楊鵬星

摘要：時代的發(fā)展賦予了檔案信息資源以特殊的社會、文化、科學(xué)和政治價值，尤其是新《檔案法》的修訂和實施，讓它在服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中作用更為重要。文章從互聯(lián)網(wǎng)時代開發(fā)檔案信息資源的重要意義出發(fā)，分析闡述了開發(fā)檔案信息資源存在的問題，并提出轉(zhuǎn)觀念，把好檔案信息資源的開發(fā)方向、協(xié)同合作，共享信息資源開發(fā)“紅利”、鼓勵社會力量參與檔案信息資源的開發(fā)、利用各種平臺，擴大檔案信息資源宣傳推廣、培養(yǎng)檔案服務(wù)主體終身學(xué)習(xí)觀，提高他們的服務(wù)能力等對策建議。以期對檔案信息資源在服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的價值研究有所幫助。

關(guān)鍵詞：檔案信息；治理體系；治理能力；服務(wù)價值；作用

檔案作為人類實踐活動的原始記錄，是信息集合的一個組成部分，在利用性質(zhì)上具有本源性和追溯性、特殊性和保密性、可靠性和真實性特點，在利用時間和空間上又具有局限性，即便如此，檔案信息對社會政治文化經(jīng)濟的發(fā)展仍具有重要的意義。也正因此，檔案工作一直受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視。習(xí)近平總書記曾指出，“檔案工作是一項非常重要的工作，經(jīng)驗得以總結(jié)，規(guī)律得以認識，歷史得以延續(xù)，各項事業(yè)得以發(fā)展，都離不開檔案”，并明確提出了檔案工作走向依法治理、走向開放、走向現(xiàn)代化的目標(biāo)?！耙寶v史說話，用史實發(fā)言，抗戰(zhàn)研究要深入，就要更多通過檔案、資料、事實、當(dāng)事人證詞等各種人證、物證來說話”?！拔覀兪菫榱瞬煌跣摹猿终胬矶鴣?，我們的初心、真理就蘊含在這些檔案之中”。而自黨的十八大以來，黨中央、國務(wù)院對做好新時代檔案工作作出的一系列重要部署，更是體現(xiàn)出檔案信息對我國的各項建設(shè)發(fā)展意義重大。目前，隨著我國新《檔案法》的頒布實施和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字信息技術(shù)的快速發(fā)展，檔案信息服務(wù)國家政務(wù)的業(yè)務(wù)更為普及，檔案信息服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的優(yōu)勢也日益顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，截至2020年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達8.43億，比2020年初增長1.50億，達到全球電子政務(wù)發(fā)展“非常高”的水平，其中在線服務(wù)指數(shù)更是邁入全球領(lǐng)先行列?！耙痪W(wǎng)通辦”“異地可辦”“跨區(qū)通辦”等線上服務(wù)被各類政府機構(gòu)積極推進并逐漸成為發(fā)展趨勢?！罢粕限k”“指尖辦”逐步成為政務(wù)服務(wù)標(biāo)配，一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺已經(jīng)成為創(chuàng)新政府管理和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的新渠道，展現(xiàn)出了檔案信息服務(wù)我國國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的強大生機和活力。新冠肺炎疫情三年來，我國之所以能迅速有效嚴格地控制疫情的無序蔓延，除了得益于飛速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)外，更是得益于建立在檔案信息基礎(chǔ)上的“防疫健康碼”等的推出，這不僅是檔案信息資源開發(fā)利用寬度的呈現(xiàn)，更是對在國家法律法規(guī)和檔案法范圍內(nèi)，呈現(xiàn)檔案信息服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化實踐深度。而這，也只是檔案信息服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化實力體現(xiàn)的冰山一角，如何充分發(fā)揮檔案信息作用，擴大它服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化范圍更好地體現(xiàn)檔案信息資源的價值，依然是廣大檔案服務(wù)主體需要思考的現(xiàn)實問題。

