陶雨晴

（西安交通工程學院 陜西 西安 710300）

1、前言

1.1、選題依據(jù)

網(wǎng)球運動是一項優(yōu)美和競技為一體的運動，較高的競技觀賞性和時尚性使其受到越來越多人的喜愛。在網(wǎng)球運動快速興起的背景下，越來越多的網(wǎng)球俱樂部也在西安市中迅速成立，逐漸走進西安市民的視線中。相對眾多學者對西安市籃球、乒乓球、羽毛球等俱樂部的調(diào)查研究來說，對于西安市網(wǎng)球俱樂部的研究較少，而網(wǎng)球俱樂部在發(fā)展過程中也是存在不少問題，阻礙其發(fā)展，出于這一角度，本文選取西安市雁塔區(qū)四家網(wǎng)球俱樂部作為研究對象，對其發(fā)展現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，找出阻礙網(wǎng)球俱樂部良好發(fā)展的因素，并對其進行分析。

1.2、選題目的

本文研究采用文獻資料法、問卷調(diào)查法、數(shù)理分析法和實地調(diào)查法對西安市雁塔區(qū)四家網(wǎng)球俱樂部的開展現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，分析阻礙網(wǎng)球俱樂部發(fā)展的因素，并針對開展現(xiàn)狀提出具有現(xiàn)實可行性的建議，旨在為網(wǎng)球俱樂部更好地發(fā)展提供理論參考建議，改善其現(xiàn)存不足之處，從而促進網(wǎng)球運動在西安市的良好發(fā)展，希望能夠為促進西安市網(wǎng)球俱樂部的良好發(fā)展略盡綿薄之力。

1.3、選題意義

（1）理論意義。

通過對西安市雁塔區(qū)四所網(wǎng)球俱樂部的開展現(xiàn)狀進行調(diào)查和研究，找出影響網(wǎng)球俱樂部良好發(fā)展的原因，對其進行整理、分析、總結(jié)，并提出具有針對性的建議，讓網(wǎng)球俱樂部負責人意識到俱樂部現(xiàn)存在的問題，為西安市網(wǎng)球俱樂部的良好開展提供理論參考，從這一角度講，本研究具有理論意義。

（2）現(xiàn)實意義。

對西安市雁塔區(qū)四所網(wǎng)球俱樂部的開展現(xiàn)狀進行研究，找出問題，提升俱樂部管理人和教練員的專業(yè)水平，提高會員的運動體驗感受，為網(wǎng)球俱樂部在西安市的良好發(fā)展，無論是盈利還是宣傳方面都起到一定促進作用，增加網(wǎng)球運動的文化氛圍，讓網(wǎng)球運動被更多人所熟知，從這些角度講，本研究具有現(xiàn)實意義。

2、研究對象與方法

2.1、研究對象

本文選取西安市雁塔區(qū)四家網(wǎng)球俱樂部的開展現(xiàn)狀作為研究對象。四所俱樂部分別為全滿貫網(wǎng)球俱樂部（野魄校區(qū)）、東界網(wǎng)球俱樂部、晨陽網(wǎng)球俱樂部、賽點網(wǎng)球俱樂部。

2.2、研究方法

（1）文獻資料法。

通過在西安體育學院圖書館查閱書籍，并在中國知網(wǎng)、維普等網(wǎng)站以“西安市網(wǎng)球俱樂部”為關鍵詞進行搜索，閱讀大量文獻資料并對其進行整理、分類，為本文的撰寫提供堅實的理論支持。

（2）問卷調(diào)查法。

根據(jù)本文研究方向、內(nèi)容制定調(diào)查問卷，并根據(jù)指導教師建議對問卷內(nèi)容進行修改完善，通過給四所網(wǎng)球俱樂部的管理人、教練員、會員發(fā)放問卷，收集問卷，對回收的有效問卷進行整理，對收集數(shù)據(jù)進行處理，得出相關數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)做出合理的分析，并提出相應的建議。

（3）實地調(diào)查法。

通過對西安市雁塔區(qū)四家網(wǎng)球俱樂部進行實地走訪，對網(wǎng)球俱樂部的管理人、教練員以及會員進行訪談，了解網(wǎng)球俱樂部的實際開展現(xiàn)狀。

