孫立偉
(西安航空學(xué)院體育部 陜西 西安 710077)
旅游產(chǎn)業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展至關(guān)重要的一部分,不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)的邊界,和其他產(chǎn)業(yè)相融合形成跨行業(yè)的旅游產(chǎn)品,這不僅是旅游產(chǎn)業(yè)固有特性的呈現(xiàn),也是產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的重要體現(xiàn)。事物間的滲透是融合的關(guān)鍵所在,可呈現(xiàn)出協(xié)同效應(yīng),旅游業(yè)和啦啦操賽事的結(jié)合,是借助自然資源、區(qū)位的優(yōu)勢,凸顯區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)特性,帶動啦啦操賽事的發(fā)展,由此促進旅游業(yè)的健康發(fā)展。在旅游和啦啦操賽事融合過程中,意識到啦啦操賽事中潛藏著旅游資源,所以兩者的協(xié)同發(fā)展,對建設(shè)多產(chǎn)業(yè)鏈及推動其發(fā)展極具意義。
近些年,啦啦操在我國的發(fā)展速度極快,賽事規(guī)模也在不斷加大,但同時也存在一定的發(fā)展困境,這些都會給未來的發(fā)展產(chǎn)生影響。
我國的啦啦操賽事是由體育部和教育部聯(lián)合舉辦與管理的,各自都有明確的權(quán)限與分工,此模式可使得賽事推廣活力大大提升,相互間的不足也可獲得有效彌補,在兩個部門協(xié)同配合下,啦啦操的發(fā)展也愈發(fā)迅速。但同樣也具有不足之處,如裁判員、教練員有著兩套的認(rèn)證與培訓(xùn)體系,認(rèn)證要求存在差異。同時,兩大組織在競賽規(guī)則方面差別不大,但在人數(shù)要求、評分分配上存在差別,這也體現(xiàn)出兩個組織對啦啦操理解方面的差異。總之,兩者有著不同的管理方式與評判尺度,對賽事未進行統(tǒng)籌規(guī)劃,導(dǎo)致賽事市場化受到阻礙,也給啦啦操長遠(yuǎn)發(fā)展造成不利影響。
從我國啦啦操賽事現(xiàn)狀來看,每年都在增加賽事舉辦數(shù)量,給啦啦操隊員提供了越來越多的參賽機會,但在賽事結(jié)構(gòu)方面依然存在不足。一是同級別賽事相對較多,且在同場中舉行較多種運動項目。國家級賽事的參與者都是經(jīng)過低層級賽事選拔后才可參與的,應(yīng)該只有部分國家級賽事才具有權(quán)威性,同時我國的省級啦啦操大賽中大多都存在和啦啦操項目同臺比賽的有眾多項目,如藝術(shù)體操、健美操等,這種項目交叉的情況對啦啦操的特色展現(xiàn)非常不利;二是大部分賽事的辦賽理念都不夠鮮明,競賽時間安排相對緊密,使得隊員在賽事選擇上過于盲目;三是賽事增加但選拔效果并未實現(xiàn),大多數(shù)賽事間都屬于平行賽事,缺乏關(guān)聯(lián)性,給啦啦操發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。
現(xiàn)如今,有關(guān)啦啦操的規(guī)定套已達(dá)到60套左右,這無疑可有效推動啦啦操的普及,但規(guī)定過多會給參賽隊伍也產(chǎn)生不利影響,使其對規(guī)定動作有較強的依賴性,競賽過程中有些隊伍的隊形、人數(shù)甚至完全不改變,自主創(chuàng)新意識不足,長此以往無法提升創(chuàng)新水平,且競賽水準(zhǔn)也會降低。
