劉欣欣 晉中信息學(xué)院

引言

自從進(jìn)入21世紀(jì)之后，世界經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)起到的作用是非常大的，這在一定程度上標(biāo)志著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，但從根本上講，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，特別是高層次、高水平人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以，企業(yè)創(chuàng)新與改革，早就變成社會(huì)主要的關(guān)注點(diǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)存在，還是消失，關(guān)鍵在于其內(nèi)部管控方式和效果如何，且會(huì)從根本上影響企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。而基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新，則能夠從根本上決定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)概述

知識(shí)經(jīng)濟(jì)，我們也可以叫作智能經(jīng)濟(jì)，指的是基于知識(shí)、資源生產(chǎn)，以及相關(guān)分配和具體應(yīng)用的一大經(jīng)濟(jì)體系。在這種知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，由于受到信息、知識(shí)、科學(xué)技術(shù)等多種因素的影響，我國(guó)企業(yè)管理的內(nèi)容、方法、模式等都面臨很大的挑戰(zhàn)，要被賦予更多的要求。

（1）知識(shí)化的企業(yè)管理理論。我們這里所說(shuō)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，其實(shí)指的是創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，也可以叫作智力型經(jīng)濟(jì)，而相契合的理論，其實(shí)就是創(chuàng)新集成理論與知識(shí)管理理論，我們只有深入研究企業(yè)創(chuàng)新集成方法與企業(yè)知識(shí)管理措施，才能從根本上滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本需求。

（2）系統(tǒng)化的管理理念與思想。在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)傳播和創(chuàng)新幅度是很大的，速度也很快。而在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展系統(tǒng)中，我們必須吸收和引進(jìn)一切現(xiàn)代化管理理念和思想，并實(shí)現(xiàn)對(duì)它們的有效整合，以滿足我國(guó)管理事業(yè)的變化和改革。

（3）智能化的管理機(jī)構(gòu)和組織。企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和組織的智能化，主要體現(xiàn)在兩大點(diǎn)上：第一，智能化管理機(jī)構(gòu)和組織，其實(shí)是需要不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化的，因?yàn)橹挥羞@樣，才能創(chuàng)造出可以促進(jìn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展和進(jìn)步的知識(shí)體系。第二，企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和組織人員，尤其是那些企業(yè)董事成員，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了權(quán)利和義務(wù)的知識(shí)化發(fā)展，也已經(jīng)在一定程度上決定企業(yè)管理組織的未來(lái)發(fā)展方向。

二、基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新問(wèn)題分析

（一）基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新作用分析

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新的作用，我們可以從兩大方面進(jìn)行分析。一方面，通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)，可以從根本上和整體上確保企業(yè)成功和有序發(fā)展，從這里可知在企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，管理這一工作的重要性是不言而喻的。另一方面，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新，才能促進(jìn)企業(yè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展，提升企業(yè)在經(jīng)濟(jì)和文化市場(chǎng)上的地位和競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)自身發(fā)展效能。如今，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的背景之下，現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)踏入新的發(fā)展時(shí)期，企業(yè)必須從根本上強(qiáng)化管控，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)、踏實(shí)，最終踏入新的發(fā)展旅途。與此同時(shí)，基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，也要求強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管控，加強(qiáng)管控制度和體系創(chuàng)新與改革。在企業(yè)管控要求越來(lái)越嚴(yán)格的背景下，全方面創(chuàng)新和優(yōu)化企業(yè)管理模式也變得越來(lái)越重要，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越精準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的優(yōu)化和創(chuàng)新，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展價(jià)值很大。但是，當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)管理模式創(chuàng)新，不但需要企業(yè)從自身和內(nèi)部發(fā)展入手強(qiáng)化管理，優(yōu)化管控模式，還要適當(dāng)融入現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn)和研究理論要點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的核心要素和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，確保實(shí)現(xiàn)最大化創(chuàng)新?？傊?，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)有序發(fā)展，需要我們從管理理念和實(shí)踐操作上入手，使得企業(yè)可以在社會(huì)發(fā)展的潮流中前進(jìn)，獲取足夠高的競(jìng)爭(zhēng)地位。

