潘雙鴻

(廣西桂東機電工程學校,廣西賀州,542800)

一、引言

電商直播行業(yè)蓬勃發(fā)展,行業(yè)對人才的需求不斷提升,但由于行業(yè)發(fā)展速度較快,人才供給不足,人才短缺問題較為嚴重,不僅缺少帶貨主播、網絡達人,視頻制作、策劃文案、直播運營等人才也十分緊缺,企業(yè)產品的網絡推廣和運營較難。調查顯示,當前中職學校對電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)普遍缺少實訓場所,多數(shù)學生雖然掌握了專業(yè)理論知識,但難以快速適應電商直播行業(yè)。這不僅影響學生就業(yè),也不利于行業(yè)發(fā)展。[1]在產教融合的背景下,中職學校應積極建設實訓基地,將其作為教學改革的主要手段,通過實訓基地提升人才孵化能力,幫助學生掌握更多技能和經驗,培養(yǎng)具備職業(yè)技能和素養(yǎng)的優(yōu)秀人才。[2]中職學校應全面貫徹《國家職業(yè)教育改革實施方案》,根據(jù)《職業(yè)教育產教融合賦能提升行動實施方案(2023—2025年)》明確發(fā)展目標和統(tǒng)籌方案,不斷完善專業(yè)設置,建設產教融合實訓基地并深化校企合作,拓展培養(yǎng)內容、優(yōu)化合作模式、豐富辦學形態(tài)等。在校企合作的基礎上,中職學校應全面建設融媒體電商直播制作中心,適應時代與行業(yè)發(fā)展的趨勢,培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才,為區(qū)域經濟發(fā)展、行業(yè)進步提供更多人才支持。在職業(yè)教育改革發(fā)展的背景下,中職學校應結合數(shù)字供應鏈專業(yè)群建設,全面推進實訓基地建設,深化產教融合校企合作,全面提升人才培養(yǎng)水平。本文以廣西桂東機電工程學校(以下簡稱我校)為例,從產教融合的視域探討融媒體電商直播制作中心校企共建的研究現(xiàn)狀、現(xiàn)存問題和建設策略,為中職學校電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)提供一定參考。

二、研究現(xiàn)狀

從目前的發(fā)展情況看,我國已經形成相對成熟的產教融合理論與實踐體系,對校企合作的研究也在不斷深入,不僅明確了產教融合的概念和內涵,也闡明了產教融合的人才培養(yǎng)、實現(xiàn)途徑等多個要素。根據(jù)《職業(yè)教育產教融合賦能提升行動實施方案(2023—2025年)》的要求,統(tǒng)籌推動教育與產業(yè)協(xié)調發(fā)展,創(chuàng)新產教融合的平臺載體,并積極建設試點,完善賦能政策體系,深入推進產教融合。[3]預計到2025年,建設約50個產教融合試點城市,發(fā)揮引領與突破的作用,建設超過1萬家產教融合型企業(yè),并不斷完善政策體系與制度規(guī)范,逐步提升職業(yè)教育投入量,在人才培養(yǎng)各個環(huán)節(jié)中融入產業(yè)需求,形成統(tǒng)籌融合、良性互動的發(fā)展格局。[4]對于融媒體的研究,相關概念在逐步完善,具體體現(xiàn)在實現(xiàn)資源通融、宣傳互融等多個方面。融媒體電商直播利用融媒體優(yōu)勢,推動傳統(tǒng)電商轉型,適應時代發(fā)展需求,使電子商務行業(yè)的直播銷售產業(yè)鏈更完整,即圍繞主播和產品銷售展開各個環(huán)節(jié),使商品銷售更便利。[5]從目前中職學校的人才培養(yǎng)模式來看,雖然很多學校已經認識到電商直播人才培養(yǎng)的重要性,但多數(shù)學校的人才培養(yǎng)模式仍未能充分對接社會需求。從本質上看,由于融媒體電商直播具有復合、交叉的特點,其融入了多個學科的知識內容,橫跨銷售、電商、媒體多個領域,常規(guī)的教學方法難以滿足人才培養(yǎng)需求,因而需要進行創(chuàng)新和調整。

