“我自己認為：想守住江山，用傳統(tǒng)手段肯定守不住，因為客戶一直在發(fā)展，你想以不變應萬變？這個市場一定是保不住的，我們一定要靠創(chuàng)新的方式。”在亞信科技2022年度業(yè)績溝通會上，亞信科技執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官高念書在談到亞信科技BSS業(yè)務時如是說——事實上，在過去幾年，亞信科技不僅一直在BSS這樣一個具有絕對傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢市場上不斷嘗試創(chuàng)新，而且也一直在不斷嘗試通過包括技術創(chuàng)新、業(yè)務模式創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新在內的多種方式，保持自身的業(yè)務不斷持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

應該說，亞信科技在過去幾年當中，完成一場教科書級別的成長： 2016年，高念書出任CEO；2018年年底，在香港聯(lián)交所主板上市；2019年底，提出“一鞏固、三發(fā)展”戰(zhàn)略。從彼時開始，完成了機構和戰(zhàn)略轉型的亞信科技，開始了高速的技術、產(chǎn)品和業(yè)務的創(chuàng)新與迭代——所謂“一鞏固、三發(fā)展”戰(zhàn)略本身，就意味著要在技術和業(yè)務層面做更多的嘗試和探索，從而開拓更多的商業(yè)機會和發(fā)展空間。其中，所“鞏固”的，是亞信科技傳統(tǒng)的運營商BSS（業(yè)務支撐系統(tǒng)）領域；而三個新的“發(fā)展”業(yè)務，則分別是5G OSS（網(wǎng)絡支撐系統(tǒng)）、數(shù)字化運營（DSaaS）和垂直行業(yè)及企業(yè)上云。高念書甚至在一開始就定下了一個充分量化的目標：到2025年，讓亞信科技成為一個規(guī)模超過百億的公司，同時新業(yè)務的占比會超過50%。

事實上，雖然從亞信科技提出“一鞏固、三發(fā)展”戰(zhàn)略后不久，外部市場就開始陷入到新冠疫情的巨大影響當中，整個行業(yè)開始出現(xiàn)更多不可控因素影響，諸多高科技企業(yè)自身的業(yè)務都不可避免地受到了不同程度的影響，但是在過去的幾年當中，亞信科技的財務表現(xiàn)還是相當穩(wěn)定的。

本次會議上公布的2022年業(yè)績數(shù)據(jù)顯示：2022年，亞信科技營業(yè)收入達人民幣77.38億元，同比上升12.2%。對比前兩年的數(shù)據(jù)：在2021年，亞信科技的營業(yè)收入達約人民幣68.95億元，同比增長14.5%；2020年，亞信科技全年總收入約為人民幣60.20億元，同比增長5.2%。應該說，三年的業(yè)務增長率逐漸進入到了一個相對穩(wěn)定的階段。

關于新業(yè)務部分，2022年，三新業(yè)務收入達人民幣25.73億元，同比上升64.2%，三新業(yè)務占營業(yè)收入比重達33.3%。而2021年的“三新”業(yè)務，收入達約人民幣15.68億元，同比增長101.0%，占收比首次提升至22.7%；2020年的數(shù)據(jù)則是收入達到人民幣7.80億元，同比上升106.5%，占收比首次達雙位數(shù)，約13.0%。在經(jīng)歷了2021年的爆炸式增長后，2022年的三新業(yè)務進入了一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)，對于新領域持續(xù)的投入，開始為亞信科技帶來了更多源源不斷的商業(yè)機會和價值。

“三新業(yè)務拉動了公司業(yè)務的主要增長?！睆母吣顣窒淼臄?shù)據(jù)中，在三新業(yè)務中，數(shù)智運營業(yè)務（即以DSaaS業(yè)務為主體，再加上DI智能決策）的絕對值達到11.5億，增幅是57.6%，占總體收入的比重是14.9%，這個占比比去年同期增加4.3%；垂直行業(yè)及企業(yè)上云的絕對值是7.57億，增幅78.2%，占總體收入的比重是9.8%，比去年同期增加了3.7%；OSS的絕對值達到6.66億，增幅61.3%，占收入的比重是8.6%，比去年同期占收入的比重增加了2.6%。“可以看出，我們的三新業(yè)務在這幾年保持了快速的增長，使得三新業(yè)務占總體業(yè)務的比重在2022年像過去預期的一樣，超過了30%?！备吣顣f。

對于任何一家身處科技領域的機構來講，保持一個長期穩(wěn)定的業(yè)務增長，都不是一件容易的事，更何況在一個如此不確定的環(huán)境下。在“一鞏固、三發(fā)展”的總體戰(zhàn)略部署下，實際上在2022年，亞信科技的幾個重要的決定，也是其在2022年獲得業(yè)績成長的重要原因。

