李承羲 高 娟 崔明月

（作者單位：哈爾濱師范大學）

一、引言

當前數(shù)字經(jīng)濟總量持續(xù)增長，逐步上升至國家戰(zhàn)略高度，成為中國經(jīng)濟增長的動力之源。數(shù)字經(jīng)濟是一個經(jīng)濟學概念，其將數(shù)字化的知識和數(shù)據(jù)當作核心資源，用互聯(lián)互通信息網(wǎng)絡的形式、數(shù)字通訊技術等方式促進經(jīng)濟結構的完善和升級。以數(shù)據(jù)為基礎驅動資源高效運行、提高生產(chǎn)力的經(jīng)濟形態(tài)均屬于這一范疇。我國當前各行業(yè)正逐步向數(shù)字化階段轉型，利用信息技術提高自身生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率。這些行業(yè)通過日益完善的大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字化技術，以信息整合為手段攻克轉型難點，提高轉型效率同時降低成本。

數(shù)字經(jīng)濟背景下，各個行業(yè)中的會計工作普遍受到大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術變革的影響，自然也需要針對性地調(diào)整和升級會計服務自身，許多大型企業(yè)因此創(chuàng)設了各自的財務共享服務中心。該服務的目的是使業(yè)務財務不再分離，使各流程的運行規(guī)范統(tǒng)一，減少運營成本，以數(shù)字化技術的應用為基礎進行企業(yè)經(jīng)營管理。大型企業(yè)的轉型方式隨著我國產(chǎn)業(yè)結構升級的深化影響到了小微企業(yè)，小微企業(yè)的財務共享服務建設是否必要、怎樣建設、如何提升是本文探究的關鍵所在。

二、財務共享服務模式分析

（一）財務共享服務概述

財務共享服務是將企業(yè)員工、企業(yè)運營方式以及專業(yè)技能等關鍵條件充分糅合，把具有規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟屬性的業(yè)務財務進行集中處理，以提高處理效率。該服務模式從根本上講，是將企業(yè)運營過程、監(jiān)管體系、組織架構以及各部門員工進行結構重組乃至創(chuàng)新，同時促使財會人員在處理事項的思維方式上進行轉變。財務共享服務模式運用高效率的處理運行方式，達到減少成本、有序管理、精準服務、規(guī)范流程的目的。該模式以云端大數(shù)據(jù)平臺為基礎，有效減少企業(yè)財務職能建設過程中產(chǎn)生的紕漏。數(shù)字經(jīng)濟時代下數(shù)字技術蓬勃發(fā)展，不少大型跨國企業(yè)已基于自身情況著手構建財務共享服務中心。該模式最初應用于財務方面的人力資源配置。通過對財務內(nèi)部的資源配置、職能細分以及流程的統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的提升與成本的縮減。

（二）小微企業(yè)對財務共享服務的需求

學術界通常從量和性兩個角度對小微企業(yè)進行界定，前者通常按照企業(yè)中員工、總資產(chǎn)和營業(yè)額的多少等數(shù)量標準；而后者通常按照是否能夠獨立自主生產(chǎn)盈利、是否為個體所有并且是否擁有一定程度上相對低的市場占有率——以擁有上述三個特點的企業(yè)為標準進行界定。

以生產(chǎn)規(guī)模小、市場占有率低、資產(chǎn)總額少為一般特征的小微企業(yè)，受規(guī)模所限，通常把賬務處理以及納稅申報等事項交由代理記賬公司進行以減少成本，這就造成企業(yè)財務脫離了自身業(yè)務而存在。小微企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化更新的階段，產(chǎn)生了對財務共享服務的訴求，這是由于其必須運用數(shù)字化技術進行管理運營方式的升級。代理記賬公司也因此不得不改變其工作內(nèi)容和順序，不能僅進行簡單的賬務處理或抄稅申報，而應該更新優(yōu)化并增加咨詢服務，優(yōu)化針對小微企業(yè)的服務內(nèi)容，把業(yè)務和財務統(tǒng)一起來，為企業(yè)整體的戰(zhàn)略經(jīng)營提供建議。代理記賬公司也應通過一系列數(shù)字技術助力小微企業(yè)財務共享服務中心的建設。

（三）小微企業(yè)構建財務共享服務模式的必要性

當前市場環(huán)境不斷轉變，數(shù)字化技術發(fā)展革新，在這種背景下處于成長期的小微企業(yè)難免會遇到瓶頸期，若不設法轉變，企業(yè)發(fā)展或將遭遇險阻乃至陷入絕境，在此形勢下倒逼企業(yè)不得不思考財務轉型之路。財務共享服務模式所展現(xiàn)的實踐成果和一些跨國企業(yè)實施財務共享可供借鑒的經(jīng)驗，使得許多企業(yè)決定建立該模式進行轉型。

1.政策的激勵

數(shù)字經(jīng)濟背景下，隨著信息技術的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的升級，國家頒布了相關政策和文件激勵企業(yè)建設財務共享服務中心，與構建該模式相關的理論和實例亦逐步完備。國家政府部門在倡導和推行財務共享服務中心的同時也在親力親為，積極進行理論研究和具體試行，為該模式的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎。