我校依托區(qū)域經濟人才需求與產業(yè)轉型需求,結合電子商務行業(yè)的發(fā)展趨勢,構建特色電子商務專業(yè),打造政府、企業(yè)、行業(yè)、學校四位一體的數(shù)字產教融合生態(tài)體系,圍繞鄉(xiāng)村振興、產教融合特色產業(yè)基地建設,按照人才培養(yǎng)與社會服務實際需要結合的原則,搭建直播電商比賽平臺、直播電商短視頻創(chuàng)客中心、鄉(xiāng)村振興賀州茶葉等助農產品展銷中心、鄉(xiāng)村振興賀州農產品直播帶貨電商實戰(zhàn)運營中心、鄉(xiāng)村振興直播電商專業(yè)文化墻建設等。我校電商專業(yè)受益學生2100余人,輻射電子商務專業(yè)群學生3.6萬人,這一體系建設被推廣和應用于區(qū)內外30多所學校,產生了良好的社會效益和經濟效益。在這一背景下,我校結合中職學校教育發(fā)展現(xiàn)狀,根據(jù)融媒體電商直播行業(yè)發(fā)展趨勢與市場需求,深化產教融合,推進電商直播制作中心的建設,為學生提供更多實訓的機會和平臺,促進企業(yè)與學校的合作對接。這不僅能夠促進學生學習理論知識,還能鍛煉學生的實踐技能,使學生在實踐過程中積累豐富的經驗。由于這類中心建設的數(shù)量較少,因而缺少理論依據(jù)和經驗。[6]本文將這一實訓基地建設項目作為參考,結合融媒體電商直播人才培養(yǎng)需求,基于產教融合、校企合作的模式,探索中心建設的方案和策略,旨在培養(yǎng)更多優(yōu)秀的行業(yè)人才,解決學生的就業(yè)問題,促進行業(yè)的發(fā)展。

三、現(xiàn)存問題

(一)教材內容缺乏

計算機專業(yè)與電子商務專業(yè)原本屬于同一個專業(yè)群,在課程改革之后,這一專業(yè)群被重新劃分為兩個不同的專業(yè),但兩個專業(yè)的知識存在許多交叉,導致中職學校的電商人才培養(yǎng)方案缺乏明確的定位。具體表現(xiàn)為電商實訓設備落后、教材知識點滯后、實訓硬件和軟件無法滿足融媒體時代發(fā)展的需求。教師在實訓課教學過程中,未能將教學內容與實際工作結合起來,導致學生在課堂中學習的技能無法應用于實踐工作,不利于專業(yè)型人才的培養(yǎng)。

(二)師資隊伍落后

目前,電子商務直播行業(yè)處于發(fā)展的階段,相關專業(yè)的建設時間比較短,因而普遍存在師資匱乏的問題,缺少專業(yè)的教師隊伍。中職學校電子商務直播相關專業(yè)課程的任課教師很多是從計算機專業(yè)轉崗過來的,缺少電商經驗,對行業(yè)發(fā)展趨勢和崗位需求的了解不夠,教學水平相對較低。[7]在“雙師型”教師團隊建設的要求下,多數(shù)教師并不能滿足教育要求,難以與企業(yè)導師合作對接,導致教學效果不理想。在融媒體電商直播制作中心建設的過程中,教師難以勝任學生的實訓教學任務,難以滿足建設要求,在師資匱乏的情況下,較難實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。

