孫文聰

之前的3·15晚會(huì)看了嗎？有沒有被晚會(huì)曝光的各種亂象震驚到？原來(lái)日?？吹降拇笾鞑ブ辈ラg動(dòng)不動(dòng)在線幾百萬(wàn)的人氣都是后臺(tái)刷出來(lái)的。家里老人“免費(fèi)贈(zèng)送”的評(píng)書機(jī)，也是不良藥品商家植入的一個(gè)廣告平臺(tái)?；臃碌氖侄?，眼花繚亂的操作，每年都會(huì)讓人大開眼界。

手機(jī)市場(chǎng)相對(duì)要好一些。這些年隨著國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)的逐步發(fā)展和完善，信息透明度、規(guī)范程度都提升了不少。更透明的市場(chǎng)，能夠提供給不良商家暗箱操作的機(jī)會(huì)相對(duì)就會(huì)少了一些。不過(guò)即便如此，消費(fèi)者在選購(gòu)手機(jī)的時(shí)候，依然可能會(huì)面臨諸多的套路。

套路一：李逵冒充李鬼

我們之前專門寫過(guò)一篇文章《備受爭(zhēng)議的鼎橋手機(jī)，究竟是“智選”還是“智商篩選”？》，文章中主要以鼎橋手機(jī)為例，介紹了一些在過(guò)去一段時(shí)間中，被很多消費(fèi)者集中反饋的案例。

現(xiàn)實(shí)中，涉及到的李鬼手機(jī)品牌其實(shí)遠(yuǎn)不止鼎橋一家。還有包括Hinova、WIKO、NZONE、UMagic等等。這些手機(jī)基本上跟鼎橋的產(chǎn)品是一樣的套路，采用了跟華為手機(jī)高度一致的外觀和系統(tǒng)功能，在華為官方，或者是合作的渠道商、運(yùn)營(yíng)商的渠道以“華為智選”的名義上架銷售。

我們始終認(rèn)為，華為智選模式本身是沒有問(wèn)題的。華為智選將軟硬件方案授權(quán)給第三方生產(chǎn)出產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，還有相對(duì)完善的售后服務(wù)。商業(yè)模式上也符合當(dāng)前特殊背景下，華為手機(jī)業(yè)務(wù)的生存現(xiàn)狀。這些合作的產(chǎn)品，并不能跟市面上一些純粹的“山寨機(jī)”畫上等號(hào)。

但問(wèn)題是，在現(xiàn)實(shí)銷售過(guò)程中很多商家會(huì)利用“華為智選手機(jī)”在外觀和定義上的高度相似性和模糊性，混淆視聽。在研究很多案例之后我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上諸多投訴案例中，消費(fèi)者一開始都是抱著買華為手機(jī)的心態(tài)去的。商家在銷售過(guò)程中也在有意無(wú)意引導(dǎo)用戶將華為智選手機(jī)看作是華為手機(jī)。在使用一段時(shí)間之后，用戶發(fā)現(xiàn)二者的不同之后，就有種上當(dāng)受騙的感覺。

這樣的案例，如今在網(wǎng)絡(luò)上比比皆是。幾乎每隔幾天，就有媒體會(huì)曝光類似的案例。跟之前很多買山寨手機(jī)上當(dāng)受騙的情況不同的是，華為智選手機(jī)介于山寨手機(jī)和正品手機(jī)之間的模糊地帶。并且智選手機(jī)本身在價(jià)格上也并不便宜，跟華為手機(jī)本身并沒有多少價(jià)格差距。但在用料、配置和服務(wù)上很多時(shí)候又存在減配的情況。換句話來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候智選手機(jī)都遵循著高價(jià)低配的原則。

這種不透明的手法，很大程度上損害了消費(fèi)者的正當(dāng)利益。相比山寨機(jī)，它本身的迷惑性更強(qiáng)。我們也在這里鄭重提醒大家：選購(gòu)華為手機(jī)時(shí)，尤其是在線下選購(gòu)時(shí)，一定要了解清楚你拿到的產(chǎn)品是華為手機(jī)，還是華為智選手機(jī)。如果商家在這個(gè)問(wèn)題上含糊其辭，沒說(shuō)的，趕緊跑！

