一、引言

圖書館的圖書資料內(nèi)容多樣，集合了社會生產(chǎn)實踐中的經(jīng)驗總結(jié)以及科研成果，是人類社會發(fā)展的智慧結(jié)晶，能夠直觀地展現(xiàn)出人類社會發(fā)展規(guī)律。因此，做好圖書資料管理工作十分關(guān)鍵。管理工作不應(yīng)局限于單一的資料分類保管，而要注重對圖書資料的開發(fā)與利用，深層次挖掘資料潛在價值，旨在為讀者提供更有價值的信息服務(wù)，解決各類問題，并實現(xiàn)圖書資料的共建共享。但目前多數(shù)圖書館在圖書資料開發(fā)與利用方面存在很大欠缺，停留在淺層，很多資料信息潛在價值并未得到深層次挖掘和展現(xiàn)，資源開發(fā)陷入被動局面。因此，新時期加強圖書館圖書資料開發(fā)與利用研究，有助于豐富研究積累，提升社會認知，為后續(xù)相關(guān)研究工作開展奠定基礎(chǔ)。

二、圖書館圖書資料開發(fā)和利用的意義

圖書資料承載的信息多樣，是人類智慧的結(jié)晶，加強圖書資料開發(fā)利用，有助于汲取有用的知識和經(jīng)驗，更好地引導(dǎo)個體成長，推動社會進步。圖書館是圖書資料存儲的主要場所，也是人們信息獲取、科研學(xué)習的重要場所，但從某種程度來看，圖書資料的開發(fā)和利用程度卻有所不足，導(dǎo)致資料利用率不高，浪費寶貴的信息資源。書籍是社會發(fā)展的重要資源保障，做好圖書資料開發(fā)利用，有助于充分挖掘和展現(xiàn)其價值，促進現(xiàn)代社會進步和發(fā)展。此外，在圖書館的日常管理中，管理人員主要是通過收集圖書資料信息，進而為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。讀者群體多數(shù)是學(xué)生和普通市民，閱讀書籍主要是為了從中獲取相關(guān)文化信息，或是滿足自身的休閑娛樂需求，也有部分人員是為了科研、教學(xué)，或是為報告撰寫提供信息支持。由此看來，圖書館圖書資料開發(fā)與利用程度的高低，直接影響到資源價值展現(xiàn)以及信息服務(wù)質(zhì)量，因此需要予以高度重視，整合資源支持圖書資料深度開發(fā)與利用。[1]

三、圖書館圖書資料開發(fā)與利用現(xiàn)狀闡述

圖書資料利用是圖書館關(guān)注的重點內(nèi)容，也是服務(wù)讀者的直接手段，直接反映出圖書館的服務(wù)水平。但是，目前國內(nèi)的圖書館圖書資料利用水平普遍較低，并且集中于部分書刊資料，對于很多珍貴的古籍和外文書籍卻鮮少有人借閱。此類情況出現(xiàn)的原因是多樣的，有圖書館自身原因，也有讀者、歷史和社會方面的原因。[2]近年來，我國圖書館館藏結(jié)構(gòu)和藏書量得到了顯著改善，館際之間合作程度大大提升，但在圖書資料開發(fā)與利用方面還有很大的提升空間，表現(xiàn)在圖書質(zhì)量、管理水平以及服務(wù)深度等方面。就圖書館目前圖書資料開發(fā)與利用問題來看，主要表現(xiàn)在以下幾點。

（一）圖書館的館藏資源不足

在信息時代背景下，讀者對信息資料的需求度逐步提升，而信息資源總量也關(guān)系到圖書館的生存和發(fā)展。如果讀者無法在圖書館快速獲取所需要的資料信息，那么讀者將會對圖書館產(chǎn)生負面印象，認為圖書館的圖書資料開發(fā)與利用工作沒有做好。目前國內(nèi)一些圖書館在資源采購方面，將中文文獻作為主要采購方向，還未認識到外文文獻的價值。[3]而且圖書館部分圖書資料利用率較高，現(xiàn)有圖書資料數(shù)量無法滿足實際需求，極大地降低了整體信息服務(wù)質(zhì)量。另外，圖書館資料管理模式不合理，讀者無法快速通過自主借閱管理系統(tǒng)獲取所需要的信息，而且圖書館的系統(tǒng)管理建設(shè)深度不足，書籍分類保管方式不合理，圖書館信息資源整合力度小，無法真正意義上實現(xiàn)圖書資料共建共享。[4]

