摘要：21世紀第二個十年是移動互聯(lián)網(wǎng)的信息時代，移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及應用，帶來了人類生活、社交、娛樂方式的改變。特別是近年來，以微信、微博為代表的網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)，影響著在校大學生的生活和學習行為。微信公眾號打破了時間和空間上的局限，突破傳統(tǒng)媒體教學模式，為廣大師生提供一個交流、分享信息的平臺。通過對微信公眾號在“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課程教學中的應用研究，提出幾點應用策略的建議，旨在為提升“信息技術(shù)基礎(chǔ)”課程教學效果提供幫助。

關(guān)鍵詞：微信公眾號學習平臺；教學中應用；信息技術(shù)基礎(chǔ)課程

一、前言

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，教育模式發(fā)生了巨大變革，微信公眾號作為一種新媒體方式應運而生。它是基于手機、電腦等終端設(shè)備而建立起來的一個開放型平臺。其最大特點在于“隨時隨地”交流溝通，在教學中應用到學習資源有多種形式。

二、移動學習及基于微信公眾號平臺的移動學習的內(nèi)涵和研究現(xiàn)狀

移動學習是以智能手機、平板電腦等設(shè)備為終端，通過各種“媒體”工具，實現(xiàn)微型化教學活動的一種新模式[1]。它具有靈活性強、交互能力好和可定制性高等特點。目前，國內(nèi)對微信公眾號平臺相關(guān)知識研究較少。在中國知網(wǎng)上，主要關(guān)注以下兩點：一是關(guān)于微課資源開發(fā)；二是微信公眾號建設(shè)及運營管理問題。其中有三個主要特點：一是強調(diào)微課設(shè)計要符合學生學習需求；二是注重實踐性和趣味性相結(jié)合的發(fā)展方向；三是關(guān)注重點突出，突破難點在于學生自主探究能力提升與教師專業(yè)素養(yǎng)提高兩方面。微信公眾平臺的建設(shè)需要教師在學習過程中充當主導角色，但基于微課內(nèi)容制作應注重師生互動，而學生自主探究能力提升是基礎(chǔ)。

三、微信公眾號平臺設(shè)計與實現(xiàn)

（一）功能設(shè)計

根據(jù)課程標準的設(shè)計思路，筆者在前期調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，公眾號推送消息時最關(guān)注的是學生學習狀態(tài)和興趣愛好。但從實際情況來看，大多數(shù)學校并沒有重視微信公眾平臺的功能。其次是缺少一個可以互動交流、相互補充對方信息能力強，同時又能夠激發(fā)用戶參與課堂活動，吸引讀者注意力程度較高的課程App。目前部分高校微信公眾平臺資源較為單一，內(nèi)容不夠精煉，且缺乏一定的深度。微信公眾平臺上推出的課程可以讓學生在課后查閱，但不能滿足大多數(shù)用戶隨時隨地學習的需要，而且大部分高校微信公共號推送的消息，多數(shù)是“我說你聽”等互動性極弱和簡潔直接的內(nèi)容。

一個功能齊全、互動性強的微信公眾平臺的功能設(shè)計應有以下功能。

1.首先編寫微信公眾號的基本信息，包括基礎(chǔ)課程內(nèi)容，學習者需求以及興趣愛好等。

2.根據(jù)學生用戶的需要進行消息推送。主要是提醒與提示功能、題庫統(tǒng)計功能和自定義菜單權(quán)限設(shè)置等。

3.按照學情特點，設(shè)計微課類型模塊，并組建成小知識點群或者通過大屏幕展示出來給學生及教師們觀看。同時在微信公眾平臺上，為每一個學習者打開意見平臺，讓每個人都可以針對自己的學習情況進行單獨思考。

4.根據(jù)學習者的需求，在微信平臺上為每一個學習者推送自己感興趣的話題，讓每個人都可以針對自身需要觀看和發(fā)送信息。同時設(shè)置自定義菜單功能，便于學生自主選擇。

