蔡寶蓉，田嘉明

【摘? 要】 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，會(huì)計(jì)的教學(xué)模式也發(fā)生了變化，高校中的會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室越來(lái)越需要運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)操教學(xué)。然而，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理存在維護(hù)成本高、管理難度大等一系列問(wèn)題?；诖耍恼乱晕錆h噢易云桌面技術(shù)為例，分析了噢易云桌面技術(shù)在廣州新華學(xué)院會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理中的優(yōu)缺點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】 VDI技術(shù)；桌面虛擬化；云桌面技術(shù)

一、噢易云桌面的基本概念與基本框架

（一）噢易云桌面的基本概念

云桌面是基于云計(jì)算平臺(tái)的一種虛擬化桌面應(yīng)用，其對(duì)物理設(shè)備進(jìn)行虛擬化處理，實(shí)現(xiàn)資源利用率和共享率的有效提升。簡(jiǎn)言之，云桌面就是對(duì)桌面系統(tǒng)進(jìn)行“云化”，以服務(wù)的形式提供給用戶。隨著近幾年云計(jì)算和虛擬化技術(shù)的快速發(fā)展，云桌面解決方案越來(lái)越成熟，已成為后PC時(shí)代的大勢(shì)所趨。VMware、Citrix、Microsoft等國(guó)際巨頭公司以及華為、深信服、噢易等國(guó)內(nèi)各大廠商陸續(xù)推出云桌面產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)的專家學(xué)者也對(duì)云桌面相關(guān)技術(shù)在高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了積極探索。

云桌面從技術(shù)架構(gòu)可分為VDI、IDV、VOI、RDS四種應(yīng)用于不同場(chǎng)景的架構(gòu)。目前學(xué)院使用的是融合VDI、VOI及IDV三種桌面技術(shù)架構(gòu)的桌面云產(chǎn)品。同時(shí)具備VDI桌面的移動(dòng)特性、VOI桌面的高性能、IDV的兼容性，以及桌面的漂移；并通過(guò)一致的Web視圖界面、一致的交互體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)機(jī)房、設(shè)備、桌面統(tǒng)一管理和集中運(yùn)維，讓教學(xué)更順暢，學(xué)習(xí)更高效，管理更輕松。

噢易教育桌面云建立在以X86 PC為標(biāo)準(zhǔn)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)之上，在保證桌面運(yùn)行速度、效能、軟硬件兼容性以及用戶體驗(yàn)和習(xí)慣沒(méi)有任何改變的前提下，實(shí)現(xiàn)有效提升高校對(duì)廣泛使用的PC的管理效率，簡(jiǎn)化應(yīng)用部署，提高數(shù)據(jù)保護(hù)能力和安全性，提高資源利用率，降低維護(hù)成本，減輕實(shí)驗(yàn)人員的工作量。

（二）噢易云桌面的基本架構(gòu)

噢易桌面云平臺(tái)中所使用的是虛擬架構(gòu)技術(shù)，該技術(shù)通過(guò)對(duì)用戶所計(jì)算的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集，并將其上傳至云端中的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行計(jì)算的虛擬計(jì)算技術(shù)。

噢易云桌面平臺(tái)主要包括三大部分：中心服務(wù)器、客戶端、后臺(tái)管理端。中心服務(wù)器的作用主要是負(fù)責(zé)客戶端的連接和信息交互，是管理端和客戶端的中心紐帶。管理端則是對(duì)客戶端的管理、控制及維護(hù)，主要包括環(huán)境部署、保護(hù)控制等。在客戶端即學(xué)生終端安裝了噢易管理端程序后，客戶端會(huì)自動(dòng)連接中心服務(wù)器，并被管理端所管理。管理員可以通過(guò)管理端對(duì)客戶端進(jìn)行一系列的遠(yuǎn)程操作。

