王 琦
隨著人們生活水平的提升,社會(huì)健康意識(shí)不斷強(qiáng)化,醫(yī)療衛(wèi)生需求不斷擴(kuò)大,大量社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,民營(yíng)醫(yī)院在我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體系中占據(jù)越來(lái)越重要的地位,其發(fā)展水平和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的提升與發(fā)展。同時(shí),民營(yíng)醫(yī)院的迅猛發(fā)展進(jìn)一步加大了醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域市場(chǎng)化運(yùn)作的影響,民營(yíng)醫(yī)院面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并實(shí)現(xiàn)發(fā)展,不斷提升自身醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,是每個(gè)民營(yíng)醫(yī)院都應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。內(nèi)部控制作為一種現(xiàn)代化企業(yè)管理手段,其在強(qiáng)化組織內(nèi)部管理水平方面的應(yīng)用價(jià)值已經(jīng)被充分證明。民營(yíng)醫(yī)院強(qiáng)化內(nèi)部控制,不僅是其實(shí)現(xiàn)自身持續(xù)發(fā)展的必要手段,同時(shí)也是推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平提升的必然要求。因此,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)部控制存在的問(wèn)題分析,針對(duì)問(wèn)題提出有效的改進(jìn)建議,以優(yōu)化民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)部控制,發(fā)揮內(nèi)控作用,維護(hù)民營(yíng)醫(yī)院的健康發(fā)展。
民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)展內(nèi)部控制活動(dòng),是促使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。內(nèi)部控制活動(dòng)的有效落實(shí),能夠幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性、高效性,從而提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,提高民營(yíng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
合法合規(guī)是民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的先決條件和基本要求。民營(yíng)醫(yī)院實(shí)施內(nèi)部控制,是對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行管理、監(jiān)督及控制,從而有效保證醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法合規(guī),確保醫(yī)院在一切法律法規(guī)允許范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,規(guī)避違法違規(guī)現(xiàn)象可能對(duì)民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成的致命性打擊。
資產(chǎn)是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)發(fā)展的基本保障,尤其對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō),其本質(zhì)是自負(fù)盈虧的企業(yè)性質(zhì),資產(chǎn)的安全穩(wěn)定性直接關(guān)系到民營(yíng)醫(yī)院的生存。在內(nèi)部控制工作中,通過(guò)完善民營(yíng)醫(yī)院資產(chǎn)監(jiān)管清查制度,明確資產(chǎn)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié),能夠有效加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院資產(chǎn)使用與管理的監(jiān)督,確保資產(chǎn)賬實(shí)相符,保證資產(chǎn)安全。同時(shí),在內(nèi)部控制中,還可以加強(qiáng)醫(yī)院資產(chǎn)管理與采購(gòu)、預(yù)算等相關(guān)管理業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合,不斷提升民營(yíng)醫(yī)院資產(chǎn)使用效率,進(jìn)而提升其運(yùn)營(yíng)效益,提高民營(yíng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性。
無(wú)論是民營(yíng)醫(yī)院還是公立醫(yī)院,其職責(zé)都是為患者提供安全、可靠、有效、平價(jià)的診療服務(wù)。在民營(yíng)醫(yī)院管理中,很多過(guò)于看重醫(yī)院經(jīng)營(yíng)效益,忽視了醫(yī)院本身所承擔(dān)的社會(huì)職責(zé),導(dǎo)致醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量下降,喪失社會(huì)大眾的信任,最終也只能被市場(chǎng)所淘汰。