套路二：直播間的虛假大牌

很多人現(xiàn)在都有在直播間購(gòu)物的習(xí)慣，尤其是很多中老年人。直播帶貨確實(shí)是一種很好的銷售形式，直觀、簡(jiǎn)單，很容易刺激你的消費(fèi)神經(jīng)。但直播間帶貨也是當(dāng)前消費(fèi)陷阱的重災(zāi)區(qū)。手機(jī)產(chǎn)品由于客單價(jià)相對(duì)日用品來(lái)說(shuō)更高，利潤(rùn)也更大，自然也是很多直播機(jī)構(gòu)和帶貨主播們重點(diǎn)瞄準(zhǔn)的品類。

一些直播間充斥的廉價(jià)、山寨的低端手機(jī)產(chǎn)品，甚至是小作坊組裝的三無(wú)產(chǎn)品就不說(shuō)了，現(xiàn)在直播間更套路的，是主播們口中的“大牌手機(jī)”。

這其中最典型的例子，應(yīng)該就是前段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)上沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“某嘎”主播，在直播間賣給消費(fèi)者“原價(jià)8999元，現(xiàn)價(jià)1999元”的飛利浦手機(jī)了。

事件本身的性質(zhì)我們?cè)谶@里不多說(shuō)，還是來(lái)看這類產(chǎn)品本身。我們認(rèn)為，當(dāng)前很多直播間帶貨的所謂大牌手機(jī)，就是妥妥的智商稅。尤其以飛利浦這類本身就是采用了貼牌、授權(quán)的方案的品牌為甚。還有包括朵唯、天語(yǔ)、糖果、索愛、金立等等這些有一定品牌知名度，但最近這些年走向沒落的“老品牌”，也是當(dāng)前直播間中的常客。

這類產(chǎn)品本質(zhì)上還是山寨機(jī)的一個(gè)變種，只不過(guò)多了一個(gè)品牌的授權(quán)而已。其產(chǎn)品本身在做工、用料、配置以及服務(wù)層面相比當(dāng)前的主流品牌有很大的差異。甚至有的主播還會(huì)自己下單定做這類的貨源，割自己直播間粉絲們的韭菜。什么做工粗糙、用過(guò)時(shí)配置都是基本操作了，某些大牌主播賣給家人們的手機(jī)，有的干脆就連攝像頭都是假的。

主播們?cè)趲ж浀倪^(guò)程中，往往還會(huì)給這些手機(jī)包裝一個(gè)高昂的原價(jià)，用“大出血”的形式，配合直播間夸張演繹的劇情和效果，迷惑“家人們”。你以為撿到了便宜，實(shí)際上是被收割的對(duì)象。你拿主播當(dāng)家人，主播拿你當(dāng)韭菜。

我并不建議大家在網(wǎng)紅主播們的直播間購(gòu)買手機(jī)這類產(chǎn)品。如果可以，盡量選擇一些靠譜的主播，或者是品牌的官方直播間。在選購(gòu)手機(jī)的時(shí)候，一定要避開那些聽上去很熟悉，但似乎很久沒有什么聲量的手機(jī)品牌。這也是一個(gè)大原則，適用于所有的渠道。

現(xiàn)在購(gòu)買手機(jī)直接就選擇主流品牌，或者是主流品牌旗下的子品牌。千萬(wàn)別貪圖便宜。國(guó)產(chǎn)主流手機(jī)品牌目前在各個(gè)價(jià)位都有產(chǎn)品覆蓋，即便你預(yù)算十分有限，也能選到這些品牌的靠譜產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不管是在配置、做工還是售后方面，相比直播間的老鐵們賣給你的山寨貨，要靠譜十倍。

套路三：捆綁銷售，分期有貓膩

現(xiàn)在主流品牌的手機(jī)價(jià)格還是比較透明，當(dāng)前品牌方對(duì)于渠道價(jià)格的管控也更加嚴(yán)格。一般來(lái)說(shuō)，手機(jī)產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)大的價(jià)格浮動(dòng)。不管是線上還是線下平臺(tái)，價(jià)格基本都可以按照官方的價(jià)格作為參考，疊加一些優(yōu)惠、補(bǔ)貼政策，大概會(huì)便宜幾百塊錢。

