文/李斐 中海油能源發(fā)展裝備技術(shù)有限公司深圳分公司

為了滿足多樣化的消費(fèi)需求，企業(yè)要做到對(duì)顧客的實(shí)際需求作出快速響應(yīng)，因此現(xiàn)代企業(yè)需要基于價(jià)值鏈建立集成供應(yīng)鏈物流管理體系，這對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升也有著重要意義。

價(jià)值鏈理論：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于如何創(chuàng)造價(jià)值

企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵福髽I(yè)通過原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品運(yùn)輸、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等主體活動(dòng)，通過特定方式聯(lián)結(jié)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值和利潤(rùn)創(chuàng)造。作為一種現(xiàn)代化的企業(yè)戰(zhàn)略管理理念，價(jià)值鏈理論主要通過系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)方法，對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合性管理工作。

價(jià)值鏈管理工作能夠讓價(jià)值鏈成員在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行關(guān)鍵信息和知識(shí)的交換，價(jià)值鏈各關(guān)鍵方也會(huì)為了共同利益而努力，來獲得良好的企業(yè)發(fā)展效果。因此，價(jià)值鏈管理是一種基于協(xié)作的管理測(cè)量，需要企業(yè)從總成本的角度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效果的考核，而不是片面追求采購(gòu)、生產(chǎn)以及營(yíng)銷等某一功能的單獨(dú)優(yōu)化。在將價(jià)值鏈理念應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中時(shí)，要將企業(yè)價(jià)值最大化作為目標(biāo)，將顧客價(jià)值最大化作為原則，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利開展。

集成供應(yīng)鏈：實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)企業(yè)的有效集成化管理

在將企業(yè)作為研究對(duì)象時(shí)，能夠?qū)⑵髽I(yè)管理工作集成劃分為企業(yè)內(nèi)管理集成和企業(yè)外管理集成兩部分。在集成供應(yīng)鏈管理工作中，可以將供應(yīng)鏈作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與物流、信息流以及資金流等流程的綜合性管理，并且包含有價(jià)值的增值流過程以及新產(chǎn)品的推出等多個(gè)環(huán)節(jié)。因此在集成供應(yīng)鏈管理期間，要實(shí)現(xiàn)對(duì)縱向關(guān)聯(lián)、橫向合作等多個(gè)企業(yè)的有效集成化管理。

在供應(yīng)鏈的集成管理過程中，企業(yè)要想適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的發(fā)展變化，還需要加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)與企業(yè)內(nèi)部的物流管理、信息流管理以及價(jià)值流管理等多項(xiàng)管理流程的綜合化和集成化管理工作。只有將集成供應(yīng)鏈建立在信息共享跟信息流集成管理基礎(chǔ)上，通過信息化技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的集成化管理工作，供應(yīng)鏈內(nèi)的各個(gè)成員才可以實(shí)現(xiàn)信息共享，才能做到對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)，獲得預(yù)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益。

基于價(jià)值鏈基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)集成供應(yīng)鏈物流管理工作時(shí)還涉及多個(gè)方面的內(nèi)容。為了讓集成化供應(yīng)鏈管理的價(jià)值充分發(fā)揮出來，需要從基礎(chǔ)建設(shè)、職能集成、內(nèi)部供應(yīng)鏈集成、外部供應(yīng)鏈集成以及集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟等環(huán)節(jié)入手，進(jìn)行供應(yīng)鏈集成視角下的物流管理體系構(gòu)建跟完善。

集成供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理要素

集成供應(yīng)鏈作為供應(yīng)鏈演化的重要結(jié)果，具體表現(xiàn)為精益供應(yīng)鏈以及敏捷供應(yīng)鏈兩種類型，其中前者注重成本的最小化，后者則注重對(duì)時(shí)間的快速響應(yīng)。在基于精益供應(yīng)鏈跟敏捷供應(yīng)鏈背景下進(jìn)行企業(yè)物流管理工作時(shí)，則要求企業(yè)能夠在基于價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上，從時(shí)間的快速響應(yīng)以及成本優(yōu)化兩方面入手，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的物流管理體系進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，促進(jìn)物流管理工作質(zhì)量進(jìn)一步提升。在企業(yè)集成供應(yīng)鏈背景下進(jìn)行物流管理工作時(shí)，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層從集成化視角出發(fā)，明確企業(yè)供應(yīng)鏈物流活動(dòng)的多個(gè)環(huán)節(jié)，通過有效的計(jì)劃、控制等管理方法，在信息化技術(shù)手段的基礎(chǔ)上進(jìn)行集成，將物流管理體系形成一個(gè)有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈中各種復(fù)雜物流活動(dòng)的一體化管理，促進(jìn)企業(yè)物流管理工作質(zhì)量進(jìn)一步提升。

