fēng)場(chǎng)景分為穩(wěn)態(tài)及動(dòng)態(tài)兩種環(huán)境。設(shè)計(jì)上、下兩個(gè)風(fēng)口，根據(jù)環(huán)境狀態(tài)靈活調(diào)節(jié)送風(fēng)方式。

在制熱時(shí)，上、下風(fēng)口同時(shí)開(kāi)啟，下部出風(fēng)射流能夠在制熱時(shí)使暖風(fēng)從腳起，上部出風(fēng)射流下壓，抑制下部送風(fēng)口送出的熱風(fēng)因密度較小而向上漂浮；制冷運(yùn)行時(shí)，下風(fēng)口根據(jù)所處的穩(wěn)態(tài)及動(dòng)態(tài)環(huán)境而選擇性開(kāi)啟，能夠在動(dòng)態(tài)環(huán)境下有效刺激人體所需部位，快速有效達(dá)到熱舒適，穩(wěn)態(tài)環(huán)境下，可避免冷風(fēng)直吹引起的不適感。

三、改變出風(fēng)口角度送風(fēng)

全域送風(fēng)技術(shù)是改變出風(fēng)口角度送風(fēng)的一種，它雖然只設(shè)置了一個(gè)出風(fēng)口，但可以通過(guò)一個(gè)風(fēng)機(jī)帶動(dòng)出風(fēng)口360°旋轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)柜機(jī)的全角度送風(fēng)。消費(fèi)者可以自定義送風(fēng)角度，無(wú)論是30°、60°、90°還是120°、360°，彌補(bǔ)傳統(tǒng)柜機(jī)水平方向送風(fēng)受限的弊端?？筛鶕?jù)用戶需求，將風(fēng)送往房間的各個(gè)角落，結(jié)合“風(fēng)吹人、風(fēng)避人”等功能，實(shí)現(xiàn)空調(diào)廣域送風(fēng)。

還有通過(guò)導(dǎo)風(fēng)板的設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)出風(fēng)口角度改變的一類技術(shù)，采用上下導(dǎo)風(fēng)板聚風(fēng)夾角，氣流集中緊貼在導(dǎo)風(fēng)板聚風(fēng)夾角中，實(shí)現(xiàn)拋物線式送風(fēng)，有效避免冷風(fēng)直吹。

以上改善送風(fēng)角度的技術(shù)都是通過(guò)考慮怎么避開(kāi)直吹的“冷風(fēng)”來(lái)避免風(fēng)直吹人，從而提高舒適度。雖然在一定程度上將“冷風(fēng)”暫且阻擋住，但有些技術(shù)也導(dǎo)致了“房間溫度冷熱不均”，從而產(chǎn)生另一維度的不舒適感。

3.2 改善吹風(fēng)感受的技術(shù)

除了改善送風(fēng)角度，近幾年，空調(diào)產(chǎn)品也開(kāi)始對(duì)“風(fēng)”進(jìn)行改進(jìn)，主要表現(xiàn)在通過(guò)改善吹風(fēng)感受提升舒適度的一些技術(shù)上。

3.2.1 吹風(fēng)感對(duì)舒適度的影響

不同的吹風(fēng)方式所形成的空氣氣流在風(fēng)速、風(fēng)向、速度分布、頻譜特征等方面都存在較大差異，所產(chǎn)生的吹風(fēng)感受也有很大不同，而自然風(fēng)以柔和、舒適的吹風(fēng)感受和良好的降溫效果受到人們的普遍喜愛(ài)。就空調(diào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，很多品牌在特定的動(dòng)態(tài)熱環(huán)境中追求具有良好的吹風(fēng)感受，可實(shí)現(xiàn)熱舒適狀態(tài)的送風(fēng)技術(shù)。

空調(diào)送風(fēng)有時(shí)為滿足較遠(yuǎn)位置能夠達(dá)到足夠的風(fēng)量，常常調(diào)大送風(fēng)量、加大送風(fēng)速度，這就導(dǎo)致進(jìn)風(fēng)口區(qū)域風(fēng)速較大，超過(guò)人體對(duì)風(fēng)速的舒適范圍。

