宋文秋

（福建中醫(yī)藥大學(xué)圖書館,福建 福州 350122）

2017年，教育部、財政部、國家發(fā)展和改革委員會聯(lián)合印發(fā)《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)實施辦法（暫行）》，其中指出：“到2030年，更多的大學(xué)和學(xué)科進(jìn)入世界一流行列，若干所大學(xué)進(jìn)入世界一流大學(xué)前列，一批學(xué)科進(jìn)入世界一流學(xué)科前列，高等教育整體實力顯著提升；到21世紀(jì)中葉，一流大學(xué)和一流學(xué)科的數(shù)量和實力進(jìn)入世界前列，基本建成高等教育強國?！盵1]為此，高水平大學(xué)遴選的條件，也由“985”“211”改為“雙一流”。高校圖書館在新教育形勢和政策驅(qū)動下，也必然要適應(yīng)建設(shè)國際“雙一流”大學(xué)的新要求，從高等教育以文獻(xiàn)資源為中心的服務(wù)性機構(gòu)，轉(zhuǎn)型為高校教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，并成為“雙一流”大學(xué)建設(shè)的助推力量。中醫(yī)藥類高校是我國中醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新的主力軍之一，擔(dān)負(fù)著中醫(yī)藥科技創(chuàng)新的重要任務(wù)，但在協(xié)助中醫(yī)藥研究和開發(fā)者進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護、專利申請方面還存在一些不足。對此，作為高等教育三大支柱之一的高校圖書館，理應(yīng)承擔(dān)起責(zé)任，發(fā)揮自身優(yōu)勢，完善專利信息服務(wù)工作，促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。

1 研究現(xiàn)狀

中醫(yī)藥專利信息服務(wù)是中醫(yī)藥類高校圖書館學(xué)科服務(wù)的重要內(nèi)容，它既關(guān)系到圖書館功能的轉(zhuǎn)變和未來發(fā)展，也關(guān)系到中醫(yī)藥研究和開發(fā)者的工作效率和成果的有效性。目前，中藥產(chǎn)業(yè)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展最快的行業(yè)之一，其行業(yè)特點是高度依賴專利，因此中醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新需要知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)的愿望尤為強烈?；谶@一需求，高校圖書館學(xué)科館員成為科研工作者實施專利分析、預(yù)警、導(dǎo)航，以及專利價值評估、知識產(chǎn)權(quán)分析評議等的協(xié)助者。

目前，對高校圖書館專利信息服務(wù)的研究雖然不少，但研究中醫(yī)藥類高校專利信息服務(wù)的卻不多。中醫(yī)藥是中國的醫(yī)學(xué)和醫(yī)藥，故國外高校有關(guān)這方面專利信息服務(wù)的研究較少。國內(nèi)有關(guān)這方面的研究，主要涉及三方面問題。

一是高校圖書館專利信息服務(wù)問題研究。李杉杉等（2018）探討了高校圖書館參與專利信息服務(wù)的必要性和優(yōu)勢，強調(diào)的是高校圖書館專利信息服務(wù)的協(xié)同創(chuàng)新問題，目的是要形成面向高校內(nèi)部，面向協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈和面向區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的三層螺旋上升的專利信息服務(wù)模式[2]。這項研究成果探討的雖并非中醫(yī)藥專利信息服務(wù)，但對本研究具有一定的啟發(fā)意義。

二是中醫(yī)藥類高校圖書館專利信息服務(wù)問題研究。徐謙（2013）以廣州中醫(yī)藥大學(xué)圖書館為例，探討知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略背景下高校圖書館向企業(yè)提供專利信息服務(wù)的策略與途徑問題時，涉及專業(yè)化服務(wù)團隊和與校外信息服務(wù)機構(gòu)合作問題[3]。毛軍等（2019）對國內(nèi)21所中醫(yī)藥大學(xué)圖書館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)中醫(yī)藥大學(xué)圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)尚未起步，資源與工具配備不足，認(rèn)為需要改變觀念，培養(yǎng)人才、配備工具、制定計劃，逐步開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)[4]。