（二）基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新主要問(wèn)題分析

1.管理觀念相對(duì)陳舊

如今，通過(guò)調(diào)查研究可知，我國(guó)當(dāng)前的很多企業(yè)內(nèi)部管理問(wèn)題重重。比如，在實(shí)際的企業(yè)管理生產(chǎn)方式方法上，企業(yè)規(guī)模不大，管理人員的管理創(chuàng)新和改革不到位，覺(jué)得只要實(shí)現(xiàn)以改代管、以包代管就行了，但其實(shí)這種觀念是不合理的。再如，在企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)理念上，一些企業(yè)并沒(méi)有覺(jué)得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)難度很大，沒(méi)有足夠強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，特別是在國(guó)有企業(yè)當(dāng)中。而另外在企業(yè)組織管理上，因?yàn)橐恍┢髽I(yè)和行政機(jī)構(gòu)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)根本上的分離，使得企業(yè)發(fā)展必須得到政府行政機(jī)構(gòu)的支持，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和活力不足。在企業(yè)管理決策上，由于企業(yè)決策系統(tǒng)不夠完整，使得企業(yè)管理環(huán)節(jié)過(guò)于獨(dú)裁。種種不良因素的限制，都會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)全球化和國(guó)際上的普及和發(fā)展，在這樣的情況下，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理理念優(yōu)化和模式創(chuàng)新。

2.管理創(chuàng)新力度不足

對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下的企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，強(qiáng)化內(nèi)部管理體制創(chuàng)新和優(yōu)化十分必要，起到的作用也無(wú)與倫比。但是，我國(guó)如今還具有一些尚待解決的問(wèn)題，雖然企業(yè)管理者數(shù)量比較大，但實(shí)際意義上的經(jīng)營(yíng)管理人員不夠多。這個(gè)問(wèn)題關(guān)系到我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，會(huì)從根本上影響我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體形態(tài)。很多管理工作人員都出自計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，他們的理念根本不能滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求，他們習(xí)慣于采取以往傳統(tǒng)的管理方式，沒(méi)有合理運(yùn)用先進(jìn)的創(chuàng)新管理方法，方案設(shè)計(jì)也不先進(jìn)，影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

3.管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制不健全

調(diào)查研究可知，如今企業(yè)的一些員工由于知識(shí)素養(yǎng)和文化水平不夠高，不能在實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)揮必要的用途。這一現(xiàn)象，實(shí)際上也和企業(yè)激勵(lì)和管理制度不科學(xué)有關(guān)系，也是企業(yè)當(dāng)中的主要現(xiàn)象和問(wèn)題之一。要想從根本上激發(fā)企業(yè)員工的智力和潛能，必須設(shè)定完善的激勵(lì)制度。但是，如今很多企業(yè)員工的薪酬方式都是計(jì)時(shí)式或計(jì)件式的，會(huì)在一定程度上影響企業(yè)員工的生產(chǎn)和管理熱情，阻礙企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，甚至?xí)?yán)重降低企業(yè)管理與可持續(xù)發(fā)展的可能性。

三、基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策分析

（一）樹(shù)立能夠滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的管理觀念和理念

1.遵循“信息至上”的原則

如今，人們已經(jīng)完全踏入網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展時(shí)代，信息管理已滲透到企業(yè)的方方面面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要嚴(yán)格遵循“信息至上”的發(fā)展原則，時(shí)刻遵循開(kāi)放化的理念，及時(shí)獲取多元化的有利于企業(yè)的資訊，進(jìn)而采取相應(yīng)科學(xué)的管理創(chuàng)新和改革措施。

