摘要：隨著5G技術(shù)在各個行業(yè)和領(lǐng)域的普及應(yīng)用，中國電信天翼云也逐漸進(jìn)入重要戰(zhàn)略期，行業(yè)內(nèi)外相關(guān)競爭者開始布局，現(xiàn)階段云業(yè)務(wù)市場整體競爭格局尚未根本固化，依舊有開拓和發(fā)展的空間。在這樣的形勢下，中國電信天翼云作為云業(yè)務(wù)的主要競爭者之一，怎樣結(jié)合市場規(guī)律以及競爭態(tài)勢，制定更加科學(xué)正確的云業(yè)務(wù)競爭策略，成了一個非常關(guān)鍵的研究課題?；诖?，結(jié)合實際工作，探討了5G時代下中國電信天翼云競爭策略。

關(guān)鍵詞：5G時代；中國電信；天翼云；競爭策略

一、前言

5G時代的來臨在很大程度上打通了物理與網(wǎng)絡(luò)空間之間的邊界，為云業(yè)務(wù)發(fā)展提供了更大的技術(shù)支持。近年來，人們的生產(chǎn)生活方式逐漸朝著數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展，尤其是云娛樂、云教育以及云辦公逐漸演變?yōu)榈湫蛻?yīng)用場景，對云業(yè)務(wù)的實際需求也不斷增多。據(jù)2023年中國信息通信研究院和中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會聯(lián)合主辦的可信云大會發(fā)布的數(shù)據(jù)，2022年我國云計算總體規(guī)模為4500億元，同比提升40%，預(yù)估到2025年市場規(guī)模將突破萬億元?；诋?dāng)前的實際情況，國內(nèi)云業(yè)務(wù)市場尚未固化，各個競爭主體依舊具備搶占市場份額的機(jī)遇。

二、云業(yè)務(wù)及其主要模式

按照美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院給出的解釋，云業(yè)務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)連接為支撐，更加高效、便捷且靈活的現(xiàn)代IT服務(wù)模式，其通常是以使用量為標(biāo)準(zhǔn)予以計費，用戶依靠網(wǎng)絡(luò)接入的方式能夠根據(jù)自身需要有針對性地配置軟硬件資源池，從而直接使用云端服務(wù)器、軟件應(yīng)用以及各種服務(wù)等?；诟鼜V的角度而言，云業(yè)務(wù)是讓用戶基于網(wǎng)絡(luò)接入的方式更加輕松便捷地獲取相關(guān)服務(wù)，此處的服務(wù)不單單局限于IT相關(guān)的軟硬件服務(wù)，還涉及其他多種不同類型的服務(wù)，譬如說醫(yī)療影像云、政務(wù)云以及教育云等。云業(yè)務(wù)的主要支撐技術(shù)為虛擬化技術(shù)，在過去部署一個應(yīng)用往往會配置對應(yīng)的服務(wù)器，這些服務(wù)器在大多數(shù)時間都處于閑置狀態(tài)，如此便導(dǎo)致了資源的極大浪費，使用效率難以提升，依托于虛擬化技術(shù)能夠讓這些閑置資源進(jìn)行有效分享，將一臺或多臺服務(wù)器虛擬為多臺虛擬機(jī)，實施規(guī)?；⒔y(tǒng)一化部署，在很大程度上促進(jìn)了運行效率的提升。

基于商業(yè)形態(tài)的角度而言，云業(yè)務(wù)的運營模式通常包含了如下三種：首先是公有云，往往由云業(yè)務(wù)運營商統(tǒng)一建設(shè)運營?；诖祟惸Ｊ?，用戶不具備云業(yè)務(wù)軟硬件資源的所有權(quán)，一般是經(jīng)由公共網(wǎng)絡(luò)實施訪問，從而獲取運營商所提供的相關(guān)服務(wù)，用戶的角色為“租戶”。公有云是現(xiàn)階段國內(nèi)云業(yè)務(wù)發(fā)展的主流模式，譬如說通信運營商建立的公有云池以及其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立的阿里云、騰訊云等。其次是私有云。私有云屬于某一企業(yè)或個人用戶建立的專為自己服務(wù)的專屬云，通常僅僅由內(nèi)部用戶使用，也只能夠經(jīng)由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)訪問，云業(yè)務(wù)相關(guān)軟硬件資源往往部署于用戶自有的數(shù)據(jù)中心，硬件和其他數(shù)據(jù)資源的所有權(quán)歸用戶所有，例如銀行、保險等金融行業(yè)私有云。最后是混合云模式。該模式有機(jī)整合了上述兩種模式的特征，通常是在公有云中創(chuàng)建專門的資源隔離池實施部署，一般是利用專線打通私有云與公有云的組合解決方案。