三是研究成果雖不屬于中醫(yī)藥類高校圖書館專利信息服務(wù)范疇，但因其揭示出這類高校專利信息的現(xiàn)狀，特別是存在的問題，可以為中醫(yī)藥類大學(xué)圖書館專利信息服務(wù)提供參考。劉梅等（2018）對國內(nèi)排名前五的中醫(yī)類高校專利文獻(xiàn)進(jìn)行分析，認(rèn)為2010年以來，中醫(yī)類高校的專利申請數(shù)量穩(wěn)步增加，專利申請結(jié)構(gòu)相對優(yōu)化，科研實力日趨增強，但在專利保護意識和專利運營能力上仍存在問題[5]。其中有些問題可以通過學(xué)校圖書館提供專利信息服務(wù)的模式幫助研究者克服。

為此，本文擬在梳理現(xiàn)有相關(guān)研究成果和調(diào)查中醫(yī)藥類高校圖書館專利信息服務(wù)實踐的基礎(chǔ)上，分析中醫(yī)藥類高校圖書館專利信息服務(wù)建設(shè)的優(yōu)勢、內(nèi)容，并提出針對性的策略和建議，以推動中醫(yī)藥類高校“雙一流”學(xué)校、學(xué)科的建設(shè)。

2 中醫(yī)藥類高校圖書館開展專利信息服務(wù)的優(yōu)勢

國家知識產(chǎn)權(quán)局、教育部聯(lián)合修訂的《高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)實施辦法》提出將大學(xué)圖書館作為高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，在知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護、管理、服務(wù)全鏈條中發(fā)揮重要作用，切實提升高校知識產(chǎn)權(quán)工作的能力和水平，不斷提高高校的創(chuàng)新質(zhì)量和效益，助力提升高校服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力[6]。圖書館作為高校的文獻(xiàn)支撐和服務(wù)機構(gòu)，在館藏資源、人才隊伍、學(xué)科服務(wù)建設(shè)等方面有著得天獨厚的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作經(jīng)驗比較豐富

自1998年清華大學(xué)圖書館開展學(xué)科服務(wù)、實行學(xué)科館員制度以來，帶動了國內(nèi)其他高校逐漸開展這項工作。經(jīng)過多年發(fā)展，中醫(yī)藥類高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作也取得實質(zhì)性進(jìn)展，學(xué)科館員在提供學(xué)科分析、學(xué)科評估等服務(wù)過程中，對本校各學(xué)科發(fā)展情況有所了解，并逐漸形成主動服務(wù)意識，與本校科研團隊建立起合作關(guān)系，形成學(xué)科服務(wù)高效溝通和反饋機制。其中的部分工作內(nèi)容、模式可借鑒多年來學(xué)科服務(wù)的成果，并在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，根據(jù)專利信息服務(wù)工作的特點，逐漸形成專利信息服務(wù)本身的服務(wù)體系。

2.2 科技查新工作制度逐漸完善

科技查新作為具有中國特色的信息咨詢工作，具有情報鑒證功能，它以文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，以文獻(xiàn)檢索和情報調(diào)研為手段，以檢出結(jié)果為依據(jù)，通過綜合分析，對查新項目的新穎性進(jìn)行情報學(xué)審查，并撰寫有依據(jù)、有分析、有對比、有結(jié)論的查新報告[7]。目前，我國中醫(yī)藥類高校圖書館幾乎都成立有中醫(yī)藥文獻(xiàn)檢索中心，承擔(dān)著各地中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合課題成果的查新檢索服務(wù)，為地方中藥生產(chǎn)企業(yè)提供新藥報批、中藥不良反應(yīng)等問題的查新服務(wù)。僅見于文獻(xiàn)，目前已有長春中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)的圖書館開展了這項服務(wù)，這類查新服務(wù)推動高校學(xué)科建設(shè)的同時，也助推了地方中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，并為這類服務(wù)的進(jìn)一步開展提供了基礎(chǔ)。

2.3 豐富的中醫(yī)藥文獻(xiàn)資源

中醫(yī)藥類高校圖書館作為文獻(xiàn)資源中心，經(jīng)過多年建設(shè)，逐漸積累了內(nèi)容豐富、數(shù)量可觀的中醫(yī)藥文獻(xiàn)信息資源，并擁有多種信息工具，其資源采購成本又具有價格優(yōu)勢，這是其他專利中介機構(gòu)和情報機構(gòu)無法比擬的。專利信息服務(wù)的數(shù)據(jù)來源主要是國內(nèi)外公共、商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫，中醫(yī)藥類高校一般都擁有一定數(shù)量的專利數(shù)據(jù)庫和專利分析工具，學(xué)科館員熟悉數(shù)據(jù)庫，能熟練使用分析工具檢索、采集、清洗、整理、分析、預(yù)測、可視化處理專利數(shù)據(jù)，并利用這些數(shù)據(jù)為學(xué)科建設(shè)提供全面、客觀、準(zhǔn)確的專利情報和決策咨詢。

