譚偉梅，鄧小紅，劉戰(zhàn)旗

（長沙民政職業(yè)技術學院民政與社會工作學院 湖南 長沙 410004）

1 研究背景

增能理論是美國學者所羅門于20 世紀70 年代提出的，他以被歧視的美國非洲裔黑人問題為背景，提出了增能理論。21 世紀初，增能理論被引入我國學術界，被學者們廣泛運用于研究弱勢群體。國內學術界對殘疾大學生的研究最早始于1989 年，潘濟豐[1]從周圍同學的不良看法、學習負擔過重、生活作息制度無規(guī)律、體育鍛煉場地不足和不良心理狀態(tài)五個方面分析了影響殘疾大學生體育鍛煉的不利因素，提出要重視殘疾大學生的體育教育。葛蕾蕾、保津[2]運用質性研究方法，通過深度訪談北京市視障大學生來探究影響殘疾大學生就業(yè)的主要因素。范莉莉[3]用定量研究方法，以聽力殘疾大學生為研究對象，通過問卷獲取數(shù)據(jù)，采用定序logistic 回歸，構建了殘疾大學生職業(yè)生涯決策影響因素的數(shù)據(jù)模型。徐超、俞會新[4]運用定量的方法，采用殘疾大學生心理資本量表、就業(yè)能力量表、積極應對量表和就業(yè)績效量表對451 名殘疾大學生進行調查；馬春梅、雷江華[5]采用CiteSpace 軟件對1996―2021 年WebofScience 核心合集數(shù)據(jù)庫的相關文獻進行了可視化分析；管淑波、王子鳴[6]在增能理論視域下，從制度賦權到教育、實踐、個體增能等四個維度，探究殘疾大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)繼續(xù)教育的困境。

梳理以上文獻發(fā)現(xiàn)，國內外雖在“增能理論”“殘疾大學生研究”和“增能視角下的殘疾大學生”研究上已取得一定的研究成果，但從增能視角研究殘疾大學生主體的針對性研究成果稀少。殘疾大學生關愛服務存在諸多現(xiàn)實問題，迫切需要針對具體問題提出具體對策。文章聚焦長沙民政殘疾大學生主體面臨的具體問題和需求，嘗試構建殘疾大學生的多維關愛體系，增強他人對殘疾大學生的科學認知和主動接納，增強殘疾人自身的各方能力和心理資本，營造平等、包容的校園融合文化氛圍，促進殘疾大學生的全面發(fā)展。

2 數(shù)據(jù)獲取、描述統(tǒng)計

利用問卷法和訪談法對在校殘疾大學生進行了實名隨機調研，共發(fā)放64 份問卷，回收問卷64 份，有效問卷64份，問卷回收率100%，問卷有效率100%。問卷共設有基本信息、心理適應、學業(yè)狀況和就業(yè)傾向4 個模塊40 個題目（12 個人口統(tǒng)計學變量題目，28 個選擇題目）。人口統(tǒng)計學變量一般指：性別、年齡、專業(yè)、戶口類別、家庭經(jīng)濟狀況、殘疾類別、殘疾等級、父母就業(yè)狀況等被調查者的基本信息。由于是實名調研，數(shù)據(jù)的真實性、可靠性和完整性有所保證。利用SPSS27.0 軟件進行描述性統(tǒng)計分析，被調查對象的男女性別比例接近1∶1，在年級方面，大一、大二和大三調查對象分別占比39%、29.7%、31.3%。從描述性統(tǒng)計學分析結果來看，樣本具有較好的均勻性、代表性和隨機性。從人口統(tǒng)計學變量的數(shù)據(jù)可知：殘疾大學生的家庭背景、家庭經(jīng)濟和家庭資源均存在明顯不足現(xiàn)象，殘疾大學生的成長和就業(yè)關系著整個家庭的生活和可持續(xù)發(fā)展，殘疾大學生迫切需要關愛服務。