2.以知識(shí)為核心開(kāi)展管理工作

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員和管控人員一定要掌握現(xiàn)代化生產(chǎn)觀念，摒棄以往陳舊的工作理念。首先，企業(yè)要嚴(yán)格遵循“以人為本”這一核心理念和原則，注重人的知識(shí)素養(yǎng)的提升、綜合技能的培養(yǎng)以及潛在創(chuàng)新能力的增強(qiáng)。其次，在現(xiàn)代化企業(yè)中，必須建立科研與知識(shí)信息開(kāi)發(fā)部門，在融合經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上做好知識(shí)創(chuàng)新和實(shí)踐工作，最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與改革運(yùn)用的目標(biāo)。最后，企業(yè)必須明白，培養(yǎng)科技型人才是創(chuàng)新知識(shí)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵，必須建立健全內(nèi)部人才培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)專業(yè)工作者的工作激情和積極性。

3.強(qiáng)化“能本管理”

知識(shí)經(jīng)濟(jì)可以說(shuō)是非常人性化的，可以促進(jìn)人的全面、可持續(xù)發(fā)展。在這樣的知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，一旦企業(yè)不注重知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理，則會(huì)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理，就是強(qiáng)調(diào)人自身的知識(shí)化能力培養(yǎng)，加大人力資本投資力度，將全面發(fā)展企業(yè)員工當(dāng)作核心工作，以確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)順利。與此同時(shí)，企業(yè)還必須強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)知識(shí)共享，基于集體智慧優(yōu)勢(shì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的病變能力和革新水平。企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部發(fā)展和市場(chǎng)要求的變化，及時(shí)做好工作人員定位更新工作，確保各個(gè)崗位的工作人員積極協(xié)助和交流，共享企業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任感和文化素質(zhì)，在實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享目標(biāo)的基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）強(qiáng)化知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)管理主體創(chuàng)新技能

1.培育創(chuàng)新型管理者隊(duì)伍

在企業(yè)管理活動(dòng)中，管理人員所起到的作用是很重要的，他們的工作成效不但會(huì)直接影響企業(yè)管理的效果，還會(huì)直接決定企業(yè)發(fā)展的速度和最終成敗。對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新，無(wú)論是根據(jù)自己的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)，還是根據(jù)他人的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)，企業(yè)家的支配作用都是很大的，所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)家是非常重要的。

2.強(qiáng)化全員創(chuàng)新性

企業(yè)家管理，僅僅屬于企業(yè)管理的工作之一，而真正意義上的企業(yè)管理創(chuàng)新，必須將企業(yè)員工當(dāng)作核心主體，必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員性創(chuàng)新。從根本上說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)工作者早就不再處于被動(dòng)地位，也不再是以往那種單純的受雇人員，而是變成真正意義上的管理參與者，所以在企業(yè)管理活動(dòng)開(kāi)展中起到的作用也很關(guān)鍵。企業(yè)如果得不到企業(yè)員工的認(rèn)可、協(xié)作，是不可能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新和改革目標(biāo)的，也無(wú)法提升企業(yè)管理工作的效率和水平。此外，如今的企業(yè)管理創(chuàng)新，其實(shí)是公有產(chǎn)權(quán)、個(gè)人產(chǎn)權(quán)的融合過(guò)程，可以確保企業(yè)工作人員主動(dòng)持股，不斷制定和優(yōu)化將人力資本和實(shí)物資本相結(jié)合的制度，增強(qiáng)企業(yè)管理工作人員的責(zé)任意識(shí)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一化。

（三）重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定

1.設(shè)立現(xiàn)代化管理創(chuàng)新戰(zhàn)略

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景和企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施是非常重要的，而結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境條件，以及所能獲取的資源和信息，企業(yè)必須制定好可持續(xù)、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化管理模式運(yùn)用，做好總體謀劃工作。企業(yè)要想做好戰(zhàn)略革新工作，就必須不斷總結(jié)和合理運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管控實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。成功型企業(yè)實(shí)施的戰(zhàn)略，往往具備幾大特征：首先，特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部環(huán)境條件的優(yōu)化和關(guān)注，能夠及時(shí)抓住大環(huán)境變化賦予的機(jī)會(huì)，可以直面企業(yè)各種威脅和挑戰(zhàn)。然后，可以深入研究企業(yè)內(nèi)外部的各種影響因素和優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而優(yōu)化內(nèi)部各種條件因素，改善內(nèi)外部環(huán)境。最后，企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展情況，選擇最適合自己的管理戰(zhàn)略，并做好相關(guān)要素對(duì)比研究，針對(duì)備選戰(zhàn)略進(jìn)行全面評(píng)估，最終挑選出最合適的戰(zhàn)略方案。