民營(yíng)醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部控制,強(qiáng)調(diào)了對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)、各種行為的監(jiān)督控制,重視實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo),為社會(huì)大眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),充分發(fā)揮其社會(huì)職能,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)民營(yíng)醫(yī)院社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的共贏,從而不斷提升民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)部控制思想認(rèn)識(shí)直接關(guān)系到民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)控工作的開(kāi)展效果。當(dāng)前,受民營(yíng)醫(yī)院自身發(fā)展水平以及管理層管理能力等方面的影響,民營(yíng)醫(yī)院在內(nèi)部控制思想認(rèn)識(shí)上存在著明顯的重業(yè)績(jī)、輕內(nèi)控的問(wèn)題。一方面,我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院起步發(fā)展較晚,在管理水平與制度建設(shè)方面實(shí)踐性不足,存在較大的缺陷。再加上隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,民營(yíng)醫(yī)院要想生存下去就不得不想方設(shè)法擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。另一方面,民營(yíng)醫(yī)院管理者很多都是為醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)I(yè)人員,其專業(yè)技能較高,但管理能力不足,管理認(rèn)知存在缺陷。因此,在民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展中,管理者更多地將目光放在提升醫(yī)院業(yè)績(jī)上,對(duì)內(nèi)部控制管理的重視度相對(duì)較低。同時(shí),民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)及后勤保障等各類工作人員的薪資、晉升的個(gè)人職業(yè)發(fā)展通常與業(yè)績(jī)緊密掛鉤,這也導(dǎo)致民營(yíng)醫(yī)院工作人員更重視個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,忽視自我管理與控制,甚至出現(xiàn)部分人員為提升業(yè)績(jī)而違規(guī)操作的情況,嚴(yán)重影響著民營(yíng)醫(yī)院的健康運(yùn)營(yíng)。
完善的內(nèi)部控制制度機(jī)制是民營(yíng)醫(yī)院順利開(kāi)展內(nèi)部控制活動(dòng)的重要指導(dǎo),是提升內(nèi)控活動(dòng)規(guī)范性和有效性的重要保障。但從實(shí)際來(lái)看,目前民營(yíng)醫(yī)院在內(nèi)部控制制度和控制機(jī)制建設(shè)方面還存在較大的不足。一方面,民營(yíng)醫(yī)院尚未建立完善的內(nèi)部控制制度。例如,在醫(yī)院管理層進(jìn)行重大經(jīng)營(yíng)決策中,并沒(méi)有制定相對(duì)應(yīng)的監(jiān)督主體,風(fēng)險(xiǎn)管理控制制度不完善;同時(shí),財(cái)務(wù)內(nèi)控制度不完善,財(cái)務(wù)部門(mén)管理人員在醫(yī)院重大經(jīng)營(yíng)決策中的參與度不高,而上層管理者對(duì)財(cái)務(wù)管理相關(guān)活動(dòng)的了解程度不足,導(dǎo)致醫(yī)院在預(yù)算管理、成本控制等方面存在缺陷,內(nèi)部控制有效性發(fā)揮不足。另一方面,民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)部控制缺乏配套的管理機(jī)制。由于民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展水平相對(duì)較低,很多醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中都沒(méi)有明確界定內(nèi)部各部門(mén)職權(quán),財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)及監(jiān)督等相關(guān)崗位沒(méi)有進(jìn)行有效分離,導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制落實(shí)不到位。同時(shí),民營(yíng)醫(yī)院屬于重資產(chǎn)類型的企業(yè),對(duì)資金的需求量大,要求其重視加強(qiáng)預(yù)算與成本管理,但其資金管控機(jī)制建設(shè)不足,缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,在很大程度上也影響了民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)部控制的有效落實(shí)。
內(nèi)部監(jiān)督是保證內(nèi)部控制有效執(zhí)行的重要前提,但在民營(yíng)醫(yī)院中,由于其內(nèi)部控制管理水平不高,在內(nèi)部監(jiān)督建設(shè)方面還存在一定的缺陷,不能及時(shí)對(duì)內(nèi)部控制執(zhí)行效果進(jìn)行監(jiān)督反饋,內(nèi)部監(jiān)督管理體系不夠規(guī)范,導(dǎo)致內(nèi)部控制執(zhí)行效果不佳,缺乏持續(xù)改進(jìn)。一方面,民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)部控制監(jiān)督檢查力度不足,導(dǎo)致內(nèi)部控制執(zhí)行效果較差,甚至內(nèi)部控制浮于表面,一些問(wèn)題難以得到根本性解決。例如,一些民營(yíng)醫(yī)院在藥品采購(gòu)中,相關(guān)工作人員存在吃回扣等違法違規(guī)操作,導(dǎo)致醫(yī)院部分藥品采購(gòu)價(jià)格過(guò)高,增加患者的就醫(yī)成本,降低其就醫(yī)滿意度,進(jìn)而造成醫(yī)院聲譽(yù)下降,長(zhǎng)此以往必然導(dǎo)致醫(yī)院運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,民營(yíng)醫(yī)院對(duì)缺乏針對(duì)內(nèi)部控制執(zhí)行效果的評(píng)價(jià)與反饋,很多管理者只是關(guān)心是否實(shí)施了內(nèi)部控制,但是并不關(guān)心內(nèi)控執(zhí)行效果的反饋,也造成了內(nèi)部控制執(zhí)行不到位,內(nèi)控管理流于形式。
