1988 年，吳瓊創(chuàng)立“卓越”品牌，從9 平方米的“卓越發(fā)屋”，發(fā)展到現(xiàn)在集教育培訓(xùn)、美業(yè)高端連鎖、家政服務(wù)、人力資源服務(wù)、醫(yī)療美容、進(jìn)出口貿(mào)易于一體的綜合性民生服務(wù)品牌。發(fā)展至今35 年，吳瓊只做這一件事情。35 年的堅(jiān)守，35 年的執(zhí)著，換來(lái)的是“全國(guó)工人先鋒號(hào)”“保定老字號(hào)品牌”“模范職工之家”“河北省巾幗文明崗”“河北省服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)百余項(xiàng)。作為個(gè)人，吳瓊當(dāng)選為河北省第十二屆政協(xié)委員、保定市第十一屆、十二屆、十三屆、十四屆政協(xié)常委、保定市工商聯(lián)總商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)際圣迪斯哥美容教育組織中國(guó)區(qū)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，并被授予全國(guó)城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)個(gè)人、河北省勞動(dòng)模范、河北省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者，河北省突出貢獻(xiàn)技師、河北省優(yōu)秀教育工作者、河北省優(yōu)秀教師、河北省“雙學(xué)雙比”女能手等眾多榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)成為吳瓊省級(jí)技能大師工作室領(lǐng)辦人。如今，保定大街小巷美容美發(fā)店的小老板們，大都出自卓越技工學(xué)校，因此有人笑稱她是保定美容美發(fā)界“黃埔軍?！钡男ｉL(zhǎng)。35 年間，她始終秉持著對(duì)美業(yè)的熱愛(ài)，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)質(zhì)樸、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。致力于培養(yǎng)出更多的高技能人才，以技能強(qiáng)國(guó)，讓人人出彩！

弘揚(yáng)新時(shí)代工匠精神，創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展技能

從一開(kāi)始做卓越發(fā)屋小老板時(shí)，一塊五剪一個(gè)頭發(fā)，吳瓊就敢用380元一把的剪子、8 元一條的毛巾和品牌洗發(fā)水為客人服務(wù)，她要把最好的產(chǎn)品給客人使用。因?yàn)橐豢鸵辉O(shè)計(jì)，童叟無(wú)欺，吳瓊的店越做越大，名號(hào)越來(lái)越響亮。2005 年，吳瓊成立了保定卓越技工學(xué)校，用“前店后校”的辦學(xué)模式，為社會(huì)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀技能人才。吳瓊帶出的徒弟、學(xué)生多次參加技能大賽并獲獎(jiǎng)，培養(yǎng)了多名省級(jí)單項(xiàng)冠軍和兩千多名自主創(chuàng)業(yè)的小老板。作為校長(zhǎng)的吳瓊，始終關(guān)注著每一名學(xué)生自身的優(yōu)點(diǎn)，一手抓人品、一手抓技能。從禮儀、待人接物，吃苦耐勞到專業(yè)知識(shí)和技能的傳授，她說(shuō)：“有的孩子別看文化的成績(jī)不高，但動(dòng)起手來(lái)整個(gè)人是投入的，在技術(shù)技能的舞臺(tái)上，他們是發(fā)光的，他們是能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的。”多年來(lái)，吳瓊憑借對(duì)工匠精神的堅(jiān)守、對(duì)“手藝人”的堅(jiān)持，贏得了顧客的口碑和社會(huì)的美譽(yù)度，她說(shuō)：“我在意品質(zhì)，只有堅(jiān)持高品質(zhì)地投入和服務(wù)，才會(huì)吸引來(lái)更多追求品質(zhì)的客戶，才有可能做成基業(yè)長(zhǎng)青的品牌。”

熱心公益，樂(lè)于助人

吳瓊是個(gè)熱心腸，一直熱心公益，樂(lè)于助人。“吳老師特別有愛(ài)心，對(duì)于身邊需要幫助的人和事，從來(lái)都是一股腦的分享和付出?！闭f(shuō)起吳瓊的為人，保定卓越技工學(xué)校的師生眾口一詞。說(shuō)起吳瓊熱心公益的事，身邊的人如數(shù)家珍：她會(huì)親自到貧困山區(qū)，為小學(xué)生們送去數(shù)萬(wàn)元的書籍、文體用具；為貧困縣的中學(xué)生們捐贈(zèng)電腦；逢年過(guò)年，會(huì)牽掛著孤寡老人，親自為他們挑選衣服糧油食品送到家里；帶著雄安新區(qū)自己教出來(lái)的學(xué)員，到處奔波著幫她們看創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地；30 多年來(lái)，義剪、扶貧、助學(xué)、愛(ài)老敬老、免費(fèi)培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶等等，吳瓊累計(jì)為社會(huì)公益事業(yè)投入資金500 多萬(wàn)元；傳播利他行為、幫貧助困、回饋社會(huì)、替黨分憂、雖然個(gè)人的能力是有限的，但是不嫌棄、不怕繁瑣、不怕勞累的每天從身邊的小事做起，變成日常行為也實(shí)屬不易，她常說(shuō)，“愛(ài)”沒(méi)有分別心，它像水一樣，時(shí)時(shí)刻刻從內(nèi)心流淌出來(lái)。

