摘要：新時代教務(wù)管理發(fā)展以全面提升應(yīng)用型地方高校教務(wù)管理綜合質(zhì)量為目的，從理論的角度進行分析，大數(shù)據(jù)是以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)為依托構(gòu)建的新興技術(shù)體系，也可以將其作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心成果。在應(yīng)用型高校教務(wù)管理系統(tǒng)實施過程中，更傾向于提升教務(wù)管理工作的效率，落實資源管控以及構(gòu)建持續(xù)性發(fā)展空間；而從實踐的角度來講，需要進一步解決傳統(tǒng)教務(wù)管理工作遺留下來的大量問題，全面提升教務(wù)管理人員的數(shù)字化意識，打造完善的數(shù)字化載體和發(fā)展平臺，落實科學(xué)的人才隊伍培養(yǎng)以及管理模式創(chuàng)新，由此來增強應(yīng)用型院校教務(wù)管理的現(xiàn)代化質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；應(yīng)用型；高校；教務(wù)管理；數(shù)字化發(fā)展

一、前言

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進了新時期各行各業(yè)的調(diào)整，而從教育事業(yè)發(fā)展的角度來看，信息技術(shù)也具備極強的應(yīng)用價值，尤其是在應(yīng)用型高校的發(fā)展過程中，教務(wù)管理能夠為院校的發(fā)展提供強有力的保障。而隨著新時期教育領(lǐng)域的不斷改革，全面實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動，進一步打造互聯(lián)網(wǎng)與教育相結(jié)合的體系，加快推動教育數(shù)字轉(zhuǎn)型以及智能升級成了多方關(guān)注的重點。在這個過程中要強化數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)，構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)背景下的高校教務(wù)管理新模式，就需要探討大數(shù)據(jù)技術(shù)的高校教務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)展新方向。

二、基礎(chǔ)理論分析

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)及應(yīng)用場景

大數(shù)據(jù)又被稱為巨量資料，主要指的是在現(xiàn)代化發(fā)展的環(huán)境下，各行各業(yè)生產(chǎn)運營期間產(chǎn)生的主流信息，這些信息通過互聯(lián)網(wǎng)以及智能化軟件進行轉(zhuǎn)型之后，會形成龐大的數(shù)據(jù)信息流。這些數(shù)據(jù)以及信息往往體現(xiàn)了某一行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，事關(guān)重要機密以及日常的業(yè)務(wù)。而隨著新時期，社會發(fā)展水平都要逐步提升，依托于大數(shù)據(jù)所打造的大數(shù)據(jù)技術(shù)，主要強調(diào)通過現(xiàn)代化的方式合理地進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、儲存、分析、管理、應(yīng)用[1]。其集成表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫、智能數(shù)據(jù)分析軟件、數(shù)據(jù)集合軟件，這些成果有著較強的現(xiàn)代化特點，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模，能夠快速進行數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，擁有多種數(shù)據(jù)類型同時價值密度較低，這也就促使大數(shù)據(jù)技術(shù)在短時間內(nèi)快速融入各個領(lǐng)域，并且成了構(gòu)建現(xiàn)代化社會的主要工具。而隨著智能云時代的到來，大數(shù)據(jù)技術(shù)又呈現(xiàn)出了更強的應(yīng)用價值，比如可以結(jié)合某一主體或者組織的生產(chǎn)運營得出結(jié)論，這些數(shù)據(jù)能夠體現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)期間的各項狀態(tài)，更可以作為組織以及主體發(fā)展的主要依據(jù)。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)在教務(wù)管理中的應(yīng)用場景

1.增強教務(wù)管理的綜合素質(zhì)

在常規(guī)的高校教務(wù)管理工作中，往往涉及大量的會議、對接、課題研討等，而通過單純的線下工作，必然會花費較長的時間，浪費過多的等待以及對接時間。但是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，不僅可以獲取各方主體工作過程中的數(shù)據(jù)信息，還可以通過數(shù)字化平臺減少不必要的時間損耗，有助于增強教務(wù)管理工作的綜合效率。比如可以通過線上申請、校園網(wǎng)頁等方式開展教務(wù)管理工作，工作人員也可以結(jié)合自身的實際情況，靈活地通過線上布置任務(wù)、提交申請，這種方式可以增強教務(wù)管理工作的綜合效率。

2.合理進行教務(wù)資源的利用和保存

當(dāng)前，眾多學(xué)者通過研究和實驗發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)正成為與物質(zhì)資源以及人力資產(chǎn)相提并論的重要生產(chǎn)要素，能夠反映組織以及主體發(fā)展過程中的詳細(xì)信息。因此在應(yīng)用型本科院校發(fā)展的過程中，教務(wù)管理工作的落實更傾向于提升院校的競爭力和發(fā)展實力，在這個過程中不僅要收集院校自身發(fā)展期間的各項數(shù)據(jù)信息，還需要了解社會環(huán)境的發(fā)展動態(tài)。其間大數(shù)據(jù)技術(shù)所能夠提供的功能主要以數(shù)據(jù)統(tǒng)計、儲存、分類管理、分析、使用等等為主。