一、開發(fā)檔案信息資源的意義

1. 開發(fā)檔案信息資源，可以有效展現(xiàn)檔案信息資源的價值。檔案信息是人類一切生產(chǎn)活動和社會活動的真實記錄，是客觀事物和各種自然社會現(xiàn)象的真實反映 它是一切信息的源泉，具有其他信息的共性外，又有著不同于其他信息的原始性特點，作為一種原始的信息記錄，是了解歷史，服務(wù)社會經(jīng)濟文化科技發(fā)展的重要史料來源。按照馬克思主義關(guān)于勞動價值理論的原理，人類的一切勞動都可以創(chuàng)造價值。信息作為一種人類勞動的知識性產(chǎn)品，同樣具有價值。諸多實踐證明檔案信息給人們和社會發(fā)展帶來的社會效益和經(jīng)濟效益是巨大的?？墒且獙崿F(xiàn)其價值，必須通過人們的綜合勞動如檔案信息的收集、開發(fā)、利用等，而這完全取決于人們對檔案信息的開發(fā)深度和廣度。當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和數(shù)字信息需求的增加，為檔案信息資源價值的實現(xiàn)可謂是提供了廣闊平臺。

2. 開發(fā)檔案信息資源，能更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)時代受眾對數(shù)字信息的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展、手機用戶的逐年增加及成年國民手機閱讀時長的增長，使人們獲取信息的方式發(fā)生了根本性變化，尤其是在發(fā)生重大公共衛(wèi)生危機事件時，及時便利的數(shù)字化信息更易被受眾喜愛和接受，以便能及時應(yīng)對突如其來的遭遇，挽救不必要的精神和經(jīng)濟損失。據(jù)統(tǒng)計，截至2020年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到70.4%，網(wǎng)民人數(shù)已達9.89億，較2020年3月提升5.9個百分點。我國成年國民各類數(shù)字化閱讀方式的接觸達到了79.4%，人們對數(shù)字化閱讀需求的快速增長推動檔案信息資源的數(shù)字化開發(fā)加快步伐。而5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算的飛速發(fā)展，又可以讓檔案信息服務(wù)主體及時了解受眾信息需求，為檔案信息資源開發(fā)提供參考和方向，便于檔案信息服務(wù)主體“對癥下藥”，開發(fā)出能及時滿足互聯(lián)網(wǎng)時代服務(wù)受眾對數(shù)字信息的需求。山東省檔案信息“一網(wǎng)查”“掌上查”就是基于檔案資源的開發(fā)利用，滿足人們數(shù)字信息需求的重要成功實踐，值得其他檔案管理部門學(xué)習(xí)推廣。

3. 開發(fā)檔案信息資源，可以更好地服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化?；ヂ?lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)了各行各業(yè)信息資源的密切聯(lián)系和整合共享，讓信息利用和傳遞的能力進一步提升。人們不僅可以借助互聯(lián)網(wǎng)中的云計算及大數(shù)據(jù)技術(shù)，將分散于各處各地的檔案信息資源整合在一起外，還可以使其在不同的區(qū)域和行業(yè)間進行自由的結(jié)合及交流，大大提高檔案信息資源的融合性和社會服務(wù)性，提升其服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)水平，彰顯我國社會主義制度的優(yōu)越性。這里檔案信息服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)最明顯的實踐案例就是始于2020年初的新冠肺炎疫情中的防控實踐。三年來，疫情之所以能夠有效控制，正是由于5G技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐背景下，依據(jù)基于檔案信息基礎(chǔ)上的“防疫健康碼”“行程碼”對不同時段、不同地域人們具體活動軌跡的詳細了解和流調(diào)，使我們國家將新冠疫情的發(fā)展控制在可控范圍內(nèi)，保證人民生命安全，體現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的優(yōu)越性。