為響應(yīng)保定市工商聯(lián)提出的“民營(yíng)企業(yè)助力脫貧攻堅(jiān)”的倡議，吳瓊收到倡議書的當(dāng)晚就主動(dòng)對(duì)接了幫扶對(duì)象唐縣黃石口鄉(xiāng)聶家臺(tái)村并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，邀請(qǐng)多位企業(yè)家討論產(chǎn)業(yè)扶貧、培訓(xùn)技能、創(chuàng)業(yè)開(kāi)店等方面幫扶的可能性，并在第一時(shí)間拿出了幫扶計(jì)劃。對(duì)村容村貌的整頓改善，在村子里的主要街道上，設(shè)置了文化墻，為村中打新水井。為村里幼兒園的孩子們購(gòu)買迷彩服，特聘教官練起了軍姿，還整體裝修了幼兒園，后續(xù)又組織專業(yè)老師，給鄉(xiāng)親們拍攝全家福、義診、義務(wù)剪發(fā)等等暖人心的活動(dòng)。吳瓊深知“授人以魚，不如授人以漁”的道理。因此，她還提出利用荒山散養(yǎng)生態(tài)雞，打造適應(yīng)旅游的民宿客棧，同時(shí)發(fā)揮學(xué)校自身優(yōu)勢(shì)，在全縣開(kāi)展家政、小兒推拿、中醫(yī)養(yǎng)生、美發(fā)美容美甲等免費(fèi)技能培訓(xùn)，深度輔助就業(yè)和創(chuàng)業(yè)開(kāi)店，從根兒上脫貧。

在最困難的時(shí)候，吳瓊依舊堅(jiān)持公益善行，一年之中，三去唐縣歇馬為9 名困難群眾送衣服送食物，關(guān)心他們的吃住情況，并為村里送去綠化款，盡自己最大的力量幫助更多的人。

持續(xù)30 多年開(kāi)展義剪活動(dòng)

做一件事簡(jiǎn)單，但把一件事持之以恒地堅(jiān)持下來(lái)，并不容易。河北省保定市某軍隊(duì)干休所旁邊的“卓越發(fā)屋”，是吳瓊創(chuàng)業(yè)初期的店面。經(jīng)常柱拐杖過(guò)去理發(fā)的小徐，是一名老紅軍的后代。吳瓊被他家庭的事跡所感動(dòng)，不僅免費(fèi)為他理發(fā)，更是走上了義務(wù)剪發(fā)奉獻(xiàn)社會(huì)的愛(ài)心之路。

后來(lái)小徐的行動(dòng)愈發(fā)不便，每次他來(lái)剪發(fā)，吳瓊都會(huì)到干休所門口等著，慢慢將他攙扶進(jìn)店里，剪完后再送他回家。直到小徐臥床不能再出門。干脆，吳瓊就主動(dòng)拿起工具箱，帶上徒弟上門為他理發(fā)，這一剪就堅(jiān)持了好幾年，她說(shuō)舉手之勞就能換來(lái)他人的舒適。

30 多年來(lái)，義務(wù)剪發(fā)已成為卓越人的家風(fēng)，吳瓊更是把周二、周四定為店面的“敬老日”，凡是進(jìn)店的60 歲以上老人、敬老院里的老人、社區(qū)里腿腳不便的老人，都可以享受免費(fèi)剪發(fā)服務(wù)。這份初心和堅(jiān)持感染并帶動(dòng)了不少同行，大家紛紛用自己的專業(yè)技能為社會(huì)做公益服務(wù)。

吳瓊還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為環(huán)衛(wèi)工人義務(wù)剪發(fā)，做“城市美容師”的理發(fā)師。2020 年初，防控形勢(shì)嚴(yán)峻，吳瓊團(tuán)隊(duì)加入到市委組織的援鄂醫(yī)護(hù)隊(duì)員家庭保障組，為隊(duì)員家屬上門理發(fā)。在援鄂醫(yī)療隊(duì)返回保定解除隔離之后更是親自上陣為抗疫英雄們義務(wù)剪發(fā)，“每次義剪回來(lái)消消毒繼續(xù)抱起4 個(gè)多月大的小孫子，說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)處于封閉隔離管理狀態(tài)，吳瓊心里也害怕傳染家人。就是這樣的堅(jiān)守，一個(gè)品牌的背后，也同樣是家人的付出與支持！”吳瓊帶領(lǐng)卓越愛(ài)心義剪隊(duì)伍，為防控指揮部、重癥監(jiān)護(hù)室、警務(wù)人員、新聞?dòng)浾?、社區(qū)居民等社會(huì)各界人士義務(wù)剪發(fā)2000多人次。

以專業(yè)，致匠心；以愛(ài)心，致初心；踐行真善美，以生活為道場(chǎng)，在工作中修行……這些都是吳瓊永遠(yuǎn)的座右銘；她希望能影響更多的人滿懷赤子之心回饋社會(huì)，讓我們居住的城市更美、更有溫度”吳瓊說(shuō)。