2.4 優(yōu)秀的中醫(yī)藥人才隊伍

中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)，特別是中醫(yī)藥專利信息服務(wù)，需要具有中醫(yī)藥專業(yè)知識的人才，而中醫(yī)藥類高校圖書館的學(xué)科館員中又不少具有學(xué)科背景，如福建中醫(yī)藥大學(xué)圖書館具有中醫(yī)藥學(xué)科背景的學(xué)科館員比例達(dá)75%。中醫(yī)藥專利發(fā)明人具有醫(yī)學(xué)或中醫(yī)藥專業(yè)知識背景，專利查新和分析過程，需要對這類發(fā)明申請的內(nèi)容有深刻理解，而中醫(yī)藥類高校圖書館的學(xué)科館員專業(yè)水平強、素質(zhì)高，有著豐富的科技查新工作經(jīng)驗，在專利理解、分析方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。

3 中醫(yī)藥類高校圖書館專利信息服務(wù)的建設(shè)

專利是衡量高?？蒲兴胶蛣?chuàng)新能力的一把重要標(biāo)尺，因此高校圖書館可充分發(fā)揮學(xué)科館員的才智，瞄準(zhǔn)中醫(yī)藥技術(shù)的熱點、難點和焦點問題，開展知識產(chǎn)權(quán)信息分析，以支撐高校協(xié)同創(chuàng)新和優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)，優(yōu)化高校知識產(chǎn)權(quán)布局，提升知識產(chǎn)權(quán)保護能力和保護水平，積極促進(jìn)高?？萍汲晒D(zhuǎn)化。基于這一點，中醫(yī)藥類高校圖書館應(yīng)開展多層次、多元化的專利信息服務(wù)，為知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和運用，以及知識產(chǎn)權(quán)的保護與管理提供全流程服務(wù)。根據(jù)服務(wù)層次，可將專利信息服務(wù)劃分為基礎(chǔ)專利信息服務(wù)、專利情報服務(wù)和決策支持專利信息服務(wù)。

3.1 基礎(chǔ)專利信息服務(wù)

3.1.1 專利檢索與咨詢

專利檢索是專利信息服務(wù)的基礎(chǔ)工作，中醫(yī)藥類高校圖書館學(xué)科館員可通過參加相關(guān)培訓(xùn)獲得相應(yīng)的專利基礎(chǔ)知識和檢索能力。這些專利信息基礎(chǔ)知識和檢索能力包括專利法律知識、專利文獻(xiàn)類型、專利特征、專利數(shù)據(jù)庫及其使用等。與普通的文獻(xiàn)信息檢索相比，專利信息檢索在檢索信息特征、檢索要素及表達(dá)、技術(shù)角度的檢索、檢索查全率與查準(zhǔn)率等方面存在著很大差異[8]。專利咨詢需要學(xué)科館員就用戶提出的問題進(jìn)行解答，這些問題包括專利信息檢索方法和專利數(shù)據(jù)庫的使用、專利申請流程、專利法等一般性咨詢，或者是針對用戶提出的某個專利技術(shù)領(lǐng)域動態(tài)專利數(shù)據(jù)變化，包括專利申請、專利授權(quán)、專利權(quán)轉(zhuǎn)移、專利訴訟等的專業(yè)性咨詢。

3.1.2 專利查新

2019年公布的《圖書館·情報與文獻(xiàn)學(xué)名詞》，將專利查新定義為“在專利申請過程中，為審查所述發(fā)明創(chuàng)造是否達(dá)到專利法所規(guī)定的新穎性、創(chuàng)造性和實用性要求，也就是判斷發(fā)明創(chuàng)造是否符合專利申請條件而進(jìn)行的信息查詢行為”。專利查新就是審查科研人員的專利申請是否符合專利法所規(guī)定的新穎性、創(chuàng)造性和實用性要求。在專利發(fā)明初期，查新工作可幫助科研人員及時掌握同行或競爭對手的創(chuàng)新情況，能有效避免重復(fù)勞動，節(jié)省科研經(jīng)費和時間投入。

