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        人工智能背景下審計人才能力框架構(gòu)建

        2023-03-24 18:07:51西安張星娟
        現(xiàn)代企業(yè) 2023年11期
        關(guān)鍵詞:審計工作背景人工智能

        □ 西安 張星娟

        人工智能為代表的新一代審計技術(shù)的廣泛應(yīng)用,改變了原有的審計技術(shù)與方法,并對審計人才提出了新的需求。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,人工智能已經(jīng)在社會各領(lǐng)域得以應(yīng)用。在審計應(yīng)用方面,目前許多會計師事務(wù)所已經(jīng)通過一體化管理來實現(xiàn)審計,例如“四大”會計師事務(wù)所中國分所均已經(jīng)建立了網(wǎng)絡(luò)共享審計系統(tǒng),通過人工智能技術(shù)完成初級數(shù)據(jù)的篩選、分類、匯總以及詢證函的發(fā)放與收回等工作,大大提高了審計效率。審計方式的轉(zhuǎn)變給審計人員也帶來了相應(yīng)的影響,在人工智能背景下,對審計人才也提出了新的需求,未來審計人才應(yīng)該具備什么樣的能力,成為審計行業(yè)普遍關(guān)注的問題。

        一、人工智能對審計的影響

        (一)人工智能對審計行業(yè)的積極影響

        1.提升審計效率。人工智能技術(shù)在數(shù)據(jù)處理與信息提取中,利用云數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),將繁瑣冗雜的資料進(jìn)行分類,通過電腦、手機(jī)等端口,實現(xiàn)一鍵化搜索,快速、實時地提取資料,在提高工作效率的同時,減輕了審計人員的工作負(fù)擔(dān),審計人員可以將更多的精力用于復(fù)雜的、需要主觀判斷的審計事項。

        2.提高審計質(zhì)量。傳統(tǒng)審計由于受到時間、速度和審計人員能力的影響,存在審計準(zhǔn)確性低、審計效果差等問題。而人工智能審計恰好彌補(bǔ)了這些不足,在人工智能模式下,審計可以隨時進(jìn)行,并且審計準(zhǔn)確性大大提高,在保證審計進(jìn)度的前提下,大大提高了審計質(zhì)量。

        3.實時反映信息。利用人工智能技術(shù),可以為被審單位建立一個信息數(shù)據(jù)庫。審計人員在審計過程中,可以及時從信息數(shù)據(jù)庫中獲取審計所需證據(jù),并據(jù)此來規(guī)劃審計工作,制定審計計劃,不必因為被審單位提供信息不及時而延誤審計進(jìn)度,保證了審計工作的正常進(jìn)行。

        4.做出分析預(yù)測。人工智能技術(shù)利用統(tǒng)計與分析能力對財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總比較,分析數(shù)據(jù)之間的變動趨勢以及是否存在異常,全方位多維度地對財務(wù)報表進(jìn)行分析。同時,針對各種非財務(wù)信息,人工智能技術(shù)也能夠快速識別,并整合財務(wù)信息進(jìn)行審計,據(jù)此,審計人員可以做出預(yù)測及風(fēng)險評估分析。

        (二)人工智能對審計行業(yè)的消極影響

        1.人工智能僅能執(zhí)行特定任務(wù)。目前,人工智能技術(shù)尚不成熟,才處在發(fā)展階段。而人工智能技術(shù)基于特定指令,在工作中只能完成程序設(shè)計好的基礎(chǔ)性審計工作,復(fù)雜的、難度較大的工作仍然需要依據(jù)審計人員的職業(yè)判斷才能完成。

        2.人員操作失誤易造成審計風(fēng)險。人工智能系統(tǒng)是人設(shè)計的,具體工作過程中也需要人操作完成,一旦設(shè)計出現(xiàn)漏洞,即使所有的原始數(shù)據(jù)都正確,也不能得出恰當(dāng)?shù)膶徲嫿Y(jié)論。而設(shè)計完善的系統(tǒng),審計人員操作過程中如果沒有提供正確的數(shù)據(jù),那么得到的結(jié)論仍然是不對的,這也會直接影響后續(xù)審計工作的進(jìn)行,加大了審計風(fēng)險。

        3.缺乏審計的有效觀察和溝通。作為審計中非常重要的審計程序,人工智能系統(tǒng)是無法完成詢問與觀察的,系統(tǒng)是人提前根據(jù)審計指令設(shè)計的,只能完成程序制定的指令,無法對人進(jìn)行察言觀色。而當(dāng)面的、有溫度的溝通與交流,是審計中必不可少的,只有溝通和交流做到位了,才能真正了解被審單位。