三、天翼云競爭的SWOT分析

（一）優(yōu)勢（S）

首先是安全能力的優(yōu)勢。中國電信天翼云作為央企背景，先天性承接國家戰(zhàn)略，踐行央企使命。2022年，國資委印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國資央企數(shù)據(jù)安全監(jiān)管的通知》明確指出，國資委已選用中國電信“天翼云”作為基礎(chǔ)底座，聯(lián)合四大央企建設(shè)“國家云”。天翼云以高安全標(biāo)準(zhǔn)，堅持5S安全體系持續(xù)打造云+5G的安全能力。十年磨礪，天翼云最早通過網(wǎng)信辦安全審查，也是唯一以資源池而非項目為主體通過審查，創(chuàng)造多個業(yè)內(nèi)第一或業(yè)內(nèi)唯一。其次是數(shù)據(jù)屬地化以及網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量優(yōu)勢。天翼云利用中國電信自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)能力的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了云資源和網(wǎng)絡(luò)能力的融合，天翼云資源池進(jìn)行了“2+4+31+X+O”的布局建設(shè)，能夠在很大程度上保障用戶重要數(shù)據(jù)屬地化及就近運維需求，同時避免數(shù)據(jù)跨省以及跨網(wǎng)傳輸，提升網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。最后，中國電信具備良好的品牌和生態(tài)。云業(yè)務(wù)屬于網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品的延伸，中國電信依托于自身現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品質(zhì)量體系和通暢的服務(wù)渠道，獲得了海量用戶的支持與信任。企業(yè)業(yè)務(wù)云化結(jié)合系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)可以更好地發(fā)揮云化優(yōu)勢，加之中國電信在多年發(fā)展中形成的配套生態(tài)能夠提供更加豐富的服務(wù)[1]。

（二）劣勢（W）

首先，在信息化時代，產(chǎn)品的更新升級必須依靠更多用戶參與其中，從而提供更加完善的功能服務(wù)，促進(jìn)用戶體驗不斷提升。對于云業(yè)務(wù)的研發(fā)方面，中國電信天翼云目前和國內(nèi)外頭部云服務(wù)提供商比起來還存在一定程度的技術(shù)差距，要不斷加快技術(shù)研發(fā)投入，從而更好地應(yīng)對復(fù)雜的企業(yè)應(yīng)用。其次，云省分+電信地市分公司模式不能夠有效適應(yīng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。云業(yè)務(wù)對于專業(yè)化分工給出了相對較高的要求，天翼云公司在全國各省成立省級分公司進(jìn)行技術(shù)支撐保障，由市縣級電信分公司開展天翼云業(yè)務(wù)營銷拓展，各部門協(xié)同效率有待提升，不能夠全方位滿足廣大用戶的需求，制約了天翼云的拓展。最后，產(chǎn)品創(chuàng)新性有待提升，部分分公司在業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及人才引進(jìn)等方面還存在一定問題，無法有效吸引外部優(yōu)秀人才，造成產(chǎn)品不具備創(chuàng)新力，難以有效吸引用戶。

（三）機(jī)會（O）

互聯(lián)網(wǎng)時代，天翼云具有非常廣闊的市場發(fā)展空間。首先，越來越多的企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型而產(chǎn)生了更多需求。在這一過程中，企業(yè)是否可以更加高效快速地推進(jìn)數(shù)字化運營逐漸成為市場競爭力的直接體現(xiàn)。天翼云能夠從IaaS、PaaS以及SaaS三個角度出發(fā)為企業(yè)帶來更加多樣化的功能服務(wù)，依靠優(yōu)化業(yè)務(wù)部署與提升業(yè)務(wù)安全，讓企業(yè)把更多資源及精力投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中。其次，近年來數(shù)字中國以及網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)所產(chǎn)生的政策效應(yīng)。我國日益重視社會信息化發(fā)展，積極推進(jìn)信息工業(yè)化、城鎮(zhèn)化建設(shè)，持續(xù)提升農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展水平。早在2019年的政府工作報告中就已經(jīng)明確要求在社會各個行業(yè)推動“互聯(lián)網(wǎng)+”，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。隨著新基建的發(fā)展，天翼云可以在基礎(chǔ)性承載平臺上發(fā)揮更大作用。中國電信高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)和天翼云的高度契合，讓天翼云擁有更多的業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢。云業(yè)務(wù)不單單是對現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的應(yīng)用，同時也是對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的拓展，集中反映在云業(yè)務(wù)復(fù)用了各種類型的網(wǎng)絡(luò)、通信、傳輸以及存儲技術(shù)，中國電信屬于國內(nèi)大型運營商之一，其自身在網(wǎng)絡(luò)資源、機(jī)房和運營能力等各個方面具備突出優(yōu)勢[2]。

