王海燕

（陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院高鐵工程學(xué)院，陜西 渭南 714000）

大數(shù)據(jù)時(shí)代給人們的生活帶來(lái)了很大的便利，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)廣泛應(yīng)用到社會(huì)生產(chǎn)、人民生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，也加劇著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、人民生活方式的巨大改變。與此同時(shí)，當(dāng)前大學(xué)生也同樣深受網(wǎng)絡(luò)影響，對(duì)其思想認(rèn)識(shí)、話語(yǔ)表述、價(jià)值觀形成都潛移默化地產(chǎn)生影響。在當(dāng)前新形勢(shì)下，面對(duì)日益?zhèn)€性化的學(xué)生，校園管理和學(xué)生工作也要因時(shí)而進(jìn)、因事而化、因勢(shì)而新。對(duì)于高校而言，高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)可以給高校學(xué)生的管理工作提供更加便利的條件，但就目前來(lái)說(shuō)，大多數(shù)高校的信息化建設(shè)仍舊較為落后，出現(xiàn)平臺(tái)混亂、系統(tǒng)繁多、數(shù)據(jù)不對(duì)稱、更新頻繁等問(wèn)題，無(wú)法符合大時(shí)代高校信息化的要求，而在如今高校招生范圍和數(shù)量不斷擴(kuò)大的現(xiàn)狀下，想要讓高校有一個(gè)更好地發(fā)展，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)和學(xué)生管理質(zhì)量，就必須要加強(qiáng)高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，這樣才能夠更好的面對(duì)飛速發(fā)展的社會(huì)形勢(shì)和愈發(fā)個(gè)性化的學(xué)生，同時(shí)培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展要求的綜合性人才。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的具體意義

高校建設(shè)發(fā)展離不開(kāi)學(xué)生和教師兩大群體，而充分利用網(wǎng)絡(luò)技搭建高校教師服務(wù)平臺(tái)，涵蓋科研、教學(xué)、個(gè)人發(fā)展等內(nèi)容，積極搭建學(xué)生管理服務(wù)平臺(tái)，整合各項(xiàng)資源平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生入校到畢業(yè)一個(gè)系統(tǒng)貫穿其在校生涯。如果高校信息化工作能夠順利開(kāi)展，那么高校教育教學(xué)、學(xué)生管理、科研發(fā)展、十字建設(shè)也能夠得到充分發(fā)展。教師可以在日常的教學(xué)過(guò)程中充分的利用信息化，如教師可以利用信息軟件去分享課前資源，布置課前任務(wù)，通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生預(yù)習(xí)情況和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的掌握，從而對(duì)課堂實(shí)施提供精準(zhǔn)的學(xué)情分析，達(dá)到準(zhǔn)確設(shè)置課堂中的重點(diǎn)、難點(diǎn)。在教學(xué)過(guò)程中可以積極融入視頻、動(dòng)畫(huà)等形式，強(qiáng)化育人效果。課后利用軟件平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)讓學(xué)生隨時(shí)隨地的進(jìn)行學(xué)習(xí)，如果在學(xué)生在課堂中有不理解的地方，還可以在課后利用信息平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)的效率能夠得到提升。同樣，對(duì)于學(xué)生教育管理服務(wù)工作，學(xué)校可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)迎新報(bào)道、入學(xué)教育、學(xué)習(xí)督導(dǎo)、成績(jī)查詢、二課成績(jī)、就業(yè)服務(wù)、畢業(yè)服務(wù)大融合，讓該平臺(tái)貫穿學(xué)生發(fā)展，同時(shí)整合學(xué)生各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，提供給學(xué)生處、財(cái)務(wù)處、教務(wù)處、后勤管理中心等與學(xué)生發(fā)展息息相關(guān)的各個(gè)部門(mén)，提高信息傳遞的對(duì)稱性和即時(shí)性，有效提高工作質(zhì)效。