        4.監(jiān)管成本增加。目前的人工智能系統(tǒng),對審計中發(fā)現(xiàn)的一些行為和責(zé)任歸屬缺乏相應(yīng)的制度和監(jiān)管,導(dǎo)致不良行為很難被發(fā)現(xiàn),而一旦該行為引發(fā)風(fēng)險,相應(yīng)的處理成本也會增加。

        二、人工智能背景下審計人才能力框架的提出

        人工智能環(huán)境對審計人才的能力提出了全新的要求,需要新的審計人才能力與之相適應(yīng),在人工智能背景下,審計人才能力框架主要包括職業(yè)道德遵從能力、數(shù)據(jù)分析能力、職業(yè)判斷能力、風(fēng)險預(yù)警能力和溝通表達(dá)能力,簡稱“五力”。

        (一)職業(yè)道德遵從能力

        人工智能背景下,審計的本質(zhì)發(fā)生了改變。在職業(yè)道德方面,審計人員除了遵守基本的誠信、獨(dú)立、客觀、公正、應(yīng)有關(guān)注等職業(yè)道德,還應(yīng)該根據(jù)客戶的需求提供個性化的服務(wù),并且在審計中保持高度的熱情。同時,由于信息技術(shù)的進(jìn)步,審計人員可以輕易獲得被審單位的海量數(shù)據(jù),因此,保密義務(wù)尤為重要。

        (二)數(shù)據(jù)分析能力

        傳統(tǒng)審計模式下,面對被審單位海量數(shù)據(jù),審計人員只能采用抽樣技術(shù)提取數(shù)據(jù)分析,由此產(chǎn)生了抽樣風(fēng)險。而人工智能背景下,系統(tǒng)自帶數(shù)據(jù)分析與處理模型及工具,可以對被審單位全部數(shù)據(jù)進(jìn)行電子化處理?;跀?shù)據(jù)系統(tǒng)支持,可以采用橫向、縱向和交叉比較等方法進(jìn)行分析,通過“普查”達(dá)到數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性。因此,審計人才必須具備數(shù)據(jù)分析能力,通過全面的了解,對企業(yè)的業(yè)務(wù)、重大錯報風(fēng)險的識別等進(jìn)行更準(zhǔn)確的判斷。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,審計人員提取有價值的信息,才能在異常交易或具有特別風(fēng)險的交易中,識別錯報風(fēng)險事項,在高風(fēng)險領(lǐng)域擴(kuò)大審計力度,從而降低檢查風(fēng)險,提高審計的保證程度。

        (三)職業(yè)判斷能力

        隨著審計環(huán)境的變化,審計業(yè)務(wù)也越來越復(fù)雜。而人工智能只能處理例如數(shù)據(jù)的采集、審核記賬憑證、復(fù)核計算、編制各會計科目的審計工作底稿、部分選樣抽樣或完全抽樣,以及向供應(yīng)商和銀行發(fā)函等初級審計工作。復(fù)雜的、經(jīng)常變動的以及需要運(yùn)用專業(yè)決策判斷等審計問題,還需要審計人員運(yùn)用職業(yè)判斷去解決,這就要求審計人員不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提升專業(yè)技能,用敏銳的洞察力對審計問題進(jìn)行分析,從而做出正確的審計判斷,提高審計工作的質(zhì)量。

        (四)風(fēng)險預(yù)警能力

        人工智能是計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物,本身存在著較大的信息風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)故障、數(shù)據(jù)丟失、病毒侵入、黑客攻擊,這些風(fēng)險都會直接影響智能審計工作的進(jìn)行,嚴(yán)重的還會給被審單位帶來損失。因此,審計人員必須具備相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警能力,建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),設(shè)置風(fēng)險等級以及預(yù)警指示,當(dāng)系統(tǒng)風(fēng)險達(dá)到相應(yīng)的范圍時,根據(jù)預(yù)警指示燈的提示,及時采取措施,消除風(fēng)險或?qū)L(fēng)險降至可以接受的低水平,確保數(shù)據(jù)的安全性以及審計工作的正常進(jìn)行。

        (五)溝通表達(dá)能力

        審計過程中,詢問作為不可或缺的審計程序,無論是計劃審計工作、風(fēng)險評估程序、執(zhí)行審計工作、獲取審計證據(jù)以及出具審計報告,都離不開充分的溝通。而這些當(dāng)面的、有溫度的溝通,是人工智能無法替代的。因此,審計人員應(yīng)當(dāng)提升自我溝通能力。對內(nèi)體現(xiàn)為與項目組其他成員或者項目組之間的溝通,對外體現(xiàn)為與被審單位、銀行、供應(yīng)商、客戶、關(guān)聯(lián)方、證券及監(jiān)管機(jī)構(gòu)等的協(xié)調(diào),有效的溝通不僅能提高審計工作的效率,而且可以建立良好的人際關(guān)系。

