李紅梅

摘 要：自河南省實施文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略以來，鄭州市在文旅融合發(fā)展方面一直走在前列，已形成了一批文旅融合發(fā)展項目，取得了不錯的成績，但是隨著各地文旅融合發(fā)展的不斷深入，鄭州仍要在文旅融合高質量發(fā)展上繼續(xù)深耕，持續(xù)前進。本文首先闡述鄭州文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀，其次明確鄭州文旅融合高質量發(fā)展機遇，最后提出鄭州文旅融合高質量發(fā)展的對策，以此更好地實現(xiàn)鄭州文旅融合高質量發(fā)展。

關鍵詞：文旅融合；高質量發(fā)展；鄭州市

中圖分類號：G127；F592.7 文獻標識碼：A

引言

自黨的十八大以來，習近平總書記在多個場合就“高質量發(fā)展”進行深刻闡釋，在二十大報告中明確提出實現(xiàn)高質量發(fā)展是中國式現(xiàn)代化的本質要求之一。新時代，要推動文化和旅游產(chǎn)業(yè)的高質量發(fā)展，就要在文旅融合上不斷深耕，推動二者的持續(xù)深度融合發(fā)展[1]。

在河南省文旅文創(chuàng)融合發(fā)展等“十大戰(zhàn)略”行動的帶動下，鄭州文旅文創(chuàng)融合發(fā)展取得了巨大的進步，如鄭州二砂文化創(chuàng)意園、“芝麻街·公園里”雙創(chuàng)園項目，特色歷史文化街區(qū)國棉三廠等項目，正以創(chuàng)新思維推動文旅融合持續(xù)健康發(fā)展。鄭州作為河南省的省會城市，其文旅融合的高質量發(fā)展對全省文旅融合高質量發(fā)展有著極大的示范引領作用，因此必須給予其高度重視。

一、鄭州文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀

（一）鄭州的文旅資源十分豐富

鄭州是我國八大古都之一，還是國家歷史文化名城。鄭州有天地之中歷史建筑群、大運河（鄭州段）兩項世界文化遺產(chǎn)，除了眾所周知的商城遺址，鄭州還有大河村遺址、織金洞遺址、裴李崗遺址、雙槐樹遺址、李家溝遺址等，其中雙槐樹遺址入選了“2020年度全國十大考古新發(fā)現(xiàn)”“百年百大考古發(fā)現(xiàn)”。

鄭州旅游資源豐富獨特，除了人們熟知的嵩山少林寺、黃河游覽區(qū)、新鄭黃帝故里等，還有很多自然、歷史、人文、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、親子、研學、運動等各類旅游景點。

總而言之，鄭州各類旅游資源十分豐富，加上地處中原的區(qū)位優(yōu)勢、米字型的高鐵布局、完備的基礎設施等，都是這座城市文旅融合高質量發(fā)展的加分項。

（二）鄭州文旅融合發(fā)展已打下堅實基礎

近年來，河南衛(wèi)視的一系列節(jié)目《唐宮夜宴》《洛神水賦》《只此青綠》等持續(xù)圈粉，只有河南·戲劇幻城的沉浸式演繹，建業(yè)電影小鎮(zhèn)讓游客流連忘返，河南文化引起大眾的廣泛關注。

鄭州正昂起建設文旅強省的“龍頭”，如火如荼地開展一些重點文旅項目，拉開了全力建設國家黃河歷史文化主地標城市的大幕。鄭州不僅編制了文旅專項實施方案，而且正在規(guī)劃一批公共場館的全面建設，如大河村遺址公園、黃河文化演藝綜合體等，旨在推動鄭州文旅融合高質量發(fā)展。

鄭州傾力推動文旅融合發(fā)展，逐步成為中國歷史文化全景式集中展示地、知名旅游目的地，在讓璀璨文化之光照亮河南現(xiàn)代化建設之路上大力前進，譜寫新時代中原更加出彩的絢麗篇章[2]。