但與此同時(shí)，信息化發(fā)展也給學(xué)校發(fā)展帶來(lái)一些新的挑戰(zhàn)，如信息安全、輿論監(jiān)管、平臺(tái)穩(wěn)定等。就學(xué)生管理工作來(lái)講，輿情監(jiān)控和應(yīng)對(duì)處理近年來(lái)逐漸成為一項(xiàng)較為頻發(fā)的重點(diǎn)工作。因此，如何充分利用好網(wǎng)絡(luò)為育人服務(wù)是亟須思考的重要問(wèn)題。在良好的信息化管理之下，高校可以將論壇、貼吧經(jīng)營(yíng)作為學(xué)校宣傳的主要渠道，學(xué)生們和教師們都會(huì)在論壇中發(fā)布各類信息，新生剛?cè)胄５臅r(shí)候也可以通過(guò)論壇及時(shí)地對(duì)學(xué)校有一個(gè)初步的了解，非常有利于高校教育模式的完善。而且信息化的管理可以更好地去收集、整理和分析這些信息，最終呈現(xiàn)出一個(gè)整體的結(jié)果，將此結(jié)果進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)加工，便可應(yīng)用至學(xué)生管理、班級(jí)管理、學(xué)生服務(wù)等工作中，如果能夠根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)做出決策，將會(huì)極大提升高校學(xué)生管理的質(zhì)效[1]。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

2.1 高校管理人員的專業(yè)能力不夠

目前來(lái)說(shuō)，高校學(xué)生管理信息化建設(shè)中所存在的最大問(wèn)題就是管理人員，大部分管理人員信息化素養(yǎng)和水平以及管理知識(shí)和技能不夠完善由此帶來(lái)的工作滯后性和弛緩性便給學(xué)生整體工作推進(jìn)帶來(lái)負(fù)性影響，同時(shí)也無(wú)法對(duì)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行正確的分析和管理，甚至部分管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的操作都不熟練，從而導(dǎo)致了各種失誤的發(fā)生，這會(huì)對(duì)整個(gè)高校的管理系統(tǒng)建設(shè)造成很大的影響，雖然信息化的建設(shè)如今對(duì)每個(gè)高校而言都是非常的重要，但是一部分比較傳統(tǒng)的教師還是無(wú)法接受這種方法，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)無(wú)法發(fā)揮出該有的效果，而且?guī)熒g沒(méi)有產(chǎn)生有效的交流，還是面對(duì)面才能有更好的教學(xué)質(zhì)量[2]。同樣，學(xué)生管理工作人員則無(wú)法充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生日常管理、教育服務(wù)、班級(jí)管理等工作中的積極優(yōu)勢(shì)，無(wú)法更高地提高學(xué)生工作的時(shí)效性、靈活性和生動(dòng)性[3]。

2.2 目前學(xué)生的管理模式落后

在當(dāng)前高校管理的過(guò)程中，仍然有大部分高校的信息化建設(shè)程度比較低，在記錄學(xué)生的學(xué)籍信息、學(xué)生檔案等信息的時(shí)候還是會(huì)以紙質(zhì)記錄的方式來(lái)保存，這種存檔的方式雖然沿用了很多年，但是卻也存在著很多弊端[4]。而且在我國(guó)高校都在擴(kuò)大招生的背景下，需要記錄的學(xué)生資料也是越來(lái)越多，如果采用紙質(zhì)的方式記錄，不僅會(huì)占用大量的空間，而且查找資料的時(shí)候也很難找到。在班級(jí)建設(shè)管理上，目前主要采用建立騰訊QQ群和微信群的方式實(shí)現(xiàn)和學(xué)生的線上互動(dòng)，但是并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的班級(jí)管理模式，諸如班級(jí)工作記錄目前還主要依靠紙質(zhì)記錄完成，不利于保存、信息整合和共享，學(xué)生學(xué)情分析也并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息化和數(shù)據(jù)化，較為零散、傳統(tǒng)。

2.3 學(xué)生管理工作信息化程度不夠

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展如此之快的背景下，很多高校都在不斷提高信息化建設(shè)的重視，為了讓管理模式更加的便利和科學(xué)，各個(gè)高校都建立起了屬于自己的信息管理平臺(tái)。部分高校直接購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的信息管理平臺(tái)，一些該領(lǐng)域人才比較多的高校還會(huì)選擇自主研發(fā)，雖然這些高校管理軟件能夠發(fā)揮出自己的作用，但是這些高校管理系統(tǒng)大多數(shù)都會(huì)存在著很多漏洞，而且很多環(huán)節(jié)都還不夠完善，如果碰到一些復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生一定的問(wèn)題，導(dǎo)致了信息化建設(shè)的不達(dá)標(biāo)。

