秦 闖， 陸 強， 沈中尉， 孫吉裕， 潘勁松， 郝雙程

（國網(wǎng)浙江省電力有限公司余姚市供電公司， 浙江 余姚 315400）

0 引言

“數(shù)字經(jīng)濟”概念最早出現(xiàn)在1996 年Don Tapscott出版的《數(shù)字經(jīng)濟：智力互聯(lián)時代的希望與風險》[1]一文中，利用互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術在經(jīng)濟領域涌現(xiàn)出了新興產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式。截止2022 年，美國、中國、德國、日本、韓國等5 個世界主要國家的數(shù)字經(jīng)濟總量為31 萬億美元，數(shù)字經(jīng)濟占GDP 比重為58%，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化持續(xù)帶動5 個國家數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，占數(shù)字經(jīng)濟比重達到86.4%，其中美國、中國數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)快速增長，數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模分別增加6.5 萬億、4.1 萬億美元；中國數(shù)字經(jīng)濟年均復合增長14.2%。2022 年黨的二十大報告指出，要加快建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國。建設數(shù)字中國是數(shù)字時代推進中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。

2023 年2 月，中共中央、國務院印發(fā)《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》，提出了“2522”的整體框架，制定了規(guī)劃目標和實現(xiàn)路徑。在能源電力方面，明確提出要加快數(shù)字技術創(chuàng)新應用，打造數(shù)字化轉型發(fā)展世界樣板，加快能源等重點領域關鍵軟件研發(fā)應用，建設源網(wǎng)荷儲協(xié)同的新型電力系統(tǒng)。在數(shù)字中國、數(shù)字化轉型的時代背景下，電網(wǎng)公司有必要抓住數(shù)字化轉型的機遇，認真梳理業(yè)務需求，通過數(shù)據(jù)驅動、創(chuàng)新驅動和智能化驅動，提升電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化能力，為基層賦能，提高電力系統(tǒng)的運行效率和服務質量[2]，支撐企業(yè)經(jīng)營高效，服務新型能源體系和新型電力系統(tǒng)建設，推動數(shù)字經(jīng)濟和能源產(chǎn)業(yè)深度融合，加速電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉型升級。

1 基于SWOT 模型的電網(wǎng)數(shù)字化轉型的現(xiàn)狀

1.1 優(yōu)勢分析（Strengths）

國家層面制定了“數(shù)字中國”規(guī)劃目標和實現(xiàn)路徑，大力支持數(shù)字化發(fā)展，并印發(fā)了《關于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉型工作的通知》[3]，明確國有企業(yè)數(shù)字化轉型的基礎、方向、重點和舉措。電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過十多年的信息化建設，目前已經(jīng)建成了央企領先的集團級信息系統(tǒng)，擁有各類采集終端近6 億臺，自2019 年開始加大對數(shù)字基礎設施的投入，目前已建成兩級數(shù)據(jù)中心、企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺、云計算平臺、物聯(lián)管理平臺，在電網(wǎng)生產(chǎn)、企業(yè)經(jīng)營、客戶服務方面實現(xiàn)了信息采集、處理分析，基本實現(xiàn)核心業(yè)務線上化，電網(wǎng)的數(shù)字化發(fā)展有一定的基礎。

1.2 劣勢分析（Weaknesses）

電網(wǎng)的主營業(yè)務主要是投資、建設運營電網(wǎng)，保障國家能源電力安全，服務經(jīng)濟建設。一是體制機制存在缺陷[4]，在業(yè)務部門傳統(tǒng)思維里，數(shù)字化部門在電網(wǎng)企業(yè)里主要服務支撐業(yè)務部門，同時難以撼動業(yè)務部門適應數(shù)字化要求，二是人員及技術力量不強，自主數(shù)字技術創(chuàng)新不足。三是由于傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)屬于“煙囪式”單體應用[5]，存在跨專業(yè)數(shù)據(jù)壁壘，業(yè)務不貫通、數(shù)據(jù)不共享依舊明顯，導致不能有效發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的作用和價值。

1.3 機會分析（Opportunities）

云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字技術的快速發(fā)展，將數(shù)字化行業(yè)不斷“加熱”，2022 年中國的數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已達50.2 萬億元，GDP 占比41.5%，電網(wǎng)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)規(guī)模也在不斷擴大，不斷地涌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)合作機遇。隨著5G 通信、新能源、全社會用電需求的快速發(fā)展，都需要可靠穩(wěn)定、靈活高效的能源電力網(wǎng)絡作為支撐，日益增長的需求為電網(wǎng)公司的數(shù)字化創(chuàng)新升級提供了機遇，積極布局數(shù)字化轉型，可有效提升電網(wǎng)穩(wěn)定性和智能化水平。