（四）威脅（T）

首先，廠商品牌效應(yīng)導(dǎo)致的產(chǎn)品認(rèn)知固化。目前，云業(yè)務(wù)開始表現(xiàn)出頭部供應(yīng)商相對集中的市場格局，在一定程度上產(chǎn)生了品牌效應(yīng)，頭部廠商所提供的產(chǎn)品業(yè)態(tài)開始代表整個行業(yè)的產(chǎn)品業(yè)態(tài)。天翼云經(jīng)過十年發(fā)展闖出了一條云計算賽道的創(chuàng)新發(fā)展之路，根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) IDC 發(fā)布 的2022 年下半年中國公有云市場報告顯示，天翼云以市場份額10.3%排名第三，與排名第一的阿里云市場份額 31.9%仍有較大差距。天翼云要搶占更多市場份額，必須面對更加激烈的市場競爭形勢，如若不然則無法有效吸引更多用戶。其次，產(chǎn)品更新升級帶來的持續(xù)投資。云計算屬于互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)，技術(shù)與服務(wù)的更新是維持產(chǎn)品自身優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，然而持續(xù)性的產(chǎn)品更新所需要的投資成本無疑是非常龐大的。根據(jù)行業(yè)的長投資回收期特征，怎樣確保投入與產(chǎn)出的平衡對天翼云未來發(fā)展具有非常重要的意義。最后，競爭模式多元化讓市場競爭更加激烈。云業(yè)務(wù)市場逐步增長會讓更多競爭者參與其中，市場競爭模式開始轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄰S商合作運營、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)共享以及廠商獨立運營等多種不同模式。

四、5G時代下中國電信天翼云競爭策略

（一）積極塑造天翼云服務(wù)品牌

一是應(yīng)當(dāng)不斷提高天翼云的客戶滿意度?？蛻粼谑褂锰煲碓茦I(yè)務(wù)時，服務(wù)體驗和使用過程的便捷性在很大程度上關(guān)系到天翼云的口碑，也直接決定了用戶忠誠度?，F(xiàn)階段，中國電信在寬帶業(yè)務(wù)、通信業(yè)務(wù)等方面做到了行業(yè)領(lǐng)先，應(yīng)當(dāng)盡快把這一優(yōu)勢逐步拓展到天翼云中來。中國電信屬于傳統(tǒng)通信運營商，要不斷加快傳統(tǒng)信息服務(wù)朝著現(xiàn)代化信息服務(wù)的革新，借助各種新技術(shù)和新方法提升天翼云用戶的滿意度。

二是應(yīng)當(dāng)重塑天翼云的品牌形象。緊密聯(lián)系5G時代更好的云服務(wù)體驗這一定位，充分發(fā)揮天翼云入選“國家云”優(yōu)勢，不斷豐富品牌內(nèi)涵，在整個行業(yè)中樹立具有自身獨有特色的云業(yè)務(wù)運營商形象。在實際工作中，建議對宣傳口號予以優(yōu)化和更新，對于政府以及大中型行業(yè)用戶來說要充分體現(xiàn)出云網(wǎng)融合、安全可信的特征。對于中小企業(yè)用戶而言，應(yīng)當(dāng)重點宣傳按需隨選、屬地服務(wù)的特征，在傳播過程中應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)出天翼云資源池2+4+31+X+O布局優(yōu)勢以及中國電信省市縣村四級運維一體的優(yōu)勢。

三是應(yīng)當(dāng)推進(jìn)構(gòu)建完善天翼云服務(wù)體系。結(jié)合“流程優(yōu)化、服務(wù)升級、投訴管控”這幾個方向，開展好天翼云服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作，構(gòu)建更大范圍、全面覆蓋的天翼云服務(wù)體系，進(jìn)而更快地從過去的服務(wù)模式朝著屬地化、線上化協(xié)同服務(wù)邁進(jìn)。除此之外，要進(jìn)一步更新服務(wù)方式，充分關(guān)注并重視天翼云服務(wù)管理平臺構(gòu)建工作，對于客戶反饋信息要及時全面地收集分析，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)實施科學(xué)客觀評估，為廣大客戶帶來更加主動化與精細(xì)化的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上提升天翼云服務(wù)的實效性，靈活運用人工智能等現(xiàn)代技術(shù)對天翼云服務(wù)所涉及的各個流程予以全面監(jiān)控，提升天翼云服務(wù)的智能化水平，增強(qiáng)在線交互以及自動服務(wù)能力，從而吸引更多客戶[3]。

