人素來(lái)偏愛(ài)有序性。宜家作為擁有上萬(wàn)種產(chǎn)品類別的超大型家居購(gòu)物品牌,成立之初,創(chuàng)始人就通過(guò)分發(fā)宜家的產(chǎn)品目錄冊(cè)來(lái)吸引顧客了解,但目錄冊(cè)的內(nèi)容傳播功效在當(dāng)前多元的數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境中日漸式微。對(duì)此,宜家決定調(diào)整其目錄冊(cè)中的產(chǎn)品布局來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。
宜家表示,為推動(dòng)消費(fèi)者盡可能地購(gòu)買多類別的產(chǎn)品,經(jīng)典的產(chǎn)品目錄冊(cè)排序往往以產(chǎn)品種類標(biāo)準(zhǔn)為主。如此一來(lái),那些低價(jià)商品就會(huì)被忽略,而這些產(chǎn)品正是刺激顧客無(wú)意識(shí)消費(fèi)的關(guān)鍵。因此,宜家回歸最樸素的價(jià)格元素,其精選200種高性價(jià)比產(chǎn)品整理成低價(jià)版產(chǎn)品目錄冊(cè),并設(shè)計(jì)每頁(yè)所展現(xiàn)的產(chǎn)品價(jià)格與其頁(yè)碼數(shù)字相對(duì)應(yīng)。從第1頁(yè)的1元好物按照頁(yè)碼數(shù)升序,最高不超過(guò)200元。此外,宜家還借助階梯、停車位等天然具有數(shù)列性質(zhì)的空間傳播產(chǎn)品,讓階梯數(shù)、車位號(hào)也對(duì)應(yīng)同數(shù)字價(jià)格的產(chǎn)品,豐富價(jià)格排序的可視化效果。
宜家本次極具人性化的巧思,不僅壓縮了顧客從目錄瀏覽到購(gòu)買決策的時(shí)間、提升了消費(fèi)轉(zhuǎn)化率,還傳遞了其“人人買得起”的品牌理念,實(shí)現(xiàn)了價(jià)格策略、品牌定位與營(yíng)銷傳播的完美契合。
—李 喻