韋佳
(廣西北部灣恒信資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司,廣西 南寧 530000)
黨的十九大報(bào)告中明確提出并強(qiáng)調(diào),中國(guó)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,應(yīng)首先強(qiáng)化自身企業(yè)的創(chuàng)新能力,堅(jiān)持綠色發(fā)展作為普遍生態(tài)、堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放作為必要道路、堅(jiān)持信息共享作為根本要求,從多角度和多方面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率提高、質(zhì)量過(guò)硬、動(dòng)力不竭。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要載體,企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展關(guān)乎國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量,是關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行探討,不但能夠豐富我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)理論,同時(shí)也具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
人力資源不同于貨幣資本及物質(zhì)資本,人力資源具有極強(qiáng)的靈活性和專業(yè)性,基于當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展背景,人力資源的增值潛力極為龐大,是各企業(yè)中的活性資本。人力資本更加具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性,具有調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化企業(yè)資源配置等市場(chǎng)應(yīng)變能力,人力資本即是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)所在。人力資本在企業(yè)中包括兩種:①?gòu)V大勞動(dòng)力和技術(shù)人員;②企業(yè)家性質(zhì)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者,兩類人力資源均具有不可替代性。在資本市場(chǎng)不斷成熟的時(shí)代背景下,企業(yè)應(yīng)不斷進(jìn)行自身技術(shù)創(chuàng)新,才能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的發(fā)展壯大。如今,技術(shù)水平不單單體現(xiàn)在技術(shù)層面,而是著重體現(xiàn)在“人力”技術(shù)特點(diǎn)中,技術(shù)不再凝聚于企業(yè)的物質(zhì)資本和貨幣資本中,如生產(chǎn)設(shè)備,自動(dòng)化設(shè)施等,其凝聚于企業(yè)技術(shù)人員的行為方式和頭腦思想之中,技術(shù)人員作為一種資本的全新載體,轉(zhuǎn)變了自身的高素質(zhì)勞動(dòng)者特性,也更加被社會(huì)和企業(yè)所重視。
對(duì)于企業(yè)而言,單單有先進(jìn)的人力技術(shù)資本并不夠,還需要有高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)。以美國(guó)銥星為例,作為摩托羅拉設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)的全球性移動(dòng)通信企業(yè),其在當(dāng)時(shí)獨(dú)有的全球通信衛(wèi)星系統(tǒng)是世界公認(rèn)的最先進(jìn)通訊技術(shù),但由于營(yíng)銷策略制定偏差、市場(chǎng)分析不到位等方面的失誤,其最終處于破產(chǎn)的唏噓境地。由此能夠看出,高技術(shù)必然帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn),任何產(chǎn)品都需接受市場(chǎng)的考驗(yàn),盲目發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)的不全面分析所帶來(lái)的代價(jià)必然慘重。技術(shù)方面的超前無(wú)法保障企業(yè)的完全成功,企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平同樣至關(guān)重要。只有對(duì)市場(chǎng)分析結(jié)算精確、目光超前、決策系統(tǒng)完善的經(jīng)營(yíng)者才能夠在市場(chǎng)機(jī)會(huì)面前做出正確決策,這種高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人才也就是常說(shuō)的企業(yè)家。企業(yè)家在企業(yè)整個(gè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著實(shí)際能效,在明確客戶群體、市場(chǎng)調(diào)研分析、產(chǎn)品營(yíng)銷渠道等方面不斷發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下,人力資源的重要性甚至高于財(cái)力資本和物力資本,對(duì)企業(yè)的影響也在不斷擴(kuò)大,某一程度上甚至發(fā)揮著決定性作用。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)在擴(kuò)大自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和獲取資本投入的過(guò)程中,也需強(qiáng)化對(duì)人力資源的投入和培育。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)家間的追趕、技術(shù)上的競(jìng)賽、歸根結(jié)底,還是人力資本間的競(jìng)爭(zhēng),是人與人素質(zhì)間的對(duì)抗[1]。
部分企業(yè)缺少培養(yǎng)人才的主動(dòng)意識(shí),在用人時(shí)表現(xiàn)出應(yīng)付性、隨意性、臨時(shí)性等,企業(yè)的人才培養(yǎng)無(wú)法貫徹落實(shí),達(dá)不到預(yù)期效果。企業(yè)的人才培養(yǎng)體系并不完善,培訓(xùn)的實(shí)用性目的不詳,無(wú)法在最大限度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)人才的諸多需求,無(wú)法為企業(yè)不同層級(jí)員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程。企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)管理的理念并沒(méi)有伴隨時(shí)代發(fā)展而進(jìn)行升級(jí)更新,企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中,并未樹(shù)立“人才是第一生產(chǎn)力”的理念,人才培養(yǎng)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,在不同程度上出現(xiàn)了人才重使用輕培養(yǎng)的問(wèn)題。