2.4 大數(shù)據(jù)技術(shù)的功能沒(méi)有完全發(fā)揮

雖然很多高校都開(kāi)始使用信息化對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，并且通過(guò)信息化管理讓管理工作變得更加便利，但是事實(shí)上，高?，F(xiàn)有的信息管理手段還是比較少的，沒(méi)有發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的全部功能，只能將信息進(jìn)行一個(gè)記錄，無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)和分析，數(shù)據(jù)分析技術(shù)還沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用，高校也無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生的狀態(tài)和需求，無(wú)法全面體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)[5]。

3 數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的建議

現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生管理工作中發(fā)揮了巨大效用。相關(guān)管理工作者應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)，對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，提升數(shù)據(jù)處理規(guī)范性，促進(jìn)信息處理工作能夠的不斷創(chuàng)新發(fā)展。學(xué)生管理者除了數(shù)據(jù)挖掘工作需切實(shí)落實(shí)到位，還應(yīng)通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，簡(jiǎn)化工作流程，提升工作質(zhì)量。通過(guò)分析高校學(xué)生管理工作，明確大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用可由下述幾方面入手：

3.1 加強(qiáng)高校管理人員的建設(shè)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，高校也在擴(kuò)招，這讓學(xué)生管理工作面臨了全新的挑戰(zhàn)，在這樣的背景下，高校的管理人員必須要及時(shí)更新自己的管理觀念，認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)學(xué)生管理工作的實(shí)際意義和優(yōu)勢(shì)，學(xué)校也可以招聘一些專業(yè)性的人才，讓這些專業(yè)性的人才更好地帶動(dòng)高校的信息化建設(shè)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的管理人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，在提升管理人員管理意識(shí)的同時(shí)，對(duì)他們的管理技能進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們能夠更好地開(kāi)展后續(xù)的工作，讓高校的信息化建設(shè)符合時(shí)代的發(fā)展需求，利用數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析能夠更加科學(xué)的開(kāi)展學(xué)生的工作，并且根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)等信息，對(duì)學(xué)生采用更加適合他們的管理方式，讓高校管理變得更加的人性化。

3.2 拓展信息化管理系統(tǒng)的功能

雖然如今各大高?；旧隙家呀?jīng)有了學(xué)生管理的基礎(chǔ)系統(tǒng)，但是這些系統(tǒng)所能夠發(fā)揮出來(lái)的功能大概也只是對(duì)學(xué)生信息的記錄，所以高校應(yīng)該注重完善現(xiàn)有的信息化體系，根據(jù)高校的實(shí)際情況和學(xué)生的發(fā)展需求，對(duì)信息化體系進(jìn)行專業(yè)的完善，從專業(yè)的角度提高高校學(xué)生管理的信息化程度，避免因?yàn)楣芾硐到y(tǒng)的不完善，無(wú)法及時(shí)的處理信息，數(shù)據(jù)的展示片面等問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中需要注意的是，高校應(yīng)該讓更加專業(yè)的人員進(jìn)行設(shè)計(jì)，避免出現(xiàn)一些技術(shù)上的問(wèn)題，同時(shí)要讓系統(tǒng)不僅僅是高校對(duì)學(xué)生“發(fā)號(hào)施令”的平臺(tái)，學(xué)生的意見(jiàn)和想法也應(yīng)該有所公布，讓管理人員能夠靈活的運(yùn)用信息化功能，讓學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活都發(fā)生一定的改變，這樣就能讓高校實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展[6]。

3.3 完善大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系

從目前來(lái)說(shuō)，大部分高校在建設(shè)信息化管理的過(guò)程中，最大的難題就是沒(méi)有形成一個(gè)萬(wàn)恒的大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，這一點(diǎn)也導(dǎo)致了所收集數(shù)據(jù)的利用率比較低下，根本沒(méi)有發(fā)揮出信息化管理的優(yōu)勢(shì)，所以大部分高校信息化管理工作還是有著一定的缺陷的。想要解決這一點(diǎn)還是需要從管理人員下手，高校應(yīng)該安排這些管理人員去其他信息化程度比較高的學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且分析出其他高校信息化管理過(guò)程中所存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，然后將他們的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用在本校的信息化管理系統(tǒng)中，將他們的劣勢(shì)進(jìn)行改進(jìn)，通過(guò)揚(yáng)長(zhǎng)避短的方式促進(jìn)本校信息化的建設(shè)，但是在這個(gè)過(guò)程中，管理人員也需要注意考慮本校的發(fā)展情況，有些功能是否能夠?qū)Ρ拘．a(chǎn)生積極的影響等，從高校的實(shí)際出發(fā)來(lái)完善大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。在具體的實(shí)際操作過(guò)程中也不能掉以輕心，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，最后解決問(wèn)題，這樣就可以讓高校信息化的管理體系越發(fā)的完善，更好地服務(wù)于學(xué)校和學(xué)生。