3.1.3 專利信息素養(yǎng)培訓(xùn)

專利信息素養(yǎng)是知識產(chǎn)權(quán)信息素養(yǎng)的重要組成部分。專利信息素養(yǎng)培訓(xùn)是通過多種教學(xué)途徑，面向用戶開展專利基本知識培訓(xùn)，其內(nèi)容主要包括專利種類、專利特性、專利法等基礎(chǔ)知識，以及專利檢索、專利分析、專利申請等實踐內(nèi)容，意在提高用戶的專利信息素養(yǎng)，增強其知識產(chǎn)權(quán)保護意識。這項服務(wù)要求學(xué)科館員轉(zhuǎn)換為教師角色，開展定期或不定期的專利知識和信息利用的教學(xué)，也可采用嵌入式教學(xué)模式，與專利發(fā)明人合作，將專利信息素養(yǎng)內(nèi)容嵌入課堂，提高學(xué)生專利信息檢索、分析的能力。

3.2 專利情報服務(wù)

3.2.1 專利分析

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，專利信息的價值逐漸受到研發(fā)機構(gòu)、企業(yè)和政府的重視，專利分析服務(wù)便應(yīng)運而生。其具體要求是根據(jù)用戶需求，學(xué)科館員從專利文獻(xiàn)中采集信息，并對其進(jìn)行分析、整理，形成專利分析報告，以幫助用戶直觀地了解專利申請趨勢、申請人、發(fā)明人、申請機構(gòu)等，由此可及時了解技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，評估高校專利競爭力和學(xué)科建設(shè)實力。分析的對象可以是特定行業(yè)某一技術(shù)領(lǐng)域的專利，也可以是高校/科研院所、院系、科研人員的專利成果。專利分析不僅可為科研團隊科技立項和后續(xù)科研工作提供專利文獻(xiàn)支持，還可為學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作、專利成果轉(zhuǎn)化等工作提供決策支持。

3.2.2 專利評估

專利評估是指從專利的法律、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)化和市場狀態(tài)等出發(fā)，考察專利用途和使用情況，并衡量其潛在經(jīng)濟價值[9]。目前，中醫(yī)藥類高校尚存在專利轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化率較低、專利維持年限較短的情況，專利本身價值低是其中的一個原因。因此，為了提高專利價值，在科研人員進(jìn)行專利申請前，學(xué)科館員可協(xié)助發(fā)明人對專利進(jìn)行篩選、評估，對具有高價值和產(chǎn)業(yè)化前景的專利進(jìn)行專利申請，以便提高專利轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)化率，進(jìn)一步推動產(chǎn)、學(xué)、研三者間的深度合作。

3.3 決策支持專利信息服務(wù)

3.3.1 專利導(dǎo)航

專利導(dǎo)航是一種運用產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、市場、專利等多維度大數(shù)據(jù)，對特定研究對象在相關(guān)領(lǐng)域所面臨的產(chǎn)業(yè)、專利、技術(shù)競爭進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，為其實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和核心競爭力提升提供決策支撐和發(fā)展路徑指引的研究范式[10]。中醫(yī)藥類高校圖書館可對中醫(yī)藥某一領(lǐng)域?qū)＠暾堏厔荨⒉季智闆r和重點市場主體等進(jìn)行分析，在為政府、企業(yè)提供該領(lǐng)域?qū)＠麑?dǎo)航的同時，也可為該領(lǐng)域的發(fā)展提供可行性對策和針對性建議。

3.3.2 專利預(yù)警

專利預(yù)警是評估專利風(fēng)險的重要手段。高校圖書館可為企業(yè)、政府和科研人員提供專利預(yù)警服務(wù)，以避免專利侵權(quán)事件發(fā)生。具體地說，就是通過分析中醫(yī)藥技術(shù)領(lǐng)域的專利動態(tài)，收集競爭對手專利動態(tài)變化及其技術(shù)產(chǎn)品的市場分布信息，以及在相關(guān)案例、法規(guī)、政策信息的基礎(chǔ)上，分析企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和決策中涉及的專利問題，判斷企業(yè)在發(fā)展過程中可能面臨的專利風(fēng)險，準(zhǔn)確預(yù)測風(fēng)險產(chǎn)生的危害程度，并提出解決策略。