二、在服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中檔案信息資源開發(fā)利用的困境分析

1. 管理和服務(wù)觀念有待創(chuàng)新、提升。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使信息資源的利用更加普及和便利，為用戶提供可用有效信息成為檔案主體生存建設(shè)和體現(xiàn)社會價值的重要表現(xiàn)。而許多檔案管理主體的建設(shè)理念依然出于對館藏資源的“守、藏”狀態(tài)，工作重心也只局限于資源接收進館及簡單的數(shù)字化錄入工作，沒有體現(xiàn)出檔案信息資源的“有用”價值觀念和讓資源“活”起來的意識，使擁有豐富價值信息的檔案管理主體在數(shù)字化時代不斷被邊緣化，讓檔案信息的價值長時間處于被忽略-為挖掘-難呈現(xiàn)-再被忽略的惡性循環(huán)中，使有用檔案信息不能及時服務(wù)人們所需，更是跟不上國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)需要的步伐。

2. 對檔案信息資源的價值認知需要提高。檔案資源的價值不僅體現(xiàn)在歷史、文化、科學(xué)、經(jīng)濟方面，更體現(xiàn)在服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面。當(dāng)前，正是由于人們對檔案信息資源價值局限在簡單的信息利用方面，而忽視了對其價值的深度挖掘。如今，隨著數(shù)字信息資源需求的增加，檔案管理部門雖然對檔案資源信息化數(shù)字化投入和建設(shè)的重視程度在不斷加大，但對檔案資源管理及開發(fā)利用的整體工作進度難以跟上人們對檔案信息數(shù)字化資源的發(fā)展需要，致使前期人力物力和財力的投入收效甚微，造成資源的很大浪費。因此，如何提升人們尤其是檔案信息資源管理者對檔案資源價值的認知也就更加迫切。

3. 檔案信息資源開發(fā)主體相對較單一。近些年來我國檔案信息資源開發(fā)取得了長足發(fā)展，但開發(fā)主體依然僅限各級各類檔案館，檔案信息資源開發(fā)的基礎(chǔ)性工作如目錄的編制、檔案信息的數(shù)字錄入等工作主要還是依靠檔案工作人員。海量的檔案館藏信息資源量和有限的人力資源及知識儲備，使檔案管理者在開發(fā)檔案信息資源工作時阻力重重，尤其是在“大檔案觀”理念的沖擊下，面對檔案信息資源的日益豐富，讓單靠“一己”之力想要完成檔案信息資源開發(fā)工作的檔案館難以應(yīng)對，聯(lián)合開發(fā)主體，推動檔案信息資源共同開發(fā)和共享成為適應(yīng)時代發(fā)展的必要之需。

4. 社會力量對開發(fā)檔案信息資源的參與度不足。互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字信息資源的需求和發(fā)展，使檔案信息資源的開發(fā)方式更加多樣化，檔案服務(wù)主體不僅可以組織專業(yè)骨干，依據(jù)《檔案法》規(guī)范要求，對館藏資源通過工作人員錄入、編制、挖掘等傳統(tǒng)的方式進行合理深度的開發(fā)外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，鼓勵檔案服務(wù)受眾積極參與到檔案信息資源的開發(fā)中來，使檔案信息資源的開發(fā)更接地氣，更能貼近普通信息服務(wù)受眾的需要，這方面歐美國家做的相對較好，國內(nèi)在這方面還有待加強。

5. 宣傳推廣形式需多樣化。根據(jù)第 48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示，截至 2021年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到10.11億，互聯(lián)網(wǎng)普及率71.6%，比2020年12月增長1.2個百分點，移動互聯(lián)網(wǎng)已滲透到人們生活的方方面面。然而目前，在“互聯(lián)網(wǎng) +”的大環(huán)境下，檔案信息資源的開發(fā)利用仍然多借助傳統(tǒng)媒體：電視、廣播等完成，難以達到檔案信息的傳播效果和關(guān)注利用預(yù)期。雖然也有很多檔案主體的信息資源共享在自身官方網(wǎng)站網(wǎng)頁，但由于宣傳力度、內(nèi)容形式、頁面可視性吸引力等方面的局限性，很難引起大眾的關(guān)注和閱讀興趣。有些檔案主體即使設(shè)立了微信、微博等公眾平臺，但推廣微信微博的方式方法太過保守，使得很多服務(wù)受眾了解甚少。