（三）鄭州文化設施不斷完善

鄭州一直致力于打造文旅高地，在文化設施建設上投入巨大，目前已經(jīng)擁有鄭州奧林匹克體育中心、鄭州文博藝術中心、鄭州市民活動中心、鄭州現(xiàn)代傳媒中心等幾大文化活動新地標，每年舉辦各類線上、線下文化推廣活動百余場。另外，鄭州有分布廣泛的公共圖書館、文化館、城市書房、基層綜合性文化服務中心，以及覆蓋城鄉(xiāng)的公共服務設施網(wǎng)絡，旨在以文化人潤心田，以文潤城筑高地[3]。

（四）鄭州開啟惠民利民的智慧文旅

智慧文旅可以一站式滿足游客的多種需求，“鄭州文旅云”“碼上游鄭州”等數(shù)字文旅平臺方便游客迅速搜尋、掌握鄭州各類文旅信息。鄭州也在積極嘗試將5G、3D、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等數(shù)字化技術與文旅產(chǎn)業(yè)結合，使游客體驗更加豐富多樣。鄭開旅游年票等讓人應接不暇的惠民利民旅游政策，以及一大批高質量的文化供給都極大地豐富了鄭州文旅活動，提高了群眾的幸福感。

二、鄭州文旅融合高質量發(fā)展機遇

（一）借規(guī)劃東風

按照《河南省“十四五”文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃》部署，河南將圍繞黃河文化推進多項工程，旨在建設文化強省。鄭州作為河南省省會城市，應該借此良機，促進本市文旅融合更上一個臺階，實現(xiàn)高質量發(fā)展。

（二）弘揚黃河文化

黃河被譽為中華民族的母親河，不僅孕育了華夏文明的寶貴精神特質，而且在世界文明史上的地位極高。新時期，加強對黃河流域的生態(tài)保護，弘揚黃河文化，具有堅定民族文化自信的重要意義。習近平總書記指出：“要推進黃河文化遺產(chǎn)的系統(tǒng)保護，深入挖掘黃河文化蘊含的時代價值，講好‘黃河故事，延續(xù)歷史文脈，堅定文化自信，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢凝聚精神力量。”鄭州可以借助本市豐富的黃河文旅資源，大力弘揚黃河文化，助力文旅融合高質量發(fā)展。

（三）旅游需求高漲

隨著生活水平的提高，人們的旅游需求逐漸增多。旅游業(yè)應該積極穩(wěn)妥把握政策利好，鄭州政府部門也要根據(jù)實際情況，盡快制定和出臺促進旅游業(yè)發(fā)展的針對性措施，一方面積極開展營銷活動，通過舉辦節(jié)事、賽事等活動吸引游客，打造熱點，滿足大眾旅游需求；另一方面出臺幫扶旅游企業(yè)的支持性政策，為旅游企業(yè)創(chuàng)造更好的營商環(huán)境，循序漸進地為旅游業(yè)發(fā)展積累信心、積攢動力、積淀基礎。

（四）數(shù)字技術的發(fā)展

隨著科學技術的不斷發(fā)展，數(shù)字技術日新月異，已成為驅動我國經(jīng)濟發(fā)展的關鍵力量，從2022“智慧亞洲”數(shù)字旅游發(fā)展論壇主題“智慧賦能，共促亞洲旅游可持續(xù)發(fā)展”中可看出，要想促進文旅的高質量及可持續(xù)發(fā)展，離不開數(shù)字技術的運用。尤其是當前科技熱點“元宇宙”技術在文化、旅游、藝術、歷史等領域的實際應用有廣闊天地。鄭州應該在“數(shù)字技術+文旅融合”上積極探索，不斷開拓，增強游客的新奇感，提高游客的旅游體驗滿意度。隨著文旅品牌“行走河南·讀懂中國”品牌的創(chuàng)立，“味道中原”“黃河文化月”“豫”你同在的365天等廣泛傳播，河南文旅的影響力不斷提升，鄭州市場熱度也在節(jié)節(jié)攀升。