(三)校企合作困難

在產教融合的背景下,中職學校深入推進校企合作是首要任務。在開展教學活動的過程中,教師需要運用先進的設備與技術,對教師的軟件操作能力有較高的要求。然而,電子商務直播行業(yè)迅速發(fā)展,相關技術逐漸成熟且不斷更新迭代,傳統(tǒng)的教學平臺、技術軟件難以滿足當前的教學需求,導致實訓教學效果不理想,難以發(fā)揮中心作用。[8]在與企業(yè)對接的過程中,學生對企業(yè)崗位工作內容和人才需求的了解不夠,難以適應工作崗位。中職學校與企業(yè)的合作深度不夠,雙方未能形成良好的合作互惠關系,造成很多合作方案流于形式,沒有真正發(fā)揮作用。

四、建設策略

(一)聚集資源,設計建設方案

在產教融合的背景下,我校明確建設思路,圍繞建設需求,完善融媒體電商直播制作中心建設中的課程設置、校企合作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等內容,在實踐過程中不斷總結經驗,探索有效的建設與發(fā)展路徑。第一,我校合理利用相關優(yōu)惠政策,積極與企業(yè)溝通交流,以獲得更多政府與社會支持。第二,我校與廣西某互聯(lián)網科技有限公司共建電子商務創(chuàng)業(yè)園;與某智能學習公司簽訂校企合作框架協(xié)議,共建產教融合實訓基地;與北京某信息技術股份有限公司、某科技有限公司共建“1+X”農產品電商運營、網店運營推廣證書試點等。第三,寒暑假期間,我校領導和教師深入行業(yè)與企業(yè)進行調研學習,制訂具有可行性的實施計劃,明確時間表,設置路線圖,明確具體的任務負責人,使各項研究與建設工作有序落實。我校不斷豐富產教融合的辦學形態(tài),共同建設實驗室、研究中心、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心等人才培養(yǎng)平臺,為人才培養(yǎng)提供了條件,也為地方中小微企業(yè)技術升級、產品研發(fā)提供了服務。

在融媒體電商直播制作中心建設的過程中,我校圍繞教學、培訓與科研服務三項內容設計建設方案,在滿足人才培養(yǎng)需求的同時,也為學生提供了科研條件,為電商直播運營提供了更多技術指導,同時也強化了企業(yè)的業(yè)務孵化能力,為企業(yè)提供了技能鑒定服務,使人才培養(yǎng)、篩選更加專業(yè)和高效。一方面,我校將企業(yè)專家引入電子商務名師工作室。整合學校、社會、政府、企業(yè)等各項資源,深化產教融合與校企合作,在電子商務協(xié)會的推動下,聯(lián)合相關企業(yè),協(xié)同電商運營平臺,將企業(yè)的真實項目、具體產品引入教學活動,通過實戰(zhàn)教學的方式,培養(yǎng)學生的各項技能,如直播帶貨、賬號運營、視頻制作等,使學生的學習內容與企業(yè)崗位實踐工作充分對接,切實提升學生的就業(yè)能力。另一方面,我校在實踐過程中不斷反思和總結,探索更多合作方式。例如,與政府合作,聯(lián)合企業(yè)入校舉辦校園電商節(jié),為當?shù)剞r產品銷售和鄉(xiāng)村振興輸送人才、貢獻力量,通過直播帶貨、短視頻宣傳等方式,擴大當?shù)剞r產品的影響力和銷售范圍,促進農業(yè)產業(yè)發(fā)展,形成品牌和規(guī)模效應,提高當?shù)剞r產品的銷售量,帶動區(qū)域經濟,實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

(二)重構課程,建設教師團隊

在產教融合背景下,我校不斷推進校企合作,建設融媒體電商直播制作中心實訓基地,結合傳統(tǒng)商貿人才培訓內容,增加新零售業(yè)態(tài)相關的電商運營人才培訓內容。第一,通過實訓基地的建設,全面提升人才素質與能力,促進學校與企業(yè)深度合作。第二,利用企業(yè)平臺,推進全真化實踐教學改革,提升實踐教學水平,培養(yǎng)學生的實操能力,使學生積累豐富的實操經驗。第三,以企業(yè)商貿業(yè)務為載體,利用各類電商直播平臺,采用工學交替的模式,突破時間與空間的限制,全方位培養(yǎng)學生的職業(yè)能力,有效提升學生的創(chuàng)業(yè)能力,創(chuàng)新傳統(tǒng)實訓基地,全面提升教師的教學水平。

