謝蓓蓓

(杭州電子科技大學(xué)信息工程學(xué)院 浙江杭州 311305)

近年來(lái)，我國(guó)數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展受到黨和政府的高度重視。2019年5月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，同時(shí)，結(jié)合國(guó)家“十四五”規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)，國(guó)家有關(guān)部委還聯(lián)合制定了《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2022—2025年)》。數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)，改變了城市居民的消費(fèi)習(xí)慣，便利、快速地獲得產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)已深入人心，由此驅(qū)使以電子商務(wù)為形態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)方式出現(xiàn)新的利益空間，也促使農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)邁向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告(2020)》指出，我國(guó)電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到37.21萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)4.5.%，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)到11.76萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.9%。2021年1—10月，快手有超過(guò)4.2億個(gè)農(nóng)產(chǎn)品訂單經(jīng)由直播電商從農(nóng)村發(fā)往全國(guó)各地，相比2020年同期，其農(nóng)產(chǎn)品的訂單量和銷(xiāo)售額分別增長(zhǎng)了99%和88% 。

我國(guó)豐富的電子商務(wù)資源已成為幫助農(nóng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)，重視電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮的作用，可以被視作實(shí)現(xiàn)具有中國(guó)特色的“以商哺農(nóng)”的農(nóng)業(yè)農(nóng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新模式。平臺(tái)型電商作為國(guó)內(nèi)外最早出現(xiàn)的電子商務(wù)形態(tài)，業(yè)已成為電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的中堅(jiān)力量。在數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的背景下，本文對(duì)當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村平臺(tái)型電商發(fā)展過(guò)程中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行梳理，并通過(guò)分析鄉(xiāng)村數(shù)字化轉(zhuǎn)型中平臺(tái)電商建設(shè)的典型案例，探索農(nóng)村平臺(tái)型電商依托數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村整體的營(yíng)銷(xiāo)和價(jià)值提升的發(fā)展策略。

1 農(nóng)村平臺(tái)型電商的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

從概念來(lái)看，平臺(tái)型電商是指平臺(tái)企業(yè)為平臺(tái)賣(mài)家及買(mǎi)家提供良好的網(wǎng)絡(luò)交易場(chǎng)所，從而形成的一種特殊組織形態(tài)(Schwaiger，2004)。從我國(guó)的具體實(shí)踐來(lái)看，農(nóng)村平臺(tái)型電商的形態(tài)指農(nóng)民在淘寶、京東等典型電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)技能，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)連接消費(fèi)者，從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這也使得農(nóng)村平臺(tái)型電商在業(yè)態(tài)上明顯區(qū)別于近年新興的將傳統(tǒng)的搜索購(gòu)物模式演變成發(fā)現(xiàn)式消費(fèi)、口碑式消費(fèi)的農(nóng)村社交電商。從發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)農(nóng)村平臺(tái)型電商的發(fā)展主要面臨以下四方面的掣肘：

1.1 農(nóng)民缺乏專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)技能

農(nóng)村平臺(tái)型電商的產(chǎn)品信息線上展示和交易的線下實(shí)現(xiàn)的特性，即交易過(guò)程(下單等)和交易完成(實(shí)物獲取)的分析。獲得消費(fèi)者青睞的重要路徑就是盡可能地在平臺(tái)上通過(guò)圖文的方式展現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等各類(lèi)信息。從實(shí)踐看，平臺(tái)上的產(chǎn)品信息呈現(xiàn)得越完善，越能吸引并轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。在一定程度上，賣(mài)家在平臺(tái)呈現(xiàn)信息方式的專(zhuān)業(yè)性、美觀性等，成為消費(fèi)者判斷賣(mài)家聲譽(yù)、實(shí)力和產(chǎn)品品質(zhì)的重要信息。相應(yīng)地，平臺(tái)型電商的這種特點(diǎn)帶來(lái)了更高的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技能要求。在現(xiàn)實(shí)中，相比其他電商形態(tài)，平臺(tái)型電商的產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)和線上運(yùn)營(yíng)等已經(jīng)形成了專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)業(yè)，并且呈現(xiàn)日益細(xì)化和深化的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，以專(zhuān)業(yè)化的能力和水平展現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)可謂極大的挑戰(zhàn)，尤其在城鄉(xiāng)二元發(fā)展背景下，我國(guó)農(nóng)民總體年齡偏大、知識(shí)水平不高、數(shù)字化素養(yǎng)欠缺、學(xué)習(xí)能力不足，造成了農(nóng)民開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商實(shí)踐的困難。