例如院?？梢栽诮虅?wù)管理工作開展期間，建立數(shù)據(jù)檔案系統(tǒng)，著重針對師生、教學(xué)科研、對外合作、日常工作、后勤等多個領(lǐng)域建立數(shù)據(jù)庫，通過網(wǎng)頁平臺可以實現(xiàn)內(nèi)部搜索和查找[2]；也可以建立院校對外的網(wǎng)站以及對接平臺，有助于獲取不同區(qū)域教育管控工作的開展，動態(tài)掌握其中的政策以及發(fā)展方向，更可以了解其他院校的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這些數(shù)據(jù)信息經(jīng)過整合之后，可以為院校的教務(wù)管理工作提供更為明確的指向。

3.構(gòu)建持續(xù)性的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃

我國當(dāng)前已經(jīng)進入了數(shù)字化時代，大數(shù)據(jù)成了推動各行各業(yè)發(fā)展和改革的主要成果，也成了社會未來發(fā)展建設(shè)的重點指向標(biāo)。而應(yīng)用型高校承擔(dān)著為社會提供高質(zhì)量人才的重要責(zé)任，不僅要及時更新自身的管理體系和經(jīng)營發(fā)展模式，還需要了解不同階段的發(fā)展目標(biāo)，建立持續(xù)性的發(fā)展規(guī)劃。在這個過程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要應(yīng)用功能在于通過數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測的方式，掌握院校的未來發(fā)展?fàn)顟B(tài)，了解當(dāng)前的發(fā)展情況，對于制定科學(xué)的教務(wù)管理決策、引導(dǎo)院校高質(zhì)量發(fā)展有極強促進作用，而所制定的長遠(yuǎn)發(fā)展方針，也可以輔助院校不斷進行創(chuàng)新。

三、應(yīng)用型高校教務(wù)管理信息化轉(zhuǎn)型的典型問題

基于上述論述可知大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為應(yīng)用型高校教務(wù)管理工作創(chuàng)新的主要工具，而結(jié)合當(dāng)前的實際研究現(xiàn)狀來看，絕大部分的高校也紛紛進行了數(shù)字化和現(xiàn)代化創(chuàng)新，但是受到傳統(tǒng)教學(xué)遺留問題的影響以及其他因素的限制，部分應(yīng)用型高校的教務(wù)管理工作還存在著較多的轉(zhuǎn)型難題。

（一）數(shù)字化意識缺失

該問題主要出現(xiàn)于一部分秉承實踐教學(xué)理念的高校中，教職人員團隊以及教務(wù)人員管理團隊工作時間較久，而傳統(tǒng)的教務(wù)管理方法以及理念根深蒂固，導(dǎo)致一部分人員對于數(shù)字化技術(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代化技術(shù)的認(rèn)可程度較低；而一部分教務(wù)管理人員缺乏數(shù)字化管控意識，對于電腦以及相關(guān)程序的操作手法不夠熟悉，未能與時俱進地更新自身的能力以及觀念。導(dǎo)致部分高校在盲目進行教務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，出現(xiàn)了大量的矛盾和阻礙，轉(zhuǎn)型效果不佳，且浪費了較多的人力和物力，并且未能打造多元化的制度反饋體系，數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用無法發(fā)揮實效，導(dǎo)致院校的改革和發(fā)展舉步維艱。

（二）缺乏完善的數(shù)字化教務(wù)管理載體

教務(wù)管理工作本身具備極強的復(fù)雜性和多元性，不僅需要為師生營造良好的教學(xué)環(huán)境，還需要結(jié)合院校自身的發(fā)展方向，打造完善的決策體系以及管理模式。這也就導(dǎo)致一部分應(yīng)用型高校在進行教務(wù)管理系統(tǒng)改革的過程中，每一項業(yè)務(wù)都打造了一項數(shù)字化平臺或者信息化管控模式，導(dǎo)致最后院校的教務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)容極為冗雜，不僅無法提升教務(wù)管理的多樣性和靈活性，還需浪費較大的時間精力區(qū)分不同的業(yè)務(wù)以及不同的管控方向，帶來了較多的難題。