（二）圖書管理工作中忽視了深度利用

圖書館的圖書資料是為了提供給讀者，滿足讀者信息需求的，并非將其當作古董一樣收藏。而部分圖書館僅僅是將圖書資料收集、整理和保管看作是工作重點內(nèi)容，或是將大量時間和精力放在圖書資料記錄、核對工作，如資料采購日期、所屬專業(yè)以及資料齊全程度等。但實際上，要認識到圖書館的圖書資料是面向讀者提供服務(wù)的，因此要重點關(guān)注圖書資料的利用。部分圖書館由于認知存在偏頗，將文獻資料收藏起來，不提供給讀者閱讀使用，導(dǎo)致館藏資源價值未能得到充分發(fā)揮，一定程度上弱化了整體信息服務(wù)質(zhì)量。部分圖書館盡管迎合信息化建設(shè)要求建立了專門的操作系統(tǒng)，但是不同用戶有著不同的權(quán)限等級，因此經(jīng)常有讀者調(diào)閱所需圖書資料時出現(xiàn)權(quán)限等級不夠的問題，自然也無法為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。[5]

（三）圖書資料采購忽視了讀者實際需求

在具體圖書資料采購中，部分采購人員自身理念滯后，未能綜合考量圖書館讀者的實際需求，采購目標模糊不清，或是完全憑借采購人員主觀意識進行，可能出現(xiàn)采購的資源信息重復(fù)，或是并非讀者所需要的，采購后的資料在圖書館無人翻閱，不僅影響到其應(yīng)有價值的展現(xiàn)，還會浪費大量圖書館資源，從中可以看出，部分圖書館對圖書資料的開發(fā)利用重視程度不高，在一定程度上制約了圖書館高水平發(fā)展。

（四）圖書館服務(wù)方式滯后

目前圖書館逐漸朝著數(shù)字化方向改革轉(zhuǎn)型，內(nèi)部配備了智能終端設(shè)備，可以為讀者提供線上檢索信息的功能，相較于傳統(tǒng)服務(wù)方式信息獲取更加便捷、全面，受到了讀者的認可和支持。但同時，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展下，也導(dǎo)致傳統(tǒng)圖書館生存空間被壓縮，一定程度上影響著圖書館圖書資料開發(fā)與利用。受主客觀因素影響，部分圖書館信息服務(wù)方式滯后，未能提供給讀者針對性指引，此種情況下讀者獲取圖書資料信息過于隨意、盲目，久而久之，圖書館的圖書資料節(jié)約率也將逐步下降，影響到圖書資料深度開發(fā)與利用。[6]還有部分圖書館管理人員服務(wù)意識薄弱，對圖書資料利用重視程度不高，未能持續(xù)提升信息服務(wù)質(zhì)量，對讀者的借閱問題也無法提供有效支持，種種問題不同程度上影響著圖書館圖書資料深度開發(fā)與利用。

四、圖書館圖書資料開發(fā)與利用的有效路徑

從整體情況來看，我國圖書館資源開發(fā)與利用水平偏低，大量寶貴的館藏資源受限制，未能充分展現(xiàn)圖書資料應(yīng)有的價值效應(yīng)。對此，新時期應(yīng)多角度來推陳出新，加強圖書資料開發(fā)與利用力度，在先進技術(shù)手段的支持下，深挖圖書資料潛在價值，旨在為讀者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、多元化的信息服務(wù)，助力圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展。具體如下。