2.增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從屬于企業(yè)的一種能力，其是密切圍繞企業(yè)資源而形成的，且屬于一種異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，不僅包括技術(shù)資源、品牌資源、文化資源，還包括在線銷售資源、人力管理資源等。我們需要從以上方面入手，不斷強(qiáng)化，形成互補(bǔ)型的企業(yè)知識(shí)和能力管理系統(tǒng)，才能從根本上增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，不被其他企業(yè)超越。此外，還要密切圍繞核心產(chǎn)品，做好戰(zhàn)略市場(chǎng)打造和資訊運(yùn)用等工作，大力開(kāi)發(fā)現(xiàn)代化新產(chǎn)品，從根本上快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才培育的目標(biāo)。

（四）建立并不斷優(yōu)化人才學(xué)習(xí)型組織

（1）端正學(xué)習(xí)觀念。無(wú)論是企業(yè)管理者，還是企業(yè)基層工作人員，都要將學(xué)習(xí)和豐富自身知識(shí)經(jīng)驗(yàn)放在首位。學(xué)習(xí)是更好地工作和管理企業(yè)的保障。企業(yè)必須注重知識(shí)型人才培養(yǎng)，營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)型知識(shí)管理工作氛圍。企業(yè)必須形成良好的共享文化學(xué)習(xí)氛圍，并在內(nèi)部?jī)?yōu)化促進(jìn)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化管理創(chuàng)新以及強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享的環(huán)境，并實(shí)現(xiàn)真正意義上的知識(shí)開(kāi)放，優(yōu)化知識(shí)共享體系。

（2）設(shè)立學(xué)習(xí)事業(yè)組織。這一組織的主要工作是督促企業(yè)全體人員參與專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)成為員工工作當(dāng)中的一大必要內(nèi)容，并給予學(xué)生學(xué)習(xí)一定的支持和協(xié)助。

（3）優(yōu)化員工學(xué)習(xí)條件。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員應(yīng)該帶頭做好表率，帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)和優(yōu)化自己，并要針對(duì)員工的知識(shí)學(xué)習(xí)和工作管理制定好目標(biāo)，打造現(xiàn)代化企業(yè)員工助學(xué)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大企業(yè)員工的視野，增加企業(yè)員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，優(yōu)化企業(yè)人員學(xué)習(xí)環(huán)境。

（4）引入和購(gòu)買可以輔助知識(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的設(shè)施設(shè)備。不管是基礎(chǔ)的企業(yè)知識(shí)支持設(shè)施設(shè)備和管理軟硬件，還是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備，以及相關(guān)的組織管理軟件和決策機(jī)制，都是不能缺失的，且實(shí)現(xiàn)信息挖掘和管理也非常重要。因此企業(yè)必須創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，使得企業(yè)員工便捷獲取國(guó)際化知識(shí)，開(kāi)闊企業(yè)員工的視野，清晰員工的思路，以便更快速地獲取新知識(shí)和新技能。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，那些被經(jīng)濟(jì)一體化影響的企業(yè)，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上脫穎而出，必須從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新和改革。如今，企業(yè)創(chuàng)新和改革已經(jīng)成為重要趨勢(shì)，我們必須基于相關(guān)問(wèn)題而探索相應(yīng)有效的優(yōu)化對(duì)策，從根本上提升企業(yè)管理工作的效率和水平，增強(qiáng)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益，培養(yǎng)出足夠多的高知識(shí)水平和高素質(zhì)人才，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。