5.通過分階段群，發(fā)送到學校微課程教師及教育工作者手中。

6.根據(jù)學生的學習情況和教師給出推送消息類型，在群發(fā)界面上提供不同形式、不同內(nèi)容以及合適的功能，方便每個階段群中每一個人都可以進行主動分析。

7.教師根據(jù)學生的學習情況和課堂掌握程度進行總結(jié)，并在下一個階段再次推送，直到每個層次群中所有內(nèi)容全部符合要求。

8.學生根據(jù)教師所提要求進行自我評價。

（二）微信公眾號移動學習平臺的搭建

微信公眾號學習平臺是以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)信息的獲取、發(fā)布和交換，并通過交互式傳播方式向用戶提供服務(wù)[2]。它具有互動性強、開放性高以及實時交流等特點。在教學中運用到基于位置定位系統(tǒng)的移動學習環(huán)境。利用手機端進行課前指導：引導學生了解周圍情況；確定上課時間、地點及教室、人數(shù)等內(nèi)容；根據(jù)實際需要調(diào)整課堂進度與播放器數(shù)量，以滿足學生學習需要。微信公眾號教學平臺的搭建，將為師生提供一個方便、快捷、高效的互動交流環(huán)境。

對于微信公眾平臺的搭建，學習者通過在移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，根據(jù)自身需求，選擇自己需要使用或者感興趣的內(nèi)容進行注冊。將個人信息、頭像以及朋友圈綁定到一個統(tǒng)一頁面中。注冊完成后，可登錄并查看相關(guān)功能模塊和參數(shù)設(shè)置等信息，查詢所需資源庫；當學生點擊主題時，可以進入分組討論組團，通過模式圖展示圖片，音頻、視頻下載或留言板互動交流，通過此操作來發(fā)布學習內(nèi)容，同時也能進行學習評價，并對自己的表現(xiàn)做出自我反饋。微信公眾平臺搭建后，可根據(jù)教學需求，將不同功能模塊分門別類發(fā)布到相關(guān)信息中。例如，可以設(shè)置基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能和實踐操作等內(nèi)容與學生用戶交流；還可以在班級內(nèi)建立群聊或者活動小組討論機制，收集資料或分享資源等，使學生隨時隨地掌握最新的理論觀點。課后，可在平臺中設(shè)置學習任務(wù)，學生通過微信公眾號自主完成作業(yè)或課后復習，可以根據(jù)自己的實際情況選擇不同版本的內(nèi)容。

（三）學習模塊開發(fā)

學習模塊是微信公眾號的核心，主要分為三個大塊，分別為訂閱、評論和回復。

1.閱讀

在打開微信號后，可以選擇文章類型。推送主題內(nèi)容時，需要注意的是標題要有一定的針對性，推送給用戶關(guān)注度高且符合自己需求內(nèi)容；當讀者點擊主題圖文進入公眾平臺之后，可查看該話題是否感興趣，或者關(guān)注者已被分類到該區(qū)域，然后進行下一步篩選并返回首頁供使用者瀏覽和閱讀。

2.回復

可以通過添加公眾號內(nèi)容，設(shè)置問題，進行問答，并在回答的同時對文章中未解決或未涉及的問題提出疑問。推送完成之后，需要及時關(guān)注粉絲反饋信息和微信消息。

3.評論與回復

根據(jù)用戶需求發(fā)送相關(guān)話題，供讀者閱讀后評價閱讀；當文章主題發(fā)布后，可查看全文，通過轉(zhuǎn)發(fā)、投票等方式了解粉絲的意見及建議，然后修改、完善內(nèi)容，增加互動性以提升點擊率。

4.學習與討論

定期發(fā)布公眾號文章主題、內(nèi)容，并將其反饋給粉絲，同時可進行答疑和評論。公眾號文章主題發(fā)布后，會在閱讀全文后對內(nèi)容進行重新篩選，并將回復情況及時反饋給粉絲，讓讀者更加完善自己的學習。