目前，吹風(fēng)感指數(shù)是用來(lái)評(píng)價(jià)吹風(fēng)舒適的一個(gè)重要指標(biāo)，它是指由于空氣流動(dòng)引起的人體感覺(jué)不滿意率。此項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)值越低，表明由于空氣流動(dòng)引起的人體感覺(jué)不滿意率越低，即人體感覺(jué)越滿意，所處的環(huán)境越舒適。其計(jì)算方法如式（1）所示：

式中：DR為吹風(fēng)感指數(shù)，即由于渦動(dòng)氣流引起的不滿意率；ta為局部空氣溫度（℃）；va為局部平均空氣流速（m/s）；Tu為局部紊流強(qiáng)度（%）。

3.2.2 改善吹風(fēng)感受的技術(shù)

目前市場(chǎng)上通過(guò)改善吹風(fēng)感來(lái)提高舒適度的技術(shù)主要有以下幾種：

一、導(dǎo)風(fēng)板控制送風(fēng)技術(shù)

導(dǎo)風(fēng)板控制技術(shù)是通過(guò)對(duì)導(dǎo)風(fēng)板平面的立體設(shè)計(jì)，改變過(guò)去的機(jī)械送風(fēng)模式。

如將流體沿物體的外壁呈波浪形發(fā)散噴射的自然風(fēng)康達(dá)效應(yīng)應(yīng)用在空調(diào)氣流中，并通過(guò)導(dǎo)風(fēng)板弧度、導(dǎo)風(fēng)板面積、導(dǎo)風(fēng)板波紋凹槽等方面來(lái)改變風(fēng)向，將風(fēng)由原來(lái)的1個(gè)平面方向吹出改變?yōu)檠貛资畟€(gè)面吹出，達(dá)到立體出風(fēng)的自然效果。

二、微孔送風(fēng)技術(shù)

常規(guī)空調(diào)出風(fēng)為一股強(qiáng)射流出風(fēng)，吹出氣流速度高，且吹風(fēng)感強(qiáng)，令人不舒適。微孔送風(fēng)技術(shù)在掃風(fēng)葉片上開(kāi)大量（2～3.5 mm）的微孔，將射流氣流打散，使氣流通過(guò)微孔形成小股強(qiáng)射流，或者通過(guò)與掃風(fēng)葉片與蝸殼橫向間隙形成小股強(qiáng)射流，氣流通過(guò)掃風(fēng)葉片打散后，在出口處快速混合，同時(shí)卷吸少量周圍空氣，形成層流出風(fēng)，以不大于0.2 m/s的風(fēng)速吹至人身上形成低速柔和氣流，實(shí)現(xiàn)無(wú)風(fēng)感制冷。

下圖是微孔送風(fēng)技術(shù)與常規(guī)送風(fēng)技術(shù)的風(fēng)速對(duì)比?？梢钥闯觯⒖姿惋L(fēng)技術(shù)可以有效降低出風(fēng)風(fēng)速，出風(fēng)柔和。

還有一些品牌通過(guò)智能控風(fēng)算法技術(shù)，根據(jù)房間溫度調(diào)整出風(fēng)溫度與速度，使穩(wěn)態(tài)環(huán)境下送風(fēng)更柔和。以上都是通過(guò)模擬“自然風(fēng)”，改善吹風(fēng)感受來(lái)提高舒適度的技術(shù)。它們確實(shí)在一定程度上帶給人舒適的吹風(fēng)感，但有些技術(shù)同時(shí)存在著降/升溫效率低的弱點(diǎn)。

3.3 射流勻風(fēng)技術(shù)

對(duì)于以上空調(diào)送風(fēng)技術(shù)存在的冷熱不均、冷量不足等問(wèn)題，卡薩帝空調(diào)提出了射流勻風(fēng)技術(shù)，致力于從根本上解決冷風(fēng)吹人與冷量不足不能兼顧的行業(yè)技術(shù)難點(diǎn)。

3.3.1 射流勻風(fēng)技術(shù)原理介紹

射流勻風(fēng)是指在空調(diào)出風(fēng)口的環(huán)形罩體處增加一種貫通風(fēng)道，使環(huán)形罩體壁上形成有連通空調(diào)內(nèi)部風(fēng)道和貫通風(fēng)道環(huán)形開(kāi)口，通過(guò)喚醒出風(fēng)裝置引射出風(fēng)口周圍的空氣，增加風(fēng)量和出風(fēng)溫度，提高舒適性的技術(shù)。