我校結合未來產教融合的發(fā)展趨勢,根據(jù)建設目標與思路,開展“1+X”職業(yè)技能等級鑒定,組織電子商務技能、市場營銷技能、“互聯(lián)網+創(chuàng)業(yè)”等大賽活動,采用以賽促訓的模式,提升學生的技能水平,促進技術與地方文化特色的交融。

首先,在教學設計中,教師將當?shù)匚幕c教學內容有機結合,拓展了學生的視野,促進了學生對本地文化的了解,促進了地方的經濟發(fā)展,同時也增強了學生對家鄉(xiāng)的感情。我校在學分制導向的基礎上,融入專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、基礎、技能等多種課程內容,采用“專業(yè)+創(chuàng)業(yè)”的教學模式,在新型現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)模式中融入創(chuàng)業(yè)教育,并以此為基礎構建課程體系。第一,增加職業(yè)道德、職業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)指導等內容,開發(fā)符合現(xiàn)代服務業(yè)、直播行業(yè)的全新課程群。第二,根據(jù)通識類、專業(yè)類、實踐類等類型進行劃分,促進各種類型課程的相互結合,將創(chuàng)業(yè)項目引入創(chuàng)業(yè)課程,全面優(yōu)化課程體系。具體而言,課程體系分為電商直播基礎認知、直播場景搭建與開播準備、直播平臺操作、直播執(zhí)行、直播后運維、直播數(shù)據(jù)處理與初步分析幾個部分,教學內容包括電子商務內涵、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、直播平臺分類、直播環(huán)境搭建、直播拍攝設備調試、短視頻引流策略、短視頻拍攝剪輯、個人主頁裝修等。我校通過構建完善的課程體系,明確具體的教學內容,使各個教學環(huán)節(jié)有序落實。

其次,我校根據(jù)教學、實踐、鑒定等需求,與社會各界合作,提供豐富的社會服務,組織開展多種培訓,引導學生在培訓過程中承接電商項目。通過引進新設備、新技術、新軟件,提升教師的教學能力和科研水平,構建高素質的教育團隊,吸引更多優(yōu)秀的教職人員、科研人員到我校任職發(fā)展,為專業(yè)教師、科研人員開展項目研究提供更多便利條件和人才支持。同時,我校不斷加強師資隊伍建設,實行“雙導師”模式,培養(yǎng)“雙師型”教師,有效加強師資力量。基于小班建設班組織實訓團隊,由4—6名學生組成,配備一名企業(yè)師傅和院校導師。通過與企業(yè)合作的方式,開展“共培互聘”計劃,幫助教師進一步了解行業(yè)實情,實現(xiàn)雙向、雙通道、“雙師型”教師合作,將企業(yè)實踐與課堂教學充分融合,發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢。

最后,在師資培養(yǎng)方面,共享校企資源,為教師實踐能力的培養(yǎng)提供更多渠道和條件,采用“引企入?！薄八徒倘肫蟆钡确绞?拓寬校企合作的途徑。這不僅能夠解決學校資金短缺的問題,豐富師資資源,還能夠為企業(yè)提供人才資源和知識支持。此外,我校鼓勵青年教師參與企業(yè)生產活動,豐富青年教師的生產實踐經驗,幫助教師將所學的各項技術轉化為教學內容。在電商直播專業(yè)中,只有通過真實的崗位實踐,才能了解融媒體真實的發(fā)展現(xiàn)狀和電商直播的具體流程。這不僅有助于培養(yǎng)教師交流、合作、應變等方面的能力,也有利于提升教師的綜合素養(yǎng)。近三年,我校專業(yè)課教師共主持自治區(qū)級及以上課題23項,編寫專業(yè)教材9本,發(fā)表相關論文36篇,獲得獎勵60余項,培育孵化科研、教學創(chuàng)新團隊5個,評為高級講師、電子商務高級技師6人次,列為賀州名師培養(yǎng)對象、賀州市技術能手2人次以及自治區(qū)、賀州市優(yōu)秀教師4人次,我校的一系列實踐取得了較大成效。

