胡妍
數(shù)字化解決方案設(shè)計師是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字化治理催生出的新的就業(yè)形態(tài),將為企業(yè)創(chuàng)造價值和數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在推動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式發(fā)生深刻變革。在人社部去年公示的18個新職業(yè)中,“數(shù)字化解決方案設(shè)計師”已出現(xiàn)在人們面前,他們從事產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需求分析與挖掘、數(shù)字化解決方案制定、項目實施與運(yùn)營技術(shù)支撐等工作。日前,《小康》·中國小康網(wǎng)采訪了一位在佛山市順德區(qū)工作的數(shù)字化解決方案設(shè)計師,一探他的數(shù)字化“新職業(yè)”之路。
演變:從流程信息化到?jīng)Q策數(shù)字化
廣東德信行信用管理有限公司(下簡稱德信行)成立于2012年,是在“政府引導(dǎo)、職能部門監(jiān)督、市場化運(yùn)作”的指導(dǎo)思想下成立的廣東省首家國有控股征信公司。主要從事信用系統(tǒng)研發(fā)、信用信息服務(wù)、信用體系咨詢及培訓(xùn)業(yè)務(wù)。在公司的人員架構(gòu)里,數(shù)據(jù)人員超過20%,占了很大比重。
數(shù)字化解決方案設(shè)計師李奎在數(shù)字行業(yè)深耕多年,他認(rèn)為數(shù)字化解決方案設(shè)計師是一個復(fù)合型職位,對人的要求很高,既需要有項目管理經(jīng)驗,也需要有業(yè)務(wù)分析經(jīng)驗,甚至還需要對相關(guān)行業(yè)、IT、系統(tǒng)架構(gòu)和軟件開發(fā)有了解。從數(shù)據(jù)的對接洽談,到數(shù)據(jù)的采集、加工、治理,接下來到后面數(shù)據(jù)深層次地挖掘應(yīng)用、聯(lián)合建模或者計算,到后面的場景的應(yīng)用,數(shù)字化解決方案設(shè)計師的工作貫穿始終。
德信行副總經(jīng)理、高級信用管理師方明介紹了數(shù)字化的發(fā)展歷程。自2001年畢業(yè)后,方明做了十多年信息化的工作。早期國內(nèi)公司數(shù)字化更多的其實是信息化,把現(xiàn)有的工作通過信息系統(tǒng)管理起來,只是最初級的業(yè)務(wù)數(shù)字化。如今,不僅要求實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程信息化,還要求更深層次的決策數(shù)字化。
“在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代,原先的業(yè)務(wù)都是以線下的紙質(zhì)等形式去流轉(zhuǎn)。信息化就把業(yè)務(wù)變成線上了,這就提升了業(yè)務(wù)效率,我們就通過效率的提升來獲得價值。當(dāng)業(yè)務(wù)信息化的時候,它也沉淀了很多數(shù)字。也就是說當(dāng)信息化的水平達(dá)到一定的程度,我們發(fā)現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在提的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就是數(shù)字業(yè)務(wù)化的概念。我有很多數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新組合。通過模式的創(chuàng)新來實現(xiàn)更大的價值?!狈矫髡f。
應(yīng)用:破除信息孤島創(chuàng)造數(shù)據(jù)價值
李奎表示,德信行成立的初衷,就是做征信服務(wù)。數(shù)字化解決方案設(shè)計師這一職業(yè)的定義,包括數(shù)字化需求分析及挖掘數(shù)字化解決方案,制定項目實施和運(yùn)營技術(shù)支撐的工作人員。我們就要結(jié)合應(yīng)用場景,基于既有的一些數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)更大的商業(yè)價值。
他表示,征信這個行業(yè),從項目交付的角度來說,是基于政府的需求,然后去做數(shù)據(jù)的采集、加工、治理,加以簡單地分析。比如說同比、環(huán)比等類別,然后還有簡單的算法,然后去呈現(xiàn)給終端用戶。
“我們在給銀行提供一些服務(wù)的時候,基于地方的公共資源交易數(shù)據(jù),為銀行挖掘潛在的客戶。例如把中標(biāo)的信息推送給銀行,能夠為銀行獲客,或提供風(fēng)險防控信息,讓銀行業(yè)務(wù)有了很大的提升?!崩羁f。
李奎認(rèn)為,數(shù)字化解決方案設(shè)計師要有數(shù)據(jù)的敏感性和洞察力,在數(shù)據(jù)的海洋里,能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值,帶動業(yè)務(wù)的提升。數(shù)據(jù)跟業(yè)務(wù)的結(jié)合,才能夠產(chǎn)生價值?!拔覀兡軌蚴惯@些數(shù)據(jù)產(chǎn)生最大的價值,能夠為客戶群體提供最大的價值。這個就是我們要努力的方向?!?p>
這里還會涉及數(shù)據(jù)安全的問題。近年來,國家這些年陸續(xù)推出了網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法和個人信息保護(hù)法,特別強(qiáng)調(diào)了信息安全。
前景:數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的引路人
《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確指出加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,全面深化重點行業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型,培育轉(zhuǎn)型支撐服務(wù)生態(tài)。佛山也以每家企業(yè)補(bǔ)貼3000萬元,真金白銀大力支持中小企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
與此同時,政府也在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建設(shè)數(shù)字中國、智慧城市。這些讓李奎覺得自己的職業(yè)頗具時代感,希望能通過設(shè)計各種方案,把自己積累的經(jīng)驗梳理成一套完整的知識體系,努力助力更多產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的重要經(jīng)濟(jì)形態(tài),數(shù)據(jù)要素則是數(shù)字經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展的核心引擎。2020年,《中共中央國務(wù)院關(guān)于新時代加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的意見》把數(shù)據(jù)作為一項生產(chǎn)要素,與勞動、資本、土地、知識、技術(shù)、管理并列,并提出要加快培育發(fā)展數(shù)據(jù)要素市場。2022年6月份,中央全面深化改革委員會第二十六次會議指出,積極探索推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場化,加快構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì);促進(jìn)數(shù)據(jù)高效流通使用、賦能實體經(jīng)濟(jì)。
數(shù)據(jù)作為一種新型生產(chǎn)要素,被稱為“信息時代的石油”,已成為重要的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性資源。2022年8月份,廣東順德率先開展數(shù)據(jù)要素市場化配置全流程合規(guī)與監(jiān)管規(guī)則體系探索,首批公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)以市場化交易方式銷售給企業(yè),讓“數(shù)據(jù)流”真正變成“價值流”,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)要素流通從制度設(shè)計到落地實施的突破。
方明表示,傳統(tǒng)的企業(yè),投入土地、原材料或者人,將會生產(chǎn)一個產(chǎn)品。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)投入的是數(shù)據(jù),然后生產(chǎn)相應(yīng)產(chǎn)品的服務(wù),這個才是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心。
“企業(yè)慢慢地會意識到數(shù)據(jù)是一個資產(chǎn)的。數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表無疑是數(shù)字經(jīng)濟(jì)里面一個里程碑式的事件。2022年12月1日,財政部辦公廳發(fā)布《企業(yè)數(shù)據(jù)資源相關(guān)會計處理暫行規(guī)定(征求意見稿)》廣泛征求意見,把數(shù)據(jù)成為一種可計量的資產(chǎn),列入的資產(chǎn)負(fù)債表里面去。一旦數(shù)據(jù)存入表作為企業(yè)的一個資產(chǎn)的話,那所有的企業(yè)它就會更加重視并思考數(shù)據(jù)怎么樣去為我們帶來價值。”方明說。
編輯/張玉榮