近些年,啦啦操賽事推廣工作受到高度重視,也獲得了不錯的效果,但因我國的啦啦操運動發(fā)展時間較晚,社會認(rèn)知度較低,相比發(fā)達(dá)國家在賽事規(guī)模上存在較大差距,賽事影響力和籃球、足球等賽事無法比擬,商業(yè)價值顯然不足。一是宣傳力度不大。啦啦操項目通常都是國家體育總局與教育部下達(dá)通知,下屬部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,盡管也有贊助,但競標(biāo)承辦的體育中介公司規(guī)模較小,賽事缺乏完善的市場運作,體育媒體在啦啦操賽事上的宣傳也相對不足;二是賽事指標(biāo)渠道相對單一。啦啦操賽事基本上沒有電視轉(zhuǎn)播,一般都是網(wǎng)絡(luò)直播,觀眾大多為運動員或是家長,普通群眾關(guān)注度較低,加上很少有專業(yè)的解說人員,觀眾無法提起興趣;三是包裝和炒作不足。在市場經(jīng)濟條件下,體育競賽屬于一件商品,宣傳推銷是必不可少的。啦啦操賽事為無形的產(chǎn)品,包裝和炒作是宣傳工作開展不可缺少的內(nèi)容,由于該賽事商品較為特殊,組織宣傳者不僅要注重包裝項目的內(nèi)在文化,同時也需大力開發(fā)吉祥物、紀(jì)念品等無形產(chǎn)品,但我國啦啦操賽事在此方面的重視度相對較低。
首先,我國旅游業(yè)現(xiàn)已朝著全域旅游方向發(fā)展,其已是國民經(jīng)濟中至關(guān)重要的一部分,在第三產(chǎn)業(yè)升級中需將引領(lǐng)效用充分發(fā)揮出來。和啦啦操賽事相融合,可打造復(fù)合型發(fā)展空間,是創(chuàng)新型的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念與模式。打造出來的復(fù)合型空間,功能相對完善,設(shè)備齊全,也可將社會、經(jīng)濟、環(huán)境等各項資源進行科學(xué)配置,讓區(qū)域內(nèi)各產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)更深層次的融合;其次,通過綜合管理、營銷推廣能夠,促進體育旅游業(yè)全方位發(fā)展,形成全域共建、全民參與的發(fā)展模式,推動旅游產(chǎn)業(yè)的順利轉(zhuǎn)型。通過全面統(tǒng)籌啦啦操賽事資源,可將區(qū)域內(nèi)的旅游、社會、經(jīng)濟、公共服務(wù)等方面的資源活動充分激發(fā)出發(fā),和區(qū)域旅游環(huán)境相融合,讓游客獲得獨特的啦啦操旅游產(chǎn)品;最后,產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同發(fā)展,可促進旅游資源獲得進一步開發(fā),啦啦操項目功能的拓展渠道也會有所增加。將產(chǎn)業(yè)資源進行有機融合,加快產(chǎn)品的開發(fā)速度,把握好產(chǎn)業(yè)協(xié)同的契機,商業(yè)利潤渠道從同質(zhì)化產(chǎn)品延伸至異質(zhì)化產(chǎn)品,提升價值鏈的利用效率。啦啦操產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的邊界拓展屬于互補性融合,兩個產(chǎn)業(yè)融合可將產(chǎn)業(yè)各自的優(yōu)勢一同發(fā)揮出來,形成新興產(chǎn)業(yè)。此外,市場的變化也會給新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來極大影響,尤其是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)方面,需隨之不斷做出調(diào)整,啦啦操產(chǎn)業(yè)基于本有的基礎(chǔ)之上,采取多元經(jīng)營的策略,才可推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同獲得更多新的發(fā)展機遇,產(chǎn)業(yè)規(guī)模也會隨之日益擴增。