在集成供應(yīng)鏈背景下進(jìn)行物流管理活動(dòng)，主要是通過各種技術(shù)手段與管理手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流的一體化管理。在物流一體化背景下，要以物流系統(tǒng)作為核心，由生產(chǎn)企業(yè)引導(dǎo)，經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)以及消費(fèi)者的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化管理，促進(jìn)物流管理流程朝著系統(tǒng)化的趨勢(shì)發(fā)展。在現(xiàn)代化的市場(chǎng)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)于商品需求呈現(xiàn)出了多元化的趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)物流管理工作提出了更高的要求。對(duì)面向供應(yīng)鏈下的企業(yè)物流管理情況進(jìn)行探究，其所面臨的競(jìng)爭(zhēng)需求、競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)跟物流決策要素也不盡相同。

面向供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境跟物流策略要素探究

為了達(dá)到上述物流決策要求，在集成供應(yīng)鏈環(huán)境下，要求現(xiàn)代企業(yè)在物流管理工作開展過程中做好以下四個(gè)方面的工作：

信息化。具體表現(xiàn)在物流信息的商品化發(fā)展，要求實(shí)現(xiàn)對(duì)物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化發(fā)展。物流信息處理工作需要朝著電子化和計(jì)算機(jī)化的趨勢(shì)發(fā)展，促使物流傳遞信息的標(biāo)準(zhǔn)化與實(shí)時(shí)化，物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化。物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展就是對(duì)這些需求的積極響應(yīng)。

自動(dòng)化。自動(dòng)化發(fā)展需要通過機(jī)電一體化技術(shù)手段，促進(jìn)物流管理質(zhì)量跟管理效率進(jìn)一步提升。比如，可以通過條形碼以及射頻自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)物流管理的自動(dòng)化管理工作。

網(wǎng)絡(luò)化。現(xiàn)代物流管理在發(fā)展過程中要朝著網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過程中需要物流配送中心與供應(yīng)商、制造商之間進(jìn)行信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)強(qiáng)化通信速度。此外還要實(shí)現(xiàn)物流組織的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種物流資源的統(tǒng)籌管理跟應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流信息的有效共享。網(wǎng)絡(luò)化是去中心化的表現(xiàn)，是體現(xiàn)供應(yīng)鏈集成優(yōu)勢(shì)，避免過度依賴于某一環(huán)節(jié)。智能化。近10年來我國(guó)智能化技術(shù)得到了迅猛發(fā)展，智能化技術(shù)在物流管理領(lǐng)域也獲得了良好的應(yīng)用。在企業(yè)物流管理工作開展過程中，因?yàn)槲锪髯鳂I(yè)涉及很多運(yùn)籌和決策工作，包含庫(kù)存水平確定、運(yùn)輸路徑選擇等諸多方面。企業(yè)需要將智能化技術(shù)應(yīng)用到物流管理中，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流管理流程的自動(dòng)化管理工作。

企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建

在集中供應(yīng)鏈視角下開展企業(yè)物流管理工作時(shí)，主要包括采購(gòu)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流以及銷售物流三部分內(nèi)容。其中，采購(gòu)供應(yīng)鏈需要面向企業(yè)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)體系，銷售物流則要面對(duì)具體的客戶群體，生產(chǎn)物流針對(duì)與企業(yè)有正常生產(chǎn)關(guān)聯(lián)的企業(yè)。在企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，要充分滿足采購(gòu)供應(yīng)物流的及時(shí)性、生產(chǎn)物流的可靠性以及銷售物流的快速響應(yīng)。

企業(yè)以信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過多種物流信息化手段，進(jìn)行物流管理系統(tǒng)的合理構(gòu)建。應(yīng)用信息化技術(shù)手段能夠?qū)ξ锪鞴?yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的供需信息進(jìn)行快速掌握。共享信息中需要供應(yīng)鏈任一節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能夠?qū)κ袌?chǎng)的實(shí)際需求信息與供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況進(jìn)行明確，保障各環(huán)節(jié)物流信息的透明度，避免需求信息失真等情況發(fā)生，將信息化技術(shù)在企業(yè)物流管理中的價(jià)值充分發(fā)揮出來。

供應(yīng)鏈管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理體系中的重要內(nèi)容，在基于價(jià)值鏈進(jìn)行企業(yè)物流管理工作時(shí)，需要對(duì)集成供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)物流管理要素進(jìn)行明確，制定合理的物流管理策略，通過信息化技術(shù)跟智能化技術(shù)手段，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)物流管理水平進(jìn)一步提升。惟其如此，才能將物流管理的價(jià)值充分發(fā)揮出來，提高企業(yè)的物流管理水平，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。