三、鄭州文旅融合高質量發(fā)展的對策

（一）培養(yǎng)并引進綜合性文旅人才

文旅融合高質量發(fā)展離不開高質量文旅人才的推動和支持，目前河南省綜合性文旅人才比較缺乏，因此，鄭州應該在文旅人才上下功夫。首先，可以進行廣泛的調(diào)研，從高校、各基層文旅單位、相關企業(yè)、民間等選拔懂文旅、有才能、有創(chuàng)意的文旅人才，建設一支綜合性的文旅人才隊伍。其次，可以通過培訓、學習、外派交流等方法培育一批文旅綜合人才，將其作為后備力量。再次，可以選拔一批優(yōu)質企業(yè)、特色企業(yè)，給予其大力扶持，率先推動各項文旅融合發(fā)展試驗。最后，還可以通過引進、聘請等方式，請外部文旅專家、學者為鄭州文旅融合高質量發(fā)展出謀劃策。

（二）增強旅游服務意識

旅游服務意識作為旅游業(yè)“軟實力”的代表之一，其作用和地位已越來越重要，也是大眾的旅游喜好、旅游評價等的主要集中區(qū)域，可以說，一個地區(qū)旅游服務意識的高低不同程度地影響大眾旅游目的地的選擇，因此，鄭州在文旅融合發(fā)展過程中應該十分重視旅游服務意識的增強，加強行業(yè)規(guī)范，進行行業(yè)服務意識培訓，樹立旅游行業(yè)服務標桿，進一步提高旅游服務意識，增強旅游目的地競爭力。

（三）打造文旅融合新名片

文旅產(chǎn)業(yè)肩負著提升城市形象的使命，文旅形象的塑造在文旅融合發(fā)展過程中，具有舉足輕重的作用。鄭州應該根據(jù)不同游客的消費習慣和旅游方式，依托鄭州國際少林武術節(jié)、黃帝故里拜祖大典等已有知名旅游名片，借助“行走河南·讀懂中國”品牌宣傳，結合本市歷史文化內(nèi)涵，繼續(xù)深挖細耕，認真研究如何打造文旅新品牌，制訂針對性的品牌設計方案，統(tǒng)籌規(guī)劃，整合資源，形成規(guī)模，力爭讓旅游元素滲透城市的每一個角落，不斷拓展并延伸各類文旅融合產(chǎn)業(yè)鏈，推動全市文化旅游業(yè)轉型升級，樹立文旅產(chǎn)業(yè)新形象，打造文旅融合新名片，讓“天地之中”這一深厚的鄭州城市文化內(nèi)涵深入人心。

（四）建設文旅融合精品項目

鄭州要堅持以項目建設推動文旅深度融合，盤活閑置低效旅游項目，大力招引優(yōu)質文旅項目，全力抓好在建文旅項目；積極把旅游、民俗、節(jié)慶、演藝和文化等元素與頂層設計相結合，高標準打造文旅龍頭項目，讓龍頭項目帶動周邊其他項目發(fā)展，努力形成不同特色的文化旅游區(qū)，不斷增強文化旅游的核心吸引力；及時推廣全市文化旅游發(fā)展中的好經(jīng)驗、好做法，全面激發(fā)市場主體創(chuàng)新、可持續(xù)的發(fā)展活力，強力推動文化旅游融合高質量發(fā)展。

（五）打造文旅融合優(yōu)質平臺

鄭州要利用現(xiàn)代數(shù)字技術打造文旅融合優(yōu)質平臺，將文旅活動信息查詢、票務預訂、優(yōu)惠券發(fā)放、路線推薦、停車繳費、智能入園、景點游覽、互動體驗、文化直播、評價投訴等游客服務與商家服務、景區(qū)服務結合得更加緊密，打造鄭州文化云、數(shù)字旅游、數(shù)字文博等平臺，為廣大市民提供共享知識服務、藝術欣賞、文化傳播、虛擬場館、交流互動、智慧景區(qū)、數(shù)字博物館等公共文旅應用，進一步擴大影響范圍。最終基于網(wǎng)絡平臺打造文化展示中心，實現(xiàn)文旅資源全民共享，促進文化服務體系建設，增強鄭州文旅融合宣傳與輸出，加快文旅融合信息化進程。