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高圖書資料開發(fā)利用認知度

新時期圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下，為了提升競爭優(yōu)勢，塑造良好的形象，應(yīng)從圖書資料著手，注重轉(zhuǎn)變管理人員服務(wù)理念，提高圖書資料開發(fā)利用的認知水平。目前計算機技術(shù)在圖書館領(lǐng)域得到了有效應(yīng)用，能夠成為推動圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要動力，并且在一定程度上加快了圖書資料更新速度。因此，在此背景下要增強管理人員的服務(wù)意識，從被動式朝著主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，堅持以人為本，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的信息服務(wù)，更好地滿足群眾多元化信息需求。也可以定期組織專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習前沿管理手段和措施，在實踐中逐步增強管理人員個性化服務(wù)意識，為提升服務(wù)質(zhì)量提供支持與保障。加快圖書館館藏資源建設(shè)，充分挖掘和展現(xiàn)圖書館館藏資料開發(fā)和利用價值，依據(jù)具體需要將圖書資料妥善分類與保管，這樣在讀者有需求時可以快速響應(yīng)，及時處理。保證圖書資料的完整性，定期排查圖書資料保管情況，如果發(fā)現(xiàn)圖書資料存在欠缺，可以尋求工作人員及時補齊，以此來保障圖書資料完整性。[7]另外，圖書資料也要按照制度要求及時收集、整理和利用，增強管理人員責任意識，借助網(wǎng)絡(luò)來收集更多前沿的信息，對資源進行深層次開發(fā)與利用，進而為客戶查詢檢索和利用提供支持。

（二）細化讀者群體，提供個性化服務(wù)

當前時代背景下，讀者群體的信息需求逐漸多樣化，如果圖書館僅僅按照多數(shù)讀者群體的需求對圖書資料開發(fā)與利用，會在一定程度上挫傷少數(shù)讀者閱讀興趣，導(dǎo)致部分讀者群體流失。因此，圖書資料開發(fā)與利用應(yīng)聚焦讀者，充分考量讀者的個性化需求，將其進一步細化分層，更了解不同讀者群體的信息需求，在此基礎(chǔ)上提供更加個性化的服務(wù)。需要注意的是，當代人們生活方式發(fā)生了顯著轉(zhuǎn)變，為了滿足讀者不斷變化的信息需求，圖書館資料管理人員要定期更新圖書資料類型，并借助網(wǎng)絡(luò)對讀者群體調(diào)研分析，旨在為讀者提供更加精準、及時的信息服務(wù)，滿足讀者需求。加強與讀者交流溝通，深層次挖掘圖書資料潛在價值，最大程度上提升圖書資料利用率。關(guān)于圖書資料的開發(fā)利用，僅憑一個人的力量是遠遠不夠的，因此除了組織管理人員參加專業(yè)培訓(xùn)，也要加強管理人員之間的交流與協(xié)作，相互取長補短，共同進步，切實提升管理隊伍總體專業(yè)能力。要加強圖書管理人員職業(yè)素養(yǎng)教育管理，在定期培訓(xùn)中，除了提升管理人員專業(yè)能力以外，也要注重其職業(yè)素養(yǎng)的提升，能夠明確自身職責所在，依據(jù)制度、要求對圖書資料深度開發(fā)與利用，以便更好地服務(wù)于讀者。

（三）引用先進技術(shù)手段，精準分析讀者信息需求

對讀者信息需求的調(diào)查了解，可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)來挖掘數(shù)據(jù)信息潛在價值，精準分析讀者信息需求?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)，可以依據(jù)需要從海量數(shù)據(jù)中挖掘有價值信息，加快圖書資料信息傳播速度。同時，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)服務(wù)器有著海量信息存儲空間，有助于豐富圖書館館藏量，促進圖書信息交互，為讀者檢索和查詢提供便捷支持，節(jié)約人工查詢所需要的時間。圖書館也可以依據(jù)實際需要，積極引入現(xiàn)代化信息技術(shù)針對性開發(fā)圖書管理系統(tǒng)，并做好讀者信息需求分析工作，基于C+語言和B/S架構(gòu)建立圖書資料信息共享系統(tǒng)，了解讀者的借閱信息和個體信息，在此基礎(chǔ)上智能分析讀者愛好，為后續(xù)的圖書資料開發(fā)和利用提供依據(jù)。在需求分析執(zhí)行過程中，管理人員也要注重工作靈活性，能夠結(jié)合具體工作要求靈活運用聚類分析法、網(wǎng)絡(luò)分析法以及關(guān)鍵詞分析法等，調(diào)查和反饋讀者個性化需求，進而為讀者提供更加及時、有效的服務(wù)。