（二）建立完善天翼云營銷體系

首先要積極推廣用戶差異化策略。第一，基于用戶屬性的角度，應(yīng)充分重視地方政府以及大中型企業(yè)用戶，將其當(dāng)成核心目標(biāo)客戶，此類用戶體量更大，對于安全穩(wěn)定等方面提出了更高的要求，能夠為天翼云在市場競爭中提供更多籌碼，為搶占云業(yè)務(wù)市場帶來新的突破口。另外，此類用戶一般擁有自上而下的垂直管理體系，所以只需要抓住標(biāo)桿龍頭，在區(qū)域內(nèi)形成典型示范，便能夠帶動區(qū)域天翼云的發(fā)展，產(chǎn)生以點帶面的效果；第二，基于區(qū)域?qū)傩缘慕嵌?，?yīng)當(dāng)將市場發(fā)展的重心放在三到五線城市的企業(yè)中，此類用戶往往并未與頭部云業(yè)務(wù)運營商接觸，依舊具有市場“真空”區(qū)域。同時，中國電信在這些城市中常常具備更大的品牌影響力，可以更好地擴(kuò)展天翼云市場規(guī)模。

其次要積極推廣渠道差異化策略。中國電信應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善屬地化的天翼云業(yè)務(wù)營銷機(jī)制，線上渠道與實體渠道都應(yīng)當(dāng)予以充分重視，結(jié)合天翼云業(yè)務(wù)實際發(fā)展情況開辟新的推廣渠道，不斷增強(qiáng)渠道吸引用戶的能力。依托于線上渠道提高營銷推廣實效性，對電子渠道進(jìn)行統(tǒng)一管理，提升電子渠道市場營銷競爭力，積極主動與百度、微信、頭條等建立合作關(guān)系，有效增強(qiáng)天翼云服務(wù)能力。線下實體渠道也應(yīng)當(dāng)充分利用好中國電信網(wǎng)點數(shù)量多、覆蓋范圍廣的突出優(yōu)勢，面向沿街商鋪以及小微企業(yè)積極推廣天翼云，不斷推進(jìn)線上線下有機(jī)結(jié)合、相互補(bǔ)充的天翼云渠道營銷機(jī)制，確保線上渠道能夠更好地為線下實體渠道分流減負(fù)，有效減少推廣營銷成本。而線下實體渠道應(yīng)當(dāng)始終堅持從提升自身營銷服務(wù)水平出發(fā)，落實好天翼云業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳工作，提升用戶服務(wù)體驗。同時，要推進(jìn)省市縣三級集中化管理，采取矩陣式管理模式，促進(jìn)市縣渠道組織機(jī)構(gòu)朝著標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的方向邁進(jìn)。省市兩級要做好監(jiān)督指導(dǎo)工作，保障天翼云營銷活動貫徹落實，構(gòu)建省市集中監(jiān)管、門店執(zhí)行的營銷體系，不斷完善省市縣協(xié)同營銷管理體系，進(jìn)一步增強(qiáng)中國電信天翼云推廣營銷能力[4]。

最后應(yīng)積極推廣差異化的銷售策略。中國電信在傳統(tǒng)通信領(lǐng)域中擁有非?？捎^的用戶數(shù)量，主要包含了個人市場、家庭市場以及政企市場，因此要善于利用好這一優(yōu)勢，借助融合銷售策略不斷拓展天翼云用戶規(guī)模。全面提高融合銷售強(qiáng)度，將天翼云產(chǎn)品和5G、寬帶以及專線等中國電信主營業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁銷售，針對用戶進(jìn)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)+天翼云的交叉銷售，借助豐富用戶權(quán)益、優(yōu)化用戶服務(wù)等方式增強(qiáng)用戶黏性，為天翼云業(yè)務(wù)市場競爭奠定堅實基礎(chǔ)。除此之外，現(xiàn)階段，天翼云業(yè)務(wù)特別是公有云領(lǐng)域的重量級用戶數(shù)量還有待提升，應(yīng)當(dāng)深入挖掘更多具備規(guī)模效應(yīng)和市場影響力的用戶，以制造業(yè)、IT行業(yè)以及電商零售這部分云業(yè)務(wù)需求較高的對象為目標(biāo)，從而產(chǎn)生引領(lǐng)效果。