        三、人工智能背景下審計人才能力提升的路徑

        人工智能背景下對審計人才的需求發(fā)生了變化,需要新的能力培養(yǎng)和塑造路徑,主要從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)途徑、培養(yǎng)方式和培養(yǎng)內(nèi)容四個方面進(jìn)行重新設(shè)計。

        (一)培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變

        人工智能環(huán)境改變了審計的模式、流程和所需要的方法。審計人才培養(yǎng)的目標(biāo)也隨之發(fā)生變化。培養(yǎng)具有“審計+數(shù)據(jù)+技術(shù)”能力的復(fù)合型人才,成為人工智能背景下審計人才培養(yǎng)的新目標(biāo)。

        審計能力要求審計人才在熟悉會計與審計準(zhǔn)則以及相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,通過對被審單位的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行準(zhǔn)確估計,進(jìn)而做出正確的判斷,發(fā)表恰當(dāng)?shù)膶徲嬕庖姟?shù)據(jù)能力要求審計人才要具備對人工智能背景下獲取的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、加工、分析與匯總的能力。與傳統(tǒng)的審計抽樣技術(shù)相比,人工智能環(huán)境下利用數(shù)據(jù)分析技術(shù),可以提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性。因此,需要審計人才充分掌握數(shù)據(jù)管理能力。技術(shù)能力則要求審計人才應(yīng)該熟悉人工智能技術(shù)處理系統(tǒng),掌握一定的技術(shù)處理方法,并且能將智能技術(shù)真正地融入到審計工作中。

        (二)培養(yǎng)途徑的轉(zhuǎn)變

        目前審計人才的培養(yǎng)途徑主要是兩個方面,一是通過高等教育培養(yǎng)審計人才;二是通過繼續(xù)教育開展審計人才培養(yǎng)。在人工智能背景下,兩類審計人才培養(yǎng)途徑均需要進(jìn)行改變。在高等教育方面,雖然很多高校都設(shè)置了審計學(xué)專業(yè),培養(yǎng)體系也相對完善,但難以滿足人工智能時代的需求。①大部分高校培養(yǎng)的還是傳統(tǒng)的審計人才,在課程設(shè)置、教學(xué)手段和教學(xué)方法上相對落后,缺乏智能化因素,即使有些培養(yǎng)方案中加入了人工智能類的課程,但由于師資力量的限制,最終流于形式。②高端審計人才缺乏。雖然目前高等教育包含了本科、研究生和博士生,培養(yǎng)層次齊全,但低端人才培養(yǎng)基數(shù)過大,高端人才匱乏,難以滿足社會的需求。③高等教育的培養(yǎng)范圍過窄。目前審計人才的培養(yǎng)只是就審計學(xué)審計,沒有將審計與金融、審計與稅務(wù)等學(xué)科結(jié)合起來,不能滿足復(fù)合型人才的培養(yǎng)需求。

        在繼續(xù)教育方面,目前主要的方式是職稱考試與學(xué)歷提升,注重短期目標(biāo)的實現(xiàn),缺乏對審計人才進(jìn)行長期系統(tǒng)的培訓(xùn)與教育。因此,培養(yǎng)效果也不理想,對審計人才能力提升作用不突出。

        因此,審計人才的培養(yǎng)應(yīng)將兩者結(jié)合起來,發(fā)揮各自的優(yōu)勢。高等教育側(cè)重于對基礎(chǔ)理論、技術(shù)方法的培養(yǎng),學(xué)歷教育側(cè)重于對實踐能力的培養(yǎng),兩者相互融合、相互補(bǔ)充,共同實現(xiàn)人工智能背景下審計人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

        (三)培養(yǎng)方式的轉(zhuǎn)變

        基于人工智能背景,培養(yǎng)方式也應(yīng)該進(jìn)行創(chuàng)新。一是利用現(xiàn)代信息技術(shù),探索線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)方式,在滿足審計人才隨時隨地線上學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,利用線下面授對重難點(diǎn)問題進(jìn)行講解,既提高了效率,又提升了效果。二是進(jìn)一步做好高等教育和繼續(xù)教育的銜接,將理論教學(xué)與實踐教學(xué)結(jié)合,進(jìn)一步提高審計人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

        (四)培養(yǎng)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變

        審計人才的培養(yǎng)要根據(jù)不斷變化的社會需求及時做出調(diào)整。審計人才培養(yǎng)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變應(yīng)緊緊圍繞審計人員“五力”能力模型設(shè)計。加強(qiáng)社會主義審計職業(yè)道德教育,擺脫審計僅僅是一種技術(shù)活動的束縛。要擴(kuò)展現(xiàn)有審計人才培養(yǎng)的內(nèi)容體系,避免培養(yǎng)范圍過窄,要擴(kuò)展視野;加強(qiáng)審計人才的風(fēng)險管理能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,全面提高審計人才素質(zhì)。

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