如黛 文竹
隨著日本高齡化社會(huì)的形成以及對(duì)“運(yùn)動(dòng)不足”的認(rèn)識(shí)愈加深刻,越來(lái)越多的日本人開(kāi)始重視體育運(yùn)動(dòng),加入“熱跑族”、散步大軍中,由此出現(xiàn)了一種新職業(yè):關(guān)注足部與鞋的健康專家一?配鞋師。不少人因嘗試不習(xí)慣的體育活動(dòng)而導(dǎo)致“腳”“身體”等出現(xiàn)不適,并且隨著體育比賽項(xiàng)目的多樣化,與各種比賽項(xiàng)目伴生的受傷案例也在不斷增加,于是人們開(kāi)始重視選擇合腳的鞋子。就像人臉各有不同一樣,腳的尺寸、形狀也各不相同。即便是同一個(gè)人,左右腳也不完全相同。配鞋師考慮到腳部健康,為顧客挑選合適的鞋子,在一定程度上解決了因鞋不合適造成的拇指外翻、趾甲內(nèi)陷等問(wèn)題。
對(duì)于剛開(kāi)始散步或慢跑的運(yùn)動(dòng)新手和老年人,以及希望挑戰(zhàn)馬拉松、越野跑、鐵人三項(xiàng)、登山等運(yùn)動(dòng)的體育愛(ài)好者而言,若想減少不合適的鞋子帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),可找配鞋師進(jìn)行咨詢。配鞋師是掌握腳的基礎(chǔ)知識(shí)和搭配鞋子的技能的專家,可根據(jù)顧客腳的尺寸、形狀、走路習(xí)慣等因素,從預(yù)防足部疾病的角度出發(fā),給出選擇最舒服的鞋子的建議。廠家在鞋子出售以后,根據(jù)顧客需要,還會(huì)與配鞋師合作,進(jìn)行售后護(hù)理。顧客如果對(duì)現(xiàn)成的鞋子很難適應(yīng),還可以進(jìn)行“私人訂制”,此時(shí),配鞋師會(huì)為鞋子的改良提供建議。
配鞋師的工作是需要資質(zhì)的,必須要考取由日本“腳鞋健康協(xié)會(huì)”頒發(fā)的資格證。相關(guān)人員需通過(guò)參加資格證講座,全面學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),然后通過(guò)考試。配鞋師的資格分為初級(jí)、高級(jí)和碩士三個(gè)階段,但即使是難度最低的初級(jí),想要被認(rèn)定也需要3年以上與鞋類工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。此外,該協(xié)會(huì)針對(duì)特定人群,還設(shè)置了“兒童專業(yè)課程”“老年人專業(yè)課程”。
配鞋師工作大致分為接待顧客,進(jìn)行銷售和產(chǎn)品研發(fā),使用專業(yè)儀器測(cè)量腳的長(zhǎng)度、寬度、厚度等,并詳細(xì)記錄信息。同時(shí),配鞋師須認(rèn)真聽(tīng)取顧客的需求和煩惱,把握顧客細(xì)微的走路習(xí)慣,還要負(fù)責(zé)鞋類賣(mài)場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng),包括上架、訂貨、制作報(bào)告書(shū)等,并將在店內(nèi)獲得的信息反饋給制鞋廠家,為之提供產(chǎn)品改良支持。如果在鞋廠工作的話,還須參與新商品的策劃、開(kāi)發(fā)和采購(gòu)??梢哉f(shuō),配鞋師是一種能夠在各種場(chǎng)合發(fā)揮作用的人,旨在讓更多人穿著最合適的鞋子健康地生活。配鞋師的主要工作地點(diǎn)是鞋店、百貨公司、體育用品店等,受雇形式除了正式員工之外,還有兼職、鐘點(diǎn)工、合同工等。有了一定的人脈和經(jīng)驗(yàn)后,配鞋師還可以選擇“開(kāi)自己的鞋店”“與鞋廠簽訂專屬合同”等,作為自由職業(yè)獨(dú)立活動(dòng)。配鞋師如果想要獨(dú)立創(chuàng)業(yè),需要具備過(guò)硬的實(shí)力和豐富的經(jīng)驗(yàn),所以一般都是先在銷售店或制鞋廠家工作,積累經(jīng)驗(yàn)后再“另起爐灶”。
日本網(wǎng)括上關(guān)于成為合格配鞋師的文章有很多,其中一篇這樣說(shuō):“為了讓顧客滿意,配鞋師不僅需要具備與腳和鞋子相關(guān)的知識(shí),同時(shí)還要具備其他素養(yǎng)。例如,要有探索心,必須在充分了解每個(gè)人的煩惱的基礎(chǔ)上,從大量的鞋子中挑選出適合顧客的鞋子,要有想了解更多鞋子'的強(qiáng)烈探索欲;還需要擁有極強(qiáng)的溝通能力,把握顧客的煩惱和需求?!笔聦?shí)上,有些顧客不僅重視鞋子的舒適度,還重視鞋子的時(shí)尚性,所以,為了提出更貼近顧客需求的建議,配鞋師還須考取其他資格證書(shū)。如色彩鑒定、色彩協(xié)調(diào)鑒定、時(shí)尚色彩能力鑒定等。
兒童選擇鞋子也需要配鞋師。正確選擇適合腳的鞋子,是孩子健康成長(zhǎng)、提高運(yùn)動(dòng)能力的基礎(chǔ)。因?yàn)楹⒆拥哪_在成長(zhǎng)過(guò)程中很容易變形,處于發(fā)育期的腳柔軟度很高,如果對(duì)此放任不管,很容易出現(xiàn)骨骼和軟組織變形,致使運(yùn)動(dòng)能力下降。因此,不少日本家長(zhǎng)都會(huì)到專門(mén)的兒童鞋店中,經(jīng)由配鞋師的推薦,為孩子選擇合適的鞋。▲