混入的暖風(fēng)可分為左側(cè)引流、右側(cè)引流、中間主動(dòng)氣流三股，通過(guò)調(diào)整中間主動(dòng)氣流的風(fēng)量進(jìn)而調(diào)節(jié)兩側(cè)引流的流量。利用柜機(jī)的雙柱造型，空調(diào)吹風(fēng)時(shí)在雙柱中間形成負(fù)壓區(qū)，機(jī)器后方的室溫?zé)峥諝庋刎?fù)壓區(qū)被吸入到前方，同冷風(fēng)混合一同吹出。冷熱風(fēng)混合后，風(fēng)量大但溫度高、風(fēng)速低，對(duì)人的皮膚毛孔刺激小，所以體感更舒適。

射流勻風(fēng)技術(shù)解決了“冷風(fēng)”直吹，實(shí)現(xiàn)了冷量不變、風(fēng)溫提升，而這種出風(fēng)方式的升級(jí)，是空調(diào)內(nèi)部構(gòu)造的變革換來(lái)的。區(qū)別于行業(yè)傳統(tǒng)的單風(fēng)扇送風(fēng)，射流勻風(fēng)技術(shù)將貫流風(fēng)扇增加到2個(gè)，雙風(fēng)扇、雙電機(jī)、雙蒸發(fā)器，雙送風(fēng)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)速、擺葉方向、導(dǎo)風(fēng)板方向均可單獨(dú)控制，且出風(fēng)時(shí)先融合20%自然風(fēng)再吹出23℃空調(diào)風(fēng)，實(shí)現(xiàn)雙貫流射流勻風(fēng)，讓空調(diào)出風(fēng)更勻稱柔和，減少“冷風(fēng)”直吹帶來(lái)的不適感，減少得空調(diào)病的部分誘因。

空氣射流式房間空調(diào)器作為新的空調(diào)器品類，在2017年發(fā)布了GB∕T 35747—2017《空氣射流式房間空調(diào)器技術(shù)要求及試驗(yàn)方法》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了射流空調(diào)器的技術(shù)指標(biāo)和試驗(yàn)方法，為射流空調(diào)器市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

3.3.2 主動(dòng)軟風(fēng)技術(shù)

主動(dòng)軟風(fēng)技術(shù)作為射流勻風(fēng)技術(shù)的升級(jí)版，在延續(xù)了射流勻風(fēng)技術(shù)制冷舒適送風(fēng)優(yōu)勢(shì)的前提下，增加了主動(dòng)勻風(fēng)功能。主動(dòng)勻風(fēng)是在射流勻風(fēng)的基礎(chǔ)上，將原來(lái)的雙柱改善成三柱結(jié)構(gòu)，同時(shí)增加引風(fēng)風(fēng)機(jī)，將室內(nèi)常溫空氣吸入后，通過(guò)勻風(fēng)柱吹出，成為主動(dòng)式氣流出風(fēng)時(shí)混入更多自然風(fēng)，使出風(fēng)涼而不冷，熱而不燥，全屋溫度更均勻。

另外，在主動(dòng)勻風(fēng)的基礎(chǔ)上增加內(nèi)置雷達(dá)感知功能。雷達(dá)通過(guò)60 G毫米電磁波對(duì)自由電子的反射原理，運(yùn)用多普勒效應(yīng)，檢測(cè)人體移動(dòng)，區(qū)分人和物體，判定人體數(shù)量、位置和距離，可以做到風(fēng)隨人動(dòng)，或風(fēng)避人吹，從另一個(gè)維度提升用戶的使用體驗(yàn)。在風(fēng)隨人動(dòng)或者風(fēng)避人吹的模式下，雷達(dá)可以檢測(cè)到距離空調(diào)6 m，掃描角度為120°范圍內(nèi)的人體，空調(diào)會(huì)調(diào)節(jié)風(fēng)向，實(shí)現(xiàn)風(fēng)吹向人或者是避開(kāi)人。