首先,豐富旅游市場層次。旅游產(chǎn)業(yè)和啦啦操賽事協(xié)同發(fā)展,會把特定區(qū)域打造成啦啦操旅游目的地,和傳統(tǒng)景區(qū)相比會有更多的服務(wù)對象,除區(qū)域內(nèi)的游客外,還會向全國市場拓展,甚至輻射至海外游客市場。旅游產(chǎn)業(yè)和啦啦操賽事相融合,可讓原本的發(fā)展模式朝著多元化、開放化方向轉(zhuǎn)變,將旅游產(chǎn)業(yè)帶動效用發(fā)揮出來,催動啦啦操產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成旅游和啦啦操結(jié)合的產(chǎn)業(yè)鏈,充分利用現(xiàn)有的旅游產(chǎn)業(yè)平臺優(yōu)勢,提高啦啦操產(chǎn)業(yè)的價值,形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力,使得啦啦操賽事旅游市場層次更加豐富;
其次,豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容。旅游目的地的居民會參與到打造旅游和啦啦操賽事融合的工作中,創(chuàng)設(shè)出高質(zhì)量的啦啦操賽事旅游產(chǎn)品,使得各類游客需求獲得充分滿足。通過利用現(xiàn)代技術(shù),開發(fā)智能服務(wù)終端,讓啦啦操賽事前期規(guī)劃、中期執(zhí)行、后期總結(jié)各階段都實現(xiàn)智能化,讓游客獲得最便捷與完善的服務(wù),使得管理工作更為精細(xì)化,游客滿意度大幅提升。體育旅游在發(fā)達(dá)國家已非常流行,體育旅游是歐洲旅游結(jié)構(gòu)的主要組成內(nèi)容,該產(chǎn)品對各層次游客都極具吸引力,因而客源結(jié)構(gòu)并非是固定的,而是處于不斷變化的狀態(tài),繼而對產(chǎn)業(yè)收益也是持續(xù)產(chǎn)生影響的。對于啦啦操賽事的舉辦地,在旅游發(fā)展規(guī)劃工作開展時,也需通過發(fā)展啦啦操賽事這個途徑,以舉辦啦啦賽賽事作為旅游地國際影響力提升的關(guān)鍵舉措。賽事舉辦過程中,也會相應(yīng)的開發(fā)啦啦操賽事旅游產(chǎn)品,且很多產(chǎn)品都具有國際符號,使得旅游產(chǎn)業(yè)在啦啦操賽事助力下,提升對國外游客的吸引力,在客源得以改善的過程中,獲得最大的效益;
最后,展現(xiàn)地域文化風(fēng)采。而賽事舉辦時,由于舉辦地本具有的地域文化特性以及各地賽事管理經(jīng)驗差異,所以比賽各環(huán)節(jié)的設(shè)計、裝備配置、場地安排等都是當(dāng)?shù)靥厣恼宫F(xiàn)。啦啦操賽事的參與者來自于不同的地區(qū),在競賽時不同文化間的碰撞,也會促進各地間的文化交流。文化元素是賽事組織與管理中極為關(guān)鍵的內(nèi)容,運動員的服飾中都會有國家與地區(qū)的文化符號,而比賽所用的器械與裝飾同樣也會展示獨有的文化符號。而從國外來參加啦啦操比賽的隊伍,往往都陪同的伙伴,這些人員都是舉辦地的潛在旅游者。無論是比賽過程或是比賽以外的時間,都是文化交流的機會,也正是基于對啦啦操的熱愛,才可深入理解啦啦操項目文化,才會讓各地區(qū)人們相聚,凸顯啦啦操賽事的魅力,讓人們提升對敢于拼搏、團結(jié)協(xié)作的體育精神的認(rèn)同感。
首先,滿足受眾多元化的消費需求。人們的消費包含物質(zhì)層面的,也有文化與服務(wù)層面的。在生活水平不斷提升過程中,對旅游產(chǎn)品體驗也有著更高的要求,簡單的觀光旅游已無法滿足旅游者多樣化的需求,且只有風(fēng)景與建筑物的傳統(tǒng)旅游,很難讓旅游者再次來訪。發(fā)展啦啦操賽事旅游,可使得旅游產(chǎn)品種類更為豐富,提升對游客的吸引力,讓游客身心體驗需求都可獲得滿足。啦啦操賽事旅游可讓游客參與到啦啦操活動中,通過親身體驗獲得精神層面的享受,真正達(dá)成休閑放松的目標(biāo)。啦啦操賽事旅游可讓游客從視覺、聽覺等多方面來體驗旅游產(chǎn)品,在此種旅游體驗過程中,還會綜合評價旅游目的地的體育文化、風(fēng)土人情、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等;