1. VDI技術(shù)

VDI技術(shù)是噢易公司根據(jù)目前我國(guó)教育行業(yè)的特征，全方位打造的云桌面服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要是把電腦終端的操作系統(tǒng)以及軟件都上傳和安裝到后臺(tái)服務(wù)器的虛擬機(jī)中，通過(guò)服務(wù)器的虛擬機(jī)同步學(xué)生端桌面內(nèi)容。管理員可以通過(guò)噢易后臺(tái)Web管理平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，并進(jìn)行虛擬應(yīng)用的訪問(wèn)、軟件安裝包的數(shù)據(jù)上傳等；同時(shí)，對(duì)不同教學(xué)桌面進(jìn)行設(shè)置，使其具有個(gè)性化的云桌面教學(xué)桌面。

目前廣州新華學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院的噢易云桌面技術(shù)，便是VDI技術(shù)。會(huì)計(jì)學(xué)院采購(gòu)了4臺(tái)服務(wù)器作為存儲(chǔ)資源池，其中1臺(tái)作為主控服務(wù)器。會(huì)計(jì)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室位于學(xué)校東莞校區(qū)格物一5樓，而網(wǎng)絡(luò)機(jī)房位于格物二。學(xué)院的云桌面設(shè)計(jì)為：通過(guò)放置于格物二網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的存儲(chǔ)資源池連接格物一4樓的樓層匯聚交換機(jī)，樓層匯聚交換機(jī)連接5樓實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的匯聚交換機(jī)，交換機(jī)連接計(jì)算機(jī)資源（即云桌面、云主機(jī)），分發(fā)服務(wù)器內(nèi)存資源等。

2. 云桌面后臺(tái)管理操作

目前廣州新華學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院的云桌面后臺(tái)共有13個(gè)桌面場(chǎng)景。在桌面場(chǎng)景創(chuàng)立初期，為方便學(xué)院不同軟件平臺(tái)的操作管理，學(xué)院將部分可能存在SQL數(shù)據(jù)庫(kù)沖突的軟件進(jìn)行分開安裝，例如，將用友U8安裝在B503－基礎(chǔ)版系統(tǒng)，而CPAS審計(jì)系統(tǒng)軟件安裝在B503－專業(yè)版系統(tǒng)。并且為了方便日后的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、初中級(jí)會(huì)計(jì)等級(jí)考試等大型考試的安裝，在有使用云桌面的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)都安裝了一個(gè)考試系統(tǒng)。除了與考試相關(guān)的軟件，如考試專用平臺(tái)、輸入法、瀏覽器外，其余軟件一概不安裝。

在使用噢易云桌面后，會(huì)計(jì)學(xué)院管理員可以通過(guò)后臺(tái)管理操作以及校內(nèi)網(wǎng)訪問(wèn)并登錄主控服務(wù)器的IP及賬號(hào)，便可以對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的云桌面機(jī)房進(jìn)行全面管理，保障資源的統(tǒng)一分配、管理和使用，確保能夠按照教學(xué)的需求來(lái)對(duì)終端資源進(jìn)行分配。同時(shí)，桌面和模板的統(tǒng)一管理，加快了安裝軟件的速度，只需要更新模板，全部學(xué)生終端關(guān)機(jī)后大概半小時(shí)即可完成全部學(xué)生終端的同傳工作。比起傳統(tǒng)的需要通過(guò)母機(jī)安裝后再統(tǒng)一發(fā)放資源，該方式更便捷，且操作系統(tǒng)可靈活切換。

二、目前會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理存在的不足

（一）軟硬件維護(hù)成本高

目前對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，學(xué)院主要以理論+實(shí)操相結(jié)合的模式進(jìn)行教學(xué)。會(huì)計(jì)學(xué)院的學(xué)生人數(shù)基數(shù)大，使用實(shí)驗(yàn)室的人數(shù)較多，設(shè)備老化問(wèn)題嚴(yán)重。隨著會(huì)計(jì)相關(guān)法律法規(guī)的修訂，實(shí)驗(yàn)教學(xué)產(chǎn)品和技術(shù)的更新迭代，新升級(jí)高版本的會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件對(duì)PC端電腦、服務(wù)器等計(jì)算機(jī)設(shè)備都有較高要求，普通的PC電腦設(shè)備一般使用壽命為5～8年，后期維護(hù)升級(jí)軟硬件需要投入大量資金，而且部分實(shí)驗(yàn)室使用率也不高，進(jìn)而增加了運(yùn)行維護(hù)的成本。