3 殘疾大學生面臨的問題和關愛服務需求分析

3.1 學業(yè)方面

①專業(yè)學習存在困難，需要學業(yè)幫扶。所調查的64 名殘疾大學生全部存在課程學習障礙，其中有一個科目和兩科聽不懂的學生數(shù)占比50%以上，46.9%的殘疾大學生掛過科。殘疾大學生專業(yè)學習存在困難的原因主要是沒有認真學習和學習能力有限。所以，殘疾大學生學業(yè)方面的關愛需求主要是幫助殘疾大學生端正學習態(tài)度，通過各種手段提升殘疾大學生的學習能力。

②學習壓力大，壓力釋放方法單一，需要壓力舒緩。從調查64 名殘疾大學生的數(shù)據(jù)可知：92.2%的殘疾大學生存在學習壓力，32.8%的殘疾大學生宣泄壓力的方式是聽音樂、看電影，26.6%的殘疾大學生通過運動宣泄學習壓力，通過與家人、朋友傾訴宣泄壓力的殘疾大學生占比只有9.4%。這說明殘疾大學生普遍存在學習壓力，宣泄壓力的方式大部分都是自我消化，較少跟外人傾訴。殘疾大學生需要外力來對其進行壓力舒緩服務，外部增能力量尤為重要。

3.2 就業(yè)方面

①就業(yè)信心不足，需增強就業(yè)信心。由調查數(shù)據(jù)可知：目前殘疾大學生最需要就業(yè)指導方面的幫助，累計占比24.0%，個案占比71.9%，說明目前殘疾大學生最需要就業(yè)指導的幫助，其次是經(jīng)濟生活幫助；認為自己的專業(yè)就業(yè)容易的只有9 人，占比14.1%，認為專業(yè)就業(yè)一般、很困難和非常困難的共有55 人，累計占比85.9%。說明殘疾大學生的就業(yè)信心不足，需要提供相應幫助，增強殘疾大學生的就業(yè)信心。

②就業(yè)信息獲取不暢，需豐富就業(yè)信息傳送渠道。由調查數(shù)據(jù)可知：52%的殘疾大學生愿意去學校推薦的單位實習，42.2%的殘疾大學生最想通過學校的推薦找到就業(yè)崗位。這充分說明很多殘疾大學生希望通過學校實現(xiàn)自己的實習就業(yè)需求。校方可以此為數(shù)據(jù)支撐，給殘疾大學生搭建渠道通暢的就業(yè)信息平臺。

3.3 心理方面

①自卑心理普遍，需正確認識和接納自我。由調查數(shù)據(jù)可知89%的殘疾大學生存在著自卑心理，而自卑原因分析中，自身的殘疾身份占58%，家庭經(jīng)濟條件占30%，身材外貌占8%，學習成績占4%。因此，殘疾大學生需要正確認識自己和接納自己。

②校園歧視和污名化仍然存在。通過校園殘疾歧視和污名化量表可知：67%的殘疾大學生曾經(jīng)感到過言語歧視，73%的殘疾大學生曾經(jīng)感到過行為歧視，65%的殘疾大學生曾經(jīng)感到過社交排斥，85%的殘疾大學生曾經(jīng)感到過教育機會限制，59%的殘疾大學生曾經(jīng)感到過社會污名化。這對殘疾大學生造成了嚴重的心理、情感和社交困擾，限制了其學習和發(fā)展機會。

③缺少針對性和個性化幫扶，需建立互助共同體。目前學校提供的幫助數(shù)據(jù)可知：目前學校雖然提供了職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導、求職座談會、模擬訓練、心理咨詢之類的幫助，但通過面對面訪談殘疾大學生得知，以上這些幫助是針對所有在校大學生，而非只面向殘疾大學生，殘疾大學生迫切需要針對性和個性化的幫助和服務。

4 增能視角下殘疾大學生多維關愛體系的構建策略

殘疾大學生面臨的現(xiàn)實問題復雜多維，涉及學校管理、家庭教育和社會支持等諸多領域。因此，在現(xiàn)實生活中，需要立足具體問題和時代發(fā)展變化，從多維角度出發(fā)，探索構建符合殘疾大學生群體個性特點的多維關愛服務體系。