6. 提高檔案信息管理人員的學(xué)習(xí)觀。檔案管理作為一門綜合性管理學(xué)科，不僅僅要求檔案管理人員具有文字、歷史、計算機、檔案管理等多方面的知識和能力，更需要能適應(yīng)現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)發(fā)展的技術(shù)型人才。當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字信息技術(shù)的飛速發(fā)展，檔案信息資源數(shù)字化建設(shè)和應(yīng)用步伐的加快，服務(wù)方式信息化網(wǎng)絡(luò)化的改變，都要求檔案信息資源管理人員不斷學(xué)習(xí)新知識新技能，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息社會人們獲取信息的需求。而目前檔案服務(wù)部門因各種主客觀原因，現(xiàn)有人員專業(yè)知識背景和技能更新較慢，又安于對現(xiàn)有管理知識的滿足現(xiàn)狀，對隨時學(xué)習(xí)新知識新技能缺乏主動性和積極性，現(xiàn)有的知識背景和專業(yè)能力難以滿足網(wǎng)絡(luò)化時代人們的信息需求，也難以從靜止的、繁復(fù)的、碎片化的資料中，深入細致地去分析、整理和挖掘出檔案信息中所潛藏的信息寶藏，開發(fā)出更多的有價值的、可利用的有效資源。這些無疑對檔案管理工作人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。

三、檔案信息資源服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的開發(fā)利用路徑選擇

1. 轉(zhuǎn)變觀念，把好檔案信息資源的開發(fā)利用方向。傳統(tǒng)的以“守、藏”為主的觀念，遠跟不上互聯(lián)網(wǎng)時代和國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化步伐，為此，檔案信息資源開發(fā)主體要樹立“大檔案觀”的觀念，以《檔案法》等法律法規(guī)要求，完善傳統(tǒng)的檔案管理制度，建立嚴格的檔案收集、整理、編目、統(tǒng)計、利用等操作規(guī)程，推進檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和數(shù)字化，以信息共享、開放的方式開發(fā)檔案信息源，彰顯館藏信息資源的社會價值。具體做法就是檔案信息主體可以根據(jù)館藏信息資源的歷史和現(xiàn)實利用價值，分門別類地以遞進式的方法依次依序進行開發(fā)，保證有利用價值的檔案信息資源為廣大服務(wù)受眾所知所用。同時在開發(fā)理念、管理方式、開發(fā)內(nèi)容、目標(biāo)和價值、使用效果等方面給以明確的設(shè)想和規(guī)劃，保證檔案信息資源的開發(fā)工作有序進行。

另外，從傳統(tǒng)意義上講，因為檔案資源的保密性特點，檔案的服務(wù)對象更傾向于為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，隨著社會的發(fā)展和許多檔案信息的逐漸解密，更多的檔案信息除滿足政府需要外，也更廣泛地服務(wù)于普通受眾，檔案信息資源的使用價值和價值被充分拓展和延伸。因此，為更好地滿足受眾檔案信息需求，體現(xiàn)檔案信息的價值，檔案工作人員也應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在思想和服務(wù)上要勇于自我革命，徹底擯棄重保管、輕利用的陳舊觀念，本著“對歷史負責(zé)，為現(xiàn)實服務(wù)， 替未來著想”的責(zé)任使命， 積極跟進互聯(lián)網(wǎng)時代人們對信息需求的變化，增強開發(fā)利用檔案信息資源的緊迫感、使命感和責(zé)任感， 真正用足、用活、用好檔案資源， 讓檔案信息更好地為人民服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，推進我國國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