首先，是2022年1月14日，亞信科技收購了艾瑞咨詢，從而實現(xiàn)了對自身DSaaS業(yè)務的進一步拓展。

事實上，所謂亞信科技的DSaaS業(yè)務，就是針對數(shù)據(jù)的運營。主要的業(yè)務邏輯，是圍繞數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)技術，幫助企業(yè)去做更高效的運營。具體來講，就是基于賦能通信運營商的平臺，將其長期沉淀的運營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析模型轉化成SaaS化的工具產(chǎn)品，通過對用戶自有數(shù)據(jù)、授權處理加工數(shù)據(jù)和合規(guī)引用外部數(shù)據(jù)的處理和分析，幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)掘數(shù)據(jù)價值，解決企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務運營的決策需求。例如，幫助銀行實現(xiàn)營銷場景精準獲客，或者幫助保險企業(yè)做信用評分，甚至是幫助政府部門實現(xiàn)人口統(tǒng)計檢測等。

亞信科技的DSaaS業(yè)務，無論是從業(yè)務邏輯，還是技術、產(chǎn)品和工具等各個層面，都在自己傳統(tǒng)優(yōu)勢的電信運營商群體當中得到過驗證。但是由于亞信科技傳統(tǒng)的用戶群主要是電信運營商，因此DSaaS業(yè)務的合作對象中，運營商就占主要部分。在一個充分競爭的市場，如何高效地獲得更多領域用戶的認可，是一個大問題。亞信科技的DSaaS業(yè)務當時最大的問題，就是要打破傳統(tǒng)用戶市場的桎梏，在更多的行業(yè)和領域找到更多的用戶。艾瑞咨詢的優(yōu)勢就是：其長期的合作伙伴中，更多是互聯(lián)網(wǎng)、媒體，以及一些toC的領域——與亞信科技在市場層面形成了完美的互補。

“在過去這一年里，我們順利完成了艾瑞咨詢收購之后的整合，去年我們數(shù)據(jù)運營業(yè)務的板塊和艾瑞咨詢這部分進行了整合，包括對組織、品牌、業(yè)務以及公司的管理，新的公司叫艾瑞數(shù)智。在2022年，艾瑞數(shù)智的業(yè)務規(guī)模也突破了10億，達到11.5億，增幅57.6%?！备吣顣鴱娬{說，在2022年的營收中，有22%是完全按照結果或者收入分成付費的。而在用戶類型中，通信業(yè)務還是主要部分，占到了72%，非通信的占了28%，“這個比例還在持續(xù)大幅度提升?！?/p>

在亞信科技的規(guī)劃中，整合完成的“數(shù)智運營”業(yè)務會分成智慧運營（即原來的DSaaS）和智能決策（DI）兩個部分。其中，智慧運營部分，主要包括面對通信行業(yè)的數(shù)智TMT，針對智慧社區(qū)、智慧鄉(xiāng)村、城市大腦等業(yè)務的數(shù)智政企，還有主要做互動營銷、智慧商圈的數(shù)智消費，以及面向汽車產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)智車聯(lián)網(wǎng)構成；而智能決策業(yè)務主要依靠艾瑞咨詢的傳統(tǒng)能力來完成，主要業(yè)務形態(tài)包括戰(zhàn)略咨詢、專項研究、行業(yè)研究等?！拔覀兿Ｍ?，將來這個商業(yè)模式可以隨著業(yè)務規(guī)模增加，可以有更多的業(yè)務是按照結果付費和按照收入分成付費，同時我們也看到TMT之外的收入占比也會越來越大，可能在一兩年之內能占到5：5的比例——通信和非通信各占一半。”很顯然，非通信行業(yè)的增長不僅在2022年為亞信科技DSaaS帶來了巨大的商業(yè)機會，成就了其業(yè)務的增長，更是高念書非常重視的未來的增量市場。

亞信科技做對的另外一件事，是在2022年成立了亞信安慧科技，對數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品AntDB開展獨立運營，從而帶動亞信科技在通信、政務、交通、醫(yī)療等多個行業(yè)實現(xiàn)了業(yè)務的突破。