民營(yíng)醫(yī)院在開(kāi)展內(nèi)部控制中,由于缺乏對(duì)內(nèi)部控制的正確認(rèn)識(shí),因此在醫(yī)院內(nèi)控人員建設(shè)方面的投入力度不足,導(dǎo)致內(nèi)控人員綜合素質(zhì)不高。一是內(nèi)部控制是一項(xiàng)具有系統(tǒng)性、全面性的工作,涉及內(nèi)容和覆蓋范圍非常廣泛,在實(shí)際內(nèi)控工作中,需要醫(yī)院內(nèi)部各部門(mén)共同參與,協(xié)調(diào)配合。因此,這對(duì)內(nèi)控人員的綜合協(xié)調(diào)能力提出了很高的要求。但是由于民營(yíng)醫(yī)院在人才建設(shè)方面的投入不足,加之內(nèi)控專業(yè)人才本身較為匱乏,很多能力不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)入了民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)控工作崗位,影響了內(nèi)控工作的實(shí)施。二是民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)部管理中,缺乏良好的學(xué)習(xí)氛圍,內(nèi)控人員自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)院也沒(méi)有制定專項(xiàng)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),導(dǎo)致其工作能力難以獲得提升,自然也不能有效提高內(nèi)控工作水平。
民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到提升業(yè)績(jī)與內(nèi)部控制不是相互對(duì)立,而是相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的關(guān)系,通過(guò)有效落實(shí)內(nèi)部控制,不斷提升民營(yíng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理及醫(yī)療服務(wù)水平,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的穩(wěn)定提升,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提升民營(yíng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,民營(yíng)醫(yī)院從上至下都需要及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重要性。首先,提高民營(yíng)醫(yī)院管理層對(duì)內(nèi)部控制重要性的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變重業(yè)績(jī)、輕內(nèi)控的管理思路。醫(yī)院最高領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制相關(guān)文件資料的學(xué)習(xí),積極借鑒同類型標(biāo)桿醫(yī)院,組織完善自身內(nèi)部控制管理制度體系。同時(shí),重視管理人才的選拔,組建既能夠推動(dòng)醫(yī)院業(yè)績(jī)提升,又可以指導(dǎo)落實(shí)內(nèi)部控制的管理人才隊(duì)伍,發(fā)揮管理層領(lǐng)導(dǎo)作用,帶動(dòng)民營(yíng)醫(yī)院全體工作人員重視內(nèi)部控制。其次,增強(qiáng)民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)及其他崗位工作人員對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí),促使員工自覺(jué)認(rèn)識(shí)并重視內(nèi)部控制,強(qiáng)化自我管理與約束,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在實(shí)際工作中不斷提升自身專業(yè)能力和服務(wù)水平,為民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)。
首先,民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)立足自身運(yùn)營(yíng)實(shí)際以及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),制定具有指導(dǎo)性與約束性的內(nèi)部控制制度。在制度建設(shè)中,民營(yíng)醫(yī)院要先對(duì)自身業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,分析各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),結(jié)合業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)際需求,制定完善的內(nèi)部控制制度。例如,民營(yíng)醫(yī)院結(jié)合自身業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行內(nèi)部信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā),并制定完善的信息溝通制度,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部各部門(mén)信息交流與溝通,同時(shí)設(shè)置系統(tǒng)授權(quán)管理制度,定期檢查賬號(hào)操作情況,加強(qiáng)對(duì)不相容職務(wù)賬號(hào)交叉操作的監(jiān)督與控制,建立完善醫(yī)院運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)備份制度,保障數(shù)據(jù)安全等。