企業(yè)投入必要的培養(yǎng)資源是企業(yè)在開(kāi)展人才培養(yǎng)活動(dòng)中能夠合理利用和開(kāi)發(fā)的要素,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)極大的收益和回報(bào)。當(dāng)今的時(shí)代背景主要以知識(shí)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),企業(yè)進(jìn)行生存的根本在于將智力資源進(jìn)行合理占有和優(yōu)化配置,而智力資源的科學(xué)開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)化升級(jí),則需要財(cái)力、人力、物力等其他資源要素的有力支持。
作為人才培養(yǎng)體系的最終章,對(duì)人才培養(yǎng)模式和體系進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要性不言而喻,人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)是企業(yè)對(duì)自我培養(yǎng)活動(dòng)有效性確認(rèn)和問(wèn)題認(rèn)知的過(guò)程。通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析,能夠從多角度分析企業(yè)在培養(yǎng)人才的過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題和不足,衡量企業(yè)在相關(guān)方面的投入與產(chǎn)出是否符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)[2]。針對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行糾正和優(yōu)化,不斷調(diào)整培養(yǎng)方式、培養(yǎng)內(nèi)容等,保證人力資源、資金資源、物力資源等諸多資源得到充分的使用和優(yōu)化,讓人才培養(yǎng)活動(dòng)變得更加具有科學(xué)性和創(chuàng)造性,更加貼合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益目標(biāo)。企業(yè)要追求高質(zhì)量、高水平的發(fā)展,則需要構(gòu)建更加綜合性、專業(yè)化的人才評(píng)價(jià)體系[3]。
截至目前,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)針對(duì)人才的培養(yǎng)仍舊處于初級(jí)階段,評(píng)價(jià)體系中的前期計(jì)劃、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)指標(biāo)等方式的選擇都存在不合理、不科學(xué)、不系統(tǒng)等問(wèn)題,并沒(méi)有針對(duì)新時(shí)代下人才特點(diǎn)和企業(yè)自身的發(fā)展資源制定評(píng)價(jià)系統(tǒng),即使有部分企業(yè)構(gòu)建了專業(yè)的人才評(píng)價(jià)體系,但在具體落實(shí)和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中也并不成熟。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員和經(jīng)營(yíng)人員在接受相關(guān)培訓(xùn)后,將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中的效果較差,無(wú)法在短期內(nèi)為企業(yè)帶來(lái)直接的效益回報(bào)。由此能夠看出,針對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)類人才的考核評(píng)價(jià)絕不能局限于專業(yè)理論知識(shí)考核,應(yīng)當(dāng)在人才培養(yǎng)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)人才行為、態(tài)度、思維理念及企業(yè)在活動(dòng)中的投入和效益等多方面進(jìn)行判斷,使用績(jī)效考核與階段性觀察結(jié)合、定性與定量結(jié)合等方式進(jìn)行綜合考察,保障培養(yǎng)效果的全面性和真實(shí)性[4]。應(yīng)組建專門的評(píng)價(jià)專家組成評(píng)價(jià)小組,對(duì)人才評(píng)價(jià)體系提供制度保障,將企業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系和系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為成熟化設(shè)計(jì),科學(xué)落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)部門之中。
任何狀態(tài)下,意識(shí)都是行動(dòng)的向?qū)?,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工人才培養(yǎng)的認(rèn)知、態(tài)度、做法都在直接影響著培養(yǎng)的成效[5]。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層是企業(yè)的權(quán)威和向?qū)В瞧髽I(yè)未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的領(lǐng)袖和坐標(biāo)。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要具備超前的目光、先進(jìn)的思想意識(shí),才能夠進(jìn)行正確的決策,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[6]。在企業(yè)人才培養(yǎng)工作中,領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)注意保持自身的人才第一理念,積極探尋多種有效模式,例如,定期參與政府部門所組織的人才培訓(xùn)活動(dòng)、到名校高校實(shí)地深造、強(qiáng)化和其他企業(yè)間的交流互通等,針對(duì)自身企業(yè)發(fā)展的人才需求和市場(chǎng)需求,充分了解政府提出關(guān)乎自身企業(yè)發(fā)展的政策方針,完善自身知識(shí)體系和結(jié)構(gòu),對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的思維理念充分轉(zhuǎn)變,深刻意識(shí)到人才培養(yǎng)的必要性和重要性,才能夠使整個(gè)企業(yè)上下同心,制定出符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況的人才培養(yǎng)策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才管理的高質(zhì)量和高效率發(fā)展。
企業(yè)培養(yǎng)人才的目的是為了提高技術(shù)開(kāi)發(fā)能力并合理利用智力要素為自身獲取經(jīng)濟(jì)效益,投入大量的人才培養(yǎng)資源是先決條件,也是衡量企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)重視程度和綜合實(shí)力的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn),其對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)活動(dòng)具有直接影響。企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)人力資源活動(dòng)的財(cái)力支持、人力支持,提升企業(yè)對(duì)人力資源培養(yǎng)的敏感性和信息獲取能力,保證企業(yè)與外部信息的對(duì)稱,保證企業(yè)人才培養(yǎng)路徑的暢通無(wú)阻[7]。