學(xué)校采購(gòu)新的會(huì)計(jì)教學(xué)軟件后，需要將軟件同傳發(fā)布到每一臺(tái)學(xué)生終端。學(xué)校會(huì)計(jì)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室有一間機(jī)房使用三茗同傳系統(tǒng)，三茗同傳v8.3系統(tǒng)為西安三茗科技有限公司于2013年研發(fā)并上市的產(chǎn)品。該產(chǎn)品存在同傳后，會(huì)出現(xiàn)無(wú)法出現(xiàn)DNS服務(wù)器地址、無(wú)法自動(dòng)分配IP、IP沖突等問(wèn)題，并且在同傳過(guò)程中，如誤點(diǎn)暫停同傳，容易出現(xiàn)同傳后系統(tǒng)直接崩潰的問(wèn)題。由于該機(jī)房的同傳系統(tǒng)存在漏洞，每次同傳后便有大概20多臺(tái)電腦出現(xiàn)IP重復(fù)的問(wèn)題，需要手動(dòng)更改IP，對(duì)師生的實(shí)驗(yàn)教學(xué)造成極大的不便。如果要徹底避免該問(wèn)題，則需要管理員在開機(jī)后手動(dòng)進(jìn)入開放模式，對(duì)IP地址進(jìn)行逐一進(jìn)行更改，增加了實(shí)驗(yàn)室管理員的工作量，并且不利于實(shí)驗(yàn)室的利用。如果臨時(shí)需要安裝軟件，該同傳系統(tǒng)的問(wèn)題會(huì)直接影響到課程進(jìn)度的安排。

（二）會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理人員職能模糊

會(huì)計(jì)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的配備多為電腦，與普通計(jì)算機(jī)機(jī)房差異不大，會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要以實(shí)操教學(xué)平臺(tái)為主，因此對(duì)實(shí)驗(yàn)管理人員的職能要求較為模糊，要求實(shí)驗(yàn)管理人員需要具備維修維護(hù)電腦設(shè)備的技術(shù)，削弱了會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)管理人員本應(yīng)具備的會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)操技能。而具備一定會(huì)計(jì)專業(yè)技能的實(shí)驗(yàn)員，一般是會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，對(duì)設(shè)備維護(hù)并不熟練。普通PC終端的維修維護(hù)，對(duì)該類實(shí)驗(yàn)員而言有一定難度。而懂得維修技術(shù)的實(shí)驗(yàn)員，一般為計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，又無(wú)法協(xié)助會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教師回答學(xué)生問(wèn)題，并且對(duì)會(huì)計(jì)軟件的內(nèi)容不熟悉。

目前，會(huì)計(jì)學(xué)院的實(shí)驗(yàn)管理員數(shù)量少，實(shí)驗(yàn)教師在上機(jī)操作課程時(shí)，電腦設(shè)備容易出現(xiàn)故障問(wèn)題，實(shí)驗(yàn)教師無(wú)法及時(shí)處理問(wèn)題，只能等實(shí)驗(yàn)管理員協(xié)助，經(jīng)常導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)課程被耽誤，不利于會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開展。

（三）維護(hù)工作煩瑣且效率低下

在每個(gè)學(xué)期末，實(shí)驗(yàn)員需要統(tǒng)計(jì)下一學(xué)期實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程及相關(guān)軟件，一般情況下，需要在每學(xué)期開學(xué)前，對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行一次大規(guī)模的系統(tǒng)重裝、軟件安裝，對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理員而言工作量巨大。目前，會(huì)計(jì)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室采用的管理方式是利用電腦自帶的保護(hù)卡或者是電腦自帶的同傳系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分發(fā)，實(shí)驗(yàn)室管理人員需要在實(shí)驗(yàn)室沒(méi)人或沒(méi)有課的情況下，才可以進(jìn)行批量軟件安裝及維護(hù)更新。