1.2 缺乏專(zhuān)業(yè)的農(nóng)村平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)人才

農(nóng)村電子商務(wù)需要專(zhuān)業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)人才，農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商也不例外，尤其在農(nóng)民缺乏專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)技能的背景下。與此同時(shí)，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施水平不足、生活環(huán)境較差、公共服務(wù)水平較低、產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間受限等種種問(wèn)題，使得鄉(xiāng)村流失勞動(dòng)力回村開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商建設(shè)發(fā)展意愿不足。更加重要的是，農(nóng)村特有的傳統(tǒng)鄉(xiāng)土文化和人際社會(huì)關(guān)系，給具有現(xiàn)代性和技術(shù)性的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展造成了更加深遠(yuǎn)的不良影響。一方面，平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)人才扎根鄉(xiāng)村開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商建設(shè)發(fā)展很可能在生活、社會(huì)關(guān)系、文化觀念等方面的不適應(yīng)；另一方面，缺乏了解鄉(xiāng)村特性的平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)人才，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)存在一定的困難。綜合來(lái)看，在當(dāng)前種種不利因素影響下，農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商的建設(shè)發(fā)展面臨缺乏專(zhuān)業(yè)的農(nóng)村平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)人才的困難。

1.3 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不足制約了平臺(tái)型電商發(fā)展

不穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)容易造成消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商的質(zhì)疑和不信任，從而對(duì)消費(fèi)者復(fù)購(gòu)行為和用戶(hù)黏性產(chǎn)生不利。從這個(gè)意義上說(shuō)，大量消費(fèi)者不愿通過(guò)平臺(tái)型電商購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品，正是源于農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的不足。當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)面臨家庭聯(lián)產(chǎn)承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、勞動(dòng)力水平低下等制約，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的粗放式發(fā)展，呈現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平不足。雖然有部分鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品(非農(nóng)業(yè))伴隨工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程，在生產(chǎn)模式上實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和現(xiàn)代化的長(zhǎng)足進(jìn)步，但相比城市來(lái)說(shuō)，其生產(chǎn)工具、組織方式、管理理念等諸多方面依然存在明顯不足。與此同時(shí)，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化不足困境更加凸顯。由于農(nóng)業(yè)難以采用工業(yè)化的生產(chǎn)方式進(jìn)行，而設(shè)施農(nóng)業(yè)的投入要求巨大，農(nóng)民難以開(kāi)展現(xiàn)代化的設(shè)施農(nóng)業(yè)投入和改造，農(nóng)業(yè)長(zhǎng)期處于粗放式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。除去農(nóng)民自身在農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商的投機(jī)行為外，當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不足的產(chǎn)業(yè)特性在客觀上制約了其通過(guò)平臺(tái)型電商的發(fā)展。

1.4 流量中心化制約了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量

平臺(tái)型電商以流量中心的特性，使得農(nóng)產(chǎn)品交易雙方只能通過(guò)平臺(tái)提供的信息進(jìn)行商品交易。因而，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售邏輯在于，消費(fèi)者產(chǎn)生了消費(fèi)需求，進(jìn)行了平臺(tái)型電商產(chǎn)品信息搜索行為，通過(guò)對(duì)比和理性選擇最后轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)行為。在這樣的銷(xiāo)售邏輯當(dāng)中，賣(mài)家產(chǎn)品信息的單鏈路(通過(guò)電商平臺(tái)由用戶(hù)搜索獲取)、圖文式傳播速度相比社交電商的社交化傳播，以及直播電商的產(chǎn)品信息視頻化展示等，存在著明顯的不足。而有效促使農(nóng)產(chǎn)品信息傳達(dá)到消費(fèi)者的重要路徑，在于平臺(tái)型電商企業(yè)主動(dòng)向農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)家提供流量支持和信息曝光機(jī)會(huì)。在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，平臺(tái)型電商出于利益動(dòng)機(jī)，并不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生向農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)家提供流量支持的行為動(dòng)機(jī)，賣(mài)家付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)流量已成為常態(tài)；出于追求政策合法性(如政府要求開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)、助農(nóng)增收等)訴求開(kāi)展對(duì)農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)家提供支撐的行為，在一定程度上也缺乏相應(yīng)的內(nèi)生活力和持續(xù)動(dòng)力。這意味著，流量中心特性的農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商在一定程度上相比其他電商形態(tài)在開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)有明顯不足和劣勢(shì)。