2. 協(xié)同合作，共享檔案信息資源開發(fā)成果“紅利”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代使信息的開放、互通、互享成為發(fā)展的重要基石。檔案的機密性特點和歷史原因等因素，使部分檔案信息的共享受到限制，但檔案主體擁有的開放信息資源依然可以與同類或相關(guān)部門如圖書館、博物館、情報研究機構(gòu)相互合作，將各館相關(guān)檔案資源相互整合，以統(tǒng)一格式建立數(shù)字化信息資源，取長補短，解決各單館在信息資源、技術(shù)和人員等方面存在的短板問題，讓各自優(yōu)勢互補，以更好地滿足廣大信息受眾之需求。這方面比較成功的案例當(dāng)屬國外一些發(fā)達國家。如歐洲虛擬博物館橫跨歐洲 27 個成員國，縱跨歐洲 2000 多年的人文歷史，是集數(shù)字圖書館、博物館和檔案館為一身的綜合性平臺，他們將圖書館、情報機構(gòu)、檔案館和博物館的信息資源進行整合實現(xiàn)了資源開發(fā)共享，一定程度上緩解了各館在資源開發(fā)方面的短板問題。另外，檔案部門還可以與電視媒體聯(lián)合、與科研院所合作、文化遺產(chǎn)保護機構(gòu)等組織主動合作，共享檔案資源，合理挖掘開發(fā)檔案信息價值。如近現(xiàn)代中國蘇州絲綢檔案館就通過開展記憶工程項目和檔案非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護、傳播、交流等實踐，與全社會共享檔案成果，擴大檔案信息與檔案文化影響力。

3. 鼓勵吸引社會力量積極參與檔案信息資源的開發(fā)利用工作。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和逐漸成熟，使檔案信息資源的開發(fā)平臺日益多樣化。檔案信息資源開發(fā)主體不僅可以通過傳統(tǒng)的方式進行檔案信息資源的開發(fā)，也可以通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺邀請有專業(yè)知識背景的大眾和社會力量積極參與到檔案信息資源的開發(fā)利用中來，這樣做的最大優(yōu)點就是使這項工作的開展和效果更接地氣，讓開發(fā)的信息資源更能以普通大眾熟悉和便利的方式查找和利用，避免因?qū)I(yè)性太強給服務(wù)受眾尋求和利用檔案信息資源造成的困惑及其價值的更大發(fā)揮。我國國家檔案局在2005年根據(jù)《2006～2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中規(guī)定的“鼓勵企業(yè)個人和其他各種類型的社會組織參與信息資源的公益性開發(fā)”的要求，出臺的《中央檔案館關(guān)于加強檔案信息資源開發(fā)利用工作的意見》，提出要積極利用社會力量和市場手段，對已公布的檔案信息內(nèi)容進行研究和開發(fā)，努力提高檔案信息資源開發(fā)利用的深度，也讓社會參與檔案信息資源的開發(fā)利用有章可循，有法可依。而國外在社會力量參與檔案信息資源開發(fā)利用中做得成功的有英國的“檔案志愿者”服務(wù)和美國的“公民檔案工作者”。英國的“檔案志愿者”服務(wù)，主要是鼓勵“檔案志愿者”以不同的方式參與檔案信息的著錄、翻譯、關(guān)鍵詞添加、術(shù)語及對難懂的老式語言標(biāo)注現(xiàn)代化解釋或描述性元數(shù)據(jù)信息等標(biāo)注標(biāo)簽，同時鼓勵他們撰寫與館藏檔案有關(guān)的文章等，促進檔案信息資源的開發(fā)。美國國家檔案館的“公民檔案工作者”項目，利用Flick r 、Twitter、Facebook 等社交媒體平臺，鼓勵有信息資源專業(yè)背景的網(wǎng)民參與檔案信息資源的翻譯、加標(biāo)簽、添加描述信息等的開發(fā)工作，取得顯著成效，值得我們檔案管理部門和檔案服務(wù)主體學(xué)習(xí)借鑒和分享。