三、噢易云桌面技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)

（一）云桌面技術(shù)存在的優(yōu)點(diǎn)

1. 資源分配可實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化

在以前，如使用傳統(tǒng)PC端，其CPU、內(nèi)存和硬盤這些硬件配置都是固定的。而隨著信息技術(shù)時(shí)代的發(fā)展，許多應(yīng)用環(huán)境對(duì)硬件設(shè)備的要求比之前的要求更高，傳統(tǒng)PC端容易存在硬件配置淘汰率高的問(wèn)題。又或者是，在剛開始使用PC端的時(shí)候，實(shí)驗(yàn)室并不需要用到這么大的CPU、內(nèi)存和硬盤，這就造成很多硬件資源的閑置與浪費(fèi)。

而使用云桌面技術(shù)，則可以根據(jù)不同的應(yīng)用環(huán)境和用戶需求，分配相應(yīng)的資源給用戶使用，從而使資源實(shí)現(xiàn)最大限度的使用，避免資源浪費(fèi)。

2. 統(tǒng)一管理 提高工作效率

會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室采用云桌面技術(shù)，可以使系統(tǒng)維護(hù)變得高效。因?yàn)樵械腜C主機(jī)實(shí)驗(yàn)室在系統(tǒng)維護(hù)等方面，都不具備高效優(yōu)勢(shì)。每學(xué)期初需要安裝或升級(jí)軟件時(shí)，管理員需要花費(fèi)大量時(shí)間逐一操作。多款軟件同時(shí)安裝，對(duì)系統(tǒng)兼容性要求極高，也對(duì)瀏覽器有不同要求，容易引起沖突。通過(guò)云桌面技術(shù)，對(duì)實(shí)訓(xùn)室的軟硬件資源進(jìn)行集中管理，在后臺(tái)創(chuàng)建虛擬桌面，即可完成系統(tǒng)的部署。管理員在云桌面后臺(tái)管理端，更新模板，即可統(tǒng)一發(fā)布到終端實(shí)驗(yàn)室。對(duì)需要經(jīng)常更新、升級(jí)軟件的會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室而言，云桌面技術(shù)極大地提高了實(shí)驗(yàn)室管理員的工作效率，節(jié)省人力、時(shí)間，有效提高工作效率。

3. 數(shù)據(jù)安全可控

云桌面中的數(shù)據(jù)和應(yīng)用都存儲(chǔ)在云端，不會(huì)存在本地設(shè)備上，可以有效避免數(shù)據(jù)泄露和丟失等問(wèn)題。同時(shí)，云桌面提供了多種安全機(jī)制，如虛擬防火墻、數(shù)據(jù)加密等，保證了用戶的數(shù)據(jù)安全。在以前，使用傳統(tǒng)PC端，學(xué)生使用U盤等存儲(chǔ)設(shè)備隨意接入PC進(jìn)行拷貝，U盤等外設(shè)的接入不僅使PC接觸外來(lái)的病毒入侵，容易造成數(shù)據(jù)的丟失，同時(shí)數(shù)據(jù)的拷貝也造成泄密等因素的發(fā)生。而現(xiàn)在使用云桌面，本地不存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，任何人訪問(wèn)的重要數(shù)據(jù)，包括U盤等存儲(chǔ)設(shè)備的接入，都需要管理員授權(quán)才可以，以此可以確保數(shù)據(jù)的安全可控。

（二）云桌面技術(shù)存在的不足之處

在實(shí)際操作過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)，云桌面技術(shù)可以對(duì)計(jì)算機(jī)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)集中管理。但云桌面管理也存在以下問(wèn)題：