其次,發(fā)揮多部門合力推動活動開展。在消費水平提升過程中,游客對體育旅游產(chǎn)品也有著更高的需求,需要多層次的產(chǎn)品才可使得游客需求獲得最大程度滿足,旅游地對各地游客的吸引力也會隨之提升。要切實使得旅游管理水平得到提升,只靠單個旅游部門是不夠的,而是要將大旅游區(qū)域力量進行整合,通過各股力量的結(jié)合促進旅游特性的形成,展現(xiàn)區(qū)域風(fēng)采。在啦啦操賽事舉辦時,利用宣傳來形成良好的地區(qū)形象,并注重對服務(wù)形象進行培訓(xùn),使得區(qū)域形象獲得有效提升,讓旅游者有更真實的感受,由最初對旅游目的地的景點、氣候、交通等認(rèn)知,延伸至旅游體驗的安全水平、服務(wù)質(zhì)量等特殊感受。啦啦操賽事規(guī)模相對較大、覆蓋面較廣,參與的人群來自各個地區(qū),所以賽事舉辦地在人員接待時,需做好管理事宜,還需將所有參賽人員視作旅游者,制定科學(xué)的賽事方案,也要把本地作為體育旅游目的地開展規(guī)劃工作,將旅游者來源這個因素最大限度考慮在內(nèi),進行有針對性的設(shè)計,使得營銷和管理水平得到更大程度的提升。
產(chǎn)業(yè)間的融合必須要有足夠的資金作為保障,在旅游和啦啦操賽事相結(jié)合的過程中,因啦啦操賽事承辦和基礎(chǔ)設(shè)施、賽事場館等相關(guān)聯(lián),所以需投入大量資金,尤其是有著豐富旅游資源但是經(jīng)濟不夠發(fā)達(dá)的地區(qū),產(chǎn)品融合實施最大的阻礙必然是資金。因而,政府資金投入應(yīng)不斷增加外,社會資本的參與也是必不可少的。在經(jīng)濟體制深化改革的大背景下,旅游行業(yè)可參考BTO模式,在啦啦操場館建設(shè)上盡可能增加投入,并通過場館的經(jīng)營收入作為回報。同時,PPP模式的應(yīng)用也可起到有效作用,也就是社會資本投入為核心,政府投資作為輔助,對民間資本、外商投資加大引入力度,為旅游產(chǎn)業(yè)和啦啦操賽事融合在資金方面提供大力支持。完善系統(tǒng)是推動體育旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ),除了要注重建設(shè)與完善系統(tǒng)之外,還需充分整合各相關(guān)資源,做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作,為協(xié)同發(fā)展做好鋪墊。通過引入更多市場資本對旅游管理機制進行優(yōu)化,促進旅游產(chǎn)業(yè)和啦啦操賽事的充分融合,引領(lǐng)體育旅游朝著市場化、智能化方向發(fā)展,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的運營模式。例如,利用大數(shù)據(jù)來評價旅游管理成效;將企業(yè)、居民等各相關(guān)主體的利益充分考慮在內(nèi),構(gòu)建科學(xué)的收益分配與補償機制。
旅游產(chǎn)業(yè)和啦啦賽賽事進行協(xié)同發(fā)展,并非只是某個部門需負(fù)責(zé)的工作,任何主體的缺失都會給工作的開展造成影響,都無法形成協(xié)同效應(yīng),驅(qū)動合力也難以發(fā)揮作用。國務(wù)院陸續(xù)頒布了多個促進旅游產(chǎn)業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)融合的政策,為體育旅游的融合發(fā)展提供政策支持,啦啦操賽事和旅游產(chǎn)業(yè)的融合也可獲得更多機遇。有了國家政策的指引,各省市的旅游部與體育部都需結(jié)合區(qū)域的具體情況,形成強烈的融合共識,積極開展協(xié)同發(fā)展工作。因大型啦啦操賽事涉及的資產(chǎn)要素較多,其和旅游產(chǎn)業(yè)融合需多加考慮各因素,但由于兩者實質(zhì)協(xié)同,需兩個部門一同發(fā)力。