（三）不斷提升天翼云供給能力

首先應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)揮基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)作為通信運營商的核心支撐，是區(qū)別其他云業(yè)務(wù)服務(wù)運營商的關(guān)鍵所在。中國電信需要在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量以及網(wǎng)絡(luò)感知等各個方面不斷提升和其他運營商之間的差距，依托于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢不斷鞏固和強(qiáng)化自身的行業(yè)領(lǐng)先地位，做好如下三個方面工作：第一，要打造5G高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，不斷推進(jìn)5G建設(shè)，按需提供“致遠(yuǎn)”“比鄰”“如翼”三個定制服務(wù)，實現(xiàn)云網(wǎng)一體按需定制，進(jìn)一步提高智能化水平，為用戶帶來更好的使用體驗。第二，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建全業(yè)務(wù)精品網(wǎng)，讓家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)模式從過去一直以來強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和建設(shè)速度逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量以及建設(shè)效益，可以第一時間處理用戶的訴求，不斷提升用戶體驗。第三，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建傳輸精品網(wǎng)，不斷提高已有傳輸網(wǎng)絡(luò)的運行效率，提升網(wǎng)絡(luò)運行的安全性與穩(wěn)定性。在此基礎(chǔ)上推動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級，真正按照網(wǎng)隨云動、網(wǎng)云聯(lián)動、網(wǎng)云結(jié)合的要求做好相關(guān)工作，打造能夠支撐天翼云業(yè)務(wù)有效開展的運維管理體系。除此之外，還應(yīng)當(dāng)深入開展智慧支撐體系建設(shè)工作，對于內(nèi)部IT支撐體系的建設(shè)而言，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)等打造全觸點智能營銷、全過程智能處理以及全領(lǐng)域數(shù)據(jù)集中的管控平臺，更好地為一線開展天翼云業(yè)務(wù)帶來支持[5]。

其次應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢。近年來，便捷入云逐漸成為常態(tài)與標(biāo)準(zhǔn)，IaaS的實際應(yīng)用場景得以不斷拓展，在IaaS領(lǐng)域的競爭力會直接關(guān)系到天翼云的發(fā)展程度，因此對于天翼云來說也提出了新的要求，推進(jìn)IaaS基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作成為一項至關(guān)重要的任務(wù)?，F(xiàn)階段，天翼云要不斷增強(qiáng)省級數(shù)據(jù)中心的裝機(jī)能力，以更好地滿足IaaS領(lǐng)域市場發(fā)展的實際需求。與此同時，在整體行業(yè)市場不斷成熟和原生趨勢逐步發(fā)展的形勢下，PaaS能力的強(qiáng)弱也會在一定程度上影響到天翼云的發(fā)展空間。和IaaS以及SaaS比起來，PaaS屬于擁有較強(qiáng)黏性且和用戶業(yè)務(wù)直接聯(lián)系的重點所在，特別是能夠為高價值客戶帶來更加豐富、安全、靈活的服務(wù)功能，因此PaaS產(chǎn)品也擁有很強(qiáng)的用戶吸引力，天翼云要進(jìn)一步推動PaaS能力的補(bǔ)足補(bǔ)強(qiáng)，同時在人工智能等領(lǐng)域?qū)で蟾笸黄?，進(jìn)而最終彎道超車。從當(dāng)前的實際情況來看，天翼云在PaaS層的積累相對薄弱，可能造成自身特色難以凸顯，所以在策略方面應(yīng)當(dāng)合理選擇，有針對性地補(bǔ)足重點PaaS能力，同時把更多精力放在智能化應(yīng)用的研發(fā)推廣中來，不斷提升天翼云業(yè)務(wù)供給能力。

五、結(jié)語

總而言之，近年來5G技術(shù)以及云計算技術(shù)的普及應(yīng)用，市場對云業(yè)務(wù)的需求量持續(xù)提升，各大運營商的競爭更加激烈，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的利潤空間逐步縮小，天翼云屬于中國電信最新的核心業(yè)務(wù)之一，天翼云的發(fā)展對于中國電信的創(chuàng)新發(fā)展具有非常重要的意義。所以，在云業(yè)務(wù)的市場競爭中應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)有效的營銷策略，充分發(fā)揮出自身核心優(yōu)勢，不斷提高天翼云的品牌影響力和知名度，取得更多客戶的認(rèn)可與信賴，為中國電信未來發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

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作者單位：中國電信股份有限公司南寧分公司

■ 責(zé)任編輯：尚丹