雷達(dá)通過(guò)檢測(cè)人體胸部表面的細(xì)微運(yùn)動(dòng)(因呼吸與心跳而產(chǎn)生的細(xì)微運(yùn)動(dòng))，提取靜止人體的呼吸與心跳頻率，并通過(guò)TFT反饋顯示，實(shí)時(shí)互動(dòng)。當(dāng)空調(diào)檢測(cè)到人靠近空調(diào)（1 m內(nèi)），熄屏狀態(tài)下的TFT屏?xí)詣?dòng)亮起，而當(dāng)空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)下，空調(diào)會(huì)自動(dòng)降低送風(fēng)風(fēng)速；當(dāng)正對(duì)空調(diào)距離1.2 m的單人保持靜止不動(dòng)時(shí)，20 s后，TFT屏?xí)敵龃巳诵穆屎粑鼣?shù)據(jù)。

3.3.3 主動(dòng)軟風(fēng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)分析

在了解了主動(dòng)軟風(fēng)技術(shù)的原理后不難看出，卡薩帝主動(dòng)軟風(fēng)技術(shù)存在如下優(yōu)勢(shì)：

一、風(fēng)量大

普通空調(diào)內(nèi)置一個(gè)風(fēng)扇、一臺(tái)電機(jī)，風(fēng)扇采用的是離心式風(fēng)扇，優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)壓大，但風(fēng)量小。而主動(dòng)軟風(fēng)技術(shù)采用的是雙風(fēng)機(jī)獨(dú)立控制，配備雙貫流風(fēng)扇，不僅風(fēng)量更大，送風(fēng)更遠(yuǎn)，而且雙貫流風(fēng)扇還能降低空調(diào)的噪聲。如卡薩帝空調(diào)CAP7211ZAAH（81）VU1：制冷模式標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)量達(dá)到1300 m3/h，開(kāi)啟勻風(fēng)后風(fēng)量達(dá)到1820 m3/h。

如鑒賞家柜機(jī)，采用的是直徑94 mm的貫流風(fēng)扇，循環(huán)風(fēng)量增大40%，房間勻溫時(shí)間可縮短20%。在引流通道中間增加增強(qiáng)引流的主動(dòng)氣流出風(fēng)口，通過(guò)控制主動(dòng)氣流的風(fēng)速來(lái)調(diào)整空調(diào)的兩側(cè)引流風(fēng)量。

二、風(fēng)溫高

通過(guò)混合出風(fēng)實(shí)現(xiàn)出風(fēng)溫度的提升，從根本上避免溫度較低的冷風(fēng)吹人所產(chǎn)生的冷刺激，進(jìn)而產(chǎn)生的不舒適感。從下表可以看出，鑒賞家空調(diào)不同檔位的出風(fēng)溫度都實(shí)現(xiàn)了顯著提高。

三、送風(fēng)距離遠(yuǎn)

主動(dòng)軟風(fēng)技術(shù)中間的主動(dòng)氣流可以輔助空調(diào)出風(fēng)，將空調(diào)出風(fēng)送至更遠(yuǎn)處，可以兼顧客/餐廳空調(diào)使用需求，送風(fēng)距離有效提升33.3%。

下表總結(jié)了本章中提到的不同送風(fēng)技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)。

四、勻風(fēng)效果好

結(jié)構(gòu)升級(jí)為三立柱后，中部勻風(fēng)柱位于整機(jī)雙風(fēng)道正中間，同整機(jī)出風(fēng)口高度一致，上下一體式貫穿，出風(fēng)后常溫空氣立即與空調(diào)冷風(fēng)完全融合，進(jìn)行溫度補(bǔ)償，獲得舒適軟風(fēng)。而且空調(diào)冷風(fēng)混合1股主動(dòng)式可調(diào)常溫氣流，配合2股被動(dòng)勻風(fēng)引流，勻風(fēng)比最高可達(dá)40%。

上文提到的分區(qū)送風(fēng)、分布式送風(fēng)、導(dǎo)風(fēng)板控制送風(fēng)技術(shù)等空調(diào)送風(fēng)技術(shù)雖然名稱不同，原理各異，但追求的目標(biāo)卻大致相同，都是為了帶給消費(fèi)者更好的舒適性體驗(yàn)。而主動(dòng)軟風(fēng)技術(shù)作為其中的佼佼者，更是突破了行業(yè)難點(diǎn)，提升了用戶體驗(yàn)。