（三）缺乏專業(yè)化的人才體系和管理團隊

絕大部分的應(yīng)用型高校將重點放置在常規(guī)的教育基層管理人員培養(yǎng)方面，卻忽視了教務(wù)工作，依舊需要一支強大的人員團隊，尤其在以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托進行教務(wù)管理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型之后，人員團隊更需要具備信息化素養(yǎng)，才可以迎合教務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求[3]。但是一部分高校的教務(wù)管理人員團隊未能及時更新，老員工缺乏信息化素養(yǎng)以及信息技能，新青年員工又缺乏專業(yè)化的培訓(xùn)，在進行大數(shù)據(jù)教務(wù)管理系統(tǒng)融合的過程中，存在較多盲目行為以及形式化問題。這不僅會影響教務(wù)管理工作的可持續(xù)建設(shè)，也會導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)以及數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用價值逐步削減，影響高校的發(fā)展穩(wěn)定性。

四、應(yīng)用型高校教務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)化對策

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要堅決定位轉(zhuǎn)型方向、轉(zhuǎn)型載體、轉(zhuǎn)型方法這三個重點內(nèi)容，因此應(yīng)用型高校在進行教務(wù)管理創(chuàng)新的過程中，也需要明確自身的發(fā)展，定位合理的建設(shè)轉(zhuǎn)型載體，構(gòu)建多元化的創(chuàng)新方法，才可以為教務(wù)管理工作的優(yōu)化提供參考。

（一）落實頂層設(shè)計，強化人員團隊數(shù)字意識和能力

在落實教務(wù)管理工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，需要將人員團隊的意識和能力培養(yǎng)放在首位，也是需要解決的關(guān)鍵問題。

一方面，教務(wù)管理系統(tǒng)需要堅持落實以人為本的原則，以適時發(fā)展為依托，進一步了解現(xiàn)有工作人員在教務(wù)管理工作中存在的各項問題總結(jié)經(jīng)驗，并且分析未來的發(fā)展矛盾所在。堅持以大數(shù)據(jù)技術(shù)解決重難點問題為依托進行教務(wù)管理的改革，這樣才可以直指“病根”，為應(yīng)用型院校的發(fā)展提供最為明確的方向[4]；

另一方面，教務(wù)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新和建設(shè)依賴于高質(zhì)量的人員團隊，因此要及時組織教務(wù)管理團隊參與相關(guān)的培訓(xùn)，而培訓(xùn)需要從思想意識引導(dǎo)和基礎(chǔ)能力培訓(xùn)這兩方面落實。針對原有的教務(wù)管理團隊的老員工，要及時進行思想引導(dǎo)和理論創(chuàng)新，確保員工了解大數(shù)據(jù)技術(shù)的實際應(yīng)用價值，分析現(xiàn)代化教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后達(dá)成的各項成就以及顯著的效果。讓老員工能夠認(rèn)識信息技術(shù)，參與到教務(wù)管理工作中的實際價值，才可以調(diào)動其積極性主動地接受新的管理模式。

在此基礎(chǔ)上還需要針對所有的新老員工落實技能方面的培訓(xùn)，主要掌握數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用原理、應(yīng)用方法，開設(shè)關(guān)于數(shù)據(jù)挖掘方面的基礎(chǔ)課程，讓更多的教務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識。例如利用學(xué)校的計算機專業(yè)和網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的教師資源，開設(shè)面向教務(wù)管理人員的“數(shù)據(jù)計算智能”“非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)分析”等課程，并提供繼續(xù)教育學(xué)時，與評職稱掛鉤，激勵教務(wù)管理人員自主提高大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和數(shù)字化管理能力。學(xué)習(xí)最為常見的教務(wù)管理軟件的操作模式，可以通過新老結(jié)隊的方式，進一步調(diào)動老員工的經(jīng)驗和積極性，依托新員工的新想法和新思維，能夠讓教務(wù)管理團隊具備創(chuàng)新動力，可以避免教務(wù)管理工作出現(xiàn)懈怠的情況。