（四）基于微信公眾號教學的學習平臺實現(xiàn)

微信公眾號教學的學習平臺主要基于訂閱號和服務(wù)公眾賬號，根據(jù)內(nèi)容分類，可分為推送消息、文字信息閱讀以及語音回復等。用戶可以通過關(guān)注者注冊成為微信號源添加到微信群里。在學習過程中，要遵循“以人為本”的原則進行互動性交流溝通與反饋評價；注重師生間情感分享及相互理解能力等綜合素質(zhì)培養(yǎng)；重視學生興趣特長發(fā)展和潛能開發(fā)，并提供更多的實踐機會，使教學內(nèi)容更具趣味性、創(chuàng)新力及開放功能。

1.推送消息

在學習過程中，要注重師生、學生間的交流溝通，關(guān)注他們感興趣或有興趣的公眾號文章，并及時發(fā)布與教學內(nèi)容相關(guān)的話題性強、互動積極性高的內(nèi)容。微信功能還包括語音回復和圖文同步等多項輔助手段進行信息傳播及雙向反饋評價機制；同時，也可以通過微信號平臺發(fā)送文字、圖片、音頻、視頻等，向?qū)W習者傳遞學習任務(wù)中涉及的知識點，引起學生的興趣。

2.微信公眾平臺的功能實現(xiàn)

在學習過程中，可以通過設(shè)置“微博客”“微視頻+語音回復/朋友圈或微信推送信息”等多種形式進行互動交流。比如：通過建立一個師生之間的討論機制，學生將自己所關(guān)注的內(nèi)容發(fā)表到大家面前；教師根據(jù)教學要求，對每個學生發(fā)布的文章內(nèi)容進行針對性的分析和評價；針對個別比較突出者給予獎勵或表揚。這樣，既可以讓學生們在互動中增強學習興趣，又能培養(yǎng)同學之間的凝聚力，促進師生關(guān)系融洽。

3.微信公眾平臺的功能實現(xiàn)

學習者可以在微博客中發(fā)布自己感興趣的話題，或者與同學、老師討論本課內(nèi)容，并對該課程相關(guān)知識點和重點難點問題進行答疑。這樣，學習者不僅可以通過微博客平臺進行互動，還能進一步了解本課的知識點和難點問題。

4.微信推送信息

在微博客中，學習者可以發(fā)布本章節(jié)的重點內(nèi)容，也可發(fā)送文字、圖片或視頻來增加學習者對知識點和難點問題的了解。

（五）界面展示

在教學中，界面是用戶與內(nèi)容之間的橋梁，它決定了知識點、信息發(fā)布方式和學習者接受程度等。在教學中，界面展示的重要性是不言而喻的，它為學習者提供了一種方便、快捷地獲取知識和信息資源的途徑。微信公眾號平臺界面設(shè)計要注重交互性與可視化。頁面設(shè)計應簡潔大方且清晰明快；功能實現(xiàn)時，應當充分考慮到用戶體驗需求，并將其作為一個重要因素加以考量；再者就是注意細節(jié)設(shè)置，以達到吸引學生注意力，增強交流效果，提高學習者對微信公眾平臺的信任度。

首先要完成微信公眾平臺課程資料的下載。目前有很多高校都開通了自己學校官方認證服務(wù)號系統(tǒng)，這些功能都是為了給學生提供更為便捷高效的學習平臺。教學中應注意以下兩點，第一，在界面展示時應該簡潔大方、操作方便和清晰生動；第二，內(nèi)容的選擇上盡量采用易讀性強且易于理解的圖片或視頻。只有這樣，才能吸引學生的注意力，讓學習者更好地接受和理解所學知識。