3.3.4 復(fù)合軟風(fēng)技術(shù)

在主動(dòng)軟風(fēng)技術(shù)基礎(chǔ)上，基于PMV人體熱舒適理論，保留雙塔勻風(fēng)結(jié)構(gòu)，通過(guò)空調(diào)風(fēng)和室內(nèi)風(fēng)的大小雙塔送風(fēng)方案，將冷熱風(fēng)、室內(nèi)風(fēng)和功能風(fēng)按需復(fù)合，兩股軟風(fēng)氣流與空調(diào)風(fēng)復(fù)合調(diào)節(jié)后，軟風(fēng)體驗(yàn)大幅提升，風(fēng)溫舒適，風(fēng)速柔和，實(shí)現(xiàn)更佳熱舒適軟風(fēng)體驗(yàn)。

復(fù)合軟風(fēng)空調(diào)的大小柱雙結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠?qū)崿F(xiàn)空調(diào)大柱吹冷熱風(fēng)，作為一臺(tái)空調(diào)器單獨(dú)使用；小柱吹室溫風(fēng)，多檔位風(fēng)量可調(diào)，可通過(guò)與其相連的功能模塊相結(jié)合，作為一臺(tái)單獨(dú)的新風(fēng)、凈化、加濕、除醛等機(jī)器使用。

大柱空調(diào)冷熱氣流和小柱增益功能氣流可按需復(fù)合，在雙柱出風(fēng)口前方0.5 m內(nèi)完成混合，形成獨(dú)具特色的復(fù)合軟風(fēng)，滿足用戶對(duì)于空調(diào)的個(gè)性化需求。

3.3.5 復(fù)合軟風(fēng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)分析

一、23℃復(fù)合軟風(fēng)

空調(diào)冷熱氣流和增益功能氣流可按需進(jìn)行多風(fēng)感復(fù)合，空調(diào)吹風(fēng)時(shí)在雙柱中間形成負(fù)壓區(qū)，機(jī)器后方的室溫空氣沿負(fù)壓區(qū)被吸入到前方，三股氣流自適應(yīng)復(fù)合后吹出。出風(fēng)口面積增大100%，風(fēng)量大但溫度高、風(fēng)速低，對(duì)人的皮膚毛孔刺激小，體感更舒適。

得益于雙柱的獨(dú)立控制，勻風(fēng)量能夠在0～40%范圍內(nèi)動(dòng)態(tài)可調(diào)，空調(diào)23℃舒適軟風(fēng)的工作范圍提升50%，通過(guò)固化軟風(fēng)功能模式，讓用戶輕松一鍵實(shí)現(xiàn)在距空調(diào)2～4 m范圍內(nèi)，舒適軟風(fēng)全覆蓋，全屋溫度更均勻。

二、大小柱單獨(dú)可調(diào)

空調(diào)的大小柱單獨(dú)可調(diào)，空調(diào)冷熱風(fēng)100%由大柱吹出，可獨(dú)立運(yùn)行，出風(fēng)更集中；小柱吹室溫風(fēng)，多檔位風(fēng)量可調(diào)，可通過(guò)與其相連的功能模塊相結(jié)合，作為一臺(tái)單獨(dú)的水洗、加濕、凈化、除菌、新風(fēng)、除塵、除醛、除味的集成式高能空氣機(jī)使用。根據(jù)使用場(chǎng)景的不同，大小柱可進(jìn)行針對(duì)性調(diào)節(jié)，如下圖：

三、廣角勻風(fēng)

大柱出風(fēng)風(fēng)向調(diào)節(jié)時(shí)，小柱風(fēng)向自適應(yīng)聯(lián)動(dòng)調(diào)向，在空調(diào)擺風(fēng)模式下，也能實(shí)現(xiàn)勻風(fēng)效果。同時(shí)，大柱擺風(fēng)角度達(dá)到100°，角落安裝可實(shí)現(xiàn)房間勻風(fēng)全覆蓋。

四、17米遠(yuǎn)距離送風(fēng)