1.4 威脅分析（Threats）

面對百年變局，烏克蘭危機持續(xù)、中美博弈加劇、后疫情時代，世界各國經(jīng)濟復蘇不穩(wěn)定不平衡，國家、社會、人民對穩(wěn)定可靠的供電抱有較大期望，但電力系統(tǒng)的復雜性和波動性不斷攀升，電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行面臨著巨大壓力。此外，國家不斷推進電價改革，政策性投資持續(xù)增加，各級企業(yè)虧損加大，同時隨著售電側、新增配電業(yè)務逐步對社會資本放開，電網(wǎng)公司面臨著市場化競爭[6]，電網(wǎng)企業(yè)面臨著終端客戶和終端電量丟失，進一步導致電網(wǎng)的主營業(yè)務盈利不足。

2 電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型中存在的問題

2.1 頂層設計不足，資源整合共享困難

電網(wǎng)公司自2019 年開始，開展企業(yè)中臺頂層設計工作，高質量推進企業(yè)中臺能力提升工作，加快“架構中臺化”演進步伐。經(jīng)過幾年的建設與推廣應用，形成了企業(yè)級共性服務能力初步沉淀，但仍存在一定的不足。一是存在“企業(yè)級規(guī)劃建設”與“專業(yè)級需求統(tǒng)籌”不匹配的情況，企業(yè)級統(tǒng)籌不充分；二是部分專業(yè)數(shù)據(jù)“私有化”、功能“專有化”的思維定式仍然存在，不能有效發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值；三是企業(yè)級業(yè)務鏈業(yè)務頂層設計指導不足，仍存在業(yè)務不貫通，跨專業(yè)應用協(xié)調(diào)難度大、流程仍存在斷點，各業(yè)務中臺的日常需求受理及統(tǒng)籌仍按各專業(yè)條線獨立開展，缺乏有效的橫向協(xié)同機制。

2.2 對數(shù)字新技術認識不足

由于國企復雜的體制問題，習慣保守的工作方式[7]，穩(wěn)定安全可靠為第一位，同時數(shù)字新技術應用還在發(fā)展探索，處于初級階段[8]，對業(yè)務部門賦能支撐不足，導致業(yè)務部門堅持原有的技術路線，尤其基層對數(shù)字新技術還存在一定的抵觸，比如物聯(lián)管理平臺，業(yè)務部門認為設備通過物聯(lián)管理平臺到業(yè)務系統(tǒng)，多了一個層級，也會多一道風險，排查問題的難度也會增加，同時因為設備接入了物聯(lián)管理平臺，業(yè)務部門如果需要共享使用數(shù)據(jù)，需要經(jīng)數(shù)字化部門同意，這也造成業(yè)務部門一定的抵觸，積極性不高，進而不配合數(shù)字化部門。數(shù)字化部門無法強制要求業(yè)務部門按照數(shù)字化新技術要求，即便業(yè)務部門按照數(shù)字化部門要求，但有時提供的數(shù)據(jù)質量非常有限，導致電網(wǎng)企業(yè)對新技術的推廣受限，進而影響電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型。

2.3 數(shù)字化轉型專業(yè)人才匱乏

電網(wǎng)企業(yè)目前的數(shù)字新技術主要靠數(shù)字化專業(yè)推動，但因專業(yè)限制，數(shù)字化轉型急需既懂業(yè)務又懂技術的復合型人才[9]。主要有兩方面原因，一方面因國企薪酬體制問題，數(shù)字化專業(yè)在電網(wǎng)中薪酬相對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)偏低，每年招聘信息專業(yè)數(shù)量少，難以吸引優(yōu)秀的高校畢業(yè)生，同時與電網(wǎng)公司其他專業(yè)相比，崗級薪級亦偏低，難以吸引其他專業(yè)的人員；另一方面因行業(yè)問題，企業(yè)外部知識獲取渠道有限，內(nèi)部知識沉淀和共建共享不足，無法對員工開展創(chuàng)新進行賦能。兩個方面導致目前電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化專業(yè)人員隊伍結構，數(shù)字化人才儲備，核心能力不足以支撐電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型的需求。

