●李 抗 馬 蓉
標準化病人(Standardized Patients,簡稱SP),又稱作模擬病人,是指(Simulate Patients)在醫(yī)療機構中參加過系統(tǒng)化標準化培訓后,能夠準確表現(xiàn)病人實際臨床問題的正常人抑或是病人。眾所周知,護生在學習進程中,靜脈輸液始終是護理操作和臨床護理的重要手段。在對護生進行教育培訓中,靜脈輸液時基礎護理是不可或缺的重要手段與內容,在其成為護士后的工作路程中占有非常重要的地位。靜脈輸液的水平高低,能否“一針見血”,關系著護士在患者眼中的可信度與受到尊重與否的程度。因此,每一個護生都必須認真學習,嚴肅對待。在實際護理工作中,當遇到偶爾一次靜脈穿刺失敗,抑或是患者出現(xiàn)輸液不良反應時,護士極易遭受來自患者以及家屬的侮辱、謾罵、甚至暴力。究其原因,恰恰是由于護生或護士未能一次穿刺成功。由此可見,無論是患者還是家屬,對護生或護士靜脈穿刺技術充滿了期望,如果每一次都能夠“一針見血”,就會受到患者與家屬的交口稱贊,處理起其他工作來就都能夠得心應手;反之,則以后再做啥都比較麻煩了。
因此,新時代視域下作為一名護生,如何在最短時間內以最好的狀態(tài)做到高質量的靜脈穿刺,無疑是重中之重。而標準化病人的應用,在很大程度上提高了護生靜脈輸液的準確性,值得推廣與應用。
何為標準化病人?無疑是模擬病人。所以在靜脈輸液中,標準化病人最主要的職能也是模擬病人。在靜脈輸液操作中,標準化病人的應用增加了護生與病人的交流,提高了臨床案例的真實性,使操作者更好地選取靜脈進行穿刺,提高穿刺的成功率。
對于操作者來說,病人的充分配合是成功穿刺的關鍵一步,實際穿刺過程中,如何正確地排氣、如何選取靜脈以及如何進針都顯得尤為重要。而標準化病人的應用恰好解決了這一問題,當操作者在穿刺過程中出現(xiàn)技術問題影響穿刺效果時,標準化病人可以更好地糾正操作者所出現(xiàn)的問題,督促操作者改正問題,從而提高操作者的操作技能。
當操作者進行操作時,標準化病人與操作者的溝通和互動,及時反映操作者所出現(xiàn)或所面臨的問題,通過所反映的問題了解操作者的理論和操作水平,因此可以全方面地評價操作者的綜合素質。21世紀初,美國相關部門在起草USMLE的過程中,首次在第二部分中采用了SP的考試方法,具體要求參試者在考試過程中,必須完成12個病例,同時要求這些病例都要在模擬醫(yī)生辦公室內完成,而醫(yī)生辦公室里有符合操作的各種設備,參試者在各個考點有15分鐘接觸1位SP,并且要求參試者根據(jù)每一位不同患者的病例,對他們詢問病情、體格檢查等流程,同時,參試者使用紙筆抑或是計算機記錄各項詢問與檢查的結果,考試結束后交卷,再對下一名患者進行問診。如此循環(huán),完成12位病例的檢查。之后,由考試組織者根據(jù)考官對參試者的表現(xiàn)、患者病史紀錄與體格檢查結果,特別是結合SP對參試者的綜合評價進行最后評分,確定最終成績。同時也是標準化病人最重要的臨床應用。
一般而言,當護生面對病人時,都會感覺到自己壓力增大,當護生有較高求知欲時,都會以正確的“三觀”,端正學習態(tài)度,虛心向老師學習,通過刻苦鍛煉,努力提高自己的實際能力,從而在面對各種患者所帶來的壓力時,能夠從容面對,以“精、準、輕、快”的高超技術減輕患者的痛苦。通過運用馬斯洛人的五項需求理論進行分析,可以看出標準化病人的應用,從需求上滿足了護生的自我實現(xiàn)價值,從而促進了護生的自學能力。
具有良好的溝通能力是一名合格護生應該具備的基本能力。而在傳統(tǒng)的學習中,護生往往容易忽略與病人的溝通,只關注操作的過程。但標準化病人的應用,促使護生不得不根據(jù)病人的基本體征加強與病人的溝通,以此了解病人的現(xiàn)狀;同時,標準化病人也可根據(jù)自身需要表達自己的感受,指出護生操作過程中的不當之處,利于護生及時改進。并使護生換位思考,體會病人的痛苦,增加護生愛護患者的責任心。
在臨床環(huán)境中,我們要求護理人員不僅要具有良好的專業(yè)知識和技能,還應具備較高的綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)。那么如何培養(yǎng)較高的綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)呢?標準化病人的應用恰好解決了這一問題。及時發(fā)現(xiàn)問題、獨立分析問題并及時解決問題,是護生應具備的基本能力,標準化病人的應用,提高了護生分析、解決問題的能力。同時將理論知識充分應用于實際操作,提高學以致用的能力。
通過標準化病人逼真的扮演,結合臨床上各種情景進行集中教學,護生可以更加直觀、形象地學習,因此,可以激發(fā)學生主動參與學習的積極性,促進學生臨床處置的能力。
靜脈輸液有著自己重要的地位——是臨床搶救和治療的重要措施之一,在學習過程中,護生應熟練掌握相關的理論和操作技能,能夠運用護理程序全面評估病人的身心狀況,及時發(fā)現(xiàn)和處理輸液過程中的護理問題。而考核作為評估學生學習情況的一項基本內容,對相比較傳統(tǒng)技能考核而言,標準化病人的應用提高了學生自主學習能力和評判性思維,同時有利于培養(yǎng)學生自主學習的能力。
在靜脈輸液專項培訓中使用標準化病人,可以提高首次穿刺成功率,同時規(guī)范操作執(zhí)行率上升,輸液并發(fā)癥發(fā)生率降低,提升了護生的綜合能力和靜脈輸液護理質量。
標準化病人的應用,實現(xiàn)了從理論知識到實際實踐中的銜接,將標準化病人用于靜脈輸液的操作中,有助于護生更好地接觸臨床實際。隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)在大部分病人都堅持讓有經(jīng)驗的老護士進行靜脈輸液,而不去選擇實習生,由于醫(yī)學生數(shù)量的增加,導致學生動手操作的機會越來越少,而標準化病人的應用恰好解決了這一現(xiàn)象,有助于醫(yī)學生的培養(yǎng)。同時對于考核來說,標準化病人使考核標準統(tǒng)一化,考核更加具有公平性??偠灾?,標準化病人的應用為醫(yī)學人才的成長提供了條件,有助于培養(yǎng)新一代高水平醫(yī)護人員。