1. 過(guò)度依賴云服務(wù)器資源

云桌面技術(shù)主要依賴于云服務(wù)器，通過(guò)服務(wù)器集群統(tǒng)一調(diào)配資源，分配到每個(gè)教學(xué)模塊的學(xué)生終端。目前學(xué)院共4臺(tái)云服務(wù)器，每臺(tái)服務(wù)器資源分配至課室內(nèi)30—35個(gè)學(xué)生終端，一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，而對(duì)應(yīng)的學(xué)生終端將無(wú)法使用。本學(xué)期，學(xué)校的其他學(xué)院就出現(xiàn)過(guò)因云桌面后臺(tái)服務(wù)器故障，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)課程被耽誤的問(wèn)題。今年學(xué)院由于專升本擴(kuò)招的原因，實(shí)驗(yàn)課程較多，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室資源緊張，如出現(xiàn)云服務(wù)器故障，可能難以在同一時(shí)間段有空余的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行調(diào)換。云桌面技術(shù)依賴于服務(wù)器資源，極大地加劇了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教學(xué)事故風(fēng)險(xiǎn)。而學(xué)院在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用后，發(fā)現(xiàn)云桌面雖然便于管理，安全系數(shù)比傳統(tǒng)PC高，但是若出現(xiàn)設(shè)備損壞的情況時(shí)，只能依賴公司維護(hù)，需要將云主機(jī)寄回給廠家進(jìn)行返廠維護(hù)，一旦過(guò)了維保期，用戶需要自行承擔(dān)返廠的費(fèi)用，存在維護(hù)成本捆綁的問(wèn)題，增加了高校后期維護(hù)設(shè)備成本。

2. 云桌面硬件技術(shù)不成熟

會(huì)計(jì)學(xué)院的云桌面實(shí)驗(yàn)室為2021年底建設(shè)，2022年正式使用。在這一年的使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)噢易云桌面的瘦終端存在硬件容易出現(xiàn)故障的問(wèn)題。由于學(xué)院本學(xué)期擴(kuò)招專升本學(xué)生，加上實(shí)驗(yàn)課程需要連貫性。因此，實(shí)驗(yàn)室除了平時(shí)會(huì)安排實(shí)驗(yàn)課，在周末也會(huì)安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)，目前會(huì)計(jì)學(xué)院實(shí)驗(yàn)室每周末基本上都滿課，并且課程安排的課時(shí)為每天8節(jié)課，每門課上4天即兩個(gè)周末。長(zhǎng)時(shí)間地使用設(shè)備，加大了云桌面機(jī)房的運(yùn)行壓力。本學(xué)期實(shí)驗(yàn)室管理員在維護(hù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)云桌面瘦終端損耗率遠(yuǎn)高于之前，出現(xiàn)無(wú)法讀取硬盤、內(nèi)存條損壞等問(wèn)題，而且由于學(xué)院使用的是云桌面的瘦終端，終端散熱較差，加速了設(shè)備損壞的速度。

四、結(jié)語(yǔ)

綜合會(huì)計(jì)學(xué)院使用噢易云桌面使用情況，可以發(fā)現(xiàn)云桌面在會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室中的應(yīng)用是非常便利的。在安裝會(huì)計(jì)軟件方面，云桌面的同步速度快，基本只要設(shè)備正常、網(wǎng)絡(luò)正常就能同步，基本不會(huì)出現(xiàn)個(gè)別電腦沒(méi)有更新軟件的問(wèn)題。在資源管理方面，云桌面對(duì)學(xué)生的電腦使用情況，黑客追蹤，日志記錄，智慧教室等都能構(gòu)建起來(lái)。且后期資源升級(jí)，及硬件維護(hù)成本相對(duì)臺(tái)式機(jī)低。但瘦終端在會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的使用率變高后，損壞率比臺(tái)式電腦高，瘦終端損壞只能保修，實(shí)驗(yàn)員難以維護(hù)。

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