3.3.3 專利競爭力分析

專利競爭力分析是專利信息服務(wù)中深層次服務(wù)的重要內(nèi)容。圖書館可通過對中醫(yī)藥類高校專利的申請量、授權(quán)量、維持年限、專利權(quán)轉(zhuǎn)移和專利許可等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從某一中醫(yī)藥類高校專利產(chǎn)出的數(shù)量、質(zhì)量、布局、價值和熱點等維度，與對標(biāo)高校進(jìn)行比較，以明確自身優(yōu)勢，找到差距、找準(zhǔn)定位，促進(jìn)自身科研創(chuàng)新和科研成果轉(zhuǎn)化，并從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢學(xué)科的熱點領(lǐng)域，為“雙一流”建設(shè)和學(xué)科發(fā)展方向選擇提供支持[11]。

4 中醫(yī)藥類高校圖書館專利信息服務(wù)策略

圖書館可依據(jù)學(xué)校專利競爭力和各學(xué)科專利發(fā)展情況的分析結(jié)果，在全面了解學(xué)校專利發(fā)展現(xiàn)狀及態(tài)勢的基礎(chǔ)上，為學(xué)校科研合作、人才引進(jìn)、政策制定等提供決策支持，推動學(xué)校創(chuàng)新快速發(fā)展。長期以來，中醫(yī)藥類高校圖書館對專利信息服務(wù)的重視程度不夠，在許多方面還存在不足。對此，應(yīng)加強專利信息服務(wù)支持科研管理與決策、嵌入科研全過程，建立高素質(zhì)專利信息服務(wù)隊伍，形成以用戶為中心的專利信息服務(wù)體系。

4.1 以專利信息服務(wù)支持科研管理與決策

圖書館數(shù)字化發(fā)展已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，高校圖書館的職能也在悄然發(fā)生改變，為學(xué)?？蒲泄芾硖峁﹨⒖际菆D書館學(xué)科服務(wù)探索的一個新方向[12]。一方面，專利信息服務(wù)可為學(xué)科準(zhǔn)確定位專利申請方向提供決策咨詢，在對各學(xué)院所申請專利的數(shù)量及質(zhì)量評估的基礎(chǔ)上，對其在國內(nèi)外的排名、科研影響力的升降情況進(jìn)行統(tǒng)計，進(jìn)而對其學(xué)科隊伍建設(shè)、合作機構(gòu)選擇，以及學(xué)術(shù)刊物篩選等做出預(yù)測，為本?？蒲腥藛T提供更加細(xì)致周到的服務(wù)；另一方面，可為本?？蒲谐晒姆治雠c評價、學(xué)科現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃、科研隊伍績效分析提供依據(jù)，為人才引進(jìn)提供客觀評估和潛力分析預(yù)測，為人事部門提供較為全面的人才學(xué)術(shù)影響力評估分析報告，為學(xué)校高端人才的引進(jìn)提供決策參考。

4.2 開展嵌入式專利信息服務(wù)

隨著學(xué)科服務(wù)工作的發(fā)展，學(xué)科館員已開始主動運用嵌入式學(xué)科服務(wù)模式，為用戶提供專利信息服務(wù)，內(nèi)容包括嵌入科研全過程、嵌入課堂等。嵌入科研全過程是指專利信息服務(wù)團隊嵌入到相關(guān)學(xué)科的科研活動中，提供專利情報服務(wù)。具體地說，就是在項目開題前期，為科研團隊提供專利檢索、咨詢和查新服務(wù)，為其專利申請方向選擇提供依據(jù)；研究中期，深入挖掘團隊的科研需求，為其提供專利分析、階段性評估、預(yù)警服務(wù)等，跟蹤競爭對手專利發(fā)展態(tài)勢，幫助科研團隊掌握行業(yè)內(nèi)的專利發(fā)展情況；項目結(jié)束后，為專利申請、轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化等提供建設(shè)性意見，促進(jìn)高價值專利技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。嵌入課堂，是學(xué)科館員根據(jù)學(xué)生的不同科研需求，為學(xué)生提供具有針對性的專利講座、必修課程或選修課程。學(xué)科館員也可嵌入教學(xué)團隊當(dāng)中，根據(jù)教師的具體需求制定有關(guān)專利信息的教學(xué)計劃，意在為學(xué)生提供具有針對性的專利信息素養(yǎng)教育。