（六）培育文旅融合新業(yè)態(tài)

文旅融合的重點在于二者之間可持續(xù)的良性互動。目前，鄭州文旅融合存在文旅融合程度不足的問題。雖然部分景區(qū)開發(fā)的產(chǎn)品項目都融入了文化元素，但是這些產(chǎn)品項目流于表面，沒有切實體現(xiàn)出文化內(nèi)涵，沒有讓游客接受文化熏陶，也沒有起到弘揚文化的作用，屬于簡單的堆疊，文化與旅游沒有深度融合。因此，隨著文旅消費規(guī)模的不斷擴大，鄭州應該不斷探索產(chǎn)業(yè)融合，在進一步挖掘本地文化內(nèi)涵的基礎上，通過多種形式將其與旅游產(chǎn)業(yè)進行深層次的融合發(fā)展，加強對旅游演藝、節(jié)慶活動、研學旅行、非物質文化遺產(chǎn)展示、民宿、博物館、文創(chuàng)產(chǎn)品等領域內(nèi)文化內(nèi)涵的充分挖掘，大力扶持新業(yè)態(tài)的發(fā)展[4]。鄭州可以通過建設一批特色文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、特色藝術街區(qū)、文化展覽場所、非議展示區(qū)、民俗體驗區(qū)等，并積極打造國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)，培育文旅融合新業(yè)態(tài)，吸引游客前來旅游。

（七）完善文旅融合激勵機制

要想促進鄭州文旅融合持續(xù)深入發(fā)展，相關政府部門必須不斷完善激勵機制，促使旅游企業(yè)、景區(qū)等相關單位自發(fā)創(chuàng)造、自覺轉型、主動進行文旅融合發(fā)展。例如，政府部門可以建立定期聯(lián)席會議制度，對重要文旅項目、重點文旅活動共同研究，協(xié)同推進，并不斷完善各項保障措施。統(tǒng)籌整合利用現(xiàn)有各類政策，充分發(fā)揮各級財政資金的引導[5]，將文旅融合發(fā)展情況納入政府政務督查體系，加強督促檢查，確保各項任務落實到位，同時做好各項工作的保障措施；也可以鼓勵開發(fā)、生產(chǎn)、銷售具有文旅融合特色的旅游商品，獎勵承辦特色節(jié)慶活動，扶持夜間文旅項目，鼓勵舉辦文旅文創(chuàng)產(chǎn)品展覽、促銷等各項活動，通過多項激勵措施，不斷促進文旅融合高質量發(fā)展。

四、結語

在河南省文旅文創(chuàng)融合發(fā)展戰(zhàn)略的指導下，鄭州應該緊抓機遇，利用自身優(yōu)勢，發(fā)揮好河南省文旅融合發(fā)展的龍頭作用，不斷克服文旅融合發(fā)展的制約因素，同時布局長遠，統(tǒng)籌全局，持續(xù)促進文旅融合高質量發(fā)展。

參考文獻

[1] 徐翠蓉，趙玉宗.文旅融合：建構旅游者國家認同的新路徑[J].旅游學刊，2020（11）：11-12.

[2] 張勝冰.文旅深度融合的內(nèi)在機理、基本模式與產(chǎn)業(yè)開發(fā)邏輯[J].中國石油大學學報（社會科學版），2019（5）：94-99.

[3] 葉光林，馬飛，劉濤，等.鄭州城市發(fā)展報告（2021）[M].北京：社會科學文獻出版社，2022：34-35.

[4] 郭麗莎.河南文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇、問題與對策[J].中共鄭州市委黨校學報，2020（4）：84-90.

[5] 郭二艷，尚瑩穎.河南省文化旅游產(chǎn)業(yè)競爭力發(fā)展研究[J].統(tǒng)計理論與實踐，2021（3）：49-56.