首先要重視師資力量的保障。企業(yè)要打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,師資力量是中堅(jiān)力量。要強(qiáng)化企業(yè)師資力量建設(shè),可以通過(guò)內(nèi)部挖掘與外部聘請(qǐng)兩個(gè)方式加以解決。在內(nèi)部培訓(xùn)師資方面要重視“選擇、教育、應(yīng)用、流動(dòng)”4 個(gè)環(huán)節(jié),從企業(yè)各層級(jí)、各單位、各部門中選擇具有過(guò)硬思想素質(zhì)和專業(yè)水平、較強(qiáng)表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力的業(yè)務(wù)精英,強(qiáng)化對(duì)企業(yè)骨干力量的理論培訓(xùn)和技術(shù)水平提高,將培訓(xùn)成效反饋到企業(yè)內(nèi)部,在企業(yè)各個(gè)崗位中通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中授課、師徒合作等模式,形成內(nèi)部培訓(xùn)與人才流動(dòng)形式的合理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制體系。高等院校的師資力量是企業(yè)人力資源培養(yǎng)活動(dòng)的后備資源,企業(yè)應(yīng)積極探尋和高校的合作,構(gòu)建一種長(zhǎng)期性的人才培養(yǎng)合作體系,從以往單一的項(xiàng)目合作關(guān)系轉(zhuǎn)化為新形式的聯(lián)合培養(yǎng)、人才流動(dòng)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的產(chǎn)學(xué)研合作模式,可以邀請(qǐng)高校中的人才專家教授蒞臨企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)參觀,認(rèn)真聽(tīng)取專家學(xué)者對(duì)企業(yè)發(fā)展的建議和意見(jiàn),讓企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的科學(xué)規(guī)劃和培養(yǎng)模式選擇更加具有針對(duì)性和時(shí)效性[8]。
其次要保障資金基礎(chǔ)。耗費(fèi)經(jīng)費(fèi)過(guò)多是企業(yè)在人才培養(yǎng)過(guò)程中面臨的具體問(wèn)題,部分企業(yè)由于沒(méi)有重視對(duì)人才的培養(yǎng)而投資有限,而還有部分企業(yè)著實(shí)無(wú)力承擔(dān)。企業(yè)追求高質(zhì)量發(fā)展要積極轉(zhuǎn)變觀念,不斷加大對(duì)人力的培養(yǎng)投入,科學(xué)降低人才培養(yǎng)成本,不斷提高人才培養(yǎng)資金的利用效率[9]。企業(yè)應(yīng)充分明確人力資源的重大能效,積極完善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu),在企業(yè)與員工間形成一種穩(wěn)定的契約關(guān)系,減少在職培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)和人才流失風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)所需承擔(dān)的培養(yǎng)成本,不斷激發(fā)企業(yè)增加人才培養(yǎng)的資本投入。政府則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好市場(chǎng)引導(dǎo)作用,加大對(duì)社會(huì)各界培養(yǎng)人才的宣傳教育力度,推出相關(guān)政策支持并鼓勵(lì)民間資本創(chuàng)建人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),推動(dòng)海外資本與民間資本合資創(chuàng)辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu),針對(duì)企業(yè)中的緊缺人才進(jìn)行有層次補(bǔ)貼,例如,依據(jù)企業(yè)資格認(rèn)證和培訓(xùn)狀態(tài),進(jìn)行企業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼,創(chuàng)辦高技能人才專項(xiàng)資金,用于支持企業(yè)的人才職業(yè)能力建設(shè)和高層次人才基礎(chǔ)工作建設(shè)。保障企業(yè)使用國(guó)家人才扶持資金的利用率,合理構(gòu)建人才培養(yǎng)資金的預(yù)算科目,為培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才提供經(jīng)費(fèi)支持。
最終的信息保障是企業(yè)后盾。企業(yè)開(kāi)展人才培養(yǎng)活動(dòng)所需的資源配置需要政府合理介入校企關(guān)系,這種介入不但涵蓋了資金扶持、政策調(diào)整、教育資源流動(dòng)與分配,同時(shí)也包括構(gòu)建人才培養(yǎng)的公共服務(wù)平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)將人才信息資源進(jìn)行全面整合,對(duì)各領(lǐng)域人才專業(yè)技能和科研成果進(jìn)行信息共享和及時(shí)追蹤。企業(yè)應(yīng)通過(guò)公共平臺(tái)獲取和使用各種資源,從而為自身人才建設(shè)提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù),提高企業(yè)人才培養(yǎng)信息資源的時(shí)效性,保障企業(yè)的人力培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新緊跟時(shí)代腳步。政府部門應(yīng)充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各機(jī)構(gòu)資源配置,強(qiáng)化企業(yè)與企業(yè)間的人才交流合作、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)間的合作,舉辦國(guó)際性的人才研討會(huì)等形式,為企業(yè)的人才培養(yǎng)提供有效渠道,不斷開(kāi)拓企業(yè)的國(guó)際視野,保證企業(yè)中的人才能夠最大程度地發(fā)揮能效[10]。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,人力資本深刻影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與效益。人力資本是企業(yè)的重要資本,也是第一資本,對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的維持構(gòu)建具有重大影響。要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)人力資本的作用,才能夠更好地培養(yǎng)人才,提高人才的利用效率和質(zhì)量,使人力資本得到升值,使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到提高。