3 電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉型建議

3.1 強化數(shù)字基座，推進智能運營

以支撐公司數(shù)字化轉型為目標，加強頂層設計，從數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務中臺、技術中臺方面，深化公共服務能力建設，強化數(shù)字基礎底座支撐，沉淀業(yè)務中臺共享服務能力，夯實數(shù)據(jù)基礎，加快推進人工智能規(guī)模化應用，促進技術中臺各組件融合應用，完善技術平臺支撐能力，開展常態(tài)化評估與治理，完善兩級協(xié)同運營，提升企業(yè)中臺運營服務能力，實現(xiàn)從功能支撐向智能運營轉變。服務支撐公司業(yè)務、管理、人才轉型，優(yōu)化信息系統(tǒng)，打破數(shù)據(jù)孤島，推動數(shù)據(jù)共享，多方協(xié)同沉淀匯總具有共性特征的業(yè)務，構建數(shù)字孿生電網(wǎng)[10]，實現(xiàn)各業(yè)務領域互聯(lián)、互通與互動，支撐公司從全局視角對業(yè)務進行統(tǒng)一管理和共享復用。

3.2 強化技術賦能，建立管理協(xié)同

公司數(shù)字化部門要持續(xù)優(yōu)化企業(yè)中臺共性服務能力，強化數(shù)字新技術賦能應用能力，圍繞電網(wǎng)運行全環(huán)節(jié)、電網(wǎng)生產(chǎn)精益管理、生態(tài)服務全方位、經(jīng)營管理全場景等方面提升數(shù)字新技術實用化水平，同時做好技術保障，讓基層切實感受到數(shù)字新技術的好處，減輕工作負擔，提高工作效率，排解基層的抵觸心理，促進各項數(shù)字化能力觸達基層，助力實現(xiàn)數(shù)字化供電所建設。同時聯(lián)合業(yè)務部門，建立管理協(xié)同，構建數(shù)字資產(chǎn)管理機制與技術工作閉環(huán)流程，明確職責，建立標準的數(shù)據(jù)體系，明確采集與交換標準，保證數(shù)據(jù)質量，為電網(wǎng)企業(yè)營造高質量的數(shù)據(jù)環(huán)境。

3.3 完善管理制度，培養(yǎng)數(shù)字化人才

數(shù)字經(jīng)濟是大勢所趨，公司數(shù)字化轉型離不開高素質的數(shù)字化人才隊伍，一是適當提高數(shù)字化專業(yè)的崗級薪級，優(yōu)化薪酬結構，吸引優(yōu)秀的高校畢業(yè)生及其他專業(yè)高素質的人才進來。二是打破人員組織壁壘，構建數(shù)字化人才畫像，采用數(shù)字化專業(yè)與業(yè)務部門人員崗位輪調(diào)方式，也可以聯(lián)合業(yè)務部門成立數(shù)字化工作專班，各部門聯(lián)合發(fā)力，實現(xiàn)每個人的專業(yè)互補，培養(yǎng)復合型人才。三是建立數(shù)字化人才績效考核與激勵機制，對科研貢獻突出、工作成績突出的員工給予一定的精神和物質獎勵[11]，企業(yè)內(nèi)部也要為人才的發(fā)展提供上升途徑，激發(fā)員工不斷學習工作熱情，拓展自身綜合實力，促進人才發(fā)展。四是建立與外部良性合作的機制，與國內(nèi)外知名高校、業(yè)內(nèi)知名公司等建立良性合作發(fā)展機制，為企業(yè)提供技術支持、培訓支持，為公司儲備數(shù)字化人才。

4 結語

當前數(shù)字經(jīng)濟背景下，電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化轉型面臨著前所未有的機遇數(shù)字化轉型給企業(yè)帶來了新的活力，電網(wǎng)企業(yè)應充分認識數(shù)字化轉型的重要性，作為國資委的骨干央企，應利用數(shù)字化轉型賦能能源電力生產(chǎn)、支撐企業(yè)經(jīng)營高效、引領行業(yè)發(fā)展、服務國家社會治理。電網(wǎng)企業(yè)應當從數(shù)字化轉型頂層設計、新技術賦能、人才培養(yǎng)等方面完善公司相應的管理制度，對內(nèi)打破業(yè)務壁壘，推進公司橫向協(xié)同，縱向貫通的工作，推動傳統(tǒng)業(yè)務與數(shù)字業(yè)務融合，將數(shù)字化轉型貫穿企業(yè)整個業(yè)務鏈中，為公司的數(shù)字化轉型提供基礎保障。