4.1 外部力量推動增能

4.1.1 學校推動，賦能殘疾大學生

第一，優(yōu)化校園無障礙設施，以確保殘疾大學生能夠自由進入校園的各個區(qū)域，并能夠順利使用各種設施，如教室、圖書館、實驗室和宿舍。這包括提供無障礙通道、輪椅坡道、電梯、輔助聽覺設備和視覺輔助工具等。第二，提供個性化的學業(yè)支持。學校可以提供輔助技術工具，如屏幕閱讀器、語音識別軟件和特殊鍵盤，以幫助他們獲取信息和完成學術任務。第三，營造殘疾友好型校園環(huán)境。學校可以組織培訓和宣傳活動，提高全校師生對殘疾大學生的關懷和理解，并倡導包容和無歧視的校園文化。

4.1.2 政府推動，保障殘疾大學生的合法權益

第一，通過立法和政策制定。確保殘疾大學生享有平等的教育機會和權益。這些法律和政策應明確禁止校園歧視和污名化行為，并規(guī)定相應的懲罰措施。第二，通過資源投入和分配，包括提供無障礙的設施、輔助工具和技術，以滿足他們的學習需求。第三，教育機構支持。政府可以與教育機構合作，提供培訓和指導，幫助教育機構了解并滿足殘疾大學生的需求。

4.1.3 社會推動，完善殘疾大學生的社會支持系統(tǒng)

第一，提高社會包容意識和理解。組織座談會、研討會和培訓，以提高社會各界對殘疾人的認知和尊重。消除對他們的偏見和歧視，讓殘疾大學生感受到支持和尊重。第二，建立支持網(wǎng)絡和組織。建立殘疾大學生支持網(wǎng)絡和組織，為他們提供情感支持、資源分享和交流的平臺；第三，增加殘疾大學生職業(yè)發(fā)展的機會。與企業(yè)、雇主和就業(yè)服務機構合作，為殘疾大學生提供平等的職業(yè)發(fā)展機會。

4.2 激發(fā)殘疾大學生內生動力增能

4.2.1 殘疾大學生樹立自立自強意識，破解心理上的“失能”感

首先，殘疾大學生要正確認識并接受自我，重視自身的心理健康，通過網(wǎng)絡、課程及社會實踐活動增加對心理健康知識的了解，強化自立自強的心理健康觀念；其次，殘疾大學生要積極面對日常生活中的挫折和困難，以樂觀的生活態(tài)度應對挑戰(zhàn)。

4.2.2 殘疾大學生注重全面發(fā)展，解決行為上的“失能”感

“在社會學家布迪厄看來，語言是權力關系的一種工具或媒介，通過這種關系言說者及其各自所屬的各種集團之間的力量關系以一種變相的方式體現(xiàn)出來。語言是一套符號系統(tǒng)，它往往能夠建立社會世界的秩序，因此符號不僅僅是一種溝通的手段，同時也是一種支配的手段?！盵7]由于身體或是心智的殘缺，殘疾大學生一入校就會感受到就業(yè)壓力的影響。因此，殘疾大學生在校期間可以根據(jù)自身身體條件，參與各類校園活動，在各類活動參與中塑造正確合理的職業(yè)觀。

4.2.3 建立殘疾大學生的互助共同體，緩解殘疾亞文化的“失能”感

通過建立殘疾大學生的互助共同體，增強殘疾大學生主體之間的相互溝通和相互幫助。殘疾大學生之間資源上的相互幫助和精神上的相互鼓勵，對于增強殘疾大學生自我發(fā)展的內生動力尤為重要。這既培育了殘疾大學生群體的共同體意識，又增強了其對學校和專業(yè)的歸屬感。

5 結語

殘疾大學生是社會的一部分，他們需要得到與非殘疾學生一樣的教育機會和關愛。構建殘疾大學生多維關愛體系對于提高他們的學業(yè)成就和生活質量具有重要意義。這需要政府、教育機構、學校和社會各界的共同努力，提升他們的自信心和能力，實現(xiàn)個人發(fā)展和社會參與的目標。盡管本研究提供了一些關于殘疾大學生多維關愛體系構建的建議，但還存在一些限制。例如，研究樣本的選擇可能存在偏差，研究方法的局限性也可能影響結果的準確性。未來的研究可以采用更大樣本的問卷調查或實地調研，以全面了解殘疾大學生的需求和體驗。