2 案例分析——龍泉市“農(nóng)智鏈”升級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)全鏈路

龍泉市是浙江省麗水市下轄縣級(jí)市，地處浙江西南部、甌江上游，東臨溫州，西接武夷山，面積3059平方公里，人口28.85萬(wàn)，為浙閩贛交界商貿(mào)重鎮(zhèn)。長(zhǎng)期以來(lái)，龍泉市立足自然生態(tài)優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)定糧食和生豬生產(chǎn)，大力發(fā)展“竹茶菌蔬”四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，積極發(fā)展生態(tài)水果、中藥材、中蜂等特色產(chǎn)業(yè)。龍泉市有著悠久、濃厚的食用菌文化，是世界香菇人工栽培發(fā)源地，竹木產(chǎn)業(yè)是龍泉市的傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)，歷經(jīng)“資源培育、筍竹加工、生態(tài)康養(yǎng)”三次轉(zhuǎn)型，開(kāi)辟了一條竹木產(chǎn)業(yè)“二產(chǎn)帶一產(chǎn)促三產(chǎn)”的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

2020年6月10日，龍泉市政府與阿里巴巴簽約，圍繞高山蔬菜和菌菇兩大類(lèi)龍泉特色農(nóng)產(chǎn)品，從數(shù)字化種植、電商公共服務(wù)體系建設(shè)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、人才培育等方面，推動(dòng)龍泉特色農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)字化升級(jí)。龍泉市高質(zhì)量推動(dòng)生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展，建成省級(jí)“五園”示范基地6個(gè)，在全省率先成功試種黑木耳液體菌種，“龍泉靈芝”“龍泉四季豆”“龍泉茄子”成為全國(guó)名特優(yōu)新產(chǎn)品，“龍泉農(nóng)師”品牌投入使用，入選中國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)，成為全省首批農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展先行市。

第一，以數(shù)字化賦能生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)端智慧化。建設(shè)高海拔建集約化種苗基地，基地農(nóng)戶(hù)可隨時(shí)隨地在移動(dòng)APP上查看基地溫度、濕度、氧氣濃度、作物生長(zhǎng)情況，一鍵進(jìn)行大棚開(kāi)閉、調(diào)控溫室、噴灑藥水等操作。建設(shè)全縣域智能化蔬菜大棚，基地的農(nóng)戶(hù)可利用自動(dòng)轉(zhuǎn)膜器、山地自動(dòng)運(yùn)輸軌道、溫濕水肥智能化測(cè)控栽培，溫濕智能化測(cè)報(bào)、氣象監(jiān)控系統(tǒng)等自動(dòng)化設(shè)備和技術(shù)應(yīng)用獲取可靠農(nóng)情，高效開(kāi)展生產(chǎn)種植。建設(shè)高水平全鏈路數(shù)據(jù)媒介，依托“供銷(xiāo)e城”和阿里巴巴數(shù)字平臺(tái)資源綜合優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展云平臺(tái)數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化和利用，構(gòu)建“1+4”全鏈路數(shù)據(jù)媒介，“1”為一個(gè)數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)，“4”為四塊數(shù)據(jù)化展示大屏，政府通過(guò)數(shù)據(jù)媒介，極大地提升在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)上的服務(wù)、監(jiān)管、決策水平。