2.企業(yè)轉型的需要

問題的產(chǎn)生，促使我們尋找解決問題的答案。企業(yè)在自身發(fā)展歷程中產(chǎn)生的問題，鞭策企業(yè)進行變革與創(chuàng)新，擺脫低谷期困境，攀上新的高峰。企業(yè)可能遇到諸如成本利用率低、運營監(jiān)管不務實、機構設置冗亂、財務信息不對稱、會計制度不規(guī)范等難題，也正是這些促使企業(yè)更為堅定地建設共享服務中心。面對數(shù)字信息技術帶來的市場經(jīng)濟革新，企業(yè)的傳統(tǒng)運營管理手段不能穩(wěn)妥應對新的經(jīng)濟環(huán)境，使其亟需尋求財務轉型。

3.數(shù)字經(jīng)濟時代下的訴求

在數(shù)字化技術和大數(shù)據(jù)共享的共同作用下，運營模式被重新定義，經(jīng)濟形勢發(fā)生改變，新的經(jīng)濟業(yè)態(tài)也由此產(chǎn)生。在基礎設施、云端平臺和非硬件設備等共同作用下，數(shù)字化技術不再囿于傳統(tǒng)行業(yè)及市場范圍等條件，充分推動了企業(yè)管理制度、手段以及工具的逐步升級，進一步促進了企業(yè)會計結構的優(yōu)化。由于企業(yè)在管理成本規(guī)模、經(jīng)營標準化程度和效率方面的需求日益增長，若計劃在國內(nèi)及國際市場開拓新業(yè)務、拓寬運營渠道和方式，則企業(yè)構建財務共享服務模式已是必由之路。

三、小微企業(yè)財務共享服務建設與提升

（一）財務共享服務的流程設計與應用

小微企業(yè)財務共享服務中心能夠使企業(yè)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享互通，在數(shù)據(jù)上針對日常數(shù)據(jù)信息分類記錄和處理；在應用過程中，財務共享服務中心利用云技術將業(yè)務的受理進行專業(yè)化分配，實現(xiàn)智能化賬務處理、會計核算和資金管理等功能。財務共享服務不僅有收付款項管理、收支成本管理和稅費抵扣報銷等基礎功能，也具備稅務發(fā)票管理共享、資產(chǎn)管理共享、合同管理共享、會計檔案管理共享等財務共享功能。除此之外，運用經(jīng)營分析等子系統(tǒng)，增強業(yè)務協(xié)同處理能力，升級更新業(yè)務流程，將財務共享服務的優(yōu)勢和作用最大化用于各部門的整合研究、業(yè)務數(shù)據(jù)可視化、企業(yè)財務報表分析等多項耗費大量人工成本的復雜服務。財務共享服務的應用不是一蹴而就的，需要分層介入，逐步并入，以財務基礎工作的處理為主要目標，安排專業(yè)操作人員的同時確保施行的有序性。第一層，需建成基本的財務整體運作機制，各部門各司其職，提前試行并修復信息和業(yè)務系統(tǒng)的軟硬件設備可能存在的漏洞，預先進行財務人員對財務系統(tǒng)的操作培訓工作； 第二層，需加大實際操作業(yè)務的管理力度，將各子系統(tǒng)納入實時監(jiān)測范圍，為財務共享平臺的平穩(wěn)運行奠定基礎，同時進一步優(yōu)化業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)互通的運行機制； 第三層，需改進財務內(nèi)部管理機制，關注系統(tǒng)執(zhí)行過程，評估探析應用效果，及時進行反饋以加速機制的改進。

（二）小微企業(yè)財務共享服務功能分析

與小微企業(yè)財務職能充分融合云技術運用成為了財務共享服務的關鍵點，這一技術使用云系統(tǒng)進行信息整合與業(yè)務處理，達到會計核算自動化的目的。高效運行的重點在于業(yè)務處理過程的解構與重組，將專業(yè)復雜的部分通過具備云技術的財務共享服務中心處理，再將難度低專業(yè)性不強的原始憑證錄入交由工作人員完成，如此一來既提高了財務共享服務的使用效率，又降低了高端人力資源的使用成本。從上述使用方式來看，財務共享服務供給方應設計移動端和PC端的應用程序與軟件進行原始憑證的掃描、數(shù)據(jù)輸入以及數(shù)額計量。記賬憑證、各分類賬和報表填制等業(yè)務統(tǒng)一由財務共享服務中心處理。該服務供給方應當研究設計出智能系統(tǒng)，用于將原始憑證歸類收集進而進行賬務處理，將其與云端財務共享服務中心相聯(lián)結，使會計憑證、總分類賬、財務報表和納稅申報表等的編制更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。