3、研究結(jié)果與分析

3.1、西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部基本情況調(diào)查與分析

（1）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部場地規(guī)模調(diào)查與分析。

網(wǎng)球俱樂部的場地數(shù)量及質(zhì)量直接影響會員進行網(wǎng)球?qū)W習、教練員進行授課的效果，場地是進行一項體育運動最基本的條件。根據(jù)調(diào)研可知全滿貫網(wǎng)球俱樂部（野魄校區(qū)）和東界網(wǎng)球俱樂部都各有4片室外標準場地，晨陽和賽點網(wǎng)球俱樂部都各有1片室內(nèi)不標準場地。根據(jù)實地走訪調(diào)查全滿貫網(wǎng)球俱樂部（野魄校區(qū)）的四片場地質(zhì)量完好，而東界網(wǎng)球俱樂部的4片室外場地都各自出現(xiàn)了不同的破損程度，會員群體在每個年齡階段都有分布。晨陽和賽點俱樂部的室內(nèi)場地尺寸不規(guī)范，會員群體則多是初學者和兒童。

（2）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部宣傳手段調(diào)查與分析。

西安市雁塔區(qū)賽點網(wǎng)球俱樂部、晨陽網(wǎng)球俱樂部主要采用發(fā)宣傳單和社交平臺進行宣傳，相對于賽點網(wǎng)球俱樂部和晨陽網(wǎng)球俱樂部，東界網(wǎng)球俱樂部還通過電視廣告的方式進行宣傳，而全滿貫網(wǎng)球俱樂部則是綜合了其他三家的宣傳方式還采用了進行比賽或公開演出的宣傳方式。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)的表現(xiàn)來看，全滿貫網(wǎng)球俱樂部的宣傳方式表現(xiàn)更全面，投入資金更多，而其他網(wǎng)球俱樂部對網(wǎng)球項目的宣傳力度不夠且宣傳手段較為傳統(tǒng)單一。

（3）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部營業(yè)時間調(diào)查與分析。

通過實地考察以及對網(wǎng)球俱樂部管理負責人進行關于西安市雁塔區(qū)四所網(wǎng)球俱樂部的營業(yè)時間的訪談，調(diào)查可知網(wǎng)球俱樂部的營業(yè)時間段一般在早上八點或九點到晚上十點，而在這較長的營業(yè)時間段內(nèi)，早上六點到九點，下午四點到九點這兩個時間段內(nèi)普遍來鍛煉的人數(shù)較多，而早上六點到九點鍛煉人群一般是小孩和老年人，下午四點到九點普遍是年輕人。分析其不同時間段人群分布特征原因可能因為小孩和老人一般喜歡早起鍛煉，而年輕人只能等到工作時間以外，下班后的空余時間來進行鍛煉身體和放松身心。根據(jù)對網(wǎng)球俱樂部各個時間段網(wǎng)球場地利用率和人流量的統(tǒng)計分析，可以將網(wǎng)球俱樂部的營業(yè)時間劃分成黃金和非黃金時段，黃金時段是指早上六點到九點，下午四點到九點這兩個時間段以及雙休日和各個節(jié)假日，而非黃金時段則是黃金時段所沒有包含的時間。黃金及非黃金時段網(wǎng)球俱樂部的人流量、網(wǎng)球場地利用率以及盈利狀況是具有明顯差異的，黃金時段存在人流量多導致場地不充足、會員體驗感差的問題，而非黃金時段存在人流量少，場地空閑利用率不高，盈利下降的問題。

3.2、西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部管理人基本情況調(diào)查與分析

（1）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部管理人性別結(jié)構(gòu)調(diào)查與分析。

據(jù)調(diào)查，雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部管理人男性遠超于女性，男性有6人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的75%，而女性管理人只有2人，在被調(diào)查的人數(shù)中占比25%。這跟目前大環(huán)境有關，大部分人普遍認為關于體育類活動，男性能力要比女性強，且認為女性在一定年齡段要進行孕育生子，會分散工作專注度以及耽誤工作時間，所以在男女性應聘類似網(wǎng)球俱樂部負責人的崗位時，多數(shù)人會偏向于男性。

