徐麗麗

（山東勞動職業(yè)技術學院 信息工程系，山東濟南 250000）

目前，線上教學開始成為各高校常態(tài)化教學的一部分，線上教學也面臨更深層次的挑戰(zhàn)。然而，不同于傳統(tǒng)的線下課堂教學，在線教學已經形成了一種新的教學方法。教育部高等教育司2022年工作要點要求，幫助高校教師正確面對線上教學模式，進一步提升教師線上教學能力。2022年2月11日，為規(guī)范普通高等學校在線開放課程教學管理，維護在線開放課程教學秩序，教育部等五部門頒布了《關于加強普通高等學校在線開放課程教學管理的若干意見》，旨在規(guī)范教學秩序，提升在線教學質量。

為解決線上教學期間教師和學生在教與學的方法、態(tài)度、心理、期待等方面存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)，解決新問題，全力保障線上教學質量，提升教師在線教學能力，學院成立了疫情防控工作專班，對線上教學提出了要求。然而，通過直播的形式把課堂講授簡單搬到線上，并不能取得良好的效果。教學質量一直是線上教育令人擔憂的問題[1]。由于線上教育師生分離、學習過程受控度較低，線上教學效果確實存在諸多不確定性。原因在于線上教學大多借助了傳統(tǒng)教學的方式，如采用直播課、講授課等模式，但是這些教學模式活動少、問題少、缺乏趣味性，導致線上教學因互動不足而呈現(xiàn)教學效果不理想的情況。因此，需要突破傳統(tǒng)課堂的束縛，采用適應線上教學的方式、增加在線互動等，讓在線學習走向深度學習。

1 相關研究

隨著線上教學的展開，圍繞線上教學的狀況和質量展開的一系列教學研究成果陸續(xù)公布。胡小平[2]等人基于全國57 所高校疫情期間的線上教學質量報告及福建和山東省的課程平臺數(shù)據(jù)，分析了在線教學和學生學習的各方面情況，對線上教學模式的優(yōu)勢和問題都進行了詳細闡述。楊海軍[3]等人通過對山東大學管理學院本科生發(fā)放問卷來收集數(shù)據(jù)，分析了疫情期間在線教學的基礎條件，并對之后的在線教學發(fā)展進行了展望。王彩萍[4]在《提高高校在線教學質量的探索與研究》中指出由于受網絡、授課場景等的限制，在線教學的模式無論從教師、學生及平臺本身的限制，都還存在各方面的不足，提升在線授課的教學質量，增強學生互動是關鍵。李麗霞[5]在《在線教學師生互動的意蘊、問題及改進》一文中指出提高在線教學師生互動的質量，教師應精心設計互動問題。萬力勇[6]、吳建紅[7]、張立新[8]等人指出互動失衡是大學生產生學習倦怠的重要原因，互動失衡包括人機互動失衡、師生互動失衡，將導致學生在線學習情緒低落、參與度底、成就感低等學習倦怠情況的發(fā)生。同時，從教師自身的授課感受以及學生在線學習的參與度來看，互動失衡成了影響在線教學質量的重要因素。

2 線上教學互動失衡的影響

互動失衡很有可能引發(fā)學生煩躁、失落、焦慮等負面情緒，進而導致學生出現(xiàn)各種消極的學習行為，結果是使學生參與學習過程的主動性不強、對待學習任務態(tài)度消極，最終導致學生自我效能感降低、學習成就感不強。如果線上學習的這種互動失衡持續(xù)存在，將導致線上學習發(fā)展陷入不良循環(huán)。

線上線下混合教學已成為高校常規(guī)化、常態(tài)化的教學形式之一。相比于2020年初因疫情開展的大規(guī)模線上教學，常態(tài)化的線上線下混合教學顯現(xiàn)出實施路徑多元化、操作方式彈性化、組織形式融合化等特點。但在教學本質上，常態(tài)化的線上線下混合教學與疫情期間的大規(guī)模線上教學是一致的，大學生常態(tài)學習也不可避免存在互動失衡和學習倦怠的問題。

因此探索在課堂中融入互動[9-10]，消除互動失衡對學生線上學習的影響，采用多平臺聯(lián)用的方式，讓線上線下教學無縫切換，減少學生線上學習與線下學習切換的不適應感，避免學生學習倦怠的產生，具有重要的現(xiàn)實價值[11-14]。

3 線上教學互動失衡的解決路徑

3.1 總體框架

一方面，將教學互動融入多媒體課件。制作多媒體課件，其中互動數(shù)據(jù)要求可采集，為學生課堂表現(xiàn)數(shù)據(jù)分析提供依據(jù)，為教師過程性評價及形成性評價提供依據(jù)。另一方面，在線上直播時，將多媒體課件融入線上直播；在線下授課時，使用多媒體課件作為展示載體，做到同一套多媒體課件完成線上線下的無縫切換（如圖1所示）。