財務共享服務中心可以有效整合分析各種原始憑證，生成與企業(yè)經(jīng)營有關的會計分錄，智能整理記賬憑證和明細賬。根據(jù)系統(tǒng)預先設置的關鍵日期，在之前數(shù)據(jù)的基礎上生成財務報表和納稅申報表，及時上報給監(jiān)管部門和稅務機關。該服務在小微企業(yè)的決策制定方面也將起到重要作用，云端存儲的企業(yè)各類會計信息通過財務共享服務中心所導入的各種模型演算分析所得出的結論，對于企業(yè)管理層而言具備很大的參考價值。與此同時，財務共享服務中心對財務信息的分析決策并非是靜止和滯后的，能夠使工作人員動態(tài)搜索與企業(yè)有關的財務狀況、報表信息和數(shù)據(jù)處理結果。

（三）小微企業(yè)財務共享服務的提升方式

根據(jù)基于云技術應用的小微企業(yè)財務共享服務的升級與實現(xiàn)條件，可以從軟件、硬件、人才、外部環(huán)境等方面使其得到進一步的提升。鑒于小微企業(yè)與其他類型企業(yè)存在多種不同之處，其提升途徑亦存在差異性，優(yōu)化提升方式如下：

1.合理配置軟件資源

數(shù)字經(jīng)濟背景下軟件資源充足，可以從合理配置投入使用的軟件以及提高免費軟件使用率入手，使部分資源以極低的成本得到優(yōu)化，以使其具備財務共享服務所需要的處理能力。充分利用企業(yè)常用軟件，同時探索試用不常用和尚未使用過的免費軟件，評估其使用價值和便利程度。此外，掛靠所需類別的專業(yè)性平臺，搜尋和使用其免費版。以合理配置軟件資源和運用數(shù)字化技術對計算機編程和軟件二次開發(fā)的方式達到小微企業(yè)財務業(yè)務相配、處理方式靈活、信息動態(tài)時效性強、低成本高效率監(jiān)管等目的，為小微企業(yè)財務共享服務提供軟件基礎。

2.合理配置硬件資源

軟件能夠于PC端和移動設備端并行使用，小微企業(yè)的電腦、工作人員的智能手機均能當作財務共享服務的使用終端。合理配置正在使用的硬件設施，進行一定程度的優(yōu)化升級，盡可能達到免費完善硬件的目的。小微企業(yè)財務共享服務的基本要求，便是需要提供確保數(shù)據(jù)處理效率與數(shù)據(jù)安全的硬件環(huán)境。

3.加強人力資源建設

從管理層培訓、財務人員培訓、人力資源聘任三個方面充分提高人力資源質(zhì)量，可以為小微企業(yè)財務共享服務的高級人才供給給予一定程度的保障。首先，管理層需適當進行MBA和數(shù)字技術相關的培訓，形成現(xiàn)代管理和財務共享服務意識，充分認識到其帶來的管理效益。其次，精進財務人員專業(yè)知識水平、提升其信息技術運用能力、掌握軟硬件維護方法，同時明確業(yè)務部門訴求，將財務風險控制機制與業(yè)務端相結合，聯(lián)合外部軟件公司研制并開發(fā)程序，把業(yè)務信息轉化成財務信息，使核算會計逐步轉為以財務共享服務為核心的管理會計。最后，積極聘請數(shù)字技術和會計知識兼具的人才并進行培訓，補齊企業(yè)財務共享方面的技術短板。

4.優(yōu)化外部環(huán)境

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化升級是必要的，外部環(huán)境的支持亦然。優(yōu)化外部環(huán)境，首先，要將財務共享服務的軟硬件支出、人力資源建設支出按研發(fā)費用的稅收優(yōu)惠政策處理。其次，院校方面，針對會計專業(yè)學生的教育，應增加信息技術類課時所占比重，培養(yǎng)信息技術和財務專業(yè)兼具的復合型人才；企業(yè)方面，落實人才引進政策，有利于加快小微企業(yè)財務共享服務的建設。小微企業(yè)是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要一環(huán)，更需要跟隨數(shù)字經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢進行自我轉變，財務共享服務是不可忽視的環(huán)節(jié)。

四、結論

數(shù)字經(jīng)濟時代的發(fā)展驅動小微企業(yè)財務轉型，實行財務共享服務能夠統(tǒng)一企業(yè)各端口數(shù)據(jù)，為企業(yè)工作流程的規(guī)范化和管理數(shù)據(jù)標準化提供平臺，使業(yè)務、財務可以實時監(jiān)控及信息共享。

財務共享服務價值所在并非只是為小微企業(yè)降低人力資源和業(yè)務處理等方面的成本，還在于它所構建出的規(guī)范化的處理流程使得企業(yè)內(nèi)部分工更加明確，各部門對各自核心業(yè)務的認識更加深入和重視，在提高生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率的同時確保不會由于地域的差異性而使得財務共享服務的應用在業(yè)務處理上存在區(qū)別。財務共享服務整合了小微企業(yè)的后臺功能，對數(shù)據(jù)實施更深層次地加工處理，針對業(yè)務信息、財務信息以及整體經(jīng)營趨勢等數(shù)據(jù)進行綜合分析，能夠預測進而預防企業(yè)經(jīng)營風險，調(diào)整相關項目的預算，完善企業(yè)財務制度，通過業(yè)務操作的標準化提升財務工作處理效率，真正實現(xiàn)財務共享服務在小微企業(yè)的應用價值。