復(fù)合軟風(fēng)空調(diào)的大小雙柱結(jié)構(gòu)，大柱單獨(dú)運(yùn)行可實(shí)現(xiàn)1300 m3/h循環(huán)風(fēng)量，15 m遠(yuǎn)距送風(fēng)功能。小柱單獨(dú)動(dòng)力，啟動(dòng)后小柱出風(fēng)與大柱出風(fēng)復(fù)合，助力空調(diào)出風(fēng)，送風(fēng)距離可達(dá)17 m，滿足大空間的勻溫舒適需求。

4.空調(diào)舒適送風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)

在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，送風(fēng)技術(shù)已成為空調(diào)產(chǎn)品的重要升級(jí)方向。目前已有的空調(diào)送風(fēng)技術(shù)體現(xiàn)著各個(gè)品牌對(duì)空氣溫度、濕度、風(fēng)量、風(fēng)速等舒適度綜合控制的能力，其效果如何需要通過(guò)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證與評(píng)價(jià)。下面就國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況及評(píng)價(jià)指標(biāo)等方面展開(kāi)介紹。

4.1 國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況

吹風(fēng)感是引起人體不舒適感的一個(gè)主要因素，人類早在19世紀(jì)就對(duì)吹風(fēng)感展開(kāi)了研究。美國(guó)采暖、制冷與空調(diào)工程師學(xué)會(huì)ASHRAE 55-2013《Thermal Environmental Conditions for Human Occupancy》標(biāo)準(zhǔn)將熱舒適性定義為人對(duì)熱環(huán)境表示滿意的意識(shí)狀態(tài)反映，并總結(jié)出影響人體熱舒適性的環(huán)境參數(shù)及自身參數(shù)，我國(guó)已非等效采用該標(biāo)準(zhǔn)2004版為GB/T 5701—2008《室內(nèi)熱環(huán)境條件》。

我國(guó)現(xiàn)行房間空調(diào)器產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 7725—2004《房間空氣調(diào)節(jié)器》，該標(biāo)準(zhǔn)非等效采用I S O 5151:1994《Non-ducted air conditioners and heat pumps Testing and rating for performance》，主要規(guī)定了空調(diào)器的制冷/熱量、消耗功率、能效比、噪聲、凝露等基本性能及環(huán)境試驗(yàn)要求，沒(méi)有對(duì)舒適風(fēng)速、吹風(fēng)感指數(shù)、溫度均勻性等給出要求。

暖通設(shè)計(jì)規(guī)范方面，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 50736—2012《民用建筑供暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定了人員長(zhǎng)期逗留區(qū)域空調(diào)室內(nèi)設(shè)計(jì)參數(shù)，明確制冷工況室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)速不應(yīng)超過(guò)0.3 m/s，但也沒(méi)有規(guī)定其余舒適性指標(biāo)要求。

人類工效學(xué)方面，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 33658—2017《室內(nèi)人體熱舒適環(huán)境要求與評(píng)價(jià)方法》在基于GB/T 5701(ASHRAE 55)、GB/T 18049(ISO 7730)的基礎(chǔ)上，給出了溫度波動(dòng)、溫度均勻度、垂直空氣溫差、吹風(fēng)感指數(shù)、PMV、暖體假人評(píng)價(jià)要求等指標(biāo)和評(píng)分方法。該標(biāo)準(zhǔn)是目前國(guó)內(nèi)舒適性相關(guān)度較高的標(biāo)準(zhǔn)，在空調(diào)行業(yè)內(nèi)被廣泛采用。

4.2 主要評(píng)價(jià)指標(biāo)及產(chǎn)品表現(xiàn)

基于以上標(biāo)準(zhǔn)，一般用以下評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)空調(diào)產(chǎn)品的舒適度。