其次,民營(yíng)醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)重視健全內(nèi)部控制相關(guān)配套機(jī)制,為內(nèi)部控制工作的有效落實(shí)提供重要機(jī)制保障。一是健全醫(yī)院預(yù)算管理機(jī)制。預(yù)算管理是實(shí)施內(nèi)部控制的重要手段,民營(yíng)醫(yī)院在預(yù)算工作中,由于各部門(mén)溝通不足,再加上缺乏制度約束,預(yù)算工作主要由財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)展,其他部門(mén)參與程度較低,導(dǎo)致預(yù)算管理存在形式化問(wèn)題。健全醫(yī)院預(yù)算管理機(jī)制,需要由財(cái)務(wù)部門(mén)主導(dǎo),加強(qiáng)與其他各部門(mén)的溝通與對(duì)接,確保預(yù)算編制的科學(xué)合理;同時(shí),明確各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行責(zé)任,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的跟蹤管理,確保各部門(mén)有效執(zhí)行預(yù)算;將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果納入到部門(mén)考核之中,制定預(yù)算考核細(xì)則,建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于超支部門(mén)加強(qiáng)整改,充分發(fā)揮預(yù)算管理作用。
三是健全資產(chǎn)評(píng)估制度。民營(yíng)醫(yī)院是重資產(chǎn)型企業(yè),醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)大型醫(yī)療器械等重要資產(chǎn)占比較大,部分大型資產(chǎn)在購(gòu)置時(shí)并沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)嚴(yán)格的論證,導(dǎo)致其后期閑置,存在資源浪費(fèi)問(wèn)題。建立健全資產(chǎn)評(píng)估制度,加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)資產(chǎn)的內(nèi)部控制,提高醫(yī)院資源利用率,擴(kuò)大醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。具體來(lái)說(shuō),需要進(jìn)行醫(yī)院資產(chǎn)的全面清查,建立資產(chǎn)臺(tái)賬,進(jìn)行資產(chǎn)分類評(píng)估,并根據(jù)資產(chǎn)類別及所屬部門(mén)明確其管理責(zé)任,將固定資產(chǎn)折舊納入到各部門(mén)成本核算中;定期進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),評(píng)估資產(chǎn)全生命周期,為資產(chǎn)處置提供依據(jù)。完善資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng),對(duì)于價(jià)值較低的資產(chǎn)由各部門(mén)科室提出申請(qǐng)后根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況分析采購(gòu)需求,逐級(jí)授權(quán)審批;對(duì)于價(jià)值較高的資產(chǎn)購(gòu)置作為醫(yī)院重大經(jīng)營(yíng)決策,由各部門(mén)主管及以上管理層根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況、發(fā)展目標(biāo)以及市場(chǎng)評(píng)估狀況等進(jìn)行嚴(yán)格論證,確保資產(chǎn)購(gòu)置決策合理。
四是健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。民營(yíng)醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,風(fēng)險(xiǎn)管控也是其內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制與排查,能夠有效保障醫(yī)院健康運(yùn)行。在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制中,可以建立風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù),將出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療糾紛事件以及各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)納入其中,并制定完善的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)等管理程序,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的信息搜集,合理確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),并制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,作為風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)運(yùn)行的重要依據(jù)。同時(shí),合理設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo),同時(shí)確定風(fēng)險(xiǎn)警戒閾值,一旦風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到超出閾值的風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),則及時(shí)發(fā)出警報(bào),為管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并做好事先防范提供可靠依據(jù)。此外,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院關(guān)鍵崗位及人員的風(fēng)險(xiǎn)管控,建立大查房制度,由院長(zhǎng)牽頭,帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行巡查督導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,既可以保證醫(yī)療工作質(zhì)量,同時(shí)還能夠有效規(guī)避醫(yī)療事件發(fā)生,提高民營(yíng)醫(yī)院運(yùn)行穩(wěn)定性。