首先,體育和旅游兩個產(chǎn)業(yè)間的融合,必然需要各自歸屬的管理部門協(xié)同合作,而政策協(xié)同是非常重要的一環(huán)。兩個部門聯(lián)合制定融合工作的政策,尤其是投融資方面的,才可促進融合工作更為順利的進行;其次,兩個部門在啦啦操賽事舉辦方面,也需做好協(xié)同規(guī)劃,明確賽事和旅游產(chǎn)業(yè)融合的可行性,強化當(dāng)?shù)氐睦怖膊儋愂鲁修k能力,若兩者并未進行協(xié)同規(guī)劃,極易導(dǎo)致發(fā)展不同步,此種不匹配會給旅游和啦啦操賽事融合產(chǎn)生阻礙;最后,在監(jiān)管方面也應(yīng)加強協(xié)同配合,由于賽事和旅游的融合,會使得旅游市場經(jīng)營主體有所增加,經(jīng)營行為也會更加復(fù)雜,所以需強化對重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管,如門票銷售等,讓整個經(jīng)營環(huán)境更加干凈、舒適。
體育和旅游兩個領(lǐng)域進行融合,需要將旅游目的地的環(huán)境和賽事建設(shè)進行充分融合,對體育旅游環(huán)境進行不斷優(yōu)化,提升對游客的吸引力。單一的啦啦操賽事和旅游資源無法推動體育賽事旅游長足發(fā)展,因旅游和體育兩個產(chǎn)業(yè)服務(wù)屬性本就存在差異,所以啦啦操賽事和旅游產(chǎn)業(yè)進行融合,應(yīng)注重對服務(wù)屬性進行整合,給予消費者更多人文關(guān)懷,通過高質(zhì)量服務(wù)激發(fā)游客再次消費的欲望。體育旅游的協(xié)同發(fā)展,管理工作進行時不僅要保障提供高質(zhì)量的服務(wù),也需居民一同參與其中,以幫助游客更為快速融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境,參與到當(dāng)?shù)厣钪?,站在居民角度去體驗產(chǎn)品,提升融合產(chǎn)品的真實體驗感。所以,不僅要對各工作人員開展包含儀容儀表、工作態(tài)度等方面的系統(tǒng)性培訓(xùn),還需讓工作人員對旅游路線、啦啦操賽事特色等有充分了解,并可結(jié)合游客需求制定科學(xué)的游覽方案,而重點的經(jīng)典需對管理工作進行細(xì)化,相關(guān)設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期維護與及時更新,盡可能提供更安全的環(huán)境,滿足游客多層次需求。
例如,結(jié)合行程科學(xué)設(shè)置休息區(qū),設(shè)計殘疾人專用通道等,甚至可精細(xì)化到飲水處設(shè)置、母嬰室位置安排等。此種精細(xì)化管理可讓游客的旅游體驗更好,且可獲得很多意外驚喜,對旅游地的品牌形象提升也非常有利,由此達(dá)成體育旅游品牌打造的目標(biāo)。同時,啦啦操賽事旅游項目,還應(yīng)注重全民參與性,當(dāng)?shù)鼐用癫粌H是融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要參與者,也是形成風(fēng)土人情的核心因素,居民的綜合素養(yǎng)會直接給融合發(fā)展產(chǎn)生影響,需將居民積極性最大限度調(diào)動,讓其參與到有啦啦操賽事的旅游互動當(dāng)中,積極宣傳旅游目的地,發(fā)揮對旅游者的引領(lǐng)效用,創(chuàng)設(shè)良好的人文環(huán)境,讓旅游者有更好的人文體驗。