4.3 建立高素質(zhì)專利信息服務(wù)隊伍

專利信息服務(wù)是圖書館學(xué)科服務(wù)的重要內(nèi)容，對學(xué)科館員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力要求較高。中醫(yī)藥類高校圖書館的學(xué)科館員多具有中醫(yī)藥學(xué)科背景，這是服務(wù)于中醫(yī)藥專利申請的優(yōu)勢所在。此外，文獻(xiàn)檢索方法和各類文獻(xiàn)管理、分析工具的使用，以及專利法的知識同樣是中醫(yī)藥專利申請所需的條件。中醫(yī)藥類高校學(xué)科館員要補足這些短板，就必須不斷學(xué)習(xí)和提高。為此，情報機構(gòu)、教師培訓(xùn)等主管部門應(yīng)組織開展中醫(yī)藥專利信息服務(wù)培訓(xùn)。對中醫(yī)藥類高校來說，也要考慮完善專利服務(wù)團隊的學(xué)科結(jié)構(gòu)、專長配置等，在全館內(nèi)選聘優(yōu)秀館員為專利信息服務(wù)館員，甚至構(gòu)建跨部門的專利信息協(xié)同服務(wù)團隊，打造一支高水平的中醫(yī)藥專利信息服務(wù)隊伍，為專利信息服務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。同時，中醫(yī)藥類高校圖書館也要建立針對專利信息服務(wù)學(xué)科館員的激勵機制，鼓勵這些學(xué)科館員參加崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、自主學(xué)習(xí)等，并鼓勵開展專利信息服務(wù)相關(guān)研究，提升專利信息服務(wù)能力，以更好地服務(wù)學(xué)科發(fā)展和中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。

4.4 形成以用戶為中心的專利信息服務(wù)體系

健全完善的專利信息服務(wù)體系有助于圖書館最大限度地發(fā)揮教學(xué)輔助功能，從而可以更好地為中醫(yī)藥類高校“雙一流”建設(shè)服務(wù)。學(xué)者阮岡納贊（1988）曾提出圖書館學(xué)的“五定律”，其中的第五定律指出“圖書館是一個生長著的有機體”[13]，由藏書、讀者和館員三個部分構(gòu)成，它要順應(yīng)新時期用戶對信息需求的變化而改變。中醫(yī)藥類高校圖書館應(yīng)建立以用戶需求為導(dǎo)向的專利信息服務(wù)體系，以用戶需求為中心，全方位采集，深入挖掘，科學(xué)評估，及時反饋用戶的專利信息服務(wù)需求，設(shè)計出科學(xué)的專利信息服務(wù)流程。這要求學(xué)科館員深入到一線、服務(wù)到一線，走出圖書館，到用戶身邊去了解用戶對專利信息服務(wù)的需求。在溝通反饋機制方面，服務(wù)團隊與學(xué)?？蒲袌F隊、科研管理決策機構(gòu)之間要加強交流與合作，建立高效的溝通機制，以縮短解決問題的時間，不斷完善專利信息服務(wù)流程和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以提升專利信息服務(wù)水平。

5 結(jié)語

“雙一流”建設(shè)對中醫(yī)藥類高校創(chuàng)新發(fā)展提出更高的要求，專利可在一定程度上反映其創(chuàng)新能力。國務(wù)院在《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》中，將建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科作為提升我國教育發(fā)展水平的重大戰(zhàn)略決策[14]，而世界一流學(xué)科是世界一流大學(xué)的重要根基[15]。因此，“雙一流”建設(shè)的重心在學(xué)科[16]。這對于中醫(yī)藥類高校圖書館的學(xué)科服務(wù)建設(shè)來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。圖書館作為文獻(xiàn)支撐中心，在專利信息服務(wù)方面有著得天獨厚的資源和人才優(yōu)勢，理應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢，提供高質(zhì)量的專利信息服務(wù)，更好地為學(xué)校學(xué)科建設(shè)提供支持。目前教育部公布的三批高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心名單中尚無中醫(yī)藥類高校名列其中[17]，說明中醫(yī)藥類高校圖書館在專利信息服務(wù)方面還有很遠(yuǎn)的路要走，還有不少工作值得去做，希望在此拋磚引玉，助推這項工作的開展。