第二，以多維度鋪陳營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)端全域化。2020年起通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)賦能全面提檔“供銷(xiāo)e城”平臺(tái)。以“產(chǎn)品生產(chǎn)、網(wǎng)上交易、倉(cāng)儲(chǔ)物流、終端配送”一體化經(jīng)營(yíng)，以“合作+返利”建設(shè)蔬菜基地3825畝，聯(lián)結(jié)合作社150多家，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)各地，高效的冷鏈配送為消費(fèi)者第一時(shí)間供應(yīng)精品蔬菜，并讓消費(fèi)者通過(guò)一鍵掃碼快速獲取溯源信息。以“供銷(xiāo)e城”為運(yùn)營(yíng)主體，圍繞“茶蔬菌菇”，打造“龍泉農(nóng)師”區(qū)域公共品牌，以唐代龍泉農(nóng)師季大維為原型，通過(guò)品牌文化塑造、形象設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃，將龍泉市農(nóng)特農(nóng)產(chǎn)品內(nèi)容故事化、媒體化，形成農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一品牌特征與文化。全面擁抱電商、新零售，在農(nóng)特產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、商品化、電商化基礎(chǔ)上，全面拓展“供銷(xiāo)e城”營(yíng)銷(xiāo)渠道?，F(xiàn)在農(nóng)業(yè)主體和消費(fèi)者可在天貓龍泉原產(chǎn)地官方商品旗艦店、盒馬鮮生門(mén)店和APP進(jìn)行交易，并不定期在斗魚(yú)等8個(gè)直播平臺(tái)互動(dòng)買(mǎi)賣(mài)，同時(shí)，“供銷(xiāo)e城”不斷開(kāi)發(fā)大潤(rùn)發(fā)、橙心優(yōu)選等渠道，拓展與消費(fèi)者的接觸面。

第三，以一站式提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)現(xiàn)代化。為更好地為全市農(nóng)業(yè)主體提供專(zhuān)業(yè)化、電商化、全鏈條式服務(wù)，著力在“供銷(xiāo)e城”打造電商公共服務(wù)中心。在服務(wù)中心農(nóng)業(yè)主體可免費(fèi)享用攝影棚、直播間、辦公室等硬件設(shè)施，獲取商品素材庫(kù)，獲得電商咨詢(xún)、法務(wù)咨詢(xún)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、貨源供應(yīng)、冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)，物流等服務(wù)，享受“政銀擔(dān)”信貸服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)農(nóng)業(yè)主體“所思、所率、所求”。為夯實(shí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、為農(nóng)業(yè)全鏈路注入多元化人才，響應(yīng)直播經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)，告別數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中技術(shù)水平薄弱、專(zhuān)業(yè)人才匱乏的問(wèn)題，龍泉市聯(lián)合阿里巴巴建立“供銷(xiāo)e城”電商學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地，積極倡導(dǎo)“大眾就業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”，全力引導(dǎo)年輕人及農(nóng)業(yè)從業(yè)者抓住時(shí)代風(fēng)口，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)常駐“供銷(xiāo)e城”，通過(guò)實(shí)地走訪，讓農(nóng)業(yè)主體精準(zhǔn)獲得農(nóng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和電商運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)。

第四，創(chuàng)建“四艙兩端”集成系統(tǒng)，數(shù)據(jù)分析輔助決策。在業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)全鏈路集成的基礎(chǔ)上，結(jié)合決策及生產(chǎn)、服務(wù)需求，將所有功能進(jìn)行深度集成，形成了“四艙兩端”，集決策支撐、主體服務(wù)、產(chǎn)銷(xiāo)管理為一體的集成系統(tǒng)?！八呐摗敝傅氖寝r(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū)駕駛艙(展示全市各產(chǎn)區(qū)農(nóng)業(yè)構(gòu)成數(shù)據(jù))、產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)駕駛艙(展示各生產(chǎn)基地監(jiān)控檢測(cè)數(shù)據(jù))、數(shù)字產(chǎn)業(yè)農(nóng)合聯(lián)駕駛艙(展示農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)整體概括數(shù)據(jù))、電商孵化駕駛艙(展示淘系平臺(tái)、政采云平臺(tái)、供銷(xiāo)e城平臺(tái)線上營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù))?！皟啥恕币皇侵讣缮a(chǎn)加工監(jiān)控、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品溯源等功能為一體的“龍泉農(nóng)業(yè)”APP移動(dòng)端，明確4大功能模塊，生產(chǎn)模塊依托農(nóng)業(yè)傳感器和視頻監(jiān)控系統(tǒng)收集基地情況，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵要素及時(shí)獲取、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、全程可控等功能；二是指用于數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營(yíng)管理、總體呈現(xiàn)的生產(chǎn)管理PC端，PC端為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售提供全鏈路管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品溯源等功能，所有數(shù)據(jù)均通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)集中、匯聚、分析，進(jìn)而指導(dǎo)產(chǎn)銷(xiāo)全鏈路。