（2）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部管理人所學專業(yè)調(diào)查與分析。

據(jù)調(diào)查，看出雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部管理人所學專業(yè)位管理的只有2人，占比25%，管理人專業(yè)為網(wǎng)球?qū)ｍ椀挠?人，占比最大，占據(jù)一半人數(shù)，其他體育專業(yè)的有1人，占比12.5%，非體育專業(yè)的有1人，同樣占比12.5%。從以上數(shù)據(jù)占比可見大部分網(wǎng)球俱樂部管理者都是體育專業(yè)直接接手對俱樂部進行管理，這就意味著對于網(wǎng)球俱樂部的發(fā)展、方法、管理方面的專業(yè)知識會有所欠缺，這對盈利性質(zhì)俱樂部的長遠發(fā)展來講并不是一種好現(xiàn)象。

（3）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部管理人學歷調(diào)查與分析。

對西安市雁塔區(qū)8位網(wǎng)球俱樂部管理者的學歷進行調(diào)查，只有 1位是碩士學歷，占比12.5%；有5位是本科學歷，占比最大為62.5%；還有2位是專科學歷，占比25%，而高中及以下學歷的沒有。從調(diào)查結(jié)果顯示西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部經(jīng)營管理者學歷大多集中在本科學歷，再結(jié)合上述管理者所學專業(yè)調(diào)查結(jié)果，推斷西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部經(jīng)營管理者相應專業(yè)的管理知識與能力尤顯不足，有待提高。

3.3、西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部教練員基本情況調(diào)查與分析

（1）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部教練員性別及年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查與分析。

據(jù)調(diào)查，網(wǎng)球俱樂部教練員的年齡在21-30周歲的人數(shù)最多，有8個，占比44.4%，在15-20周歲的占比27.8%，在31-40周歲的占比16.7%。而40周歲及以上的教練員人數(shù)最少，只占總比例的11.1%?？梢娋W(wǎng)球俱樂部教練員整體呈現(xiàn)年輕化的趨勢，分析其原因是越來越多的人關注、學習網(wǎng)球運動，網(wǎng)球教練員市場需求大，而很多網(wǎng)球?qū)ｍ椀膶W生都會在學習網(wǎng)球運動后進入社會實踐，一是鍛煉提高自身水平，二是可以利用兼職進行賺錢，俱樂部和學生各取所需，這也就導致了教練員年齡總體年輕化的趨勢。

在對教練員性別調(diào)查統(tǒng)計的數(shù)據(jù)中，發(fā)現(xiàn)其中男性網(wǎng)球教練員的比例遠大于女性網(wǎng)球教練員，在被調(diào)查的人數(shù)中，男性教練員占比高達72.2%，而女性教練員占比只有27.8%。網(wǎng)球運動一般男性學習較多，且俱樂部聘用教練員也多會偏向男性，問其負責人原因，負責人表明大部分女性表現(xiàn)出來的力量感和專業(yè)水平不如男性。再者，考慮到會員在選擇教練員的時候偏向選擇男性教練員，而且表示女性教練員在工作階段懷孕生產(chǎn)會影響工作進度。

（2）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部教練員工作性質(zhì)調(diào)查與分析。

據(jù)調(diào)查，在13名男性教練中有8名是兼職教練，占比61.5%，在5名女性教練員中有3位是兼職教練員，占比60%。可見網(wǎng)球俱樂部的教練員大多數(shù)為男性，而無論男性還是女性教練員，兼職人員都占有大部分比例。由兼職教練員所占比例就可以看出，很多人在學習期間或者剛畢業(yè)就會投入網(wǎng)球教學之中，年輕教師對職業(yè)充滿熱情，會對工作投入更多的精力，但是年輕也是一把雙刃劍，年輕教師從業(yè)年限短，教學經(jīng)驗不足，也會影響到教學質(zhì)量。

（3）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部教練員學歷調(diào)查與分析。

根據(jù)調(diào)查全滿貫網(wǎng)球俱樂部、東界網(wǎng)球俱樂部、晨陽網(wǎng)球俱樂部、賽點網(wǎng)球俱樂部等四所西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部網(wǎng)球教練員學歷的現(xiàn)狀可以看出，西安市雁塔區(qū)四家俱樂部中，網(wǎng)球教練員本科學歷的占比最高，為55.6%，其次是碩士及以上學歷的占比22.2%，專科學歷的占16.7%，而高中學歷的占5.6%，可見西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球教練員的學歷水平大多集中在本科學歷，這也跟上述有大部分大學生出來做網(wǎng)球兼職教練有關。由此可知西安市雁塔區(qū)4家俱樂部教練員的網(wǎng)球運動自身專業(yè)水平、教授能力以及與會員洽談能力都還待提高，教練員的專業(yè)水平好壞會對會員運動體驗以及俱樂部口碑產(chǎn)生直接的影響。