3.4 借助大數(shù)據(jù)滿足個(gè)性化需求

社會(huì)日益進(jìn)步的同時(shí)，人們的需求隨之朝著多樣化方向發(fā)展，個(gè)性化需求更為明顯[7]。而大數(shù)據(jù)憑借自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可更大程度滿足人們的個(gè)性化需求，高校學(xué)生管理者需對(duì)此有清晰的認(rèn)知，積極將大數(shù)據(jù)引入到學(xué)生管理工作中，結(jié)合學(xué)生的實(shí)況，加強(qiáng)高校信息化建設(shè)，不斷完善大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推動(dòng)平臺(tái)的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。管理人員除了要保障工作質(zhì)量，還應(yīng)將大數(shù)據(jù)滲透到各管理工作中，利用大數(shù)據(jù)來(lái)整合與分析信息數(shù)據(jù)，基于學(xué)生的情況開(kāi)展科學(xué)判斷，制定完善的管理政策。毋庸置疑，大數(shù)據(jù)對(duì)人們個(gè)性化需求的滿足有著極為顯著的作用，相關(guān)人員在應(yīng)用大數(shù)據(jù)后，可通過(guò)專業(yè)知識(shí)開(kāi)展信息的有效檢索與分析工作，并結(jié)合不同專業(yè)與需求的學(xué)生，為其提供相匹配的問(wèn)題解決意見(jiàn)。此外，由就業(yè)信息化管理方面入手分析，利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生就業(yè)狀況與意向進(jìn)行精準(zhǔn)分析，此種信息化管理方式，可讓教師為學(xué)生的工作崗位選擇提供有效的參考意見(jiàn)，有針對(duì)性地開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作，促進(jìn)就業(yè)效率的穩(wěn)步提升。

3.5 利用大數(shù)據(jù)完善學(xué)生管理制度

教師在信息管理工作開(kāi)展過(guò)程中，需將大數(shù)據(jù)具有的價(jià)值最大限度發(fā)揮出來(lái)。如今，信息技術(shù)在高校學(xué)生管理工作中起到的作用已是有目共睹的，其提供了新的發(fā)展思路，延伸了管理工作的范圍，但步入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，相關(guān)人員應(yīng)充分挖掘大數(shù)據(jù)的潛藏價(jià)值，借助大數(shù)據(jù)開(kāi)展管理工作，建設(shè)完善的制度體系，為信息的安全性提供有力保障。管理人員在具體工作開(kāi)展時(shí)，需由具體行為入手來(lái)高效管理學(xué)生信息，避免信息被不良人員盜取與濫用[8]。一方面，管理人員應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)安全性的強(qiáng)化，利用大數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)控管理信息網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置登錄口令，為信息安全性提供最大程度的保障。另一方面，管理人員需注重信息化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)良好的信息化環(huán)境，促進(jìn)管理工作的不斷完善，并做好軟硬件的日常維護(hù)工作，規(guī)避非法入侵的問(wèn)題，為學(xué)生權(quán)益提供保障，也可使得新時(shí)代下大數(shù)據(jù)獲得更為科學(xué)的應(yīng)用。鑒于此，學(xué)生管理制度會(huì)日趨健全，高校也會(huì)不斷提升信息化水平，學(xué)生信息獲得更大程度的安全保障，也為學(xué)生今后發(fā)展提供強(qiáng)大助力。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，為了更好地落實(shí)高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，高校的相關(guān)管理人員要對(duì)其提起更高的重視，并且組織專業(yè)人員對(duì)信息管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓管理人員能夠?qū)W習(xí)到更多專業(yè)化的知識(shí)，從而能夠更好地建設(shè)信息化管理，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，從多個(gè)方面去影響學(xué)生和學(xué)校，提高高校的學(xué)生管理質(zhì)量，讓學(xué)生的生活水平能夠有所提升，在符合時(shí)代的發(fā)展下，讓高校具備更高的競(jìng)爭(zhēng)力。