3 農(nóng)村平臺(tái)型電商的發(fā)展策略

3.1 開(kāi)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)技能培訓(xùn)

“農(nóng)智鏈”得以通過(guò)數(shù)字化改革構(gòu)建全新產(chǎn)業(yè)生態(tài)，首先得益于應(yīng)針對(duì)政府、數(shù)智企業(yè)協(xié)同開(kāi)展的平臺(tái)型電商農(nóng)民專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)技能培訓(xùn)班。政府應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)政策和資金的傾斜和支持，鼓勵(lì)數(shù)智企業(yè)主動(dòng)投入農(nóng)民培訓(xùn)工作中，并且給予稅收、財(cái)政等方面的優(yōu)惠和傾斜，激活數(shù)智企業(yè)開(kāi)展農(nóng)民培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性；數(shù)智企業(yè)則應(yīng)充分發(fā)揮平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)技能和優(yōu)勢(shì)，根據(jù)農(nóng)民和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)特性開(kāi)發(fā)適配的農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目、課程，創(chuàng)新信息化手段打造“線上線下”相結(jié)合的培訓(xùn)模式，提升農(nóng)民培訓(xùn)的靈活性和有效性。針對(duì)農(nóng)民接受培訓(xùn)低風(fēng)險(xiǎn)偏好的特征，政府和數(shù)智企業(yè)應(yīng)通過(guò)平臺(tái)型電商項(xiàng)目的致富示范效應(yīng)、知識(shí)擴(kuò)散效應(yīng)，通用示范引導(dǎo)激發(fā)農(nóng)民主動(dòng)參與到平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)技能的培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)中，進(jìn)而形成“致富—示范—吸引”的農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)技能培訓(xùn)和項(xiàng)目推廣的良性循環(huán)。

3.2 增強(qiáng)農(nóng)村對(duì)于專(zhuān)業(yè)化電商運(yùn)營(yíng)人才吸引力

針對(duì)鄉(xiāng)村人才吸引力不足的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，應(yīng)聚焦專(zhuān)業(yè)化電商運(yùn)營(yíng)人才生活和工作的現(xiàn)實(shí)訴求，優(yōu)選農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)園區(qū)區(qū)位布局，重點(diǎn)挑選靠近城市地區(qū)、交通便捷、生活便利、環(huán)境優(yōu)美的地區(qū)開(kāi)展園區(qū)布局，以園區(qū)吸引專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)人才入駐并為農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商提供專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)；對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心，則要通過(guò)加強(qiáng)鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展和提升人才優(yōu)惠政策兩個(gè)方面提升人才的入駐意愿。從加強(qiáng)鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展方面來(lái)看，應(yīng)重點(diǎn)聚焦輻射能力強(qiáng)、條件優(yōu)越的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，推進(jìn)環(huán)境整治、道路建設(shè)、公共服務(wù)提升、鄉(xiāng)村治理推進(jìn)等舉措，提升這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于人才引入在宜居宜業(yè)等方面的吸引力，進(jìn)而發(fā)揮這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)周邊鄉(xiāng)村地區(qū)的輻射帶動(dòng)作用。從提升人才優(yōu)惠政策來(lái)看，應(yīng)該對(duì)于入駐的專(zhuān)業(yè)化電商運(yùn)營(yíng)人才在住房補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)資金等方面給予支持，并且可以通過(guò)簽訂服務(wù)協(xié)議的方式提升人才留駐鄉(xiāng)村開(kāi)展運(yùn)用服務(wù)的年限，防止人才騙補(bǔ)行為發(fā)生，提升人才優(yōu)惠政策的獎(jiǎng)補(bǔ)效能。