（四）運用信息技術(shù)，提升信息服務(wù)質(zhì)量

首先，圖書館要整合優(yōu)勢資源，增加資金投入力度，加強網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。這就需要圖書館把握當前讀者便捷信息交互需求，將信息技術(shù)和圖書館圖書資料整合在一起，加快網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)進程，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢來提升數(shù)據(jù)信息收集效率和傳輸效率。

其次，強化圖書館信息服務(wù)功能，借助信息技術(shù)來增強信息服務(wù)深度與廣度，并輔助圖書館圖書資料管理工作高質(zhì)量開展。圖書館不僅僅是為讀者提供各類信息資源的平臺，也可以借助信息技術(shù)開辟圖書館服務(wù)方向，形成更具特色的服務(wù)體系，促進圖書資料利用率提升。

再次，建立圖書館自己的管理系統(tǒng)。如國外的圖書館“Arrowsmith數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”可以實現(xiàn)海量信息收集、存儲，處理功能強大，為讀者提供個性化服務(wù)，并具有良好的圖書資料開發(fā)利用效果。例如“My Library@cornell系統(tǒng)”，該系統(tǒng)具有個性化服務(wù)更新、個性化信息連接、編撰個性化目錄、豐富個性化內(nèi)容以及個性化文件傳遞幾個部分?；谠撓到y(tǒng)能夠添加所需要的電子文本信息，并提供資源需求接口，讀者通過該系統(tǒng)可以查詢、下載和收藏電子文本信息，縮短信息查詢時間。

最后，轉(zhuǎn)變圖書文獻管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，擴大服務(wù)范圍。圖書管理人員要與時俱進，積極學(xué)習先進的技術(shù)手段，打破傳統(tǒng)文獻管理模式中的權(quán)限約束，堅持公平公正原則建立文獻管理系統(tǒng)，輔助管理服務(wù)決策的同時，為圖書館的讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足其個性化信息需求。圖書館也要借助移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的便利，加強閱讀推廣，吸引更多讀者重返圖書館閱讀，增強讀者閱讀舒適度、自由度，養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

五、結(jié)語

總的來說，在圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的今天，應(yīng)積極引入現(xiàn)代化技術(shù)手段到圖書館管理工作中，提升管理人員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，重點加強圖書資料開發(fā)與利用。通過此種方式，有助于深層次挖掘圖書資料潛在價值，更好地滿足讀者個性化閱讀需求，以此來提升服務(wù)質(zhì)量，推動圖書館健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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[3]李彩春.如何進一步提高高校圖書館圖書資料的開發(fā)和利用[J].科幻畫報，2021（03）：146-147.

[4]春艷.如何進一步提高圖書館圖書資料的開發(fā)和利用[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2018（24）：117-118.

[5]殷麗霞.淺析新時期如何做好圖書資料的開發(fā)和利用[J].大慶社會科學(xué)，2018（01）：146-147.

[6]何曉剛.淺析高校圖書館圖書資料開發(fā)率和利用率的提高辦法[J].長春教育學(xué)院學(xué)報，2013，29（13）：112+122.

[7]姜蕊.圖書情報工作在教學(xué)科研中的作用及外文資料的開發(fā)與利用[J].青島遠洋船員學(xué)院學(xué)報，2009，30（03）：79-81.

（作者簡介：薛文輝，男，大專，舟曲縣圖書館，助理館員，研究方向：圖書資料）

（責任編輯 葛星星）