圖1 線上教學互動失衡的解決路徑總體框架

3.2 互動數(shù)據(jù)的采集方式

互動數(shù)據(jù)是學生學習狀態(tài)的真實反映，是過程性評價的重要佐證，是教師調整教學策略的重要依據(jù)。因此如何采集互動數(shù)據(jù)，互動的結果如何呈現(xiàn)，如何更好地對互動狀態(tài)進行監(jiān)測，也是嵌入互動必須要考慮的問題。

隨著“互聯(lián)網+”概念的普及、5G 技術的推廣，移動終端逐漸成為高校的教學信息化工具，成為改革傳統(tǒng)教學方式、提高教學質量與效率的工具。當前智慧型教學工具已經走向成熟，而近年來迅速發(fā)展的新型教學軟件，具有上傳資料、作業(yè)、考試、討論、問卷、統(tǒng)計等豐富的功能，教師通過這些功能所設計的互動或者活動的運行數(shù)據(jù)又是可以動態(tài)采集到的，為教學活動的改革與創(chuàng)新提供了巨大的幫助，其中最具有代表性的有智慧樹、雨課堂、超星學習通等。

3.3 在多媒體課件中增強教學互動的有效方法

多媒體課件的出現(xiàn)主要是為了方便教師呈現(xiàn)知識內容，是黑板的電子化替代品，它是一種單純的知識載體，是一種單向的知識傳授工具。而多媒體課件發(fā)展至今，隨著單機、互聯(lián)網、移動互聯(lián)網的時代變遷發(fā)展，其功能不斷完善。將教學互動融入多媒體課件，避免學生在上課聽課課件和互動平臺之間手忙腳亂地切換，以最簡單的方式，在一個界面中完成聽課、標記和互動，讓網絡聽課更流暢、學生聽課注意力更集中、課堂效率更高、氛圍更融洽。在這一功能的技術實現(xiàn)上，雨課堂提供了完美的解決方案，它以插件的形式完美地融合了Powerpoint，教師可以直接在Powerpoint 中設計活動、開啟授課，同時綁定微信，通過微信提醒學生上課等。學生只需打開PPT 即可參與上課互動，比如單選題、多選題、填空題、主觀題等，同時可以標記筆記、舉手提問等。

與此同時，互動數(shù)據(jù)可采集課堂人數(shù)、每道互動題目的正確率、多媒體課件中點“不懂”的頁數(shù)和頁碼等反映學生學習情況的數(shù)據(jù)，可實時展現(xiàn)給任課教師，方便教師對學生學情實時掌握。這些教學數(shù)據(jù)同時也是形成性評價、教學規(guī)律分析、教學效果評估和教學質量診斷的重要依據(jù)。

3.4 線上教學多媒體課件與直播平臺有機融合

線上教學實踐反映出學生往往需要同時使用手機與電腦，更需要在多個軟件間來回切換，切換過程會造成大量的帶寬占用，而且有可能造成直播的退出等意外情況的出現(xiàn)，導致學生手忙腳亂。因此將具有較強互動功能的多媒體課件與直播平臺有機融合，將大大減輕學生的負擔，同時節(jié)省帶寬，讓直播授課更流暢，學生學習更輕松。

針對部分學生無法全部到教室上課的情況，面向跨區(qū)域教學等融合式教學需求，騰訊會議開放平臺的API 接口與應用入駐功能，能實現(xiàn)直播平臺與智慧教學產品的無縫融合，為教學提供流暢的互動教學體驗。例如“雨課堂×騰訊會議”，可以實現(xiàn)線上線下同時教學，即教室里同步遠程教學：教室里的學生課利用雨課堂使用多媒體課件參與互動；遠程學生則只需要登錄騰訊會議就可以開始上課，在騰訊會議中，可直接使用雨課堂中的多媒體課件參與互動，無須來回切換就可以實現(xiàn)跟教室學生完全同步聽講、互動、答題。

4 結語

以多媒體課件為載體，自然融入互動，解決線上教學互動失衡問題。基于超級多媒體課件，融入教學互動，讓互動數(shù)據(jù)可采集、互動結果可衡量、學生學習效果可量化、教學策略調整有依據(jù)，解決線上授課師生互動、生生互動失衡的問題。超級多媒體課件可融入直播，讓學生在直播間即可完成多媒體課件中的互動任務，無需切換界面，解決線上教學人機互動失衡的問題。線上線下互動均以多媒體課件為載體，解決線上線下教學無縫切換的問題。通過教學互動的有機融入，降低學生學習倦怠的概率以及線上線下教學切換時為學生帶來的不適應等情況。

在未來，隨著人工智能與教育的持續(xù)融合，課件的交互形式也被寄予厚望，基于課件的學習、溝通、分享帶來的數(shù)據(jù)沉淀，讓課件走向智能交互，實現(xiàn)線上教學由千人一面向千人千面的轉變。