4. 利用各種平臺，擴大檔案信息資源宣傳推廣?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，催生了許多社交平臺的產(chǎn)生、成長和逐漸成熟。據(jù)統(tǒng)計，2020年中國移動社交用戶達到9億多，移動社交成為常態(tài)。檔案信息資源開發(fā)主體除了傳統(tǒng)的如館內(nèi)網(wǎng)頁、電視廣播等平臺進行宣傳推廣外，利用時下各種熱門移動平臺開展宣傳推廣也不失為一種選擇。據(jù)統(tǒng)計，截至2020年12月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達9.27億，較2020年3月增長7633萬，占網(wǎng)民整體的93.7%。其中短視頻用戶規(guī)模為8.73億，較2020年3月增長1.00億，占網(wǎng)民整體的88.3%。2020年微信月活躍量達到11.5億多、QQ月均活躍量也達到了6.5億，而微博月活躍量5.23億，每天活躍用戶2.29億，如此大規(guī)模使用率的移動網(wǎng)絡(luò)平臺給檔案信息資源的推廣提供了更大更好更節(jié)約的“廣闊天地”。檔案服務(wù)主體可根據(jù)不同年齡群體大眾喜好，開發(fā)有豐富內(nèi)容和可視性比較強的檔案信息資源，借助這些熱門平臺如快手、抖音、小紅書等予以推廣，讓檔案信息彰顯出它的文化價值、經(jīng)濟價值和社會價值，為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻出檔案信息的價值力量。疫情以來，利用各種移動App、微信小程序、網(wǎng)頁等積極推廣宣傳檔案信息資源，推進檔案資源的開發(fā)利用。而2021年為慶祝建黨100周年各圖書館、檔案館、黨史研究中心在微信公眾號等移動平臺推廣的紅色文化知識可謂是對檔案信息資源推廣方式的有力推進，從點擊學(xué)習(xí)閱讀量看，收效比傳統(tǒng)的推廣方式更好。而基于檔案信息資源開發(fā)利用的實踐成果如“游在浙江”“北方人才網(wǎng)”等都體現(xiàn)出了檔案服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要作用和效果，為檔案信息資源的開發(fā)利用拓展了思路。

5. 培養(yǎng)檔案管理人員終身學(xué)習(xí)觀，提高他們的專業(yè)服務(wù)技能。檔案信息資源管理人員的工作能力和知識水平?jīng)Q定著檔案信息資源的開發(fā)利用的廣度和深度。因此檔案信息資源管理主體部門首先加強培養(yǎng)檔案信息資源管理人員的職業(yè)榮譽感，增強他們服務(wù)意識的學(xué)習(xí)，為提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。另外就是培養(yǎng)他們的終身學(xué)習(xí)觀，利用一切可以利用的途徑加強學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中增強服務(wù)意識和服務(wù)本領(lǐng)，提升服務(wù)技能。這方面可以鼓勵自學(xué)或邀請專家學(xué)者以面授或網(wǎng)絡(luò)直播的形式開展線上線下學(xué)習(xí)和交流，亦可以與高校相關(guān)專業(yè)院系合作、或參加各種檔案信息學(xué)會或相關(guān)專業(yè)學(xué)會中介機構(gòu)等組織的業(yè)內(nèi)交流等方式進行學(xué)習(xí)，以及時更新業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài)，學(xué)習(xí)新知識，提升開發(fā)利用檔案信息資源新技能，服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字信息技術(shù)的飛速發(fā)展，讓檔案信息服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的優(yōu)勢日益呈現(xiàn)，也使檔案信息資源的價值得到巨大展現(xiàn)。檔案服務(wù)主體應(yīng)積極抓住這一發(fā)展機遇，不斷加強檔案信息資源的開發(fā)利用工作，讓檔案信息資源在服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中發(fā)揮出它更大的作用，體現(xiàn)我國社會主義制度的優(yōu)越性。

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【作者單位：陜西省委黨校（陜西行政學(xué)院）】