中國(guó)外賣騎手職業(yè)群體調(diào)查報(bào)告

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步與大眾消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)催生出一大批形態(tài)多樣、分工精細(xì)的新興職業(yè)。外賣騎手作為這批新興職業(yè)的典型代表，在促進(jìn)農(nóng)民工和大學(xué)生群體就業(yè)、提高貧困人口的就業(yè)質(zhì)量、滿足人民群眾的生活需求等方面都發(fā)揮了重要作用。然而，外賣騎手靈活的用工方式與管理方式也給勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)和社會(huì)保護(hù)體系建設(shè)帶來(lái)了新的問(wèn)題。

數(shù)據(jù)說(shuō)明：本報(bào)告使用的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于全國(guó)外賣騎手職業(yè)群體問(wèn)卷調(diào)查（以下簡(jiǎn)稱“問(wèn)卷調(diào)查”），問(wèn)卷調(diào)查由調(diào)研組與中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所共同組織實(shí)施，調(diào)查對(duì)象是18～45歲從事外賣騎手職業(yè)的人群，來(lái)自全國(guó)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），調(diào)查時(shí)間是2020年10月，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清理后，共獲得有效樣本6196個(gè)。此外，以政府調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)作為補(bǔ)充，來(lái)幫助了解新興職業(yè)群體的就業(yè)現(xiàn)狀以及針對(duì)該群體的相關(guān)管理和服務(wù)措施。

群體特征

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)可知：樣本中男性占90.8%，女性占9.2%；農(nóng)業(yè)戶口占68.9%，非農(nóng)業(yè)戶口占29.1%。

在外賣騎手職業(yè)群體的受教育程度方面，高中、中?；蚵毟邔W(xué)歷占47.1%，初中學(xué)歷占24.0%，小學(xué)及以下學(xué)歷占5.0%，大學(xué)專科學(xué)歷占16.8%，大學(xué)本科及以上學(xué)歷占7.1%（見(jiàn)圖1）。

外賣騎手職業(yè)群體的年齡分布主要在21～30歲，占樣本的51.0%；其次是31～40歲，占37.1%；41～45歲和18～20歲群體分別占6.5%和5.4%（見(jiàn)圖2）。

在外賣騎手職業(yè)群體的月收入方面，近一半外賣騎手的月收入在4000～5999元， 超過(guò)六成的外賣騎手月收入在4000～7999元，月收入8000元及以上的高收入群體占比僅為7%（見(jiàn)圖3）。雖然外賣騎手的月收入相對(duì)比較可觀，但是他們的福利保障覆蓋率較低，在參與問(wèn)卷調(diào)查的外賣騎手中，沒(méi)有任何福利保障的占24.9%。

在外賣騎手職業(yè)群體的工作時(shí)長(zhǎng)方面，該群體每周平均工作6.4天，每天平均工作9.8小時(shí)。其中，61.6%的外賣騎手一周7天都在工作；55.1%的外賣騎手平均每天工作8～10小時(shí)；36.7%的外賣騎手平均每天工作超過(guò)10小時(shí)。這表明外賣騎手職業(yè)群體的工作壓力相當(dāng)大。

在外賣騎手職業(yè)群體工作中遭遇的不愉快經(jīng)歷方面，占比較高的3項(xiàng)分別是：“職業(yè)歧視（36.0%）”“遭遇交通事故（29.3%）”“被客戶打罵（25.7%）”。數(shù)據(jù)表明，外賣騎手職業(yè)群體在工作中的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，主要來(lái)自自身安全和社會(huì)尊重兩方面。

職業(yè)發(fā)展特征

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可知，在外賣騎手職業(yè)群體的職業(yè)前景和社會(huì)態(tài)度相關(guān)問(wèn)題上，76.1%的外賣騎手表示“充滿信心”，但也有73.2%的外賣騎手認(rèn)為“收入不會(huì)大幅增加”，80.0%的外賣騎手認(rèn)為“隨年齡增大會(huì)被取代”。此外，約半數(shù)的外賣騎手呈現(xiàn)焦慮狀態(tài)，認(rèn)為這份工作與自己的夢(mèng)想不一致，或者認(rèn)為自己做這份工作在城市中總是低人一等。

〔摘編自楊曉昇、高翔、王瑨、王霏《外賣騎手職業(yè)群體現(xiàn)狀與社會(huì)保護(hù)問(wèn)題研究》，《北京人口藍(lán)皮書：北京人口發(fā)展研究報(bào)告（2022）》〕