五是健全內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制。需要重視內(nèi)審部門(mén)的獨(dú)立性,完善內(nèi)部審計(jì)紀(jì)檢、審計(jì)相關(guān)崗位,嚴(yán)格制定審計(jì)流程、范圍、方法等,同時(shí)重視加強(qiáng)內(nèi)審工作人員業(yè)務(wù)能力,選拔專業(yè)審計(jì)人員開(kāi)展內(nèi)部審計(jì),確保內(nèi)部審計(jì)工作的有效性。
保證內(nèi)部控制執(zhí)行效果是發(fā)揮內(nèi)部控制重要作用的根本。民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)部控制管理中,需要重視加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行效果的監(jiān)督與評(píng)價(jià)力度,確保內(nèi)部控制有效執(zhí)行。首先,民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)健全內(nèi)部控制評(píng)價(jià)制度。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)定期對(duì)內(nèi)部控制執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)價(jià),并積極引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì),合理判斷醫(yī)院內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性。其次,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)控相關(guān)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的審計(jì),進(jìn)行匯總分析,結(jié)合財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)指標(biāo),判斷各項(xiàng)數(shù)據(jù)的合理性,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)追查原因,并作出整改,追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,給予相應(yīng)的懲罰,從而確保內(nèi)部控制執(zhí)行效果。最后,加強(qiáng)內(nèi)部控制績(jī)效評(píng)價(jià),健全評(píng)價(jià)指標(biāo),對(duì)各部門(mén)、各崗位內(nèi)控落實(shí)情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià),作為員工管理的重要依據(jù),將內(nèi)部控制管理效果加入到員工的績(jī)效考核當(dāng)中,與員工的工資待遇和職位晉升等掛鉤,調(diào)動(dòng)起員工內(nèi)部控制執(zhí)行的積極性,提高內(nèi)部控制執(zhí)行的有效性。
人才是民營(yíng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ),提高內(nèi)部控制水平,同樣需要高素質(zhì)綜合性內(nèi)控人才。首先,民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)在內(nèi)控人才隊(duì)伍建設(shè)方面的投入,重視人才的選聘工作,通過(guò)高薪資待遇,加強(qiáng)民營(yíng)醫(yī)院對(duì)專業(yè)內(nèi)控人才的吸引力,組建自身高質(zhì)量?jī)?nèi)控人才團(tuán)隊(duì)。其次,民營(yíng)醫(yī)院還需要重視營(yíng)造人才可持續(xù)發(fā)展渠道,通過(guò)制定完善的工作培訓(xùn)計(jì)劃,立足醫(yī)院自身運(yùn)營(yíng)實(shí)際,為內(nèi)控人員提供豐富的崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)交流、在職進(jìn)修等提升機(jī)會(huì),不斷強(qiáng)化人員專業(yè)能力,同時(shí)增強(qiáng)內(nèi)控人員的崗位責(zé)任意識(shí),自覺(jué)做好崗位工作,促進(jìn)民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)部控制的不斷優(yōu)化改進(jìn),發(fā)揮好民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)部控制的重要作用。
總而言之,隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大,醫(yī)療領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,民營(yíng)醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生體系的重要組成部分,持續(xù)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,是推進(jìn)我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域健康發(fā)展的重要內(nèi)容。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就必須要加強(qiáng)民營(yíng)醫(yī)院內(nèi)部控制,通過(guò)采取有效內(nèi)部控制措施,落實(shí)內(nèi)部控制各項(xiàng)管理制度,提高內(nèi)部控制執(zhí)行效果,才能有效提高民營(yíng)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,提高醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升,實(shí)現(xiàn)民營(yíng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此,民營(yíng)醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制重視度,解決目前存在的問(wèn)題,不斷優(yōu)化改進(jìn)內(nèi)部控制,不斷朝著目標(biāo)前進(jìn)。
中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)2023年2期