3.3 加強(qiáng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)攀升和提質(zhì)升級(jí)

“農(nóng)智鏈”圍繞平臺(tái)型電商對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和品質(zhì)化要求，有力地推動(dòng)了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)攀升和提質(zhì)升級(jí)工作。對(duì)于非生鮮鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，應(yīng)在政策引導(dǎo)和財(cái)政支持方面給予有效支撐，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)從粗放式生產(chǎn)向現(xiàn)代化生產(chǎn)方式逐漸轉(zhuǎn)變，助力產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)，打響產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度，甚至可以基于該類(lèi)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)對(duì)于生產(chǎn)地域要求不高的特點(diǎn)，有序推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集約化、品質(zhì)化、現(xiàn)代化發(fā)展。以園區(qū)建設(shè)為思路更有利于政府政策支持的集中性、資源匯集的聚合性；對(duì)于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，則要從大力推進(jìn)設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)發(fā)展和完善農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系兩方面著力，尤其應(yīng)利用數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)為契機(jī)，在條件成熟地區(qū)有序推進(jìn)數(shù)字農(nóng)業(yè)建設(shè)發(fā)展，以數(shù)字技術(shù)助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)邁向標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化發(fā)展。在此過(guò)程中，應(yīng)注重發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)過(guò)程中政策、市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、技術(shù)供給主體等多方力量的協(xié)同作用，激活農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)的內(nèi)生活力和持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

3.4 創(chuàng)造持續(xù)的助力農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售法律政策空間

圍繞數(shù)智企業(yè)等各類(lèi)市場(chǎng)主體在助力農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)平臺(tái)型電商銷(xiāo)售的合作性政策回應(yīng)和資源訴求，應(yīng)在宏觀層面、中觀層面和微觀層面構(gòu)建體系性、層次性、在地性相結(jié)合的法律法規(guī)，從而通過(guò)塑造助力市場(chǎng)主體助力農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的法律法規(guī)空間以激活市場(chǎng)主體的活力。注重法律法規(guī)在農(nóng)產(chǎn)品平臺(tái)型電商不同發(fā)展階段的重點(diǎn)性和導(dǎo)向性，構(gòu)建不同層次政策靈活性的調(diào)整有空，尤其在微觀政策注重與重點(diǎn)任務(wù)的匹配和耦合，以微觀層次指引市場(chǎng)主體的行為動(dòng)機(jī)和價(jià)值指向。除此之外，應(yīng)消除市場(chǎng)主體參與助力農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)平臺(tái)型電商銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的不利法律政策制度，如土地制度、財(cái)政制度、集體經(jīng)濟(jì)制度等，降低市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體作用發(fā)揮的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)已有的法律政策進(jìn)行系統(tǒng)性梳理，對(duì)分散于不同部門(mén)的法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)整合和調(diào)整，避免新舊法律法規(guī)和政出多門(mén)導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體在作用空間法規(guī)的混亂。

4 結(jié)語(yǔ)

農(nóng)村電子商務(wù)在數(shù)字技術(shù)賦能下蓬勃發(fā)展，在助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、激活鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)內(nèi)生活力、助力農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和農(nóng)民增收方面起到了重要的積極作用。在實(shí)踐中可見(jiàn)，各地政府亦在緊抓數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)鄉(xiāng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，提振鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)，吸引城鄉(xiāng)資金、技術(shù)、人才回流鄉(xiāng)村，引導(dǎo)、鼓勵(lì)、吸引創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才投身鄉(xiāng)村，為鄉(xiāng)村活力全面提升提供了有效樣板。這意味著，農(nóng)村電子商務(wù)遠(yuǎn)不止助力農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，其通過(guò)數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在助力鄉(xiāng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和價(jià)值提升方面能發(fā)揮更大的價(jià)值。