“AntDB是我們從2008年就開始做的產(chǎn)品，15年時間里，我們都是把其作為BSS業(yè)務的一個輔助的產(chǎn)品來做，沒有獨立出來?！备吣顣鴱娬{，2022年，AntDB的訂單規(guī)模超過了6000萬，有23個客戶。其中，除了通信運營商以外，也獲得了在中國廣電5G支撐網(wǎng)的全面應用，另外在一些政府項目、交通行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)也收獲了一些項目?！案鶕?jù)信通院的預測，數(shù)據(jù)庫2027年會達到819億的市場，復合增長率17.4%。在不久前，一項第三方公布的數(shù)據(jù)庫排名中，AntDB從2022年第34名上升到12名了，我們希望在數(shù)據(jù)庫的空間里，AntDB能擠到行業(yè)的前列：現(xiàn)在12名，我們希望將來進入前十、前五?！?/p>

2022年7月，亞信科技發(fā)布了分布式數(shù)據(jù)庫AntDB的7.0版本。到2022年底，AntDB數(shù)據(jù)庫在新版本里提出了“超融合”和“流式實時數(shù)倉”的重大更新。

在高念書看來，亞信科技的數(shù)據(jù)庫業(yè)務具有兩個較為明顯的優(yōu)勢：第一，了解企業(yè)應用數(shù)據(jù)庫的場景?！盀槭裁船F(xiàn)在那么多數(shù)據(jù)庫替換比較難？我覺得其中很重要的一點，大家可能對應用的復雜性了解不夠：一旦應用企業(yè)要更換數(shù)據(jù)庫，就一定會修改企業(yè)的上層應用，而且越大型的企業(yè)，應用軟件的結構越復雜，更換數(shù)據(jù)庫就會比較麻煩?！痹诟吣顣磥恚芏喈a(chǎn)品提供商需要為企業(yè)用戶解決因數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品更換帶來的應用軟件搬遷的問題?！皝喰趴萍歼^去一直是一個大型應用軟件提供商，所以未來，我們對數(shù)據(jù)庫的搬遷、遷移會有我們自己獨特的優(yōu)勢——沒有應用支撐的數(shù)據(jù)庫很難做大規(guī)模?！钡诙瑏喰趴萍嫉臄?shù)據(jù)庫產(chǎn)品是經(jīng)過市場和用戶驗證的?！皵?shù)據(jù)庫產(chǎn)品實際要具有非常多測試環(huán)境、應用場景的驗證。亞信科技在過去的多年時間內，經(jīng)歷了很多次的應用場景考驗，幾千萬的用戶并發(fā)數(shù)、大數(shù)據(jù)量、大業(yè)務量的沖擊，AntDB都曾經(jīng)反復經(jīng)歷過，因此我們比其他的數(shù)據(jù)庫的公司有優(yōu)勢?！备吣顣偨Y說，在數(shù)據(jù)庫業(yè)務上，亞信科技懂應用、經(jīng)歷過大數(shù)據(jù)量的沖擊測試，也經(jīng)過大量案例的反復驗證，加上“我們現(xiàn)在這個團隊的人都是在通信和數(shù)據(jù)庫領域出類拔萃的人才，他們既懂通信又懂數(shù)據(jù)庫，所以我對這個業(yè)務的未來非常有信心?！?/p>

在業(yè)務模式上，高念書認為需要通過構建生態(tài)來獲得更多的商業(yè)機會。2023年2月，AntDBCE 社區(qū)版V 7.2.0正式發(fā)布。3月1日，亞信科技AntDB數(shù)據(jù)庫社區(qū)版正式開放免費下載。“要在兩三年的時間里，做到行業(yè)前十、前五，僅僅靠亞信科技自己的力量是不夠的，我們必須要建一些生態(tài)，所以我們從產(chǎn)品上推出了社區(qū)版本，從發(fā)展上會與業(yè)界充分合作，通過構建一個生態(tài)環(huán)境，與其他應用的標準軟件廠商一起帶動AntDB的市場應用。我們最近已經(jīng)與幾個頭部的軟件公司基本達成共識：在他們產(chǎn)品當中OEM亞信科技的AntDB。”高念書強調：生態(tài)已經(jīng)在建立過程中。

寫在最后

亞信科技在疫情的三年時間里，頂住了環(huán)境帶來的巨大不確定性，實現(xiàn)了自身業(yè)務的三連跳：從業(yè)務模式到產(chǎn)品構成，從技術研發(fā)到觸及領域，都完成了自己的既定目標，實現(xiàn)了自身業(yè)務的轉型。如果一定要總結經(jīng)驗的話：一個成功的企業(yè)當然不是依靠某一次的偶然決定，應該說，清晰的自身定位，加上一個能夠長期保持穩(wěn)定的戰(zhàn)略部署，以及在執(zhí)行過程中不斷創(chuàng)造機會、發(fā)現(xiàn)機會、把握機會的能力，才是成就亞信科技今天成績的關鍵?！?/p>