（4）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部教練員從業(yè)年限調(diào)查與分析。

據(jù)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部教練員從業(yè)年限多為3年以內(nèi)，5年以上的從業(yè)年限只有2人，占比11.1%，在1年以上，3年以內(nèi)的人數(shù)占比最多為61.1%，1年以下的有3人，占比16.7%，3-5年之間的也只有2人，占比11.1%?？梢娢靼彩醒闼^(qū)網(wǎng)球俱樂部網(wǎng)球教練員隊伍整體年齡較年輕，其中大部分還是兼職教練或者是剛畢業(yè)就踏進網(wǎng)球教練行業(yè)，所以存在從業(yè)年限普遍較短的現(xiàn)象，而年輕教練員對工作充滿熱情但也存在教學經(jīng)驗不足的弊端。

（5）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部教練員所學專業(yè)調(diào)查與分析。

由統(tǒng)計數(shù)據(jù)得知，西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部教練員所學專業(yè)網(wǎng)球?qū)I(yè)有10人，占教練員人數(shù)的55.6%，乒乓球?qū)I(yè)的有4人，占比22.2%，羽毛球?qū)I(yè)的有1人，占比5.6%，其他專業(yè)的有3人，占比16.7%。所學專業(yè)在一定程度上可以代表其專業(yè)性，專業(yè)性影響教學質(zhì)量，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部教練員的專業(yè)是網(wǎng)球?qū)I(yè)的剛過一半人數(shù)，俱樂部網(wǎng)球整體專業(yè)水平得不到保障。雖說網(wǎng)球在中國的發(fā)展速度很快，但是相對于乒乓球、羽毛球等專業(yè)學習的人數(shù)來說還是相對較少，再加上西安市雁塔區(qū)經(jīng)濟發(fā)展好，網(wǎng)球運動發(fā)展的不錯，網(wǎng)球俱樂部教練緊缺，則會招收其他體育專業(yè)的教練來補充空缺。

3.4、西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球各網(wǎng)球俱樂部會員基本情況調(diào)查與分析

（1）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部會員性別及年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查與分析。

由統(tǒng)計的數(shù)據(jù)得知，網(wǎng)球俱樂部的會員在各個年齡層都有涉及，而比例具有明顯差異分析其原因可能是家長會給處于青少年時期的孩子報各種課外培訓班，廣泛培養(yǎng)孩子的興趣，鍛煉孩子的身體，而網(wǎng)球運動就是一項很好的選擇；19-30周歲的人數(shù)最少，可能因為這個年紀大部分都是大學生或者踏入工作崗位的年輕人，就算比較喜歡網(wǎng)球，但是學業(yè)和工作的壓力會導致他們沒有時間和精力花費在休閑運動上；而對于50周歲以上的人群，他們比較注重自身的身體健康和精神愉悅，愿意花費金錢去享受，而網(wǎng)球運動的休閑性及健身功能正符合他們的需求。

（2）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部會員對網(wǎng)球俱樂部開展現(xiàn)狀滿意程度調(diào)查與分析。

由關于西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部會員滿意度的調(diào)查結(jié)果得知，有19位會員對網(wǎng)球俱樂部的開展現(xiàn)狀持非常滿意的態(tài)度，占總?cè)藬?shù)比例的16.4%。有52位會員對網(wǎng)球俱樂部的開展現(xiàn)狀持滿意的態(tài)度，占總?cè)藬?shù)比例的44.8%；而有45位會員對網(wǎng)球俱樂部的開展現(xiàn)狀持不滿意的態(tài)度，占總?cè)藬?shù)比例的38.8%。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以明確看出有不少一部分會員對網(wǎng)球俱樂部的開展現(xiàn)狀表示不滿意，而不滿意的原因主要表現(xiàn)為場地設施、教練員自身水平、消費和運動體驗感不匹配等方面的不滿，對于這些問題網(wǎng)球俱樂部的管理人和教練員還需深思。