互聯(lián)網(wǎng)和旅游產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)的融合思維,是深化體育旅游發(fā)展的必備基礎(chǔ)。啦啦操賽事旅游的發(fā)展,必須要有科技提供支撐,通過云計算等先進技術(shù)的使用,可讓旅游管理更為 高效,由此促進旅游和賽事的快速融合。例如,購買、驗票、宣傳等各環(huán)節(jié),都可利用微信、二維碼等形式開展,也可通過手機下載導(dǎo)航圖、擁擠度顯示等,獲得更好的旅游體驗,讓游客的需求獲得更大程度的滿足。利用信息技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量,讓游客和居民對目的地的公園、廣場等場所的分布狀況實現(xiàn)高度共享,不斷提升服務(wù)水平。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的利用,建立旅游服務(wù)平臺,開通網(wǎng)絡(luò)訂票、旅游導(dǎo)航、餐飲住宿預(yù)定等項目,讓游客獲得更加便捷的服務(wù),擁有更好的旅游服務(wù)體驗。還可利用移動服務(wù)平臺來宣傳旅游目的地,打造優(yōu)質(zhì)的旅游品牌,提升旅游地的影響力。塑造啦啦操賽事旅游品牌,必須要宏觀視野,具備全域共同發(fā)展的理念。有條件的話,可開展大型啦啦操賽事,利用科技手段把特定區(qū)域進行統(tǒng)一規(guī)劃,把區(qū)域內(nèi)的體育文化、旅游、交通、基礎(chǔ)設(shè)施等資源進行充分整合,由資源互補的角度將全域旅游的綜合價值進行全面考慮,使得賽事和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平得以提升,打造出獨具特色的賽事旅游產(chǎn)品,塑造更具吸引力的品牌形象,促使旅游目的地大幅提升知名度,吸引更多來自全球各地的游客。
綜上所述,生成啦啦操賽事和旅游產(chǎn)業(yè)融合的模式,是旅游產(chǎn)業(yè)延伸發(fā)展便捷,踐行產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展理念的結(jié)果。在啦啦操產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成要素當(dāng)中,選擇啦啦操賽事作為融合對象,歸結(jié)于其和旅游產(chǎn)業(yè)有很高的關(guān)聯(lián)性,兩者結(jié)果可使得兩個產(chǎn)業(yè)共同實現(xiàn)優(yōu)化升級,繼而獲得更顯著的經(jīng)濟效益。在我國不斷提升國際影響力,加快建設(shè)體育強國步伐的大背景下,今后承接大型啦啦操賽事的城市將會不斷增加。在此情形之下,各地都需要結(jié)合自身的具體狀況,將啦啦操賽事申報、開展過程中獲得的賽事資產(chǎn)轉(zhuǎn)接到旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。在具體的協(xié)同發(fā)展過程中,不單需要注重政府投資資金的利用,還需要積極引入更多民間資本,加大各部門的協(xié)作力度。同時,還需充分利用科技手段,立足于啦啦操賽事和旅游產(chǎn)業(yè)的契合點,讓兩者形成強大的發(fā)展合力,發(fā)揮旅游經(jīng)濟給城市整體發(fā)展產(chǎn)生的推動作用。今后,我國也將會開辦更多綜合性的啦啦操賽事,在旅游產(chǎn)業(yè)和啦啦操賽事融合實踐不斷增加的過程中,將會生成更為豐富的融合經(jīng)驗,促使旅游和啦啦操賽事產(chǎn)業(yè)融合朝著更高層次、更大規(guī)模的方向發(fā)展,發(fā)揮更顯著的實效。