但還是那個(gè)問(wèn)題，并不是每一個(gè)人都是手機(jī)專家。對(duì)于配置、價(jià)格這類的信息，大部分的普通消費(fèi)者其實(shí)是并不清楚的。這種情況下，我們一般都會(huì)推薦去官方渠道買產(chǎn)品，有的時(shí)候可能會(huì)貴一點(diǎn)，但產(chǎn)品和服務(wù)還是靠譜的。

現(xiàn)實(shí)中很多三四線城市以及農(nóng)村、城鎮(zhèn)地區(qū)，手機(jī)的主力銷售渠道還是一些商場(chǎng)、街邊店面以及運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳（營(yíng)業(yè)廳也分為官方直營(yíng)和第三方代理）。這種情況下，自然也就存在著一些銷售套路。

捆綁銷售是比較常見的。這種情況一般出現(xiàn)在一些街邊手機(jī)店，他們往往會(huì)在產(chǎn)品價(jià)簽上標(biāo)注一個(gè)比較高的價(jià)格（一般會(huì)高于官方售價(jià)），然后你可以“講價(jià)”。同時(shí)商家會(huì)告訴你，還會(huì)贈(zèng)送一些充電寶、雨傘、手機(jī)殼、貼膜服務(wù)等等權(quán)益，這樣即便價(jià)格稍微貴一點(diǎn)，但很多消費(fèi)者還是覺得賺了。

還有一種情況是，如果你買手機(jī)的時(shí)候再買一個(gè)平板、手表或者是音箱等等，這樣總共算下來(lái)還能少一部分錢。極個(gè)別情況下，還出現(xiàn)過(guò)購(gòu)買某些熱門旗艦機(jī)型，必須要搭售一些周邊產(chǎn)品的情況。這時(shí)候你就要綜合考慮了，根據(jù)自己的需求和價(jià)格來(lái)權(quán)衡。還是那句話，去官網(wǎng)查一下價(jià)格，心里面多少就有底了。

另一種情況是在一些營(yíng)業(yè)廳比較多見。比如某款手機(jī)官方指導(dǎo)價(jià)格是5000元，但如果辦理一個(gè)套餐，承諾每個(gè)月保底消費(fèi)多少，就能以3000元拿走手機(jī)。這種捆綁套餐對(duì)于一些有套餐需求的用戶來(lái)說(shuō)還是挺實(shí)用，關(guān)鍵在于你自己需要算一筆賬，根據(jù)自己的需求來(lái)確定。

最后一種情況就是手機(jī)分期。這種情況在很多年輕群體中比較常見，主要就是利息和手續(xù)費(fèi)的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)現(xiàn)在手機(jī)品牌官方都會(huì)有一些免息分期的政策，銀行信用卡、花唄這樣的平臺(tái)也可以分期。并不推薦一些手機(jī)店合作的金融機(jī)構(gòu)的分期，他們往往在手續(xù)費(fèi)、利息上會(huì)比正規(guī)的銀行、平臺(tái)更高。最劃算的還是官方的免息分期，或者是平臺(tái)的免息分期。

分期當(dāng)然可以選擇，但建議大家在選擇期數(shù)時(shí)別選太長(zhǎng)。24期是好，但手機(jī)都用壞了，還在還手機(jī)款和利息，多少還是有點(diǎn)膈應(yīng)。適度消費(fèi)，量力而行，也是另一個(gè)大原則。

關(guān)于手機(jī)購(gòu)買還有不少的套路。今天我們就最常見的一些拿出來(lái)談，就是為了讓大家平時(shí)在購(gòu)買手機(jī)的時(shí)候多留一個(gè)心眼，減少踩坑的概率。還是那個(gè)觀點(diǎn)：相比其他市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，手機(jī)市場(chǎng)相對(duì)比較透明和正規(guī)，不過(guò)依然存在著很多亂象。要想不被坑，認(rèn)準(zhǔn)主流官方品牌，選擇靠譜正規(guī)渠道，就不會(huì)有什么大的問(wèn)題。

需要提醒的是：千萬(wàn)別想抱著撿漏的心態(tài)買東西。天上不會(huì)掉餡餅，如果總是覺得自己撿到了餡餅，那么多數(shù)情況下你才是那個(gè)餡餅。