（六）信息處理

信息處理是對數(shù)據(jù)的變換和重構(gòu)，在不同類型、形式下進行分類存儲。當公眾號發(fā)布的內(nèi)容完成后，下一步就是信息處理這一環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)教學模式中，學生學習課文時容易忽略一個重要因素：背景、時間和空間。但在信息技術(shù)基礎(chǔ)課程微信平臺環(huán)境下的課堂上，教師可以將所要表達的話題以文字或圖片方式發(fā)送到每一位同學手中，并進行同步操作反饋（例如回答問題），同時，也能夠通過編輯后臺即時呈現(xiàn)出交互內(nèi)容信息。

1.文件壓縮

將需要呈現(xiàn)出文件內(nèi)容的二進制碼改為副名表示。把符號轉(zhuǎn)換成字符串，再重新組織排列形成新字符，以保存目代碼，有多種編碼方式可供選擇使用也可以采用二維碼或者文本編碼直接插入信息中，實現(xiàn)變換意義和循環(huán)功能。

2.信息變換

在編碼過程中，需要對文件的長度進行編輯，將二進制數(shù)據(jù)化。將信息中的多個字元素按順序排列，使之成為新字符以便在不同頻帶上進行循環(huán)使用。如教師欄目、語音以及圖片等。

3.信息管理

當用戶打開菜單欄的信息后，系統(tǒng)可以根據(jù)不同版本進行檢索，如查找文獻、查看歷史記錄等。在本平臺上所輸入的標題條內(nèi)容包含該文章作者的個人觀點以及對客觀事件的關(guān)注程度。

四、對該微信公眾號學習平臺進行實證研究和效果分析

本研究采用的方法主要是文獻調(diào)查法，問卷設(shè)計與制作，以咸陽職業(yè)技術(shù)學院2022級學生進行了實證研究，設(shè)計了合理的教學方案和教學流程，最后以調(diào)查問卷形式分析微信公眾號學習平臺在高職院校教學中的實施效果。首先，在閱讀了大量參考資料和教師發(fā)布的論文后進行預調(diào)研；其次，根據(jù)實際情況確定內(nèi)容，如圖文結(jié)合、PPT、網(wǎng)絡(luò)資源等；最后，將各學段課例按順序編排成表格形式并對其結(jié)果做進一步統(tǒng)計及分析。本研究通過對微課、微視頻、PPT進行內(nèi)容制作，并在課堂中實施，最終完成課程教案和練習冊等學習資源。根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果及用戶需求情況總結(jié)出以下結(jié)論：①使用微信公眾平臺可以有效解決教師上課時間緊缺問題；②該應用以圖文結(jié)合為手段實現(xiàn)互動性強的教學模式，吸引了大部分學生參與其中，提高他們注意力、學習能力與創(chuàng)造力；③微視頻具有很強的實踐意義，學生可以通過觀看微視頻學習相關(guān)知識。該微信公眾號教學平臺能幫助教師了解學生學習狀態(tài)，及時調(diào)整課堂教學內(nèi)容和進度，提高師生互動性以及提升學生的自主思考能力[3]。

五、結(jié)語

本文以教學平臺作為研究對象，在學習者的角度上，通過微信公眾號課程學習，學生可以主動思考、積極交流和分享自己感興趣的話題與觀點。并且，微信公眾號推送消息時，學生也能自主地去獲取有用信息。同時，教師能夠根據(jù)不同用戶發(fā)布的內(nèi)容進行針對性的教育引導；關(guān)注高校熱點問題，及時更新最新資訊；在加強師生互動討論等方面都體現(xiàn)了對學生教學情況的了解、掌握以及提升，從而提高課堂學習效果，使學生在學習過程中能夠得到更多幫助，提高教學質(zhì)量。

參考文獻

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基金項目：咸陽職業(yè)技術(shù)學院2022年度教學改革研究項目“微信公眾號在《信息技術(shù)基礎(chǔ)》課程教學中應用與探索”（課題編號：2022JYB12）