(三)創(chuàng)新模式,完善孵化平臺

為進一步深化校企合作,我校結合實踐經驗,不斷完善人才培養(yǎng)模式,充分發(fā)揮中心實訓教育的作用,實現(xiàn)全真化實踐教學。第一,與網易有道(北京)有限公司簽訂校企戰(zhàn)略合作協(xié)議,基于網易多年的數(shù)字產業(yè)基礎和生態(tài)資源,以及有道的教育基因和教學服務經驗,以市場實際人才需求為牽引,助力學校實現(xiàn)從“學”到“用”的人才培養(yǎng)目標,使人才培養(yǎng)緊密對接產業(yè)升級和技術變革趨勢,促進大數(shù)據(jù)、人工智能等領域教育鏈、人才鏈與產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈的有機銜接,切實增強職業(yè)教育的適應性。[9]近三年,我校學生在市級及以上技能競賽中共獲獎31項,其中國際邀請賽、國家級行業(yè)賽、自治區(qū)級技能大賽獲獎17項;職業(yè)資格鑒定一次性通過率達86.9%,教學質量測評滿意度92.6%,學生就業(yè)率98%。第二,我校積極貫徹和實施政府相關政策和發(fā)展戰(zhàn)略,在融媒體電商直播運營中心、創(chuàng)業(yè)孵化基地、企業(yè)現(xiàn)場等場地中搭建教學場所,實現(xiàn)教學與生產、課程與職業(yè)、服務專業(yè)與產業(yè)生產等方面的全面對接,切實提升學生的職業(yè)素養(yǎng),強化學生的創(chuàng)業(yè)意識。第三,我校采用工作室制、公司制等校中企人才培養(yǎng)模式,為強化學生的實踐能力,模擬公司實訓項目,積極整合各項資源,搭建更高效的創(chuàng)業(yè)孵化平臺。第四,我校以校企合作、產學研聯(lián)盟為依托,對項目孵化平臺、實習基地等進行統(tǒng)籌規(guī)劃,實現(xiàn)高效聯(lián)動,使孵化平臺孵化更多優(yōu)質人才。

與此同時,我校積極完善孵化基地課程的教學評價機制,健全課程評價標準。我國基于行業(yè)準入標準,確認任職資格。我校課程也應以此為基礎構建標準體系,成立專家小組進入企業(yè)一線開展調研,制定與社會需求、市場趨勢相符的課程評價標準。一方面,為完善人才孵化體系,我校應創(chuàng)建多元化評價標準。組織專業(yè)人士構建評價小組,設計與中職學校發(fā)展相符的標準內容,采用科學的評價方式,根據(jù)評價結果了解孵化基地的實施效果。另一方面,鼓勵學生參與課程評價,體現(xiàn)學生的主體地位。在產教融合的模式下,越來越多的學校注重企業(yè)參與,卻忽略了學生的主體地位。因此,學校應拓寬評價主體范圍,了解學生的真實需求,引導學生參與評價,鼓勵學生根據(jù)課程學習情況給予真實的反饋,發(fā)揮學生的評價作用。此外,教師應注重形成性評價,使評價更全面。

五、結語

基于產教融合視域,本文探討融媒體電商直播制作中心校企共建的研究現(xiàn)狀、現(xiàn)存問題和建設策略。在產教融合背景下,中職學校應積極開展校企合作,共建融媒體電商直播制作中心,通過聚集資源、重構課程、建設教師團隊、完善孵化平臺等方式,拓寬校企合作的領域和方式,促進學生綜合能力的提升,推動校企共建融媒體電商直播制作中心的發(fā)展。