（二）構(gòu)建完善的教務(wù)管理信息化轉(zhuǎn)型載體

應(yīng)用型院校的發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)，主要來源于社會各界的人才需求以及學(xué)術(shù)關(guān)注領(lǐng)域，那么在進行教務(wù)管理工作改革的過程中，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)以及數(shù)字化技術(shù)進行轉(zhuǎn)型，更需要建立起統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃平臺，將復(fù)雜的業(yè)務(wù)統(tǒng)一化、冗雜的工作內(nèi)容規(guī)范化，按照院校的未來發(fā)展需求進行合理分類，然后打造相應(yīng)的數(shù)字化載體，能夠大大提升教務(wù)管理工作的綜合質(zhì)量。例如，某高校在進行教務(wù)管理系統(tǒng)改革的過程中，首先建立了一體化的教務(wù)管理平臺，主要基于VRP數(shù)字校園系統(tǒng)，聯(lián)動了日常的考務(wù)系統(tǒng)、成績管理、后勤管理、教學(xué)決策、學(xué)生檔案等多個管理系統(tǒng)，可以通過一個網(wǎng)站實現(xiàn)多個業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。這種方式不僅提升了教務(wù)管理的工作效率，也讓教務(wù)管理平臺不再單純地成為一個又一個羅列的網(wǎng)頁，而是真正做到統(tǒng)一規(guī)劃以及開發(fā)。每一個系統(tǒng)之間又涉及數(shù)據(jù)方面的對接，可以實現(xiàn)各個子系統(tǒng)的跳轉(zhuǎn)，而跳轉(zhuǎn)過程中也不需要重新登錄。教務(wù)管理系統(tǒng)可以供師生共同使用，結(jié)合后臺所設(shè)置的權(quán)限，分別注冊不同的賬號便可以體驗不同的服務(wù)。例如教務(wù)管理工作人員可以通過平臺進行數(shù)據(jù)分析、實現(xiàn)檔案管理，而學(xué)生可以通過平臺查詢成績、提交申請等等。除此之外，通過與基礎(chǔ)的教育工作進行融合，教務(wù)管理也有了更為豐富的內(nèi)容，比如在班級可以直接張貼二維碼，學(xué)生能夠通過掃碼的方式直接進行上課簽到，降低了教師額外點名浪費的時間；同時校內(nèi)的教務(wù)管理系統(tǒng)與校外也進行了多方的融合，比如貧困生補助、學(xué)生外出實習(xí)、考證和培訓(xùn)等內(nèi)容可以與相關(guān)機構(gòu)進行對接[5]。這種方式進一步增強了教務(wù)管理系統(tǒng)的聯(lián)動性和多樣性，可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)以及信息技術(shù)打造跨領(lǐng)域以及跨空間的互動模式，縮減了不必要的時間，減少了冗余的程序，能夠為應(yīng)用型院校的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（三）構(gòu)建持續(xù)化的教務(wù)管理創(chuàng)新方向

教務(wù)管理工作的創(chuàng)新要滿足院校發(fā)展的需求，同時也要進一步迎合新時期社會發(fā)展的方向，合理地利用信息技術(shù)進行管理體系的創(chuàng)新，在這個過程中要進一步發(fā)揮信息技術(shù)的應(yīng)用價值，也需要提升應(yīng)用型院校的主觀能動性，讓教務(wù)管理工作具備持續(xù)性發(fā)展的動力。

一方面，提供完善的教務(wù)管理，數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)主要以購置現(xiàn)代化設(shè)備、引進專業(yè)化人才、購買或者自主研發(fā)教務(wù)管理軟件和平臺為主，能夠讓教務(wù)管理系統(tǒng)始終處于良好的發(fā)展環(huán)境下，有充足的資源和途徑進行數(shù)字化創(chuàng)新。同時，大數(shù)據(jù)化并不是簡單地對數(shù)據(jù)存儲在計算機硬盤里，而需要進一步挖掘。如畢業(yè)論文（設(shè)計）管理系統(tǒng)可以進一步開發(fā)，挖掘出體現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)論文水平的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析出教學(xué)質(zhì)量，展示出多年以來的教學(xué)變化以及趨勢，預(yù)測未來的發(fā)展方向并反饋到教學(xué)安排上。

另一方面，從資金投入的角度出發(fā)，可以建立教務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項資金，主要用于院校的日常管理工作和教務(wù)工作的改革方面，要完善數(shù)字化管控的流程，并且提供更多的升級空間。也可以通過吸引投資的方式與企業(yè)和相關(guān)組織進行合作，讓教務(wù)管理工作成為推動院校持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)，更可以為教務(wù)管理系統(tǒng)的試用、研發(fā)、管理、迭代升級，提供更多的可行性渠道。

五、結(jié)語

在當(dāng)前的社會發(fā)展環(huán)境下，教務(wù)管理工作的改革能夠推動高校的繁榮發(fā)展，而應(yīng)用型本科院校所面臨的社會發(fā)展形勢更為嚴(yán)峻，在落實人才培養(yǎng)創(chuàng)新的過程中打造數(shù)字化的教務(wù)管理系統(tǒng)，不僅需要合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行內(nèi)部系統(tǒng)升級，還需要建立完善的平臺以及基礎(chǔ)保障，構(gòu)建一支高質(zhì)量的人員團隊，合理進行技術(shù)和資金投入，做好頂層設(shè)計及基層工作創(chuàng)新。不僅可以營造良好的學(xué)術(shù)氛圍和技術(shù)創(chuàng)新氛圍，也可以讓教務(wù)管理工作解決院校發(fā)展過程中的難題，提升業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量，有助增強應(yīng)用型院校的創(chuàng)新和發(fā)展水平。

參考文獻(xiàn)

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基金項目：中國高校產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新基金項目“大數(shù)據(jù)技術(shù)對地方本科高校教務(wù)管理的影響研究”（課題編號：2021ITA02018）