一、送風(fēng)距離

根據(jù)用戶體驗(yàn)需求，需解決部分用戶客廳和餐廳同時(shí)可用空調(diào)的問(wèn)題，客廳空調(diào)器需具備遠(yuǎn)距離送風(fēng)功能才能使餐廳有較好的制冷效果。GB/T 35747—2017《空氣射流式房間空調(diào)器技術(shù)要求及試驗(yàn)方法》規(guī)定了空氣射流狀態(tài)下的送風(fēng)距離技術(shù)要求：4500 W<空調(diào)器額定制冷量≤14000 W時(shí)，空氣射流狀態(tài)下送風(fēng)距離的實(shí)測(cè)值應(yīng)不小于非空氣射流狀態(tài)下實(shí)測(cè)值的115%。經(jīng)實(shí)測(cè)，卡薩帝鑒賞家空調(diào)強(qiáng)力模式下的送風(fēng)距離>16 m，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，可很好地滿足用戶體驗(yàn)需求。

二、吹風(fēng)感指數(shù)

GB/T 33658《室內(nèi)人體熱舒適環(huán)境要求與評(píng)價(jià)方法》已定義了吹風(fēng)感指數(shù)，考核的是整個(gè)房間的吹風(fēng)感指數(shù)，其規(guī)定最低吹風(fēng)感指數(shù)為40%，最優(yōu)吹風(fēng)感指數(shù)為10%。卡薩帝鑒賞家空調(diào)可帶給消費(fèi)者舒適的吹風(fēng)感受。

三、溫度均勻性

傳統(tǒng)空調(diào)制冷運(yùn)行時(shí)，離空調(diào)近的地方冷，遠(yuǎn)的地方熱，冷熱不均勻，明顯存在較大溫差。GB/T 33658定義了“溫度均勻性”，其定義為室內(nèi)環(huán)境達(dá)到熱穩(wěn)定狀態(tài)后，在同一時(shí)刻，房間內(nèi)不同測(cè)點(diǎn)溫度的差異情況，計(jì)算其溫度分布標(biāo)準(zhǔn)差，該指標(biāo)反應(yīng)的是整個(gè)房間的溫度均勻性?？ㄋ_帝鑒賞家空調(diào)在室內(nèi)溫度均勻性維度表現(xiàn)良好。

四、降/升溫效果

空調(diào)的主要功能是調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境溫度，舒適度的提升不能以犧牲它的主要功能為代價(jià)。GB/T 35747—2017對(duì)風(fēng)量、出風(fēng)溫度都進(jìn)行了規(guī)定，均可以通過(guò)最終的降/升溫效果來(lái)體現(xiàn)?？ㄋ_帝鑒賞家空調(diào)實(shí)測(cè)降/升溫效果如下圖，均優(yōu)于對(duì)比樣機(jī)。

從以上評(píng)價(jià)指標(biāo)及卡薩帝鑒賞家空調(diào)的產(chǎn)品表現(xiàn)可以看出，卡薩帝鑒賞家空調(diào)送風(fēng)距離可兼顧客/餐廳使用，吹風(fēng)感較為舒適，溫度均勻且降/升溫效果優(yōu)秀，大大提升了用戶體驗(yàn)。

5.結(jié)束語(yǔ)

備注：房間面積28.5平方米。

備注：房間面積28.5平方米。

目前，行業(yè)內(nèi)眾多生產(chǎn)企業(yè)在空調(diào)送風(fēng)技術(shù)、提升舒適體驗(yàn)方面已經(jīng)著力研究，這一點(diǎn)既是為了契合消費(fèi)者不斷升級(jí)需求，同時(shí)也是為了推進(jìn)空調(diào)產(chǎn)品不斷升級(jí)，風(fēng)感技術(shù)不斷改進(jìn)，使自身規(guī)模獲得增長(zhǎng)。跳出成熟的制冷制熱賽道，在新的舒適度送風(fēng)技術(shù)賽道上提前布局，不斷突破創(chuàng)新的品牌會(huì)引領(lǐng)整個(gè)空調(diào)行業(yè)向新的發(fā)展趨勢(shì)邁進(jìn)?？ㄋ_帝鑒賞家系列空調(diào)正是通過(guò)獨(dú)有的專利送風(fēng)技術(shù)，調(diào)整中間主動(dòng)氣流帶動(dòng)兩側(cè)引流的流量，從“軟風(fēng)”的角度，提升了空調(diào)風(fēng)吹到消費(fèi)者身體上的舒適體驗(yàn)，開(kāi)啟了家用分體式空調(diào)舒適風(fēng)的新維度。