4、結(jié)論與建議

4.1、結(jié)論

（1）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部大部分存在場地數(shù)量不足、維護不得當?shù)默F(xiàn)象；俱樂部宣傳手段陳舊、單一，不跟隨時代腳步進步；在非黃金時段，網(wǎng)球場地利用不充分，導致盈利降低；

（2）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部管理人多為男性，所學專業(yè)為管理專業(yè)的人數(shù)少，多是體育專業(yè)直接對俱樂部進行管理；學歷大部分為本科學歷，高學歷人數(shù)占比少；

（3）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部教練員男性居多，整體年齡較年輕；兼職教練數(shù)量多于專職教練；教練員學歷多在本科學歷；高學歷人數(shù)占比不高；從業(yè)年限大多在3年以內(nèi)；所學專業(yè)多是體育專業(yè)，且網(wǎng)球?qū)ｍ椚藬?shù)占比最高；多數(shù)教練員沒有運動等級，只有少數(shù)人是國家二級運動員，國家一級運動員及以上的沒有；

（4）西安市雁塔區(qū)網(wǎng)球俱樂部會員多數(shù)為男性；年齡在10周歲以下的人數(shù)最多，其次是11-18周歲以及50周歲以上；有38.8%的會員對俱樂部的開展現(xiàn)狀表示不滿意的態(tài)度；從會員學習網(wǎng)球的動機來看，多數(shù)人是為了放松身心、愉悅精神，其次是強身健體、培養(yǎng)運動興趣等，可見大部分會員對網(wǎng)球運動的認識還停留在表面。

4.2、建議

（1）網(wǎng)球俱樂部應加大資金對網(wǎng)球場地的建設，加強對場地、器材、衛(wèi)生設施的維護和保養(yǎng)，為會員提供更好的訓練環(huán)境；改善俱樂部對于網(wǎng)球運動的宣傳手段和宣傳方法，利用線上軟件直播、公眾號宣傳，抖音平臺、創(chuàng)意短視頻宣傳等多媒體多渠道去宣傳自身優(yōu)勢以及舉辦的這些比賽，還可以去學校和一些繁華地區(qū)置放一些宣傳牌或者橫幅，加大宣傳范圍以擴大宣傳效果；在非黃金時段，提高場地的利用率，從而增加俱樂部的效益，比如在非黃金時段可以降低場地費用，吸引更多人來運動。而在雙休節(jié)假日等黃金時段，可以適當提高費用，增加了盈利，也避免了人數(shù)過多會員運動體驗感降低的問題；

（2）網(wǎng)球俱樂部應提高管理人的入選門檻，術業(yè)有專攻，在一個商業(yè)型俱樂部的運營中，為了俱樂部的長遠發(fā)展，應選用具有豐富管理專業(yè)知識和經(jīng)驗的人；在選用管理時，應摒棄男女差別的想法，以能力優(yōu)先選用；管理人應該定期去進行學習、培訓，參考成功俱樂部的經(jīng)營之道和管理經(jīng)驗，以提高自身的專業(yè)管理運營能力；

（3）俱樂部應采用多種渠道強化教練員專業(yè)水平，對教練員所學專業(yè)進行嚴格規(guī)定把關，提高網(wǎng)球教練員的專業(yè)素質(zhì)和水平，并積極邀請具備高水平的網(wǎng)球?qū)I(yè)講師、教練、專家對教練員進行培訓，俱樂部對在教學工作和外出培訓中取得優(yōu)異成績的網(wǎng)球教練員應考慮在晉升、評優(yōu)方面給予一定的優(yōu)先政策，建立獎勵機制，激發(fā)教學熱情；

（4）建議根據(jù)不同年齡階段會員的身心發(fā)展特征進行分組或者一對一教學，優(yōu)化教學效果，提高會員運動體驗；俱樂部應定期對會員的運動體驗進行調(diào)查，根據(jù)回饋反思自身并進行改進；俱樂部應多開展關于網(wǎng)球運動的公開演出和比賽，豐富網(wǎng)球運動氣氛，讓更多的人認識到學習網(wǎng)球運動更全面、深層的好處，吸引更多的人參與到網(wǎng)球運動中來，體會網(wǎng)球運動的魅力。